談判策略之以退為進(jìn)
談判就像打仗,當(dāng)談判局勢(shì)雙贏未定時(shí),如何才能爭(zhēng)取主動(dòng)呢?我們不妨嘗試一下以退為進(jìn)的策略。
在辦公室里。戴維說(shuō):“這種儀器我們通常每臺(tái)賣2500元?!?p> 妮娜:“2500塊錢,噢!我的天??!不知道你們是根據(jù)什么報(bào)價(jià)的?實(shí)在無(wú)法還價(jià),除非你把報(bào)價(jià)降低到符合市場(chǎng)行情的水平?!?p> 戴維:“目前市場(chǎng)上的價(jià)格普遍是比較低,這樣吧,每臺(tái)再給你們少100塊錢?!?p> 妮娜:“100塊錢,這個(gè)價(jià)格還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場(chǎng)價(jià)位,恐怕需要再下調(diào)幾個(gè)100元才行?!?p> 戴維:“開玩笑,沒(méi)那么嚴(yán)重吧?不是我們的報(bào)價(jià)脫離行市,一定是你買通了同行,把市場(chǎng)價(jià)格拉低了?”
妮娜:“我要是有這么大的神通,就不需要同你周旋了,要我看,是行情趨勢(shì)同您作對(duì)?!?p> 戴維:“算我的運(yùn)氣不好,看在朋友的面子上,我在下調(diào)70元,怎么樣?你得有所表示了吧。”
妮娜:“如果您能再退一步,我們肯定有所表示的?!?p> 戴維:“這就很難談了,我已經(jīng)沒(méi)有讓步的余地了,請(qǐng)你幫幫忙吧?”
妮娜:“想必你也聽說(shuō)過(guò)一個(gè)典故,叫做三上轎,現(xiàn)在我請(qǐng)你三下轎,你已經(jīng)兩下了,請(qǐng)?jiān)傧乱淮???p> 戴維:“好吧,我們的報(bào)價(jià)再下調(diào)50元,實(shí)在不能再降了,現(xiàn)在我已經(jīng)降價(jià)三次了,你可不能一次也不提吧?”
妮娜:“我一開始報(bào)的就是非常公道的價(jià)格,為了盡快達(dá)成協(xié)議,不拖延時(shí)間我們才這樣做的,如果我的報(bào)價(jià)過(guò)低,我也可以提價(jià)三次了?!?p> 戴維:“可是我們的價(jià)格已經(jīng)到底了,沒(méi)法再動(dòng)了,請(qǐng)你無(wú)論如何要體諒我的難處?!?p> 妮娜:“嗯,就是你騙了我,我也信以為真了,不過(guò)我要是發(fā)現(xiàn)上了你的當(dāng),今后的生意可就不好做了,我是從來(lái)不和沒(méi)有信譽(yù)的人打交道的?!?p> 戴維:“你放心,我和你是老朋友了,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),不能騙你,也騙不了你,我可不敢拿雞蛋碰石頭?!?p> 妮娜:“算了,別盡講好聽的,這次就按你的價(jià)格吧?!?p> 所謂以退為進(jìn),是以退讓的姿態(tài)作為進(jìn)取的階梯的一種談判策略,表現(xiàn)為先讓一步,順從對(duì)方,然后爭(zhēng)取主動(dòng),反守為攻。
以退為進(jìn)的商務(wù)談判策略應(yīng)用起來(lái)并不復(fù)雜,應(yīng)用這種策略需要注意:1.替自己留下討價(jià)還價(jià)的余地,要價(jià)要狠,但不能亂要價(jià),務(wù)必在合理范圍內(nèi)。2.不要急于袒露自己的要求,應(yīng)誘導(dǎo)對(duì)方先發(fā)表其觀點(diǎn)和要求,待機(jī)而動(dòng)。3.可在較小的問(wèn)題上先讓步,不過(guò)不能讓步太快,晚點(diǎn)讓步比較好,因?yàn)閷?duì)方等得越久,因愈會(huì)珍惜它。4.在談判中遇到棘手問(wèn)題時(shí),應(yīng)表示出愿意考慮對(duì)方的要求,使對(duì)方在感情上有被接受的感覺(jué)。