第三章 別為自己辯解
3．不要為自己辯解
金老板妥協(xié)了，申思也妥協(xié)了。文化宣傳部設(shè)置了兩名經(jīng)理助理，一名是鄭欣陽(yáng)，一名是于飛燕。
與申思深入交流之后，鄭欣陽(yáng)意識(shí)到自己應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。他仔細(xì)分析了自己的狀況：做老板，沒(méi)那個(gè)能力也沒(méi)那份資金，延續(xù)年少時(shí)的作家夢(mèng)更不現(xiàn)實(shí)，唯一的道路就是打工了。既然只有一條路，就該好好走下去，爭(zhēng)取職位晉升和薪水增加，以改善自己的生活進(jìn)而改變自己的命運(yùn)。被任命為經(jīng)理助理后，最直接的收益，就是月薪由原來(lái)的八百元升為一千七百八十元了。其他沒(méi)變，鄭欣陽(yáng)還是每天騎輛破自行車，風(fēng)里來(lái)雨里去，每天在路上的時(shí)間就是兩個(gè)多小時(shí)。
一個(gè)部門(mén)設(shè)兩個(gè)助理，不是不可以，但文化宣傳部是一個(gè)業(yè)務(wù)單一人數(shù)較少的小部門(mén)，整個(gè)部門(mén)才五個(gè)人，設(shè)一個(gè)經(jīng)理，兩個(gè)助理，就顯得官多兵少了。本來(lái)，申思要給兩個(gè)助理做個(gè)明確分工，但總經(jīng)理陳愛(ài)金不同意。
“不作明確分工，正好讓兩個(gè)人在同等條件下競(jìng)賽，看兩個(gè)人的表現(xiàn)，誰(shuí)突出誰(shuí)就出任副經(jīng)理?！标悙?ài)金說(shuō)。
金老板支持了陳愛(ài)金的意見(jiàn)。
文化宣傳部的工作主要包括三個(gè)部分：一是編輯出版內(nèi)刊《景藍(lán)風(fēng)采》；二是協(xié)助公共媒體策劃和推進(jìn)宣傳活動(dòng)；三是搞一些企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)。其中協(xié)助公共媒體方面，BJ部分已經(jīng)由銀經(jīng)理去做了，剩下各省市得由鄭欣陽(yáng)和于飛燕來(lái)落實(shí)。
問(wèn)題就出在不分工上面。
讓于飛燕做上經(jīng)理助理，算是陳愛(ài)金兌現(xiàn)了部分諾言。但于飛燕顯然比陳愛(ài)金更急迫，她知道女人青春短暫，要趕在陳愛(ài)金還沉迷于她的身體之前，爬到副總經(jīng)理的位置上去。于是，在做上經(jīng)理助理第二天，她就和陳愛(ài)金商量，如何把鄭欣陽(yáng)搞掉，以掃清前進(jìn)路上的第一個(gè)障礙。
“這還不簡(jiǎn)單啊！在‘采’字旁邊加上三撇，他小子就得滾蛋！”陳愛(ài)金指著《景藍(lán)風(fēng)采》封面說(shuō)。
鄭欣陽(yáng)的確沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，上任之初，熱情非常高，卻不知道如何開(kāi)展工作，尤其不知道如何安排兩名下屬的工作。他自己是從小職員起來(lái)的，而且比其中一位下屬入職更晚，要擺起領(lǐng)導(dǎo)的架子就相當(dāng)不容易。有些事情，看起來(lái)糟糕，恰恰很有效。正是他這種沒(méi)有架子，讓兩名下屬很受用。
于飛燕倒是一上任就擺正了領(lǐng)導(dǎo)的位置，連走路的姿勢(shì)都徹底變得了，變得像一個(gè)女王，胸挺得夸張屁股扭得招搖。兩名下屬雖然不喜歡她這樣，但人家是領(lǐng)導(dǎo)，工作還是得服從。
但服從誰(shuí)的呢？一個(gè)是鄭助理，一個(gè)是于助理，都是領(lǐng)導(dǎo)。于飛燕凡事都不和鄭欣陽(yáng)商量，兩個(gè)人的指令常常不一致。不出幾天時(shí)間，部門(mén)工作就一片混亂了。鄭欣陽(yáng)想和于飛燕商量一下，彼此還是做個(gè)大致的分工。但于飛燕根本就不屑于和鄭欣陽(yáng)交流。在她心中，不出三五個(gè)月，她就是公司的副總經(jīng)理了，鄭欣陽(yáng)哪有資格和她交流呢？鄭欣陽(yáng)一提到商量工作，她就說(shuō)很忙，暫時(shí)就這樣吧。她的確一副很忙的樣子，但誰(shuí)也不知道她在忙些什么。
進(jìn)一步不成，那就退一步吧。鄭欣陽(yáng)向來(lái)是一個(gè)愿意退讓的人。他對(duì)兩名下屬說(shuō)，于助理安排的工作優(yōu)先處理，如果他和于助理安排的工作有沖突，就按于助理的辦?？墒?，過(guò)了一陣子，卻發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有什么需要優(yōu)先的，因?yàn)橛陲w燕除了上任頭一個(gè)星期布置過(guò)一些工作外，之后就沒(méi)再布置過(guò)什么工作。她對(duì)兩名下屬說(shuō)，她要研究企業(yè)文化大政方針，具體的事情各人看著辦就是了。
在鄭欣陽(yáng)的手下，有一個(gè)叫杜素素的小姑娘，長(zhǎng)得嬌小、乖巧而漂亮，沒(méi)事時(shí)就愛(ài)托著腮，看著鄭欣陽(yáng)忙這忙那，覺(jué)得挺好玩。在別人看來(lái)，鄭欣陽(yáng)對(duì)于飛燕的退讓是軟弱，素素卻認(rèn)為鄭欣陽(yáng)是善良更是智慧，好男不和婦斗。在素素眼中，鄭欣陽(yáng)是一個(gè)非常優(yōu)秀的男人。中等個(gè)子的他，算不上什么大帥哥，但生得還是很清秀。他不抽煙，不喝酒，很少打牌，除了看書(shū)寫(xiě)東西，就似乎沒(méi)有什么愛(ài)好了。他不是有錢(qián)人，但他才華橫溢，她認(rèn)為他將來(lái)必定大有作為。
景藍(lán)公司有一群年輕人，七個(gè)人，來(lái)往得比較密切，每天午飯后會(huì)一起到公司對(duì)面一個(gè)度假村散步，晚上偶爾相約去蹦迪，周末偶爾在一起打麻將或搞其他集會(huì)。不知道是誰(shuí)提議的，群體應(yīng)該有一個(gè)名稱。集思廣益，大家想出了“牛角尖協(xié)會(huì)”，他們制定了協(xié)會(huì)章程，還編輯了一本會(huì)刊出來(lái)。這個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，就是鄭欣陽(yáng)。素素是協(xié)會(huì)的會(huì)員。鄭會(huì)長(zhǎng)一副大哥風(fēng)范，處處關(guān)心他人，體貼他人，細(xì)致入微，每當(dāng)她有什么困難時(shí)，交給他，保證可以輕易解決。
素素知道，鄭欣陽(yáng)剛剛結(jié)婚不久。
“他的妻子一定很幸福。”素素常常這么想。
因?yàn)槿耸稚佟陲w燕做了助理并潛心“研究”大政方針后，人手就更少了，鄭欣陽(yáng)不得不既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)又做職員，凡事都和兩名下屬一塊兒干。這天中午，新的一期《景藍(lán)風(fēng)采》印好了，送到了廠門(mén)口。鄭欣陽(yáng)和兩名下屬一起往辦公室搬，準(zhǔn)備下午就發(fā)給各部門(mén)。這是鄭欣陽(yáng)上任以來(lái)的第一期內(nèi)刊，他特別重視，每個(gè)字每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都親自校對(duì)過(guò)三遍。
內(nèi)刊總共印了一萬(wàn)冊(cè)，五千冊(cè)由印刷廠直接發(fā)往各地辦事處和經(jīng)銷商了，另外五千冊(cè)搬回來(lái)有針對(duì)性地寄送和發(fā)給內(nèi)部員工。三個(gè)人跑了若干趟，剛剛?cè)堪岬睫k公室，還沒(méi)來(lái)得及拿出來(lái)看，金老板的秘書(shū)曾雨就打來(lái)了電話，叫鄭欣陽(yáng)去老板辦公室。曾雨非常欣賞鄭欣陽(yáng)的文學(xué)才華，她也是“牛角尖協(xié)會(huì)”的人，而且是“秘書(shū)長(zhǎng)”，常常和鄭欣陽(yáng)在一起，時(shí)間久不了，不禁對(duì)他心生幾分愛(ài)慕，雖然她知道他已經(jīng)是結(jié)過(guò)婚的人了。她在電話里，特別叮囑了一句：“老板好像在生氣，你當(dāng)心一點(diǎn)?！?p> 鄭欣陽(yáng)走進(jìn)金老板辦公室時(shí)，金老板正鐵青著臉。陳愛(ài)金一言不發(fā)地坐在金老板的大桌子對(duì)面，一身肥肉把一張扶手椅子塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。鄭欣陽(yáng)進(jìn)去后，挨著陳愛(ài)金坐下。
金老板的桌上，擺著兩本剛剛印出來(lái)的《景藍(lán)風(fēng)采》。鄭欣陽(yáng)很納悶：內(nèi)刊不是剛剛搬進(jìn)公司嗎？他本人都還沒(méi)來(lái)得及認(rèn)真看，怎么就到老板手里了？但他馬上明白過(guò)來(lái)，這兩本內(nèi)刊肯定是陳愛(ài)金提前從印刷廠拿到的。一定是內(nèi)刊出了問(wèn)題！他心頭開(kāi)始緊張。
“小鄭，你看看，這就是你做的成績(jī)！”見(jiàn)鄭欣陽(yáng)坐下了，金老板拿起一本內(nèi)刊，啪地扔到他面前。
鄭欣陽(yáng)不知道哪里出了問(wèn)題，自然不知道如何應(yīng)對(duì)，只好保持沉默，但心里已經(jīng)緊張到了極點(diǎn)。
“小鄭啊，也難怪董事長(zhǎng)生氣，你看看，你剛剛上任，就弄出這么大個(gè)問(wèn)題來(lái)！”陳愛(ài)金在一旁說(shuō)，表情很痛苦的樣子。
鄭欣陽(yáng)還是一臉茫然。
“你還不知道出了什么事吧？你看看，‘風(fēng)采’的‘采’字，怎么寫(xiě)成了‘彩’字呢？”陳愛(ài)金又說(shuō)，萬(wàn)分惋惜地。
鄭欣陽(yáng)這下明白了，他腦子里嗡地一下。的確弄錯(cuò)了，封面上是大大的幾個(gè)“景藍(lán)風(fēng)彩”！
“公司內(nèi)刊，是公司的窗口，是公司的品牌，是公司的形象，更是老板的臉面，你負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，卻犯下這么一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤，明擺著是給公司鬧笑話嘛，這樣的錯(cuò)別字一出去，人家還不笑掉大牙？還不說(shuō)公司沒(méi)文化？說(shuō)老板沒(méi)文化？”陳愛(ài)金在旁邊嘰呱不停。
鄭欣陽(yáng)清楚地記得，自己是親自校對(duì)過(guò)的，清樣還在自己辦公室里，怎么可能出現(xiàn)錯(cuò)別字呢？而且，他還親自審查過(guò)膠片，印刷廠不可能把膠片也換了吧？
金老板又問(wèn)有多少冊(cè)發(fā)出去了，鄭欣陽(yáng)如實(shí)說(shuō)從印刷廠直接發(fā)出了五千冊(cè)。
“你干的好事！”金老板聽(tīng)了，氣得從椅子上挺起身來(lái)，“這五千冊(cè)出去，還不把公司的臉面丟盡?。∧氵@一下子，給公司帶來(lái)多大的損失，你知道嗎？”
陳愛(ài)金還在一旁添油加醋扇風(fēng)點(diǎn)火。
鄭欣陽(yáng)低聲說(shuō)立即安排人員把內(nèi)刊追回。他知道，一萬(wàn)冊(cè)內(nèi)刊，僅印刷費(fèi)就是十多萬(wàn)元，如果再帶來(lái)些負(fù)面影響，尤其是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿去嘲笑一番，那損失就更大了。
“追回？你說(shuō)得倒輕巧，你能確保每一本都追回來(lái)嗎？”
鄭欣陽(yáng)無(wú)言以對(duì)。
這時(shí)，申思敲門(mén)進(jìn)來(lái)了。他是接到曾雨的電話趕來(lái)的。
當(dāng)明白是怎么回事后，申思也一個(gè)勁地埋怨鄭欣陽(yáng)。雖然，文化宣傳部并不歸他管，但他覺(jué)得鄭欣陽(yáng)出了漏子，顯然是不爭(zhēng)氣，是給陳愛(ài)金和于飛燕提供可乘之機(jī)。
鄭欣陽(yáng)一門(mén)心思回憶內(nèi)刊制作過(guò)程，他想找到一個(gè)為自己開(kāi)脫的理由。忽然，他記起在最后環(huán)節(jié)，于飛燕也很積極地參與到內(nèi)刊制作過(guò)程中，于飛燕還對(duì)他說(shuō)：“這期雜志，你就不要花太多精力了，你好好把公共媒體宣傳計(jì)劃跟蹤到位?！?p> 推脫責(zé)任，是職場(chǎng)上的大忌?？蛇@時(shí)的鄭欣陽(yáng)，還不明白這個(gè)道理，他只是本能地尋找救命稻草。他當(dāng)即脫口而出：“這期內(nèi)刊，于助理也參與了?！?p> “她參與了，你以為你就沒(méi)有責(zé)任了嗎？你以為這樣一推責(zé)任，公司的損失就沒(méi)有了嗎？你太讓我失望了！”金老板更加生氣了。
陳愛(ài)金臉上有些不好看。金老板見(jiàn)狀，就對(duì)他說(shuō)：“陳總，你先去忙吧，我和申經(jīng)理溝通一下。”
鄭欣陽(yáng)以為陳愛(ài)金走了，金老板會(huì)溫和下來(lái)。沒(méi)想到，陳愛(ài)金一走，金老板批評(píng)得更厲害了，甚至是歇斯底里地叫喊著，仿佛心中的怒火一直被壓抑著，終于如火山一樣噴發(fā)而出。
申思非常明白金老板為什么如此生氣。但他一言不發(fā)，任由金老板發(fā)火。待金老板火氣釋得差不多了，他站起來(lái)，簡(jiǎn)明扼要地講出了挽救方法：“五千本內(nèi)刊，是打包發(fā)到各個(gè)辦事處和經(jīng)銷商處的，總共也就二十來(lái)個(gè)包裹，要追回來(lái)并不難。追回來(lái)后，全部返回印刷廠換封面。另外，給鄭欣陽(yáng)記大過(guò)處分一次?！?p> 記大過(guò)一次，就是罰款八百元，鄭欣陽(yáng)當(dāng)即要表示不服：“董事長(zhǎng)，這次的內(nèi)刊，我是嚴(yán)格把關(guān)了的……”。話還沒(méi)說(shuō)完，申思用腳碰了他一下，他才沒(méi)有再說(shuō)下去，否則金老板又不知要發(fā)多大的火。
金老板當(dāng)即表示同意申思的處理意見(jiàn)。
為了避免鄭欣陽(yáng)再次激怒金老板，申思趕緊對(duì)他說(shuō)：“鄭助理，你趕快去落實(shí)剛才的事情?！?p> 鄭欣陽(yáng)起身離開(kāi)了，很顯然，他還是不服氣。
他離開(kāi)后，申思急忙向老板檢討：“小鄭是我招聘回來(lái)的，我用人方面有失妥當(dāng)。但我還是希望董事長(zhǎng)繼續(xù)給他機(jī)會(huì)，年輕人嘛，總免不了有這樣那樣的疏忽大意?！?p> 金老板似乎已經(jīng)忘記剛才的事情了，他淺淺一笑：“唉，這個(gè)小子，傻得有風(fēng)格！”
就這么一句話，申思就已經(jīng)明白了，金老板還是喜歡鄭欣陽(yáng)的。鄭欣陽(yáng)心無(wú)城府、性格直爽、容易沖動(dòng)、不懂辦公室政治潛規(guī)則，這些都是傻的表現(xiàn)，但是，如果傻出風(fēng)格了，卻也是一種難得的競(jìng)爭(zhēng)力。
鄭欣陽(yáng)剛剛給各辦事處和經(jīng)銷商打了退回內(nèi)刊的電話，申思就來(lái)到了他辦公室。
“部門(mén)兩個(gè)助理，怎么老板就只把我叫去批評(píng)呢？”鄭欣陽(yáng)委屈地說(shuō)。
于飛燕不過(guò)是擺設(shè)，老板不罵你罵誰(shuí)??？這話申思當(dāng)然不能說(shuō)出來(lái)。但他覺(jué)得有必要提醒鄭欣陽(yáng)一下。
“在職場(chǎng)上，推脫責(zé)任是最大的忌諱。即使你沒(méi)有責(zé)任，你也不能說(shuō)這是某某某的責(zé)任。而且，千萬(wàn)不能為自己辯解?！?p> “我的確是嚴(yán)格把關(guān)了的。你看這個(gè)，”鄭欣陽(yáng)說(shuō)著，從抽屜里拿出了內(nèi)刊最后一次校對(duì)的清樣，封面是大大的四個(gè)字“景藍(lán)風(fēng)采”，“是有人在最后環(huán)節(jié)，把字改了。”
“老弟，”申思改了稱呼，“我來(lái)你辦公室，不是來(lái)批評(píng)你，你不是我的直接下級(jí)，通常我是不能批評(píng)你的。我也不是來(lái)調(diào)查真相。我只是來(lái)提醒你，職場(chǎng)很復(fù)雜，不是你想像的那么簡(jiǎn)單，有很多事情，是沒(méi)有必要說(shuō)出真相的，辯解只會(huì)讓事情越來(lái)越糟糕?！?p> “如果不辯解，我就會(huì)一直被誤解下去??！”
“你是什么樣的一個(gè)人，時(shí)間會(huì)證明的。如果你辯解，就破壞了自己的職業(yè)形象，不管你辯解的有沒(méi)有道理，你都會(huì)給人留下一個(gè)愛(ài)找借口、怕承擔(dān)責(zé)任的壞印象。尤其當(dāng)老板在氣頭上時(shí)，更不好辯解。沉默，在很多時(shí)候是最好的選擇。有一個(gè)成語(yǔ)叫忍辱負(fù)重——一個(gè)負(fù)重前進(jìn)的人，誰(shuí)都看得出來(lái)，人們最終會(huì)敬重他的?！?p> “你說(shuō)的是有道理，但我很冤枉。”
“你是有些冤枉。但你總得給老板一下臺(tái)階下啊。老板批評(píng)你，并不是叫你去承擔(dān)賠償損失，這次的損失，單單重印封面的費(fèi)用，你就無(wú)力承擔(dān)。他批評(píng)你，無(wú)非是希望你不要再犯同樣的錯(cuò)誤，這個(gè)時(shí)候，擺出一副敢于承擔(dān)責(zé)任的姿態(tài)，對(duì)你是最有利的。你被處罰了，老板心中有數(shù)，你月薪多少，老板也知道，他早晚會(huì)補(bǔ)償你的，但是啊，這些他不可能說(shuō)出來(lái)。”
“但我的確沒(méi)有犯錯(cuò)誤啊?！编嵭狸?yáng)堅(jiān)持說(shuō)。
“你是部門(mén)負(fù)責(zé)人之一，你部門(mén)出了問(wèn)題，就等于是你犯的錯(cuò)誤。老板總得找一個(gè)人去批評(píng)啊，難道他拿本內(nèi)刊去批評(píng)？”
兩個(gè)人正談?wù)撝习迕貢?shū)曾雨的電話又打來(lái)了，叫鄭欣陽(yáng)去老板辦公室。
剛剛被挨了批評(píng)，又被叫去，鄭欣陽(yáng)不禁又緊張起來(lái)，他想到四個(gè)字：“伴君如伴虎?！卑Γ缰溃€不如就做一個(gè)小職員哩！