23 阿里

　　白霧吃過(guò)飯，處理幾封常規(guī)郵件，就到了下午上班的時(shí)間。

　　剛到一點(diǎn)，白霧的電話就響了，馳明瑞讓她叫大家去經(jīng)理辦公室，聽(tīng)他宣布參展人員的討論結(jié)果。

　　白霧一一通知，Lexie等人早已等候多時(shí)，中午飯都沒(méi)安心吃，白霧一叫，都積極響應(yīng)，不一時(shí)都到了馳明瑞的辦公室。

　　辦公室里座位不夠坐，就都站著，馳明瑞也從經(jīng)理椅子上站起，到桌前站立說(shuō)話，忽見(jiàn)少了一人，便問(wèn)：“小風(fēng)呢？他怎么不進(jìn)來(lái)？”

　　白霧見(jiàn)沒(méi)人說(shuō)話，遂道：“他請(qǐng)假了?！?p>　　“他和你說(shuō)了嗎？”馳明瑞道：“早上你不是還問(wèn)我他去哪了嗎，找到他了？”

　　白霧道：“他后來(lái)和我說(shuō)了，他有急事要處理，今天不來(lái)公司了?！?p>　　馳明瑞未再就此多說(shuō)，轉(zhuǎn)而朝一眾女將道：“好，下面我們說(shuō)正事。今天召集大家來(lái)，大家應(yīng)該也猜到了是什么事，沒(méi)錯(cuò)，就是要向大家宣布下個(gè)月德國(guó)科隆展的事情。這個(gè)結(jié)果是我和市場(chǎng)部討論的結(jié)果，老板也提供了指導(dǎo)思想，名額的分配主要是基于公平公正原則，不管是誰(shuí)去，我都希望不去的同事有個(gè)平穩(wěn)的心態(tài)，不要有情緒?！?p>　　眾人聽(tīng)他說(shuō)這么多廢話，都急得手心出汗。

　　馳明瑞又道：“那么今年參展的同事，經(jīng)過(guò)我們多番討論，最終決定的參展人員是——Lexie和Iris?！?p>　　Lexie聽(tīng)了這個(gè)消息，波瀾不驚，連一絲微笑也沒(méi)有。

　　Iris則高興地原地跳起，鼓掌大笑道：“真的嗎？真的嗎？謝謝經(jīng)理，謝謝老板，也謝謝市場(chǎng)部夔經(jīng)理，我一定認(rèn)真參展，多多地收集名片。另外，大家需要我?guī)兔О瘖y品什么的，也盡可以寫個(gè)清單給我，我一定幫大家?guī)?！哈哈，哈哈?！?p>　　馳明瑞笑道：“還沒(méi)去就想著帶這帶那，別忘了你是去工作的，不是去搞代購(gòu)的?！?p>　　Iris笑道：“沒(méi)忘沒(méi)忘，經(jīng)理放心，我上班時(shí)間一定不搞代購(gòu)，最多晚上不睡覺(jué)，通宵去逛街，哈哈，哈哈?！?p>　　除了馳明瑞，卻沒(méi)人笑得出口。

　　Beth道：“那還有一個(gè)名額呢？”

　　Beth這個(gè)問(wèn)題有些明知故問(wèn)的嫌疑，既然經(jīng)理沒(méi)說(shuō)，那自然是他自己了，只是Beth心有不甘，忍不住發(fā)此一問(wèn)。

　　“哦，對(duì)?！瘪Y明瑞沒(méi)看Beth，朝大家說(shuō)：“你們也都知道今年展會(huì)增加了一個(gè)名額，本來(lái)呢，我想把這個(gè)名額給白霧，可是老板說(shuō)，白霧去科隆次數(shù)較多，今年就別去了，叫我去，說(shuō)讓我觀察展會(huì)中存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)下次參展的效果。我看老板都發(fā)話了，就答應(yīng)了?！?p>　　Beth還想再說(shuō)什么，馳明瑞連忙說(shuō)：“至于沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這次展會(huì)的同事，白霧，Selin和Beth，你們都不要著急，五月份還有美國(guó)拉斯維加斯五金工具展，雖然展會(huì)沒(méi)有科隆展效果好，但是美國(guó)展也有不少大客戶，到時(shí)候公司會(huì)優(yōu)先考慮你們，好嗎？”

　　白霧喜怒不形于色，Selin聽(tīng)后朝白霧會(huì)心一笑，看樣子很期待。

　　Beth嘀咕道：“德國(guó)都不讓去，還說(shuō)什么美國(guó)！畫餅充饑，忽悠誰(shuí)呢！”

　　馳明瑞只當(dāng)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，又交代了參展的事宜，比如準(zhǔn)備宣傳資料，包括海報(bào)，畫冊(cè)，單頁(yè)，名片等，以及參展樣機(jī)，各種文具等，并宣布了參展的注意事項(xiàng)，然后特別強(qiáng)調(diào)了簽證的事，讓Lexie和Iris在夔經(jīng)理的指示下，填寫簽證資料，做好面簽準(zhǔn)備。

　　散會(huì)后，馳明瑞遣散眾人，只留白霧和Beth在辦公室。

　　馳明瑞道：“Beth，我之前說(shuō)推薦你去德國(guó)，是看在你為公司的自有品牌的發(fā)展做了貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，想讓你參展，順便出國(guó)玩一玩，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。后來(lái)白霧指出來(lái)，說(shuō)我這么做不合適。白霧的意思是，展會(huì)很重要，需要派得力的干將去把展會(huì)效果最大化，她這也是為公司著想，我想了想覺(jué)得很有道理，就同意了。除了白霧，Lexie和Iris兩個(gè)人業(yè)績(jī)最好，派她們倆去是最公平的。我把想法報(bào)給老板，老板也同意了，所以這次只好讓你受點(diǎn)委屈了，下次我再給你爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。”

　　Beth道：“我受點(diǎn)委屈沒(méi)什么，但我不明白，部門的事，霧姐憑什么插手？這件事本來(lái)就應(yīng)該由經(jīng)理你和市場(chǎng)部推薦，老板點(diǎn)個(gè)頭就行了，怎么到最后誰(shuí)去誰(shuí)不去，都聽(tīng)霧姐的了，國(guó)際部的當(dāng)家人難道不是經(jīng)理你，而是她?。俊?p>　　此話意在挑撥馳明瑞和白霧的罅隙，讓他們倆本就不和諧的關(guān)系更加對(duì)立，從而讓馳明瑞為了面子，駁回白霧的提議。同時(shí)，Beth擺明了立場(chǎng)，她是站在經(jīng)理這邊，幫經(jīng)理說(shuō)話的。

　　白霧豈能聽(tīng)不出Beth的弦外之音，只不過(guò)她不屑于與Beth爭(zhēng)辯，道：“經(jīng)理你要是沒(méi)什么事，我就先回去了?！?p>　　“等等，你先等等！”馳明瑞叫住白霧，對(duì)Beth道：“咱們部門任何人都可以向我提建議，只要我認(rèn)為合理，我就會(huì)采納，要是不合理，我就不采納。就參展人員這件事，白霧提的建議合理合規(guī)，我應(yīng)該采納。白霧還提了一個(gè)建議，是專門針對(duì)你的，我也采納了，你要是有想法，也可以提出來(lái)大家一起討論?！?p>　　Beth不知白霧“專門針對(duì)”她的提議是轉(zhuǎn)一個(gè)客戶給她，以為是白霧要她提升業(yè)務(wù)能力，多參加公司培訓(xùn)之類的話，故道：“經(jīng)理，你也知道，做自有品牌，本來(lái)就比做貼牌難，客戶資源少不說(shuō)，有意向的客戶大多窮得很，提的要求也很刁鉆。另外公司對(duì)自有品牌的發(fā)展說(shuō)起來(lái)很重視，其實(shí)沒(méi)什么行動(dòng)，就比如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)就只有中英文雙語(yǔ)，在土耳其，印度，越南這些比較容易接受Accuridle品牌的國(guó)家，都推不動(dòng)，更別提歐美發(fā)達(dá)國(guó)家了。我也想把業(yè)績(jī)做上去，可是后勤不足啊?！?p>　　按Beth的說(shuō)法，她業(yè)績(jī)不好，問(wèn)題不在她，而在公司。

　　白霧恥于接話，馳明瑞道：“你說(shuō)的兩點(diǎn)我都心里有數(shù)，客戶資源少的問(wèn)題，我是這樣打算的，首先是官網(wǎng)做個(gè)SEO，提高網(wǎng)站排名和點(diǎn)擊量，詢盤應(yīng)該會(huì)增多。另外阿里巴巴就交給你來(lái)運(yùn)營(yíng)，以前是助理負(fù)責(zé)，現(xiàn)在Selin轉(zhuǎn)成業(yè)務(wù)員了，小風(fēng)剛畢業(yè)對(duì)這些還不太懂，也沒(méi)有積極性，阿里巴巴來(lái)的詢盤大部分是你在跟進(jìn)，你自己的事自己做，既好把控，也有盼頭?！?p>　　馳明瑞準(zhǔn)備再說(shuō)第三點(diǎn)，Beth連忙插話道：“經(jīng)理，阿里巴巴平臺(tái)我沒(méi)弄過(guò)，我怕我弄不來(lái)?！?p>　　馳明瑞道：“不會(huì)可以學(xué)，Lexie和Selin都會(huì)，你可以問(wèn)她們。”

　　Beth道：“我聽(tīng)說(shuō)阿里巴巴后臺(tái)操作挺復(fù)雜的，我這腦袋一時(shí)半會(huì)怕學(xué)不會(huì)，而且后臺(tái)單一個(gè)型號(hào)根據(jù)不同的關(guān)鍵字，都要上傳幾十個(gè)SKU，咱們公司有幾十款產(chǎn)品，加起來(lái)就有一千多個(gè)SKU，每天上傳一遍，那我都沒(méi)時(shí)間干別的事了。”

　　馳明瑞對(duì)此不太懂，便轉(zhuǎn)頭望向白霧，請(qǐng)她出主意。

　　白霧早聽(tīng)出來(lái)Beth怕麻煩，不想接手阿里巴巴，便說(shuō)：“你聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)阿里巴巴一千多個(gè)SKU每天都要重復(fù)上傳的？你又是聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)阿里巴巴后臺(tái)操作復(fù)雜的？再?gòu)?fù)雜，能有ERP系統(tǒng)復(fù)雜嗎？”

　　Beth被問(wèn)得啞口無(wú)言，忙向馳明瑞求救。

　　馳明瑞道：“白霧你別著急，慢慢說(shuō)。”

　　“哼！”白霧嗤之以鼻道：“阿里巴巴后臺(tái)是有一千多個(gè)SKU，但并不是每天都要更新的，只要每天定時(shí)批量刷新一下，再給幾個(gè)關(guān)鍵的SKU變換一下標(biāo)題和描述，提高排名就行了。每天最多也就半個(gè)小時(shí)就能弄完，哪里復(fù)雜了，哪里占用你的時(shí)間了？”

　　Beth道：“半個(gè)小時(shí)不是時(shí)間嗎？”

　　此話一出，連馳明瑞都呆住了，白霧更是怒發(fā)沖冠，噌的一聲站起來(lái)道：“哦，照你的意思，你的時(shí)間就是時(shí)間，別人的時(shí)間就不是時(shí)間，對(duì)嗎？Selin從一進(jìn)公司就幫你管理阿里巴巴后臺(tái)，到今天馬上就滿兩年了，人家每天幫你刷新SKU，維護(hù)頁(yè)面，有時(shí)候甚至要花幾天時(shí)間上傳新產(chǎn)品，可她卻從來(lái)沒(méi)把阿里巴巴上的客戶據(jù)為己有，全都轉(zhuǎn)給你了！你看看你自己，每天上班有幾個(gè)小時(shí)是在認(rèn)真工作的？半個(gè)小時(shí)還不夠你和家里通個(gè)視頻電話吧？！再說(shuō)，澆多少水，結(jié)多少果，阿里巴巴由你維護(hù)，你想要更多的客戶，就多花時(shí)間做推廣做維護(hù)，多勞多得，難道不好嗎？”

　　Beth道：“我每天上班是很閑，我什么都沒(méi)干！行了吧！我要是有你那么多大客戶，也用不著每天干這些別人挑剩下沒(méi)人干的活！”

　　白霧氣得手抖，還想反擊，馳明瑞連忙大喊一聲道：“夠了！”鎮(zhèn)住兩人后，才說(shuō)：“阿里巴巴這件事就這么定了，以后由Beth打理，不懂的地方多問(wèn)Selin?！?p>　　Beth不吭聲，馳明瑞又道：“Beth你不要心急，為了給你增加客戶，我還有一個(gè)打算。我看了報(bào)告，我們國(guó)際部每年參加的展會(huì)包括兩屆廣交會(huì)，兩屆香港電子展，高交會(huì)，測(cè)繪展，兩屆上海五金工具展和德國(guó)、美國(guó)五金展，一共有十個(gè)展會(huì)，每年獲得的客戶數(shù)量將近有1000個(gè)。其中有多少是做貼牌，有多少是愿意做Accuridle品牌的，數(shù)據(jù)里面沒(méi)有統(tǒng)計(jì)。所以從這次德國(guó)展開(kāi)始，我打算把有意向做Accuridle的客戶強(qiáng)行劃分給你。你要好好珍惜，多為部門業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。”

　　Beth還沒(méi)答話，白霧搶著說(shuō)：“經(jīng)理，我想你搞錯(cuò)了概念，開(kāi)發(fā)客戶，客戶群的規(guī)模固然重要，但是開(kāi)發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員這個(gè)人更重要！你不妨統(tǒng)計(jì)一下，Beth手底下到底有多少有效的客戶，是因?yàn)樗臒o(wú)……不專業(yè)而埋沒(méi)的，她開(kāi)發(fā)客戶的成功比例又是多少，再對(duì)比一下Iris的自有品牌客戶，看Iris的成功比例又是多少，再?zèng)Q定把展會(huì)的客戶轉(zhuǎn)給Iris還是她吧！”

　　Beth聽(tīng)了馳明瑞的話，本來(lái)暗自高興，聽(tīng)白霧一說(shuō)，登時(shí)七竅冒煙，“嚯”一聲站起，指著白霧道：“白霧！你說(shuō)這話是什么意思？”

　　白霧輕輕坐回椅子里，慢條斯理地說(shuō)：“沒(méi)別的意思，字面意思?！?p>　　Beth轉(zhuǎn)頭見(jiàn)馳明瑞沒(méi)有勸阻的意思，便趾高氣揚(yáng)，提高分貝道：“白霧！你不要太目中無(wú)人！你是老員工，是業(yè)績(jī)好，但你別忘了，你的資歷再老，銷售額再高，你也是準(zhǔn)針的員工！你再厲害也要遵守公司的規(guī)則！部門定的政策，老板和經(jīng)理都同意，你憑什么指手畫腳？你別以為，你比經(jīng)理還大，比老板還牛逼吧！”

　　爭(zhēng)論逐漸演變成人身攻擊，白霧聽(tīng)了這番話，反倒不生氣，轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)Beth露齒一笑，道：“在經(jīng)理辦公室大放厥詞的人是你不是我?！?p>　　Beth被氣得差點(diǎn)暈過(guò)去，還待再罵，馳明瑞忙說(shuō)：“好了好了好了！展會(huì)客戶劃分的問(wèn)題，只是我的初步想法，我還需要和老板以及部門其他同事商量，不急于一時(shí)就定下來(lái)，你們沒(méi)必要爭(zhēng)成這樣。”

　　馳明瑞見(jiàn)Beth依然氣哼哼站著，不肯坐下，接著說(shuō)：“Beth，你別誤會(huì)白霧，白霧只是和我一樣，擔(dān)憂部門的業(yè)績(jī)。你在準(zhǔn)針兩年了，銷售額沒(méi)有大的起色，這是事實(shí)，自有品牌難做，這也是事實(shí)。白霧之所以對(duì)你比較排斥，是因?yàn)樗豢吹侥愕臉I(yè)績(jī)，沒(méi)看到你對(duì)Accuridle品牌的堅(jiān)守。我向她解釋了以后，她也理解了，所以她為了表達(dá)你對(duì)Accuridle品牌所做的貢獻(xiàn)，愿意以個(gè)人名義轉(zhuǎn)讓一個(gè)大客戶給你，相當(dāng)于給你讓出參展機(jī)會(huì)的補(bǔ)償?！?p>　　Beth這才坐下來(lái)，將信將疑道：“什么客戶？”

　　馳明瑞便請(qǐng)白霧介紹轉(zhuǎn)讓的客戶的情況，白霧雖然知道客戶轉(zhuǎn)出去是肉包子打狗，得不到任何好處，只是早已下定了決心，只得忍痛割愛(ài)，將Cosign的來(lái)龍去脈一五一十地說(shuō)了。

　　Beth聽(tīng)了后道：“不是Accuridle品牌的嗎？怎么還需要開(kāi)發(fā)?。俊?p>　　白霧一聽(tīng)，氣不打一處來(lái)，就想指著B(niǎo)eth的鼻子罵她一句屎殼郎，只配吃別人的排泄物，只是這話實(shí)在不雅，白霧說(shuō)不出口。

　　況且馳明瑞先說(shuō)話，擋住了她的話頭，馳明瑞道：“Beth！你這是什么話！人家白霧這是好意，Cosign這么大的客戶都舍得轉(zhuǎn)給你，你還嫌棄不是現(xiàn)成的訂單！白霧開(kāi)發(fā)客戶的能力在整個(gè)準(zhǔn)針都是有目共睹的，Cosign開(kāi)發(fā)到現(xiàn)階段，已經(jīng)很不容易了，后面的工作比前期簡(jiǎn)單得多，你就別挑三揀四了，好好把這個(gè)客戶跟進(jìn)起來(lái)！只要你把工作做到位，一年百八十萬(wàn)的銷售額是有的?！?p>　　Beth道：“這個(gè)Cosign有沒(méi)有百八十萬(wàn)我不知道，但是Quanda一年百八十萬(wàn)是肯定有的，她要是真有誠(chéng)意補(bǔ)償我，為什么不把Quanda轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，拿一根硬骨頭敷衍了事，算什么！”

　　白霧實(shí)在忍不住，道：“我真是沒(méi)見(jiàn)過(guò)把厚臉皮說(shuō)得如此清新脫俗的人，Quanda你也配！Cosign你不要正好，我還不想給呢！”

　　Beth道：“不給就不給，誰(shuí)稀罕似的。你把展會(huì)名額還給我，什么Quanda，什么Cosign，你求我我還不要呢！”

　　白霧還想再奚落Beth，馳明瑞沒(méi)她機(jī)會(huì)，道：“夠了！都別說(shuō)了！參展名單的事已經(jīng)定了就別再說(shuō)了。白霧轉(zhuǎn)出來(lái)的客戶，就是Cosign，Beth你跟進(jìn)Cosign的所有郵件一律抄送給白霧，讓白霧指導(dǎo)你完成后續(xù)的工作，我限你三個(gè)月拿下Cosign，三個(gè)月內(nèi)Cosign再不下單，我又會(huì)把它轉(zhuǎn)回給白霧。客戶是公司的客戶，你開(kāi)發(fā)不出來(lái)，不能總捂在手里，你聽(tīng)明白了嗎？”

　　白霧道：“我可沒(méi)這能耐，指導(dǎo)得了她?！?p>　　Beth道：“經(jīng)理，我有一個(gè)提議?！?p>　　馳明瑞道：“什么提議，說(shuō)?！?p>　　Beth道：“禮尚往來(lái)，白霧轉(zhuǎn)了個(gè)客戶給我，我不能不轉(zhuǎn)一個(gè)客戶給她。只不過(guò)我的客戶沒(méi)那么大，但需求是有的，我也已經(jīng)跟進(jìn)到了下單的階段，就讓白霧繼續(xù)跟進(jìn)吧。只不過(guò)呢，希望經(jīng)理也給她三個(gè)月的期限，要是她拿不下，也一樣轉(zhuǎn)回來(lái)給我，可以嗎？”

　　很明顯，Beth這是在給自己找臺(tái)階，她怕自己三個(gè)月后開(kāi)發(fā)不出Cosign，會(huì)在白霧面前大失顏面。但要是白霧連她的一個(gè)小客戶都開(kāi)發(fā)不出來(lái)，兩個(gè)人打成平手，白霧就別想笑話她。

　　白霧和馳明瑞豈能不明白Beth的小心思，馳明瑞心里是贊成的，便問(wèn)白霧道：“你有信心嗎？”