周四，下午。
又到了蕭風(fēng)給新人講課的時間。
《保險基礎(chǔ)知識》是了解保險的第一門專業(yè)課，知識很枯燥，但卻很有用。
每一次上課，蕭風(fēng)都會告訴他們，如果想要在這個行業(yè)走的長久，學(xué)的快一點。
這節(jié)課無比重要，無論以后做不做保險，至少把這節(jié)課弄懂給自己或者家人去規(guī)劃保險時，能少走很多彎路。
他說的可客觀，也很實際。
作為一個入行五六年的人，他覺得這是一個老人給新人的忠告。
可惜，很少有人去認(rèn)真的聽這節(jié)課！
因為這節(jié)課沒有雞湯，沒有畫餅，也沒法吹牛批，更沒法去暢想美好的未來。
蕭風(fēng)很理解，但也只能感覺到悲哀。
這種悲哀既是對自己的悲哀，也是大家對保險的悲哀。
事實也許很丑陋，其實大家關(guān)心的不是事實，而是丑陋。
可他還是會講的很認(rèn)真，會講的很用心。
和往常一樣，問了教室內(nèi)僅有的五位培訓(xùn)新人一句話：“你覺得保險是什么？”
果然，歷史總是在一遍遍的重演，沒人回話，甚至只是瞥了他一眼而已。
蕭風(fēng)苦笑道：“你買過保險嗎？”
這一次他沒等下面的人回話，就開始說了起來。
“我們買的都有，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險或者說我們所說的農(nóng)合，都是保險的一種?！?p> “或許我們對商業(yè)保險很陌生，但我相信大家多多少少都聽說過車險?！?p> 下面的人終于看向了他，蕭風(fēng)仍然淡然的繼續(xù)說道：“車險是商業(yè)保險的一種，那么大家有沒有想過車為什么要買保險呢？”
這一次回答他的仍是沉默，蕭風(fēng)也不著急而是繼續(xù)循循誘導(dǎo)道：“如果車永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)碰撞擦傷交通事故等等的風(fēng)險，還需要買保險嗎？”
“當(dāng)然……不需要。如果真的像我們說的那樣車在路上走，不會發(fā)生任何一點風(fēng)險。那么沒有人傻到會給車上保險？對不對呢？”
盡管仍然沒人回答，他更像再唱獨角戲，可蕭風(fēng)從他們的表情中還是看出他們已經(jīng)在思考了。
“我想大家一定在心里說，誰敢保證車永遠(yuǎn)不發(fā)生風(fēng)險呢？”
“是的，我們無法保證。因為風(fēng)險是不確定性的。所謂不確定性是指某件事情可能發(fā)生也有可能不發(fā)生。用概率來說就是介于0到1之間，或者說是0%到100%之間?！?p> 他之所以解釋這么詳細(xì)，是擔(dān)心很多人聽不懂，聽不明白。
盡管要求至少有高中畢業(yè)證書，但大家都懂畢業(yè)證書不一定代表著真實的學(xué)歷水平。
“除了我們不確定車會不會發(fā)生風(fēng)險之外?！?p> “還有的是發(fā)生風(fēng)險的時間不確定性，我們不知道如果車子出險，是在明天還是在后天，是在一個月后還是在三個月后？”
“最后，即使車子出險了，我們也不知道造成的后果有多嚴(yán)重。比如以交通事故為例，我們平?？赡軙龅竭^交通事故，輕一點的是兩輛車都沒事或者有稍微的擦傷?！?p> “嚴(yán)重點的就是保險杠或者是后車燈被撞壞?！?p> “再嚴(yán)重一點的是車上人員受傷?！?p> “最嚴(yán)重的就是車毀人亡！”每次說到這，蕭風(fēng)的心都會莫名一塵。
停頓了會，蕭風(fēng)繼續(xù)講道：“事故的不同也會導(dǎo)致產(chǎn)生的損失不同。我想這一點大家都清楚?！?p> “通過這個例子，我們知道風(fēng)險是指某件事情發(fā)生的不確定性，它不確定性，包括是否發(fā)生的不確定，什么時間發(fā)生不確定，以及造成后果的不確定性?！?p> “那么我想再問大家一個問題，我們能不能讓風(fēng)險不發(fā)生能？換句話說風(fēng)險具有不具有客觀性？”
蕭風(fēng)之所以講這么詳盡，是因為他希望大家能夠?qū)︼L(fēng)險有一個足夠深刻的認(rèn)識。
只有明白這一點，才能更好的理解保險的作用和意義。
才能明白大家對風(fēng)險的態(tài)度不同，導(dǎo)致了對保險的看法不同。
蕭風(fēng)停頓了下，喝了一口茶。
看大家沒有意向說出自己的看法和觀點，只好繼續(xù)解釋道：“風(fēng)險不以人的意志為轉(zhuǎn)移，舉個例子如果能夠控制風(fēng)險，那么就不會有那么多車禍，也不會有那么多人生??？”
話題是沉重的，也是客觀的，正因為它是令人無法反駁的事實，才會令人更難以接受。
等講完這些時，蕭風(fēng)又問一道：“大家有沒有想過有一天自己會出車禍？有沒有想過自己有一天會生??？”
如果說前面的問題還稍微客觀一點，那么這兩個問題就一點都不友好了。
其實，他并沒有太多的想法，他只是再去強調(diào)對風(fēng)險的認(rèn)知會有多難。
可即使自說自唱，無人回應(yīng)，他還是會繼續(xù)回答：“我想大家都一樣，或許我們想過有一天我們自己會生病。但絕對沒有人想過，自己有一天會出車禍?！?p> “直到車禍突然降臨，才會發(fā)現(xiàn)原來真的有車禍發(fā)生?！?p> “就像那句話說的那樣，意外和疾病發(fā)生在別人身上，對我們來說只是一個故事，是一個悲傷的故事。但萬一發(fā)生在我們身上，那就是一場事故，嚴(yán)重的事故。”
“而且，我們從來不會去想這些災(zāi)難，因為我們知道它的發(fā)生會造成很嚴(yán)重的后果，給家人給家庭帶來重大的創(chuàng)傷和經(jīng)濟上的災(zāi)難?！?p> “但，這些真的不會發(fā)生嗎？”
“如果真的這樣，就不會有那么多車禍的發(fā)生，就不會有那么多人因意外離開人世間?！?p> 蕭風(fēng)掃視了一下培訓(xùn)教室，看到大家都陷入了思考中。
顯然大家都很贊同他的說法，于是繼續(xù)道：“我說這些只是希望大家能夠?qū)︼L(fēng)險有一個更加深刻的認(rèn)識，當(dāng)然我也希望風(fēng)險永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)不會發(fā)生……”
每一次，蕭風(fēng)講這節(jié)課時。
他都會在風(fēng)險的認(rèn)知上花費大量的時間和口水。
一次又一次苦口婆心的講著，就像一個絮絮叨叨的老太太！
因為他清楚風(fēng)險遠(yuǎn)比他所說的還要重要，還要嚴(yán)重。
“那么，我們對風(fēng)險真的毫無辦法嗎？”