項(xiàng)目管理的基本職能

　　米拉來到下屬的辦公室，說：“喬林。你到底怎么回事啊？讓你負(fù)責(zé)ST項(xiàng)目，就是想給你個(gè)機(jī)會好好表現(xiàn)，你看看你都做了些什么？”

　　喬林：“我……我沒做什么??？怎么了？”

　　米拉：“執(zhí)行項(xiàng)目前，你有全盤的計(jì)劃了嗎？中途發(fā)生了什么意外，你知道嗎？你及時(shí)控制處理了嗎？”

　　喬林：“計(jì)劃都在我的腦子里，中間的小意外也不是我能控制的?。俊?p>　　米拉：“你呀，連做好項(xiàng)目管理的基本職能都沒有理解清楚，我以后還怎么放心把項(xiàng)目交給你？”

　　在執(zhí)行項(xiàng)目前，了解清楚項(xiàng)目的基本職能十分重要。項(xiàng)目管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、評價(jià)與控制，項(xiàng)目計(jì)劃就是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求對項(xiàng)目范圍內(nèi)的各項(xiàng)范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動進(jìn)行規(guī)劃，它系統(tǒng)地確定項(xiàng)目任務(wù)、進(jìn)度和完成任務(wù)所需要的資源等。使項(xiàng)目在合理的工期和合理的成本內(nèi)，高質(zhì)量地完成。項(xiàng)目計(jì)劃按其作用和服務(wù)對象可以分為四個(gè)層次，即決策型計(jì)劃、管理型計(jì)劃、執(zhí)行型計(jì)劃、作業(yè)型計(jì)劃，按活動內(nèi)容分項(xiàng)目計(jì)劃包括主體計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、資源計(jì)劃等。項(xiàng)目計(jì)劃是其他項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，首先，項(xiàng)目計(jì)劃是確定項(xiàng)目協(xié)調(diào)、控制方法和程序的基礎(chǔ)及依據(jù)，其工作質(zhì)量直接關(guān)系項(xiàng)目成敗。其次，項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行的重要依據(jù)，是項(xiàng)目中各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)。再次，項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目控制和評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，可以為任何范圍變化、過程控制、結(jié)果評價(jià)、追究責(zé)任、計(jì)劃變更等提供參照。

　　項(xiàng)目管理的組織是指為進(jìn)行項(xiàng)目管理，完成項(xiàng)目計(jì)，實(shí)現(xiàn)組織職能而進(jìn)行的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立、運(yùn)行與調(diào)整等組織活動，其職能包括組織設(shè)計(jì)、組織聯(lián)系、組織運(yùn)行、組織行為和組織調(diào)整五個(gè)方面。項(xiàng)目組織是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃，完成項(xiàng)目目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。組織的好壞對于項(xiàng)目成功具有直接影響，只有在組織合理化的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)其他方面的有效管理。項(xiàng)目的組織方式根據(jù)其規(guī)模、類型、范圍、合同等因素的不同而有所不同。典型的項(xiàng)目組織方式有樹型組織、矩陣型組織和網(wǎng)絡(luò)型組織等。

　　項(xiàng)目計(jì)劃在執(zhí)行過程中會遇到無法預(yù)計(jì)的內(nèi)外環(huán)境變化，從而在實(shí)施過程中產(chǎn)生偏差，如何識別偏差、消除偏差或調(diào)整計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是項(xiàng)目評價(jià)與控制職能所要解決的問題。其中，項(xiàng)目評價(jià)包括項(xiàng)目前，項(xiàng)目中和項(xiàng)目后的評價(jià)，它是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，而項(xiàng)目控制則是項(xiàng)目評價(jià)的目的和歸宿。

　　有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評價(jià)和控制職能需要滿足以下條件，第一，項(xiàng)目計(jì)劃必須以適于評價(jià)的方式來表達(dá)，第二，評價(jià)要素必須與項(xiàng)目計(jì)劃要素相一致，第三，必須在合適的時(shí)間間隔內(nèi)實(shí)施評價(jià)，以確保有足夠的機(jī)會發(fā)現(xiàn)偏差，并能夠通過調(diào)整資源和計(jì)劃來糾正偏差。從內(nèi)容上看，項(xiàng)目評價(jià)和控制可以分為工作控制、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量安全控制等。