精業(yè)——將你的工作做到位
瑞莎來到研發(fā)室里學(xué)習(xí)機(jī)器的操作方法,喬林在旁邊教,可是瑞莎實(shí)在對此不精通,笨手笨腳的。
“你這樣操作不對,應(yīng)該是將螺旋旋轉(zhuǎn)12度而不是11度。”喬林對瑞莎說。
瑞莎:“12度和11度不是差不多嗎?”
喬林:“到時候得出的結(jié)果可就差遠(yuǎn)了,不信你試試看?!?p> 瑞莎:“旋轉(zhuǎn)12度可以看到更多更清楚的產(chǎn)品細(xì)節(jié),看起來差不多其實(shí)差很多??!”
喬林:“是啊,做實(shí)驗(yàn)要格外地精益求精?!?p> 瑞莎在辦公室認(rèn)真工作,經(jīng)理走過來表揚(yáng)道:“瑞莎,你這次參與項(xiàng)目表現(xiàn)不錯,以后再接再厲。”
瑞莎:“我以后會更加努力的?!?p> 經(jīng)理:“這是項(xiàng)目最后的數(shù)據(jù)匯總工作,你處理一下給我?!?p> 于是瑞莎就趕緊把數(shù)據(jù)匯總給做了,并很快交過去給經(jīng)理??墒菦]多久又被經(jīng)理叫去辦公室。
經(jīng)理:“瑞莎,我才覺得你這次做得不錯,怎么數(shù)據(jù)匯總又出現(xiàn)問題了呢?”
瑞莎:“對不起,我沒有仔細(xì)核實(shí)結(jié)果?!?p> 經(jīng)理:“前面都做得挺好,偏偏最后一步……哎!看來啊,你還需要多鍛煉一段時間。”
瑞莎一開始因?yàn)楸憩F(xiàn)良好而被上司表揚(yáng),卻在最后簡單的收尾工作上出現(xiàn)了錯誤,看來她還是不能將工作完完全全做到位。
現(xiàn)代企業(yè)分工越來越細(xì),競爭也越來越激烈,光是敬業(yè)以及不足以讓我們出類拔萃了甚至可能連保住自己原有的位置都會很艱難。因此,現(xiàn)代職場不僅僅要求我們要敬業(yè),更需要我們精業(yè),把工作做好、做細(xì)、做精。
精業(yè)就是指我們要把工作做到位,做到位就意味著我們需要把事情做到百分百,通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己,還要勇于創(chuàng)新、不斷突破。
做到百分百。在企業(yè)里,“差不多先生”可以說是無處不在,無時不有。老板布置的任務(wù),差不多就行了,產(chǎn)品質(zhì)量檢查,差不多合格就行了產(chǎn)品成本估量,差不多價錢就行了……遇事只求過得去,對人對己差不多就行了,這樣的結(jié)果使工作馬馬虎虎,敷衍了事,給我們的工作帶來了極大的危害。因此,我們的工作不能差不多,要做就做百分百。
工作要做到百分百,首先,我們要專心做好一件事,每個人的精力有限,如果同時做幾件事,難免注意力不集中,最后可能一件事情都沒有做好。因此,要做到百分百,就要一次只做一件事。
其次,將注意力集中在重要的事情上。意大利經(jīng)濟(jì)血跡巴萊多提出著名的二八定律,經(jīng)過后人的發(fā)展運(yùn)用,演變成合適各種情況的二八法則,就是指在任何一組事物中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數(shù),卻是次要的。比如公司80%的利潤來自20%的重要客戶,團(tuán)隊(duì)成果的80%由20%的成員創(chuàng)造。同樣,在工作中,真正起決定作用的重要事情也占20%。因此,在工作中我們應(yīng)該把注意力集中在最重要的20%的事情上。列出最重要的工作任務(wù)或者工作任務(wù)中最重要的部分,用最多的心思去做這一部分,這樣做事主次分明,才能做得更快更好。
第三,第一次就把工作做好,這是企業(yè)對員工最基本的要求。但在工作中,有時即使是最簡單的工作,還是有人一再出錯。也許有人會說,第一次沒做到位不要緊,我可以做第二次、第三次,但是這樣做既浪費(fèi)時間又浪費(fèi)精力,甚至給自己和他人都造成了巨大的損失。因此作為一名職場員工,我們應(yīng)該盡可能的做足準(zhǔn)備,做好第一次,以免返工耗時耗力。
第四,工作要做得百分百就要注意細(xì)節(jié),很多時候問題的出現(xiàn)就在于細(xì)節(jié)上。著名的“蝴蝶效應(yīng)”理論就顯示了細(xì)節(jié)到底有多重要,一只亞馬遜河流流域的熱帶雨林的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,就可能在兩周后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。職場人士不能小看各種各樣的細(xì)節(jié),比如上班遲到、早退,上班時間做私人的事情,對負(fù)責(zé)的事情,從時間地點(diǎn)的確定,到準(zhǔn)備什么,如何應(yīng)對沒有全盤考慮等,這些小細(xì)節(jié)往往容易讓人忽略,給他人留下不好的印象,造成事情的失敗。關(guān)注好細(xì)節(jié),就不會讓百分之一的瑕疵毀了百分百的努力。
第五,比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)。同樣的工作,盡可能地比別人多做一點(diǎn)點(diǎn),保質(zhì)保量完成自己工作的人,是好員工。但如果永遠(yuǎn)比別人多做一點(diǎn)點(diǎn),你就可能成為優(yōu)秀的員工。多做一點(diǎn)點(diǎn)的人,更容易脫穎而出,贏得老板的信賴與肯定。我們除了和別人比,還要和自己比。因此,要做的百分百,光比別人好是不夠的,還要比自己好。時時刻刻問自己,我工作是否還可以做得更好一點(diǎn)點(diǎn)?我今天和昨天相比,是否有進(jìn)步,哪怕只是進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),多做一點(diǎn)點(diǎn),日復(fù)一日積累下來也會變得多很多。
最后,要做得百分百我們還應(yīng)該有始有終。很多人做事的時候,一開始熱情滿懷,兢兢業(yè)業(yè),待到要完成的時候偏偏松懈下來,馬虎應(yīng)對,結(jié)果卻反而使前面的工作功虧一簣。
時時刻刻保持學(xué)習(xí),全心全力地投入到工作中去,可以讓我們盡可能地做好自己的工作。但是,任何工作都是循序漸進(jìn)的過程,尤其是對于我們職場新員工來說,在工作中會遇到各種各樣難以應(yīng)付的問題。因此,我們應(yīng)該時時刻刻地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)之前,我們要先清楚,自己哪些方面需要提高,這樣學(xué)習(xí)就有更明確的針對性。同時,還要時時刻刻保持謙虛的心態(tài),始終謹(jǐn)記“三人行必有我?guī)煛钡牡览?。尊重別人,多看、多聽、多學(xué)。我們學(xué)習(xí)的對象首先是“會的人”,即每一個比我們有經(jīng)驗(yàn)的前輩、同事。他們擁有更多的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),多年的職場生涯讓他們更懂得為人處世,因此,從他們身上學(xué)習(xí)有用的技能和做人的方法,一點(diǎn)一點(diǎn)地充實(shí)和完善自己。在行業(yè)里一步步成長壯大,快速地融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,最終成為行業(yè)里的精英。也許有人覺得請教別人是一件麻煩的事情,擔(dān)心別人會拒絕。其實(shí)職場非戰(zhàn)場,同事就是朋友,當(dāng)你主動去接觸,去打交道,別人也一樣會熱情地回應(yīng)你。而如果我們遇到問題選擇自己消化,一方面會花費(fèi)很多的時間,另一方面也容易出現(xiàn)錯誤。不光要向別人學(xué)習(xí),我們還要自我學(xué)習(xí),公司的培訓(xùn)、課外的自學(xué)都是自我提高的機(jī)會。公司培訓(xùn)開會的時候,認(rèn)真做好筆記,捉住重點(diǎn),下班的時候,買幾本和職業(yè)相關(guān)的書籍或者下載影音文件、瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,以此學(xué)習(xí)更多更廣的知識。
勇于創(chuàng)新,尋求突破。在工作中,許多員工由于害怕承擔(dān)責(zé)任,一味地墨守成規(guī),懼怕改變,不愿意嘗試使用新的方法做事,他們的做事準(zhǔn)則是不求有功但求無過。還有的人任務(wù)創(chuàng)新是老板的事,與自己無關(guān),自己只要安分守己做好分內(nèi)的工作,對得起那份薪水就可以了。如果你這樣想,那么你大概只能成為一名普通的員工,讓老板放心,但不會令老板欣賞。因?yàn)樵谶@個以新求勝、以新求發(fā)展的時代,員工創(chuàng)新能力的高低,很大程度上決定著公司創(chuàng)新力和競爭力的高低。所以,一位用于創(chuàng)新、尋求突破的員工更容易得到賞識和重用。
要創(chuàng)新,首先要有好奇和質(zhì)疑的精神。為什么大家都用這種方法處理這類問題?還有沒有更好更快捷的方法?時代在變革,問題也總在變化,如果一直用舊的思維、舊的方法,問題可能很難解決。我們要有質(zhì)疑精神,適時拋棄傳統(tǒng)做法,具體問題具體分析,不斷探索新的經(jīng)驗(yàn)和做法。有些員工在工作中想出了新的點(diǎn)子,卻不敢說出來,既怕別人說自己搶風(fēng)頭,又擔(dān)心自己的想法也許不正確會被人嘲笑,因此,要創(chuàng)新,還要有自信,要相信自己的能力,明白即使出錯也沒關(guān)系。并且,在現(xiàn)代職場,只要你不持才傲物、得意忘形,老板和同事都會很樂意研究你的新方法、新思維。
變更思維,換個角度思考問題也是創(chuàng)新的好方法。在問題出現(xiàn)時,我們換取一個角度,甚至是從完全相反的方面去思考,打破常規(guī),也許會開辟出你想象不到的新天地。我們還可以通過頭腦風(fēng)暴進(jìn)行創(chuàng)新,幾個同事一起,在確定好人數(shù)、主持人、討論主題后拋開一切束縛暢所欲言,不批評和否定他人,說出自己的每一個想法,哪怕是從腦里閃過的任何奇異的、不可行的觀點(diǎn)。這些瘋狂的觀點(diǎn)都可能會成為創(chuàng)新的靈感。