第107章 夢(mèng)想
大秦公司會(huì)議室內(nèi),高管們紛紛議論了起來(lái),都被秦風(fēng)這突如起來(lái)的重大決策嚇了一大跳。
創(chuàng)立一個(gè)客服部門不是難事,但招聘幾百上千的客服員工,并且還是一對(duì)一的客服就是難以想象的“大工程”了!
這放在江北市乃至華國(guó)都不是尋常老板愿意做的事情。
投入的金錢和得到的回報(bào)很可能不成正比!
但秦風(fēng)與他們的思維方式不同,他擁有返利系統(tǒng),自然不會(huì)去算運(yùn)營(yíng)的盈虧,他只需要得到更多員工,發(fā)放更多的工資,提升更高的福利就是了。
畢竟近期花了不少無(wú)法獲得返利的錢來(lái)解決麻煩,秦風(fēng)認(rèn)為得快馬加鞭的賺取返利,不然到時(shí)才是大秦公司危機(jī)之際。
“大家靜靜。”
秦風(fēng)將西服上的紐扣都扣上,站起身來(lái)將投影機(jī)打開。
“看這幾份報(bào)道,你們不認(rèn)為大秦在安全措施方面是一個(gè)大短板嗎?”
投影機(jī)將秦風(fēng)事先考錄好的幾份新聞報(bào)道投影到顯示屏上,是幾篇關(guān)于網(wǎng)約車司機(jī)對(duì)乘客所做的不法行為。
幾分鐘后,眾高管紛紛不寒而顫,前不久那次的風(fēng)波就已經(jīng)搞得大秦出租焦頭爛額了。
如果司機(jī)群體中真的出了這種害群之馬,那影響的絕不單單只是大秦公司的聲譽(yù)問(wèn)題了,近乎要背負(fù)全江北市的罵名?!?p> 高管們自然是不想見到這一幕,紛紛都動(dòng)了謠,對(duì)于招聘客服這么一事的語(yǔ)氣不再像原先那么強(qiáng)硬。
“秦總,我覺得客服部門確實(shí)是如您所說(shuō),非常有必要成立!只是一個(gè)司機(jī)陪一個(gè)客服,是否有點(diǎn)太過(guò)鋪張浪費(fèi)?”
負(fù)責(zé)成立客服部門的林珍站起身冷冷的開口說(shuō)道,言語(yǔ)間并沒(méi)有表露出更多的感情。
“我也覺得是!一個(gè)客服接收五個(gè)司機(jī)的乘客管理,這樣我認(rèn)為也必妥當(dāng)!不會(huì)說(shuō)客服忙不過(guò)來(lái),或者客服閑的沒(méi)事干?!?p> 一旁的高管附和道,提出了一個(gè)較為可靠的方案。
“一個(gè)客服對(duì)接五個(gè)司機(jī)的話,按大秦出租目前的狀況來(lái)看,一個(gè)司機(jī)一天能接三十多個(gè)乘客,那一個(gè)客服一天就是接待一百多個(gè)乘客?!?p> 秦風(fēng)字字珠璣,話鋒一轉(zhuǎn),語(yǔ)氣稍放的委婉了些許。
“那客服的工作量得是多大?。∧銈兺藛??大秦公司的員工必須是帶著輕松愉悅的心情來(lái)上班的?!?p> 聞言,在座的各位高管無(wú)話可說(shuō)了,再一次向袁夏投以求助的眼神。
“好了,那這次會(huì)議就到這吧。你們每個(gè)人具體要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)一會(huì)我下發(fā)文件給你們,散會(huì)?!?p> 袁夏并未對(duì)眼神給予理會(huì),而是用散會(huì)來(lái)給秦風(fēng)解了圍,雖然袁夏也覺得的略有些許不妥,但還是決定相信秦風(fēng)的手腕。
會(huì)議至此結(jié)束,盡管高管們都認(rèn)為這不會(huì)是個(gè)好方案,卻不知這一對(duì)一客服是大秦公司未來(lái)企業(yè)升級(jí)的重要一步。
大秦出租的高管們的行動(dòng)能力自然是毋容置疑的,在他們具體需要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容下達(dá)后,便風(fēng)馳電擎的執(zhí)行了。
指示是早上下達(dá)的,招聘公告是中午放出的,那江北市的沸騰就是在晚上被點(diǎn)起的。
“大秦公司旗下的大秦出租因業(yè)務(wù)拓展需要,現(xiàn)向社會(huì)各界招聘優(yōu)秀精英人士數(shù)名,目前客服崗位需招聘多名員工,具體的應(yīng)聘要求請(qǐng)查看附件。”
這一晚,許多江北市民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的不同渠道得知這條消息,大秦公司又要招人了!
而更令他們興奮的是,這次大秦公司招聘是的客服!這種負(fù)責(zé)收取乘客投訴連接司機(jī)員工,毫無(wú)技術(shù)性可言的工作崗位。
并且不像奶茶店那樣普遍是年輕女性,又或是像出租公司那樣普通是中年男性,這無(wú)疑是極大的擴(kuò)展了將會(huì)前來(lái)應(yīng)聘的人數(shù)。
“喂?老板,老娘要告訴你,明天我不去上班了?!?p> “趕緊把西服拿出來(lái)燙燙,老爺保佑明天一定過(guò)面試!”
今夜的江北市每一個(gè)角落皆是市民為明天的大秦面試做準(zhǔn)備中,甚者連將辭職短信一發(fā),連工資都不要了。
目前,能進(jìn)入大秦公司工作,是無(wú)數(shù)江北市民的夢(mèng)想,其盼望的程度不亞于公務(wù)員、醫(yī)生這類社會(huì)地位比較高的崗位。
翌日清晨,大秦公司大門直至臨近的幾條街,停車場(chǎng)早已被停滿了車輛,隔壁市區(qū)車牌號(hào)的車輛數(shù)量不亞于江北市區(qū)的。
人流更是從大門排到五公里外的街道上,這一次的招聘會(huì)人數(shù)是以往的幾倍之多,驚動(dòng)了政府交通部門緊急前來(lái)維持秩序。
為此大秦公司專門將一片空地設(shè)為面試地點(diǎn),幾位高管分開同時(shí)進(jìn)行面試,保證了效率的同時(shí)也保證了員工的素質(zhì)質(zhì)量。
秦風(fēng)正坐在空地上的一個(gè)帳篷內(nèi),身旁的幾位高管在一旁如同裝飾物一般。
片刻過(guò)后,保安將排在第一個(gè)前來(lái)面試的先放了進(jìn)來(lái),這是秦風(fēng)事先溝通過(guò)的,秦風(fēng)想第一名員工的面試由他親自來(lái)。
“您好!我是江北本地人!非常想加入大秦公司!非常非常的想,這是我的夢(mèng)想!”
第一個(gè)前來(lái)走到帳篷里的是名帶著黑框眼鏡,一副文弱書生模樣的男子。
自打大秦公司發(fā)出招聘公告后,他便馬不停蹄的搞到大門處蹲守了一天一夜,才占到這首席面試機(jī)會(huì)。
“你好,東南大學(xué),雙一流高校碩士畢業(yè),多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。嗯,是個(gè)優(yōu)秀人才,非常適合大秦公司?!?p> 秦風(fēng)將手中的簡(jiǎn)歷詳細(xì)的看了看,他對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生普遍抱有好感,事實(shí)也證明這類畢業(yè)生在大秦公司也做出了不菲的業(yè)績(jī)。
男子第一眼并未認(rèn)出自己的面試官的秦風(fēng),待他將眼鏡框扶了下,再一次瞪大雙眼正視面前的面試官居然就是秦風(fēng)!
秦風(fēng)那張大名鼎鼎的臉,即使并沒(méi)有什么風(fēng)格特點(diǎn),但幾度上電視,江北市民對(duì)他的臉可謂是再熟悉不過(guò)。
“謝謝秦總!”
見面試官是秦風(fēng),男子臉上寫滿了高興,一時(shí)半會(huì)腦袋放空了一般,半響才憋出四個(gè)字。
“如果你是大秦出租的客服員工,你希望的薪資待遇是多少?”
秦風(fēng)將簡(jiǎn)歷放下,與男子四目相對(duì),淡淡的開了口。