調(diào)解算是社區(qū)最重要的工作之一了吧，基層的村社區(qū)單位最大的作用便是盡量將矛盾限制在基層，矛盾不擴(kuò)大，減少上訪的可能性，這是上級(jí)維穩(wěn)的要求。
初次接觸調(diào)解也是因?yàn)槲鬯阒迸殴こ?，我剛進(jìn)社區(qū)時(shí)盛老師還在社區(qū)工作，這是一個(gè)60歲的老頭，人非常有趣，好似一個(gè)老頑童，年后社區(qū)改制他年齡也到了便直接退休，但是污水零直排這個(gè)工程的社區(qū)聯(lián)系人這個(gè)工作到現(xiàn)在他依然兼任。
污水零直排工程是一個(gè)非常復(fù)雜的工程，聽上去可能很簡(jiǎn)單，就是將雨水和清水分開，而后重新拉管分開排放，但是涉及到的調(diào)解問題可謂是豐富。
農(nóng)村無(wú)小事，管道總是要經(jīng)過兩戶人家共同的水溝或經(jīng)過旁邊這戶的院子通到大路上的總口，就是這段小小的距離造成了多少的糾紛矛盾。
農(nóng)村的建房是要留下滴水地的，兩戶交界處每戶應(yīng)該留下約30厘米寬的距離，共同的水溝大概在60厘米左右，這樣的寬度才能讓不同寬度的水管能夠完全從溝中通過，更有更大的作用則是防止兩戶人家的房子因?yàn)榛ハ喑兄氐挠绊懺斐勺冃?。然而現(xiàn)實(shí)并不是如此，曾經(jīng)約定俗成的規(guī)矩總是被破壞，誰(shuí)家又不愿意讓自家的房子建的更大一些呢，再加上曾經(jīng)有一段時(shí)間建房審批不夠嚴(yán)格，社區(qū)內(nèi)新建的民房基本都沒有留下任何的滴水地，房子的高度也是越造越高，按照要求來說這樣的民房是不能超過三層半的，但是現(xiàn)在大部分都超過了6層，更有甚者超過了8層。
問題都是歷史遺留的，只是借著這次工程都爆發(fā)了出來。幾十年的鄰居相處，不僅是感情，更多的則是矛盾，書記說，農(nóng)村的土地，一寸都能打死人命。現(xiàn)實(shí)可能也是如此。
我記得我第一次調(diào)解是在我剛進(jìn)入單位后的第二周，那是周六早上的7點(diǎn)多鐘。年輕人的周末早上一般來說還在睡夢(mèng)中，7點(diǎn)多鐘，正值我睡得香，盛老師一個(gè)電話把我打醒，剛接起電話我還有些起床氣，聽到盛老師的聲音語(yǔ)氣才平緩下來。
急匆匆趕到辦公室，兩方的當(dāng)事人已經(jīng)坐在了會(huì)議室中，而今天參加調(diào)解的人員不僅有盛老師，還有連強(qiáng)。沒有說話前兩方還保持著理智，分坐在兩旁的當(dāng)事人和身邊的親戚朋友閑聊。
逐漸地，兩方原本從各自的聊天直接演變成了對(duì)罵，正如我前面說的，我們這方言眾多，很不幸，他們的方言我沒有聽懂，坐在一旁的我手里攥著個(gè)筆，然而白紙上沒有一個(gè)記錄，場(chǎng)面極為滑稽。
情緒的宣泄是需要一定時(shí)間的，盛老師沒有直接阻止兩方的爭(zhēng)吵，我趕忙開始詢問兩方的信息和事件的情況。聽到兩方當(dāng)事人信息的時(shí)候我是懵的，眼前這兩個(gè)人竟然是親兄弟。為了保護(hù)當(dāng)事人的信息，我暫且用林A和林B來代替吧。
林A和林B兩家相交，兩方的房屋都為新建房屋，房屋間也都留了滴水地，但是在房屋前院子交界處的滴水地劃分不明，而大路的總管就在院子外，林A的水管想要通過有兩個(gè)方法，第一就是從院子中間的水溝，第二則是通過林B家院子。當(dāng)然，事情的起因也是因?yàn)榱諦沒有同意。
這次調(diào)解已經(jīng)不是第一次了，盛老師調(diào)解了很多次，最終都沒有成功。制止了現(xiàn)場(chǎng)的爭(zhēng)吵，盛老師緩和了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，緊接著讓兩方分別闡述自己的想法。
林A的想法很簡(jiǎn)單，他要求的就是簡(jiǎn)單的水管能夠順利通道總管，現(xiàn)在的水管沒有接下，他們家不論是雨水還是污水管口都只能裸露在外，家庭用水已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，他們家甚至都無(wú)法洗衣服，因?yàn)橄匆路a(chǎn)生的污水會(huì)直接排放在水溝中，這樣的結(jié)果可能會(huì)引發(fā)更大的矛盾。
林B則是擔(dān)心一旦讓林A的水管接入，林A則會(huì)在以后對(duì)水管通過處的產(chǎn)權(quán)擁有一定的話語(yǔ)權(quán)。土地是上輩留下來，兩方對(duì)于土地的劃分并沒有形成明確的文字或圖，林B的原話是這樣的，“我讓他的水管通過，他以后肯定會(huì)說，這就是我的地，如果不是我的地你當(dāng)初為什么讓我通水管呢？”
對(duì)于林B來說，他的邏輯沒有任何的問題，但是作為旁觀者，這個(gè)邏輯又是多么的可笑。
連強(qiáng)提議去現(xiàn)場(chǎng)查看，畢竟這樣的問題在沒有看過現(xiàn)場(chǎng)我們這些調(diào)解員無(wú)法形成一個(gè)明確的印象。
現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景也極為簡(jiǎn)單，和我剛剛了解的并無(wú)出入，唯一發(fā)現(xiàn)的不同則是林B家院子中間的下水道了。為了排水的方便，林B特地在家里的院子中間打了一條下水道，并且留了一個(gè)陰井蓋，林B家的水都是從下水道經(jīng)過，而后在和另一戶的交界處流到大路的總管，也是為了和林A不產(chǎn)生太多的糾葛。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解過后，林B終于同意林A家的水管從他家院子通過，但是需要確定自己的產(chǎn)權(quán)，對(duì)于這點(diǎn)，林A沒有異議，吸取了之前沒有紙質(zhì)證據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，林A要求寫下書面調(diào)解協(xié)議書。
回到辦公室，我草擬了兩份調(diào)解協(xié)議書交給了兩方當(dāng)事人，原本以為兩方簽下后事情便可以直接落地，然而林A和林B竟然同時(shí)提出需要帶回去先看一下再做決定，對(duì)于這一點(diǎn)兩兄弟倒是如出一轍。
但是有趣的事，直到最后兩方都沒有簽下那份調(diào)解協(xié)議書，林B也讓林A家的水管順利通過，故事也算是皆大歡喜。
這樣的調(diào)解數(shù)不勝數(shù)，據(jù)盛老師所說，他每天6點(diǎn)不到便開始接各種調(diào)解的電話，努力調(diào)解后卻依然得不到居民的認(rèn)可，原本他是作為一個(gè)老娘舅，最后卻變成了過街老鼠，很多人到現(xiàn)在都指著他的鼻子罵，畢竟一條水管的連接就可能是一戶土地的侵占，但是其實(shí)水管埋下后水泥一澆，水溝的變化可能比他們?cè)瓉磉€要干凈，甚至都可以供人通行。
聽上去這些事情的確可笑，但是農(nóng)村的思維讓人又無(wú)法反駁。調(diào)解還有很多的故事，我也就不在這里一一列舉，我只知道到現(xiàn)在為止，短短的一年不到時(shí)間（中間還有長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的疫情）我經(jīng)手的關(guān)于污水零直排的現(xiàn)在大約有二十多件，其余更多的上百件則是盛老師在第一時(shí)間處理，不得不說這樣一位已經(jīng)退休的老大爺能夠有這樣的工作激情，面對(duì)千夫的橫眉冷對(duì)依然不改初心也是我不長(zhǎng)人生經(jīng)歷中的一個(gè)標(biāo)桿。