嚴棟使的雖然是最基礎(chǔ)的擒拿招勢，但出手利落連貫，一招到位，讓秦滿芳和郝蕓這兩個不懂行的人都看出來了，這是深藏不露的武林高手啊。
嚴棟抬起手掌，掌根上一片青黑色，原來剛才過招的時候，他擦到了花臂男手上的紋身。嚴棟在花臂男的肩膀上拍一拍，“這種畫上去的紋身太假，以后要紋就紋個真的?！?p> “兄弟，你能不能先把我放了再說?！被ū勰械氖直粐罈澟さ蒙?，知道論打架，自己和他差了不是一兩個檔次，好漢不吃眼前虧，還是趁早求饒為妙。
對方既然認輸了，嚴棟也不再強求，松開手說，“你知道應(yīng)該怎么做了吧?！?p> “知道，知道?！被ū勰姓酒饋?，扭扭胳膊，抖抖手腕，還好，骨頭沒事，對方雖然夠狠，下手還是知道輕重的。
花臂男很識相的把音樂關(guān)了，討好的說，“我剛才就是和你開個玩笑，女朋友還年輕，不懂事，你別和她一般見識。”
秦芳滿一口老痰上來，恨不得吐花臂男一臉。
嚴棟慢慢踱出房間，經(jīng)過秦滿芳面前時，問，“你覺得我的神經(jīng)還有問題嗎？”
“沒——有?！鼻貪M芳憋著氣說。
結(jié)局圓滿！
一場戰(zhàn)爭以嚴棟的全面獲勝告終，郝蕓回到自己房間，開始哼起了小曲。
——
酒店里，郝蕓今天巡查打掃情況時，發(fā)現(xiàn)房間的衛(wèi)生間門口沒有鋪設(shè)地巾。這個房間是蘇小妹負責打掃的，平時蘇小妹做事懶工減料不說，向她指出錯誤她還不當回事，象少鋪地巾這種事也不是第一次犯了，郝蕓向她提出過很多次，蘇小妹當時唯唯諾諾，轉(zhuǎn)頭毛病又照犯，根本沒把她的話放心上。
最近正是商務(wù)團來訪的特殊時期，馬虎不得，郝蕓火氣上來，用對講機把蘇小妹叫了過來。
“你今天是不是又忘了什么？
蘇小妹看郝蕓臉色不善，朝房間里張望了一下，立刻就發(fā)現(xiàn)了那塊少鋪的地巾，可她就是死鴨子嘴硬，不肯認錯，嘟著嘴說，“奇怪，我明明記得我放了地巾的呀。”
“那是我冤枉你嗎？”郝蕓強壓著怒氣。
“今天要打掃的房間多，一忙起來就忘記了，也不是什么大不了的事，現(xiàn)在再鋪還來得及?！碧K小妹一臉無所謂的樣子。
郝蕓最反感的就是她犯了錯還不當回事的態(tài)度，提高了聲音說，“如果沒記錯，這是本月你犯的第三次錯誤，前兩次我都只是口頭提醒，沒有登記到員工考核表上，這一次我不會再手下留情?！?p> 員工考核表是由領(lǐng)班考核，對員工平時的工作成績和態(tài)度打分，因為和獎金直接掛鉤，所以大家都是很小心的對待。作為有打分權(quán)利的領(lǐng)班，如果不涉及原則性的問題，輕易是不會給員工扣分的。但是蘇小妹屢教不聽，郝蕓決定給她一次教訓(xùn)。
“這不公平，”蘇小妹幾乎喊了起來，“又不是被客人投訴，只不過是微不足道的小事，犯得著上綱上線嗎？”
“是不是小事由我決定?！焙率|的態(tài)度很堅決。
“上次毛毛拿錯了浴巾你也沒有罰她，為什么偏要罰我？”蘇小妹紅著臉問。
“她知道承認錯誤并且勇于改正，后來事實證明，她確實沒有再犯過相同類型的錯誤，我不是不允許員工犯錯，我需要的是一種正確看待自己錯誤的態(tài)度，避免在相同的地方一而再再而三的犯錯?！敝v起大道理，郝蕓也是一套一套的。
雖然蘇小妹心里不服，但也不敢當面頂嘴，側(cè)著臉，絞著自己的衣服，不發(fā)一言。
“你知道以后該怎么做了嗎？”
“嗯——”蘇小妹不情不愿的從鼻子哼出一聲。
“這一次我給你扣二分，你要吸取教訓(xùn)，下次再犯相同的錯誤，我就要加倍扣分了?！焙率|還算手下留情，扣掉二分也就是幾十元的獎金，如果考核在95分以下，就要扣掉百分之二十的獎金，不滿90的話，則要重新進修上崗，以蘇小妹的表現(xiàn)，這已經(jīng)是個鼓勵性的分數(shù)了。
蘇小妹低著頭離開后，郝蕓繼續(xù)檢查房間衛(wèi)生，在過道碰上了陳石。
“看來某些領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話很嚴厲啊。員工的眼睛都紅了?！标愂逯澏?，慢悠悠地走過來。
“客人你可真是悠閑啊，太陽都曬上三竿了，您還在酒店里溜噠?！笨纯此闹軟]人，郝蕓說話也隨便些。
“我構(gòu)思了一上午的劇本，現(xiàn)在出來散散步，活動一下筋骨?！标愂煌夂率|對自己這個很悠閑的評價。
“那您繼續(xù)構(gòu)思吧，我要工作了?！焙率|轉(zhuǎn)身要走。
“聽說客房部要從幾個領(lǐng)班中提拔一個主管，你對自己有信心嗎？”陳石叫住了她。
“你是怎么知道的？”郝蕓覺得奇了，酒店的事情他好象什么都知道。
“無意中聽來的，我這里特別好?！标愂钢缸约旱亩?。
“這種事情我可做不了主，”說實話，誰都希望自己能更上一層樓，能得到主管當然是好事，但郝蕓也并不強求，升職這種事情，還是順其自然的好，所謂希望越大，失望越大。
“除了認真對待工作，你也應(yīng)該留意一下手下的員工，比如剛才的那個——”陳石當然是有所指，剛才他走過來的時候，隱約聽到了兩人的爭執(zhí)，不一會兒，就看見紅著眼睛的蘇小妹過來，低著頭，一臉羞憤的樣子，嘴里還嘀咕著，“分明是假公濟私，存心為難我，還說得好聽?！?p> 陳石是聽過蘇小妹和羅薇薇的對話的，知道這兩個人很可能會成為郝蕓升職路上的障礙，他不便明說，只能適當?shù)奶嵝押率|。
“多謝你的好意，”郝蕓沒有領(lǐng)會陳石的意思，以為只是一句泛泛而談，“我還有很多工作，以后再聊吧?！?p> 三天后，商務(wù)團終于離開了酒店，郝蕓松了一口氣，這幾天總算沒有出什么差錯，任是他們再挑剔，也沒有人投訴。
何經(jīng)理把郝蕓叫到辦公室，說，“這幾天你做得不錯，咱們客房部在所有部門的考核中得分遙遙領(lǐng)先，劉總今天也在例會上對咱們部門表示了肯定?！?p> 何經(jīng)理因為受到總經(jīng)理的表揚而神采飛揚，她喝了一口水說，“上次我就和你提過，要在幾個領(lǐng)班中提拔一位領(lǐng)班當樓層主管，劉總的意思是，根據(jù)你們各個班組的差錯率，衛(wèi)生情況，培訓(xùn)情況和考勤情況進行綜合打分，最后選出得分最高的那個為主管。根據(jù)目前的打分情況來看，你們班組是得分最高的，所以你要繼續(xù)努力，保持到月底，爭取從眾人中脫穎而出?！?p> 郝蕓平時對考評一事也沒多在乎，只默默地把工作做好，沒想到何經(jīng)理對她評價這么高，意料之外也有些激動，急忙向何經(jīng)理表示自己一定會更加努力的。
“明天是周一，劉總要親自檢查每個樓層的衛(wèi)生，白天是你的班，一定要多加注意，不要給咱們客房部丟臉?！弊詈蠛谓?jīng)理又諄諄告誡。