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幸運流星

四十三? 解圍

幸運流星 宣嬌 3468 2020-09-02 15:00:00

  早會上,何經(jīng)理給領(lǐng)班們布置了這一周的任務(wù),強調(diào)了幾個工作重點,這周有來S市參加招商會的商務(wù)團入住酒店,其中的領(lǐng)隊,水島先生是一位日籍華人,對客房的要求比較挑剔,何經(jīng)理要大家全力以付,謹(jǐn)慎應(yīng)對,不要出任何差錯。

  早會結(jié)束后,郝蕓召集手下的員工開了個班前會議,一一分派了任務(wù),把打掃商務(wù)團那幾個VIP客人房間的任務(wù)交給最細致的員工,完工后,她又去房間把所有物品仔細檢查一遍,確保沒有出錯后才離開。

  經(jīng)過728房間的時候,房門開了,陳石探出了腦袋,“早上好,大領(lǐng)班?!?p>  “我正忙著呢?!焙率|現(xiàn)在可沒時間跟他聊天。

  “我的房間已經(jīng)兩天沒有清掃了,是不是能幫我打掃一下?!?p>  這不是給自己添亂嗎?雖然郝蕓大不情愿,但對方現(xiàn)在是客人,只要客人提出打掃的要求,自己就必須滿足。

  “好吧,您稍等?!彪m然感覺無奈,郝蕓還是彬彬有禮的回答。

  郝蕓取來了衛(wèi)生車,走進房間,為陳石換下床單和被套,陳石很悠閑的坐在沙發(fā)上,翹著腿,看著她忙前忙后。

  他發(fā)現(xiàn)郝蕓其實長得還是不錯的,尤其是在她工作的時候,和別的那些嬌滴滴、手無縛雞之力的女孩子不一樣,那種身體肌肉的屈張,曲線的延展,有一種力量與柔和相結(jié)合的美。

  郝蕓卻在心中朝他直翻白眼,這個沒心沒肺的,不是存心捉弄我嗎?虧我昨天還給他涂草藥,早知道這樣,應(yīng)該讓他多疼幾天。

  “我其實沒有別的意思,就是想看看你工作時的樣子?!标愂槐菊?jīng)解釋說。

  “你是我的客人,我怎么敢有意見呢?!?p>  “沒有就好,”陳石假裝沒聽懂郝蕓的言外之意,“就你這一手鋪床單的活兒,簡直絕了,趕明兒我給你拍段視頻傳到網(wǎng)上,準(zhǔn)能大火?!?p>  這話到是陳石的肺腑之語,郝蕓這項鋪床單的技巧怎么看都讓人賞心悅目。

  “你還是先把自個兒的公司先搞火了吧?!焙率|壓根兒沒把他的話當(dāng)回事。

  “雖然現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)階段,生意比較平淡,但是以我的才能,遲早會走上正軌的?!?p>  郝蕓哼哼著,本來想嘲諷幾句的,想起員工們的閑言閑語,覺得現(xiàn)在工作時間,還是和他少說為妙,免得又被人說閑話。

  “郝領(lǐng)班,能到708房間來一趟嗎?”對講機里傳出一個人的聲音,似乎還帶些哽咽,郝蕓聽出來這是她手下的一個名叫毛毛的員工,心里咯噔一下,升上一種不好的預(yù)感。

  708房間住的就是商務(wù)團的代表,那個名叫水島的人,毛毛一向?qū)ぷ髡J真負責(zé),打掃很認真細致,郝蕓才讓她去打掃水島的房間的,她現(xiàn)在把自己喊過去肯定是出了什么問題。

  “我有急事要處理,你還有什么事的話,可以找別的服務(wù)員?!焙率|向陳石說了一句,急匆匆地趕去708。

  708房間內(nèi),毛毛正低著頭,抹著眼角的淚,坐在她對面的水島先生則是一幅怒氣沖沖的樣子,指著毛毛說,“你們的酒店是我見過的最差勁的酒店,你們的服務(wù)員是我見過的素質(zhì)最低的人?!?p>  郝蕓走進來,朝房內(nèi)掃了一圈,看見地毯上有一灘水漬,一只茶杯傾倒在茶幾上,心里大概明白了幾分。

  她向水島先生鞠躬說,“真是抱歉,我們的服務(wù)如果有不周到的地方,還請您原諒?!?p>  “你們的服務(wù)太差勁了,不僅房間沒有打掃干凈,服務(wù)人員還笨手笨腳的,把我的茶杯也打翻了?!彼畭u看見來了個管事的人,怒氣稍稍平息了一點。

  原來這位水島先生有潔癖,他一住進酒店,就要求服務(wù)人員把被子套上自己帶的套子,還拿出紙巾,把所有的桌椅都抹一下,結(jié)果在抹茶幾的底板時,發(fā)現(xiàn)雪白的紙巾上沾了一絲灰漬,于是把毛毛叫過來,讓她重新清潔房間。

  毛毛在水島的注視下,心里有點發(fā)慌,擦桌子的時候不小心把水島的茶杯打翻了,于是水島大發(fā)雷霆,三言兩語就把毛毛罵哭了。

  “我立刻給您清潔房間,把茶再泡上?!焙率|向水島道著歉,走過來輕輕拍了下毛毛,示意她放心,然后接過毛毛手里的百潔布,擦拭著桌面。

  “那我泡的茶怎么辦?”水島不依不撓的。

  “水島先生,如果您愿意,可以試試我們酒店的茶葉,我們酒店備有各種名茶,碧螺春,龍井,普洱,鐵觀音,都是有名的茶葉?!?p>  “你知道我這是什么茶葉嗎?”水島指著放在桌上的茶葉罐,“這是我們?nèi)毡咀詈玫挠衤恫瑁銈兙频暧袉???p>  郝蕓瞟著那罐貌不驚人的茶葉罐,包裝上面印刷著幾排日文,雖然她看不懂日文,但她看見在一排日文的下方,清晰地印著一行“made in China?!?p>  郝蕓覺得一陣反胃,這位水島先生也太能裝了吧。

  但是她知道,在服務(wù)行業(yè),即使客人有時候是無理取鬧,她也必須始終保持微笑,極盡忍讓,更何況這個人是何經(jīng)理親自交待過的貴賓。

  “我們雖然沒有日產(chǎn)的名茶,但水島先生也可以試一試別的風(fēng)味。”

  “亂七八糟的茶我吃不慣,還是免了吧?!彼畭u的口氣始終都是傲慢的,他坐在沙發(fā)上,用俯視的姿態(tài)看著郝蕓收拾完房間。

  “請問您還有什么需要嗎?”郝蕓準(zhǔn)備退出房間時,禮貌地問了一句。

  水島看了看手表說,“我需要一份英文版的《金融時報》,你立刻幫我拿過來。”

  郝蕓不敢耽擱,立刻打電話到前廳部索要報紙,前廳部回復(fù)說酒店沒有這種報紙,郝蕓又打電話到公關(guān)部,公關(guān)部派人跑了幾個大的報刊零售點,都說沒有,最后又打電話去郵局報刊發(fā)售點,得到的答復(fù)是沒有英文版的。最后實在無法,公關(guān)部在網(wǎng)上找到了一份電子版的《金融時報》,打印出來后交到了郝蕓手上。

  等郝蕓把這份打印的報紙交到水島手上時,已經(jīng)過去了半個小時,水島的臉黑著,他抖著手里的紙張,輕蔑地說,“如果我要的只是一份電子版的,還用得著大張旗鼓的問你們要嗎?”

  郝蕓只能靜靜的聽著。

  “連這種世界級的英文報都沒有,你們算什么五星級酒店?”水島揮舞著報紙說,“打印一份報紙你們花了半個小時,知道我在半個小時里能做什么嗎?時間對我來說就是金錢。因為你們的服務(wù)缺失,使我錯過了一條重要的財經(jīng)新聞,錯過了拋售股票的最好時機,你知道對我造成了多大的損失嗎?”

  郝蕓才不信他因為一條新聞就會把股票全拋掉,但現(xiàn)在,她無言可答,也無法反駁。

  毛毛把水島的話信以為真,生怕對方會提出要自己賠償,嚇得哭了起來。

  這里一番動靜,把酒店上下都驚動了,何經(jīng)理和公關(guān)部的人也親自到708房間來,向水島道歉。

  水島見這么多人都對他畢恭畢敬,更是洋洋自得,向眾人大侃特侃他的龐大的經(jīng)濟帝國,以及自己在他的商業(yè)帝國里如何的呼風(fēng)喚雨。

  何經(jīng)理賠著笑臉,肯定地配合著水島的侃侃而談,希望能夠?qū)⒋耸麓笫禄?,小事化了,?dāng)然還不忘記適時斥責(zé)毛毛兩句。

  “你們鬧夠了沒有?”有人敲了幾下門,郝蕓轉(zhuǎn)頭,是陳石,他斜簽著身子歪在門邊,一副慵懶的樣子。

  他這會兒來干什么?郝蕓朝他眨眨眼,讓他別來湊和。

  “你是誰?”對于陳石的不請自來,水島很是不高興。

  “我是誰并不重要,重要的是因為這里的吵鬧聲,給我造成了很大的困擾?!?p>  水島打量了陳石一番,對方口氣很大嘛,不知道他究竟是什么來頭?

  “你是這里的房客?”

  何經(jīng)理她們的目光也一齊轉(zhuǎn)到了陳石身上。郝蕓急得都快跺腳了。

  “沒錯,我就住在你的隔壁,這個點本來是我構(gòu)思劇本的時候,因為這里的爭吵,使我?guī)讉€小時的努力前功盡棄,你是不是應(yīng)該給個說法?”陳石一臉痛惜的表情。

  在場的人都愣住了。

  “對了,忘了介紹我自己,我是一個著名的導(dǎo)演兼編劇,正在進行一個劇本的創(chuàng)作,就在我靈光乍現(xiàn),一個偉大的念頭即將呼之欲出時,被這里的吵鬧聲打斷了,以至于我現(xiàn)在什么也想不起來。酒店難道不是一個很安靜的地方嗎?”

  “哦,順便提一下,”陳石對水島說,“你知道我創(chuàng)作并拍攝一個劇本能拿到多少投資嗎?”

  看見水島目瞪口呆的看著他,陳石說,“粗略算算,大概相當(dāng)于你拋棄股票的錢吧?!?p>  不等水島反應(yīng)過來,陳石轉(zhuǎn)向郝蕓,“現(xiàn)在能繼續(xù)打掃我的房間了吧?”

  看著陳石慢悠悠地走出去,水島一肚子的火竟然發(fā)不出來。

  728房間內(nèi),郝蕓想起水島那張鐵青的臉,忍不住笑出聲來,作為服務(wù)員,明知客人無禮,也只能默默承受,這是她的職責(zé),可是陳石不同,作為酒店住客,他享有平等的待遇和權(quán)利,所以他向水島提出質(zhì)疑一點問題都沒有。

  他剛才的表演,簡直就是戲精上身,讓人不服不行。

  “你是怎么想到這一出的?”郝蕓問。

  “誰都看得出來,他是在裝腔作勢,是個正常人都會反感,只不過我作出了正常的應(yīng)對而已?!标愂謴?fù)了原來隨便的姿勢,兩手抱著頭,靠在沙發(fā)上。

  郝蕓對他的做法點頭肯定,“只不過你也太能吹了點,什么導(dǎo)演兼編劇,我看你也就是比無業(yè)游民強點?!?p>  “你可別小看我,”陳石不樂意了,“雖然暫時還不是,保不定以后我拍微電影成了名,真的當(dāng)上導(dǎo)演和編劇了呢?!?p>  “不管怎么說,今天多虧了你救場,否則還不知道要聽他哆嗦多長時間。”別的不說,只說陳石打壓了這種假洋人的氣焰,長了國人的威風(fēng)就值得贊揚,剛才有那么一會兒,郝蕓覺得他真的是挺帥氣的。

  “我收下你的夸贊了,能不能幫我送杯咖啡過來?”陳石坐在沙發(fā)上,蹺著腿問。

  哼,得了便宜就賣乖。

  “只有VIP才能享受這項服務(wù),目前您好象還沒到這個級別,陳導(dǎo)您還是自已動手吧?!焙率|丟下一句話就離開了房間。

  

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