林婉紅站在一邊，認(rèn)真的聽著。
張玉婷說:
“您是新房子里裝還是老房子里裝？”
顧客說:
“新房子”
張玉婷說:
“您新房子在什么小區(qū)？”
顧客說:
“新城市花園”
張玉婷說:
“新城市花園有很多買我們家的熱水器的，都是老顧客，原來老房子就用的是我們阿里的熱水器，現(xiàn)在裝新家就直接來買了”
她沒等顧客說，又接著說:
“您家衛(wèi)生間安裝空間有限制嗎？”
顧客說:
“沒有，我家衛(wèi)生間大著呢”
“那我建議你選擇這款，新款，大容量的，80升的。冬天冷的時(shí)候，也不用擔(dān)心熱水不夠用?！?p> “這一款你們小區(qū)買的最多”
顧客說:
“是嗎？我們以前沒有用過這個(gè)牌子的，我們家原來那個(gè)舊了，是個(gè)康樂來。那個(gè)牌子就挺好的”
張玉婷說:
“康樂以前不錯(cuò)，現(xiàn)在技術(shù)不更新，很多都落后了，不如以前了。我們阿里熱水器，一直就口碑好。這是顧客用出來的品牌。一個(gè)電熱水器內(nèi)膽最關(guān)鍵，阿里熱水器的內(nèi)膽耐用，能用半個(gè)世紀(jì)……”
……
最后顧客買了那臺(tái)80升的電熱水器。
林婉紅開始打心底里佩服起張玉婷來。她剛才那不卑不亢，有條不紊的銷售過程，讓林婉紅覺得自己差的有多遠(yuǎn)。她也下定決心，虛心，耐心，真心相待。
第四天上午，她正在收拾衛(wèi)生，聽見有人問:
“你好，你家還招銷售嗎？”
林婉紅扭頭正好看到張玉婷背對(duì)著她和對(duì)方說:
“不招，我們家目前不缺人，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，這個(gè)蘿卜還沒坑呢？”她說時(shí)頭微微朝著林婉紅的方向扭轉(zhuǎn)了一下。
林婉紅悲憤的想到:
“出水才見兩腿泥呢？你怎么知道我這蘿卜沒有坑？”但是，她只是在心里想想罷了，她根本沒有勇氣也沒有膽量說出來。她害怕失去這得來不易的機(jī)會(huì)。她只能是壓制自己的情緒，把這些都變成她前進(jìn)的動(dòng)力。
這幾天來，林婉紅發(fā)現(xiàn)，廚衛(wèi)科全是女性。她們清閑下來就會(huì)三三兩兩聚在一起聊天，內(nèi)容多是服裝，化妝品，婆媳，老公，孩子等。而她對(duì)這些話題一點(diǎn)兒也不感興趣。她想著，自己從小就不合群兒，長(zhǎng)大了還是不合群兒。但是，這個(gè)工作可不比以前了，以后得試著加入她們的圈子。
第五天是星期四，上午收拾完衛(wèi)生，張玉婷就對(duì)她說:
“下午你回公司開會(huì)吧，今天有培訓(xùn)的”
林婉紅有點(diǎn)期待的說:
“太好了”。
下午兩點(diǎn)半的時(shí)候，林婉紅準(zhǔn)時(shí)到達(dá)阿里公司。
眼前的場(chǎng)景卻驚呆了她，這哪里是開會(huì)學(xué)習(xí)來了。有很多女性，幾乎全是女性，她們有的時(shí)髦前衛(wèi)，穿著色彩鮮艷的衣服，濃妝艷抹。有的穿著簡(jiǎn)單大方，畫著淡妝。但是，看上去都自信滿滿。而她站在她們中間，根本找不到適合自己的位置。她覺得跟誰靠近好像都不合適。她突然覺得自己這幾年的努力，卻闖入了一個(gè)不屬于她的圈子。
是的，這個(gè)叫圈子，可是，這個(gè)圈子有吸引她的地方。就是高工資，當(dāng)初阿里業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)她說的話她還記得:阿里員工工資都不低，銷量好的一個(gè)月能領(lǐng)到三千，不好的最低也一千五。這取決于個(gè)人能力。
就為高工資，她也值得改變自己。人嘛！本來就是群居動(dòng)物。你見過有獨(dú)門獨(dú)戶的小區(qū)嗎？別說是城市，就是農(nóng)村也沒有。人聚在一起就得合群，隨大眾嘛！你不能太特立獨(dú)行了，特立獨(dú)行就會(huì)受到排擠，孤立，像自己小時(shí)候所遭受的校園霸凌一樣。
兩個(gè)小時(shí)的新人培訓(xùn)結(jié)束后，林婉紅覺得總算是有了收獲。她認(rèn)真的記錄了會(huì)議內(nèi)容。
次日一上班就把會(huì)議內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記全給張玉婷了。然后自己去打掃衛(wèi)生。張玉婷對(duì)林婉紅這幾天的表現(xiàn)也初步有了好感。她開始跟林婉紅聊天。
她們聊天的內(nèi)容也從自身，聊到熱水器了，張玉婷對(duì)林婉紅的提問也不再推脫了，經(jīng)?；卮鹚膯栴}。也跟她說起商場(chǎng)里的一些事情和別的售貨員。
林婉紅知道了當(dāng)初給她寫地址信息的那個(gè)女孩子叫李冬，這也是她在廚衛(wèi)科認(rèn)識(shí)的第一個(gè)新朋友。張玉婷說李冬清高孤傲不合群兒。仗著自己年輕又長(zhǎng)得漂亮，誰也不放在眼里，有點(diǎn)勁兒勁兒的感覺。可是，林婉紅卻不這么認(rèn)為，她和李冬相跟著出去吃午飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)李冬雖然有點(diǎn)我行我素，但是性格豪爽，沒那么多計(jì)較。而且長(zhǎng)相貴氣，反正她和李冬很快就找到了共同的話題。
林婉紅佩服李冬接待顧客時(shí)也是不卑不亢的。這一點(diǎn)，她怎么也學(xué)不來，她覺得自己給別人推銷產(chǎn)品時(shí)，那種感覺就好像是做了一件不好的不光彩的事情。
這天中午兩個(gè)人相跟著出去吃午飯時(shí)，林婉紅對(duì)李冬說:
“你知道嗎？我很佩服你給顧客講產(chǎn)品時(shí)不卑不亢的。我怎么總是覺得低人一等？”
李冬說:
“你那是自尊心太強(qiáng)，自尊是個(gè)什么東西，都窮的吃不上飯了，還死要面子呢！”
林婉紅說:
“我知道是自尊心作怪，可是沒辦法克服，你有什么好辦法？”
李冬說:
“還是時(shí)間短，時(shí)間長(zhǎng)了你就練出來了”
林婉紅說:
“沒有別人在的時(shí)候，就我自己，我還能正常發(fā)揮，只要有外人在，我就擔(dān)心的連說話都不正常了。這也是自尊心作怪嗎？”。
李冬說:
“太在乎別人的看法和評(píng)價(jià)，活得太累！應(yīng)該還是自尊心作怪吧！我和你有點(diǎn)像，只是我做銷售時(shí)間久了，已經(jīng)練出來了吧，死皮了呵呵”。
林婉紅這些掏心窩子的話只對(duì)李冬說，對(duì)張玉婷她從沒說過。她心理清楚，因?yàn)槔疃退龥]有利益沖突，所以相處時(shí)可以毫無顧忌的說話?？墒呛蛷堄矜?，這些話就不能說了。但是，她又不愿意扯那些家長(zhǎng)里短的事情，所以，她和張玉婷在一起時(shí)，經(jīng)常扯一些玩笑，兩個(gè)人看上去倒也和諧。