第十二章 給客戶下跪
今天,張偉剛度蜜月回來(lái),給大家?guī)Я讼蔡?。大家也給張偉道喜。同樣,李麗那邊也是。
天開(kāi)始黑了,已經(jīng)是晚上7點(diǎn)。張偉在隔壁拉面館吃飯中無(wú)意聽(tīng)到一中介說(shuō),想家地場(chǎng)一位中介帶客戶的時(shí)候被客戶要求下跪。聽(tīng)到這個(gè)事情后,張偉本來(lái)想上去打聽(tīng)打聽(tīng)是誰(shuí),畢竟是自己公司的人。但想了一下還是別去好。
就這樣,張偉吃完飯回答公司,就開(kāi)始做辦公區(qū)走來(lái)走去,在觀察公司人的表現(xiàn)和表情。
他們有的在打電話,有的約客戶客服,有的寫總結(jié),看上去沒(méi)什么異樣。
張偉想了想剛才說(shuō)話的人,好像是隔壁住房地場(chǎng)的??此麄冾I(lǐng)帶就知道了。他們公司和張偉公司關(guān)系還是不錯(cuò),應(yīng)該不會(huì)看錯(cuò),也不會(huì)隨便說(shuō)的。然后在回到辦公區(qū)一個(gè)一個(gè)的看。
最終,在最后一排,最后一個(gè)座位上,有個(gè)二十三歲左右的男士在哪里傻傻的看著電腦屏幕,一直發(fā)呆。張偉走過(guò)去給他打招呼,他都沒(méi)有回應(yīng),張偉就想,有可能是他給客戶下跪。
此人叫吳用,是上半個(gè)月張偉剛召進(jìn)來(lái)的。因?yàn)閰堑献吡艘院?,張偉人員不夠,所以就招他過(guò)來(lái)了。說(shuō)起吳勇,還得回到半個(gè)月前。
半個(gè)月前一天中午。
張偉吃過(guò)午飯,回到公司。剛到公司門口,吳用就過(guò)來(lái)打招呼,問(wèn)張偉有沒(méi)有招人。
吳迪剛走,肯定得補(bǔ)充人員。
張偉把吳用帶到會(huì)議室,就和吳用聊關(guān)于房產(chǎn)的東西。
“我之前在老家做過(guò)房產(chǎn),做的一手。老家全是一手,不太好賣,市場(chǎng)亂,撬客戶的,劫客戶的,給客戶送禮的,深圳有的女孩子還為了討好客戶,陪客戶KTV唱歌的。很多。就吳用這樣的,在老家肯定干不下去,所以就打算來(lái)東海發(fā)展。剛好路過(guò)你們店門口,看見(jiàn)有招聘廣告,就問(wèn)你要不要人”吳用有些不自信,但還是把話說(shuō)清楚了。
張偉以為吳用只是人生,第一次來(lái)嘛,很正常,更何況當(dāng)初自己也是這樣種的。
“你之前做一手的,那你現(xiàn)在為什么不去做一手呀,我老婆他們也做一手,挺不錯(cuò)的。在東海一手很吃香的。你可以去試一下嘛?!睆垈ビ媒ㄗh的口吻給吳用說(shuō)。
“因?yàn)檫^(guò)來(lái)這邊,我是跟朋友一起過(guò)來(lái)的,他在平平安安人壽保險(xiǎn)公司做保險(xiǎn)。我不喜歡做保險(xiǎn),其他也不會(huì)做,就選擇來(lái)做房產(chǎn),因?yàn)楹团笥押献?,住?duì)面小區(qū)里面看這里上班近,方便一些,就來(lái)面試了。”吳用甜了下嘴唇說(shuō)道。
張偉過(guò)去倒了杯水。給吳用遞過(guò)去。然后說(shuō)“你要想好,一入中介,回頭難。你考慮考慮,行的話明天來(lái)公司報(bào)道。”
“”好的,那我先回去了,每天幾點(diǎn)上班?”吳用迫切的問(wèn)到。
“你7點(diǎn)來(lái)吧,帶上身份證就可以了?!睆垈ミ呑郎纤呎f(shuō)到。
吳用來(lái)到公司后,走位完入職流程就開(kāi)始帶客戶了。
在張偉度蜜月得第八天,吳用接到一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是上門詢問(wèn)的??蛻魜?lái)的時(shí)候,吳用在掃地。
客戶身高一米八左右,體重200斤。
看見(jiàn)客戶過(guò)來(lái),吳用就很熱情的去詢問(wèn)客戶情況。客戶把需求給吳用說(shuō)后,吳用就帶著客戶去看房。因?yàn)閰怯脤?duì)小區(qū)不是很熟悉,就呆著客戶在小區(qū)來(lái)來(lái)回回賺了好幾圈。
客戶就問(wèn)“你到底熟不熟悉,怎么搞這么久還沒(méi)有到,在小區(qū)轉(zhuǎn)著好玩么?天還下著雨呢你雨傘也不拿一個(gè),老子淋濕了?!?p> “你自己不帶傘關(guān)我屁事。操,你知道干嘛不自己去,還找我干嘛?!眳怯玫谝淮伪豢蛻袅R,本來(lái)想忍的,但不知道那根筋達(dá)錯(cuò)了還是心理有問(wèn)題,就直接給客戶懟過(guò)去。
“娘得個(gè)批,老子弄死你,你個(gè)狗糧養(yǎng)的,有你這樣帶客戶的嘛?你還操,看老子不打死你。”客戶直接給吳用甩了一巴掌。吳用臉火辣火辣的,滋味不好受,瞬間紅彤彤的,一個(gè)巴掌印在臉上久久沒(méi)有褪去。
“老子在東海還沒(méi)有被人罵過(guò),你丫的第一個(gè),老子開(kāi)武館這么多年,當(dāng)老子是白混的?!笨蛻魵怛v騰得看著吳用說(shuō)。
吳用被打后,又打電話給朋友,說(shuō)自己被打了。吳用朋友是一個(gè)重情義的人,和吳用關(guān)系比較不錯(cuò)。就帶著公司好幾個(gè)兄弟過(guò)來(lái)。過(guò)來(lái)啥也沒(méi)說(shuō)就直接給客戶亂打一通。
客戶這時(shí)急眼了,三下五除二把吳用一行人放到在地。
過(guò)來(lái)抓起吳用頭發(fā),把他頭給按地上,下跪模樣。暴打一頓后就獨(dú)自一人回去了。剛好,住家中介兩個(gè)人在帶客戶,路過(guò)這是非之地,然后就開(kāi)始議論紛紛。
張偉一回來(lái)就聽(tīng)見(jiàn)這種消息,很想給同事報(bào)仇,賴何,自己是店長(zhǎng),不能隨隨便便去打架斗毆,畢竟音響不好。
張偉把吳用叫到辦公室,了解清楚情況后,批評(píng)了吳用半小時(shí)。本來(lái)張偉不想罵人,但看著自己下屬被別人打。而且是自己下屬對(duì)業(yè)務(wù)不經(jīng),才被打。
這換作誰(shuí)都不高興吧。
張偉站起來(lái),走到墻目前,一拳打在墻上,只見(jiàn)墻上已經(jīng)有些凹痕。這把吳用嚇得不輕。
“張店長(zhǎng),都是我的錯(cuò),我應(yīng)該好好聽(tīng)你的,安你的方法去跑盤,不應(yīng)該按自己套路去做事情”表面上假裝鎮(zhèn)定,其實(shí)心里面慌的一筆。
張偉給吳用安排的跑盤流程,讓小組同事帶著他跑盤。
可吳用因?yàn)樽约鹤鲞^(guò)房產(chǎn),就不愿意和同事一起跑盤,以為按自己方法很方便,沒(méi)必要去累自己。作踐自己。
張偉回家后,吳用就早上在公司,打開(kāi)地圖,看看小區(qū)分布,了解什么路有什么小區(qū)。然后下午出去轉(zhuǎn)一圈就找個(gè)商場(chǎng),在商場(chǎng)里面坐坐,抽抽煙,看看路過(guò)美女,就這樣,一天一天混過(guò)去了。
一直以為做二手和一手一樣,了解區(qū)位,了解小區(qū)配套等就足夠了。壓根沒(méi)有去小區(qū)實(shí)地看房。不熟悉小區(qū),被罵也是應(yīng)該的。
一個(gè)星期后。
吳用的事情傳遍了社區(qū)所有中介。走在大街上,都有很多人認(rèn)識(shí)他。經(jīng)常調(diào)侃他。就這樣,經(jīng)不起壓力,就選著辭職了。
吳用走后,又開(kāi)始招人。同事調(diào)侃說(shuō),讓張偉招人,別什么人都招,那種無(wú)敵,那種無(wú)用的就別招了。就這樣公司一直記著,招人不能招吳用和吳迪的。