數(shù)碼卡片機時代

　　勤奮美女銷售王亞華

　　阿年剛?cè)胄袝r，就對這個大眼睛滴溜轉(zhuǎn)，撲扇撲扇眨眼間的王亞華印象最深，一天到晚在門口喊客戶，眼睛盯著密密麻麻的客流中尋找買相機的客戶，就算二樓客人多的熙熙嚷嚷，就算隔壁柜臺吆喝聲再大，也蓋不住王亞華的喊客聲：“買什么問一下！買什么問一下......”

　　對于剛剛?cè)胄械陌⒛辏幸淮我矄栠^店長，自己是學(xué)著王亞華那樣喊客戶呢？還是學(xué)著易軍那樣挑客戶喊呢？黃楊麗說你新來的，就按王亞華那樣吧，勤奮一點，總是可以做到生意的，而且你沒有易軍那樣會談，也沒有他那樣會掌握客戶心理，沒有田豐專業(yè)，就跟王亞華學(xué)吧！

　　于是，以后門口就有兩個人分駐左右都盯著上電梯的顧客在喊：“買什么問一下......”當然，王亞華是專業(yè)的勤快喊客戶，而阿年是業(yè)余的喊客戶，體現(xiàn)在有一次，阿年和其他同事在門口盯著客戶喊，王亞華在最里面搭著板凳往展柜頂上放貨，都靠近里面角落收銀臺了，她站在板凳上手舉著貨正往頂上塞，突然回頭張嘴來了一句：“買什么問一下...”一個上電梯購買相機的客戶就這樣被她喊到了，剩下阿年和門口其他的同事瞠目結(jié)舌，不由的向她挑起大拇指，厲害?。?p>　　除了喊客戶積極，接客戶積極，她還有一顆非常強大的內(nèi)心，一次有一個客戶被她談了兩個小時，可謂是費勁心思千辛萬苦，可是最后還是沒有談下來，肯定這個客戶今天應(yīng)該不想買，所以還是起身離開了，留下一桌子的樣品調(diào)試相機，和有點心力交瘁的王亞華坐在旁邊，我們見狀都不忍，都走上前去幫她整理樣機歸位，一邊都還在安慰她，讓她不要灰心，這個客戶沒搞定還有下一個，不要氣餒...我們還沒有說完，只聽見王亞華對著財物喊刷卡，因為在我們幫她收樣機歸展柜的時候，她以迅雷不及掩耳之勢成交了一單......我們都傻眼了，這是哪一出啊，是不是在她的字典里就不需要我們安慰，也沒有氣餒這個詞??！果然是業(yè)績長虹的主！

　　師爺田豐

　　就像個擺攤算命的，別具一格，不管店里有多忙，他永遠是云淡風(fēng)輕，信游漫步，也不見怎么喊客戶，但卻總是有看到他在談單子，和其他人不一樣的是，冰火兩重天，其他同事忙的熱火朝天，接了一波又一波，恨不得一個人接幾波十幾波，他卻始終逮著那一個單子在談，然后一天下來，總的算一下，他卻是店里做的最多的，高人?。≌缢毟咛魞簜€子和師爺算命造型一樣，一切都在他的掌握之中！永遠都是慢條斯理，處事不驚之范，不過聽說以前被黃楊麗拿著掃把追著打過一次，阿年覺得，那他這慢吞吞的樣子一定一下子就被打著了，同事們都說不然，這娃逃起來，飛快！店長追了幾圈，硬是沒追上。畫面一下子自己體會了，死道友不死貧道的那種不要命的跑，不愧是高人。

　　師父劉霞

　　看起來，就劉霞最好，前面說過，她是一個最有善心的人，心腸最好了，也是她一直在幫著阿年，幫他貼膜，幫他談單，反正阿年感覺她非常好，一遇到事情了，劉霞都是會主動上前幫忙，可以說在這一行，她就像師父一樣的存在，剛開始的時候，都是向她學(xué)習(xí)的。她和她的老公喬磊磊喬大神都不錯，老實憨厚有善心，好似這行業(yè)里面一股清流般的存在，只是阿年一直覺得她那么善良，可能干不長久，可事實恰恰相反，她的老客戶很多，有些本地老頭子老太太來買東西只找她不找別人，花錢不還價，就是看中劉霞的人品。

　　 2010年到2012年，數(shù)碼卡片相機都是主流，手機還沒有那么發(fā)達，最高才到iPhone 4 ，拍照遠遠還是沒有卡片機那么清晰，還有一個重要因素，電商淘寶和京東剛剛起步，產(chǎn)品線不全，價格也不透明，也沒有雙十一，客戶還是比較喜歡到實體店了體驗購物，所以，遇到節(jié)假日，徐家匯又是星級旅游景點，早早的都有客戶幾乎是排著隊來購買相機，黃店長和小伙伴們都會提前一個小時到店里做準備，打掃衛(wèi)生，整理貨架，擺好出樣展臺，貼出特價商品，為了怕被客戶沖亂陣腳，店長安排每個店員固定站位，不談單，接到客戶五分鐘十分鐘談不下來，直接pass，選接下來的客戶談，就有這么火爆，每次節(jié)假日都是如此，門一開，客戶如洪水猛獸一般沖來，我們都擺好了陣型，不亂陣腳，安安穩(wěn)穩(wěn)賣東西，一天下來忙的都脫水，連上洗手間的時間都沒有，都是實在不行了飛奔去解決，更別談什么吃飯了休息了，都是拿著面包隨意咬兩口，或者匆匆忙忙扒拉兩口就算對付了，最忙的時候，兩個點鈔機都收不過錢來，也不可能有支付寶和微信支付，都是現(xiàn)金，或者是刷卡，調(diào)試機器也是匆匆忙忙，找個角落就給客戶拆封試機器了，根本沒有時間來推銷配件，三下五除二，結(jié)束，接著干下一個客戶，忙的時候不是喊客戶了，都是客戶纏著他們，幾個客戶纏一個，他們發(fā)過來還可以挑著客戶接，先接團購的，比如一下子買兩臺三臺的先來，接著就看購買欲望強的，二話不說，馬上成交，問東問西的，趕緊pass......看這場面好比在菜場里面搶白菜，也好比擠公交的時圍著售票員打票......很有幸，阿年和他的同事們經(jīng)歷了那幾年的火爆！

　　時間一晃，到了2013年，這一年，生意一下子降了好多好多，門店里的客戶一落千丈，再也沒有節(jié)假日的繁榮了，這一年也是電商崛起的一年，淘寶、天貓和京東、蘇寧、亞馬遜、國美、一號店、唯品會、聚美優(yōu)品......等各大電商你登臺來我晃下去，輪番登場，白熱化的打價格牌，受傷最嚴重的就是全國的實體店，一番并購融合下來電商幾敗俱傷，元氣大損，最后就剩兩家最大的阿里系和京東系，實體店更加嚴重，倒閉關(guān)店如潮，昔日輝煌不再存在，首當其沖就是這個商場，上海的電視臺都去采訪了！

　　但2013年，阿年他們所在的店鋪因為位置好，本身公司也是大公司，依然還可以做到一家獨大，但是相比以前的風(fēng)光，那確實是有很大很大很大的區(qū)別的，店里的田豐早已離開在隔壁自立門戶了，王亞華也調(diào)走了，店里就剩阿年，易軍和一個叫吳磊的小伙子了

　　吳老師開課了

　　在數(shù)碼領(lǐng)域混過幾年的吳磊，長相絕對斯文，方方正正的臉龐，一臉正氣，說話水平也很高，家里父母都是老師，所以氣質(zhì)上就像個老師，當然一本正經(jīng)的講葷段子他也很在行，帶個眼鏡一看就很文化人，關(guān)鍵是這家伙專業(yè)知識很豐富，客戶拉過來一談就是一個小時打底，每次他只要一開講，小伙伴們就喊著講說吳老師開課啦……一般情況下，客戶還是會成交，就像老師要學(xué)生交作業(yè)那樣，客戶聽著聽著自然而然就去刷卡付錢了，但那是指一般情況下，很多時候還是不會成交的！就像學(xué)生也有很多不聽話的一樣，哪怕吳磊講的再好，再豐富，再怎么吸引客戶，但這個客戶本來就不打算買或者說客戶遠遠還沒有兜夠商場，畢竟有句話叫做貨比三家嘛

　　吳道士開始超度啦

　　吳磊帶上眼鏡就是老師，再帶上帽子穿上黃顏色尼康工作服，活脫脫就像一名道士，正常情況下，他講一兩個小時，我們稱之為開講，美名其曰：吳老師開講啦！畢竟是教師世家，總是喜歡開開講壇的，但有些客戶就是不買，再講一兩個小時也不會買，吳磊看不透不舍得放棄，付出了那么多，還想再堅持，那么，同事們就會覺得吳磊吳道士真的是在超度了，幾個小時下來，整個講的內(nèi)容已經(jīng)沒有技術(shù)含量了，就跟念念有詞的超度沒有什么區(qū)別，客戶也聽不進了，因為服務(wù)的熱情，客戶只是沒有捅破最后一層窗戶紙而已，直到吳磊自己明白客戶今天肯定不會買了，才很尷尬的收場。而其他同事，撿漏也都做到了生意，所以一個月下來，吳磊的業(yè)績總是排在最后，但不可置疑的是，專業(yè)知識，他是老大。

　　轉(zhuǎn)眼到了2014年

　　這一年，數(shù)碼行業(yè)就是一個慘字，不光客戶沒有了，門店做生意的銷售也少了好多，以前人潮擁擠的商場，基本上都空空蕩蕩的沒有幾個銷售，也沒有幾家店鋪了，正好也是農(nóng)歷新年前后，干脆走了的，都不再回來了，開賣數(shù)碼的老板也灰心了，接二連三的陸陸續(xù)續(xù)全部都撤走了，加上徐家匯打算徹底大改革，建一個空中走廊，也拆掉了附近一些人氣比較足的老字號建筑大樓，一下子，整個徐家匯感覺蕭條了好多好多，客戶也去電商購買或者其他地方去買了，商家也都快撤光了，周邊老字號商場建筑大樓也變成工地了……

　　 2014年02月16日，最后一家商鋪，忠忠數(shù)碼也撤了……

　　寫到這里

　　《初之回憶》就告一段落了，很感謝您的支持，我還很年輕，只是一名菜鳥，以后我會更加努力，希望您多多支持，也希望得到大家的寶貴建議，我會和大家一起做到最好！這是唯一一篇當然也是第一篇零零碎碎的短篇，以后不會再寫這樣的了，以上的回憶，全部來源于真實，感恩短篇中所有的同事朋友們，萬分感謝！

　　我是一個開朗的人，平時喜歡寫寫弄弄，希望看到我的文章后，能夠感受到且能帶給您樂觀、積極、向上！我就滿足了，若是讀完我的短篇，有那么一點點開心，那我也很值得了！請您多多包涵！

　　作者：LZHXPX