95、什么才是優(yōu)秀銷售經(jīng)理
95、什么才是優(yōu)秀銷售經(jīng)理
高川跟著葉老板到了黑螞蟻公司的時候,黑螞蟻的其他兩個合伙人已經(jīng)在等著高川了。其中一個是主要投資人,另外一個是首席設(shè)計師,或者說,他們?nèi)齻€人是同學(xué)關(guān)系。
高川迅速的審視了一下面前的處境,相當(dāng)于自己是一個高級職業(yè)經(jīng)理人,面對的是三個老板,其中兩個將來會與自己長期共事。這不得不讓高川重新評估一下自己未來的就業(yè)環(huán)境,以及可能遇到的職場壓力。
葉老板指著兩個合伙人給高川介紹說:“這個胖胖的是我們黑螞蟻的首席設(shè)計師,他在大學(xué)里就是學(xué)習(xí)裝飾設(shè)計的,他叫金少業(yè)?!?p> 金少業(yè)也跟著笑了一下,略帶靦腆的說:“呵呵,高經(jīng)理,我是金少業(yè),很高興認識你?!?p> 葉老板接著指著另外一個瘦瘦高高的,介紹說:“這是米德達,也是我的大學(xué)同學(xué),好哥們。也是我們黑螞蟻的主要投資人?!?p> 米德達主動走過來,用力的跟高川握手,爽朗的笑笑,說:“聽說老葉遇到人才,我跟金少業(yè)就趕緊到公司來跟你見見。”接著他說:“我并不參與公司的管理和運營,我只是很好奇,所以來看看?!?p> 高川笑了笑,對他說:“是不是人才,現(xiàn)在還未知。這個證明是需要時間、環(huán)境和產(chǎn)品或者服務(wù)的綜合體現(xiàn)。”
“的確夠?qū)I(yè)!”米德達很肯定的贊賞道。
葉老板讓大家都坐下,說:“既然是商業(yè)合作,咱們就一起深度聊聊吧。”然后特意對高川說:“高經(jīng)理,你可以把今天當(dāng)做是面試?!?p> 高川不吭不卑的說:“嗯,我知道,至少我有自知之明?!?p> 米德達跟老葉和金少業(yè)交換了一個眼神之后,問高川:“高經(jīng)理,我想問你,你如何看待銷售經(jīng)理的職責(zé)和差距?”
高川看了一下他們?nèi)齻€,感覺年齡跟自己差不多,區(qū)別是自己是應(yīng)聘的銷售經(jīng)理,而他們選擇了年輕創(chuàng)業(yè)。心想,這算不算是第一個差距呢?然后,才認真的回答他們。
首先,有人說,是金子總是會發(fā)光的。而我認為,如果一個銷售經(jīng)理是金子的話,那么優(yōu)秀的銷售經(jīng)理是不會等著光進來照耀自己,應(yīng)該選擇主動去找亮光的地方,而不是坐在黑暗里,等著光進來。這是優(yōu)秀銷售經(jīng)理的主動特性。
有了這個前提,所以,差距就出現(xiàn)了。首先是認識到平臺的重要性,或者說由平臺原因決定了銷售經(jīng)理的業(yè)績和能力。相同的銷售人員,能做好A產(chǎn)品,或者在A公司很成功。一旦換到了B公司,或者B產(chǎn)品,就未必成功。如果僅僅是以銷售業(yè)績作為衡量銷售經(jīng)理的指標(biāo)的話,那么在做的各位如果去三桶油任職銷售經(jīng)理的話,估計都得幾千億的銷售業(yè)績。如果這樣的業(yè)績論可以代表能力的話,那么,相信你們就不會找我談了。
第一個差距:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,會主動的尋找和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、好產(chǎn)品、好企業(yè)、好老板。因為這些才是真正影響銷售結(jié)果的根本原因。普通的銷售經(jīng)理,只會賣力的銷售產(chǎn)品,雖然兢兢業(yè)業(yè),但是,銷售業(yè)績總是不會有很大的收獲。根本的原因,就是產(chǎn)品、企業(yè)、老板,而不僅僅只是銷售人員之間的差距。而影響這個差距的,是銷售經(jīng)理在一開始的找工作的時候,就埋下的基礎(chǔ)。
這就體現(xiàn)了優(yōu)秀的銷售經(jīng)理和普通銷售經(jīng)理的第一個差距。優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,會主動尋找并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,有發(fā)展前景的企業(yè),或者優(yōu)秀的老板。而不是為了工作機會,隨便找一個銷售工作。
如果一個銷售經(jīng)理不愿意花費時間和精力去尋找好產(chǎn)品、好企業(yè)、好老板的話,那么,這個銷售經(jīng)理還有什么理由,說自己可以成為一個好銷售經(jīng)理呢?優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,從來不會隨便找一個銷售工作。只要產(chǎn)品不好、企業(yè)不好、老板不好,是絕對不會去做這個工作的,或者是絕對不會換工作的。
第二個差距:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,不但會把銷售做好的同時,還會主動尋找新的發(fā)展機會、新的市場需求、建設(shè)社交圈子、人脈關(guān)系、甚至?xí)头銎渌匿N售人員完成任務(wù)。
普通的銷售經(jīng)理,通常只關(guān)注銷售業(yè)績,而忽略了市場新的需求、新的發(fā)展機會、也不在意銷售同事的業(yè)績,也不會關(guān)心他人的銷售業(yè)績。甚至?xí)运降淖璧K他人的銷售。為什么這樣呢?其實,這也是正常的行為,因為銷售經(jīng)理的私欲越高,往往個人銷售業(yè)績也會很好。
但是,時間久了之后,優(yōu)秀的銷售人員,已經(jīng)具備了銷售經(jīng)理的資格,或者提升了銷售經(jīng)理。而普通銷售人員則還是銷售人員。為什么呢,就是因為優(yōu)秀的銷售人員,不但會完成自己的銷售業(yè)績,同時還會主動幫扶他人銷售業(yè)績。如果一個不愿幫助別人,也沒有擔(dān)當(dāng)?shù)匿N售經(jīng)理,永遠都做不好銷售經(jīng)理的。
第三個差距:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該想著要實現(xiàn)多贏局面。優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要想著為企業(yè)盈利、為手下盈利、為自己盈利,還要為客戶盈利。而,普通的銷售經(jīng)理,只想著怎么完成任務(wù)。所以,一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,不但做好工作的同時,還會注意市場里新生的商業(yè)機會。一邊工作,一邊培養(yǎng)自己的事業(yè)。這樣,不但做好了工作,一旦辭職創(chuàng)業(yè)的時候,還能直接帶著團隊去創(chuàng)業(yè),還會獲得客戶的支持,甚至?xí)@得老板的支持。而普通的銷售經(jīng)理,往往沒有這種機會,即便有一天辭職去創(chuàng)業(yè)了,才發(fā)現(xiàn)方方面面困難重重。
第四個差距:成就你的銷售成功的,到底是企業(yè),還是產(chǎn)品,還是你自己的能力?
人要有自知之明,尤其是銷售經(jīng)理,更要有自知之明。如果一個銷售經(jīng)理,連自知之明都不了解的話,那么,失敗是早晚的事。
很多銷售經(jīng)理在一個優(yōu)勢企業(yè),或者一個優(yōu)勢產(chǎn)品的時候,銷售做的比較好,是一件很順理成章的事。這個時候,還并不代表你的銷售能力很好。因為這個時候,成就你的是東家,或者說成就你的是產(chǎn)品。而不是你成就了產(chǎn)品,或者成就了東家。電視劇《喬家大院》里曾經(jīng)有一句經(jīng)典的臺詞,是“喬家成就了你,而不是你成就了喬家”。這句話可以警醒很多自以為是的銷售經(jīng)理。
這也是我經(jīng)常給銷售新人做培訓(xùn)的時候講的一句話,不要以為你穿著西服系著領(lǐng)帶,賣寶馬車的時候,你就會比那些開著面包車來試駕寶馬車的顧客高一等??辞宄举|(zhì),你只是一個賣車的,而那些開著面包車來的顧客,才是真正的寶馬車的車主們。
第五個差距:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理一直在銷售過程中廣撒種子,而普通銷售經(jīng)理,只懂的眼前利益。
對于優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,往往在工作中會有意識的播下很多對于將來有利于銷售的種子。比如說,熱情、樂于助人、分享有價值的信息給他人得利、培養(yǎng)和發(fā)展有價值的信息或者是人等等。但是,對于那些普通銷售經(jīng)理,往往只看得見眼下當(dāng)前利益。
“這就是我對銷售經(jīng)理的職責(zé)認知,以及我認為的銷售經(jīng)理的區(qū)別之處。”高川說。
高川說完,立即獲得了米德達的熱烈掌聲,老葉跟著鼓掌并跟米德達交換了一下喜悅的眼神。只有金少業(yè)一時半會兒還得消化一下,才能理解高川講的這么多內(nèi)容。不過,金少業(yè)也毫不吝嗇的跟著他倆一起為高川鼓掌。