第二百一十五章 妥善處理
陸升則緊急開會,圍繞著早上運營部門送來的問卷調(diào)查報告,研究怎么去建立一個保證用戶服務(wù)質(zhì)量和保證騎手安全的一個平衡點。
“從這份報告,我們可以看出,用戶對于等餐時間還是有一定的寬容度的,只要不讓用戶等候超過一個小時,基本都能接收,那這樣,我們的技術(shù)能不能在用戶下單之前,將送餐所需的時間大致算出來,然后反饋給用戶?!?p> “這樣做有幾分好處。用戶對于下單后需要等多久心中有數(shù),這樣...
陸升則緊急開會,圍繞著早上運營部門送來的問卷調(diào)查報告,研究怎么去建立一個保證用戶服務(wù)質(zhì)量和保證騎手安全的一個平衡點。
“從這份報告,我們可以看出,用戶對于等餐時間還是有一定的寬容度的,只要不讓用戶等候超過一個小時,基本都能接收,那這樣,我們的技術(shù)能不能在用戶下單之前,將送餐所需的時間大致算出來,然后反饋給用戶?!?p> “這樣做有幾分好處。用戶對于下單后需要等多久心中有數(shù),這樣...