把我的旅游團(tuán)送上去彼得堡的火車后,我長(zhǎng)長(zhǎng)地出了口氣。
帶了三天的團(tuán),讓我的感覺就像一個(gè)星期那么漫長(zhǎng)。
躺在床上原本打算好好梳理一下這兩天的工作,可是沒有幾分鐘我就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
早晨起來我一邊沐浴一邊對(duì)自己說,我終于發(fā)現(xiàn)了原來當(dāng)導(dǎo)游可以助眠!
這也是我做導(dǎo)游以來發(fā)現(xiàn)的這個(gè)工作唯一可愛的地方。
說實(shí)話,做導(dǎo)游的工作實(shí)際內(nèi)容和我之前自己想象的真是大相徑庭!
來到辦公室,推門看到娜塔莎和季馬坐在工位上高興地說笑著。
他們看到我進(jìn)來,就閉口不說了。
我也當(dāng)他們?yōu)榭諝?,給自己沖了杯咖啡坐到辦公桌前,繼續(xù)研究我的景區(qū)介紹。
沒過一會(huì)兒,姜姐進(jìn)來了,她扳著個(gè)臉對(duì)娜塔莎說,又有游客回國后在總部投訴她了。姜姐叫她等賈總回來,自己去向賈總解釋。
姜姐說完轉(zhuǎn)向我說:
——“琳娜,第一個(gè)團(tuán)你表現(xiàn)還不錯(cuò),要再接再厲,別像咱們有的導(dǎo)游總被投訴服務(wù)態(tài)度不好,要是再有幾次,我看賈總也保不住她了!”
我對(duì)姜姐笑了笑沒說話,心里想:怎么還有游客投訴這件事!看來我以后也要小心了。
姜姐說完就徑直離開了。
看到姜姐關(guān)上門,娜塔莎把兩只腳往桌子上一搭,叉著手看向季馬氣哼哼地用俄語說:
——“我真受夠了!中國人還來投訴我?真是笑話!他們也不看看自己有多惡心。一群猴子也跑出來旅游了,我真奇怪了,這群猴子是怎么就有錢了呢?穿T恤打領(lǐng)帶,還卷起褲管……到處像野獸一樣大叫大笑!在酒店大堂像狗一樣蹲在地上,過馬路都不知道等紅綠燈。到處抽煙,吐痰!禁止拍照的地方非要照相……對(duì)了季馬,你聽說了嗎?前幾天,一個(gè)中國旅行團(tuán)參觀葉卡捷琳娜宮的“騎士餐廳”時(shí),其中一名女游客直接讓孩子在餐廳地板上小便!”
季馬聽到這個(gè)消息和我一樣吃驚。他錯(cuò)愕地瞪大眼睛,向娜塔莎撇撇嘴。
這時(shí),娜塔莎轉(zhuǎn)向我挑釁地說:
——“琳娜,你們中國人都覺得這挺正常是嗎?”
——“娜塔莎,哪國都有不文明的人,俄國到處都能看到酒鬼,這個(gè)在中國可看不到!”我冷冷地說道。
盡管我嘴上這樣說著,可是心里卻也覺得,娜塔莎說的也不是無稽之談!
現(xiàn)在,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的工作和去旅游真的不是同一件事!
之前的我怎么如此愚蠢地把這個(gè)混為一談了呢?