2014年是通達快遞轉(zhuǎn)折奠基的一年，因為抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)時機，通達快遞迅速以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，打造出了全新的快遞運營模式，引領(lǐng)了快遞潮流，成為快遞業(yè)一顆耀眼的明星。
以此為契機，2015年通達快遞進入了高速發(fā)展階段，半年時間就完成了西部省的半數(shù)以上的覆蓋。總部員工也達到了五十人左右，大家的工資福利不斷提高，所有人都卯足了勁，準備迎接更加輝煌的未來。進入后半年前，我整理完了全國的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料，考慮好了全國的布局方案和步驟，開始布局全國，讓通達的服務(wù)延伸至西部省以外。我召集會議宣布了具體方案。
“快遞這個事情非常的復(fù)雜，它是一個大流通的事情，全國快遞更是復(fù)雜，我們要有充分的思想準備。盡管我們未來的目標(biāo)是，做到城市間的點對點直達，目的是盡可能減少中轉(zhuǎn)次數(shù)，越少越好，不用中轉(zhuǎn)直達最好，這樣效率是最高的?！?p> “這是我們的最終目標(biāo)，但是這一目標(biāo)一定要等到貨量足夠大的時候才能實現(xiàn)。在貨量不足的時候，我們依然需要采用層層中轉(zhuǎn)的模式，否則我們是抗不住費用成本的?！?p> “現(xiàn)在我們準備布局全國，我們首先要考慮的是網(wǎng)路布局的方式和方法，以做到能夠又快又好地把全國網(wǎng)絡(luò)建立起來。大家都知道對快遞公司來說，最核心的是網(wǎng)點，因為網(wǎng)點是業(yè)務(wù)一線，是我們接觸用戶的觸角?！?p> “但是保障網(wǎng)點正常運營的一定是運營中心，運營中心擔(dān)負著物流中轉(zhuǎn)的職能和品質(zhì)管理的職能，是網(wǎng)點的基礎(chǔ)?！?p> “從商業(yè)效率來說，我們必須首先布局運營中心，然后依托運營中心布局網(wǎng)點。就各省而言，省會城市永遠是貨量最大的城市，即使將來我們實現(xiàn)了縣級城市的點對點直達，省會城市永遠也是開行直達車輛最多的城市?！?p> “為了加快網(wǎng)路布局，有效管理各省的網(wǎng)絡(luò)運營，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，每個省我們都必須找一個省級運營中心。盡管該運營中心不管理其它地方的業(yè)務(wù)，但它必須負擔(dān)起本省運營中心的布局任務(wù)。”
“從即日起我們開放外省招商，先招募各省會城市合伙人，有了省會城市合伙人以后再放開當(dāng)?shù)氐钠渌鞘泻匣锶说恼心?。請大家在招募工作中積極宣傳，對有意向的省會城市合伙人，直接對接給我，我來負責(zé)談判?！?p> 對這一方案，大家都沒有什么意見，特別是光明更是積極參與其中。省會城市對合伙人的資質(zhì)要求較高，資金投入大，陌生的用戶很難下定決心簽約。于是機會只能留給了親戚朋友。然而，意外的是第一個簽約的省會卻是個找上門來的陌生客戶，談了兩次就交錢拿下了金陵省的省會。其它的陌生客戶就很難下定決心了。
我計劃首先在全國的東南西北各布局一個省會城市，以該省會城市為依托，輻射周邊，盡快將省會城市建立起來。第一個東部的金陵已經(jīng)簽約，我鼓動內(nèi)弟拿下了西域的省會。很快就完成了東西的布局任務(wù)，因為中原省省會直營，雖然我已經(jīng)考慮重新放出去，但那并不著急?，F(xiàn)在最緊迫的只有南北兩個地方需要盡快各布局一個省會。
光明和郭民迅速行動將消息放給了全國的親朋好友，幾個月內(nèi)都沒有任何反饋，大家都不相信光明夫妻的消息。為此光明很是郁悶，我也十分的納悶，這么好的事情，為什么大家不相信光明夫妻，實在匪夷所思。
郭民好不容易說服了表妹王霞，幾乎以贈送的價格讓王霞拿走了京郊省的省會，這一決定卻成了噩夢的開始。
快遞的業(yè)務(wù)鏈條太長，內(nèi)部雖然都是基于快件信息運轉(zhuǎn)，但是幾大環(huán)節(jié)的操作要求完全不同。我經(jīng)過深思熟慮，決定從整個鏈條上重新優(yōu)化快遞流程，將快遞軟件分成不同的應(yīng)用，以便給各個環(huán)節(jié)都開發(fā)出專業(yè)高效的操作軟件。
我決定將軟件一分為五，分別開發(fā)出對應(yīng)的應(yīng)用程序，讓各個系統(tǒng)簡潔高效，用戶體驗最優(yōu)。這五個部分分別是用戶發(fā)貨端i快遞、快遞員收送件端i通達、分撥中轉(zhuǎn)端i分撥、物流端i物流、再加一個向社會開放的收貨端i收貨。這一架構(gòu)得到了黃光明的大為贊善，他提議將發(fā)貨端和收件端的名稱調(diào)一下，我予以采納。
“太好了，這真是太好了，你想好了？想好了我就這樣給大家宣傳了?！?p> “我想好了，要想每個環(huán)節(jié)都體驗最好，必須將各個腳色區(qū)隔開來，技術(shù)開發(fā)才能夠有針對性的開發(fā)出最好的應(yīng)用來?！?p> “好，就這樣定了，我明天就開始給大家說了?！?p> 看到光明這么高興，我也非常的欣慰，因為這個架構(gòu)已經(jīng)接近開發(fā)完成，一周以后就會上線。秘密開發(fā)的過程，我并沒有讓任何人知道，包括光明。
事情做對了，一切就會非常的順利，15年一年到16年4月，通達快遞的發(fā)展一路高歌，如有神助。一年多的時間三十四個省會級城市就出去了十幾個，距離網(wǎng)絡(luò)建成越來越近了。
對于我的布網(wǎng)方案和分成機制，黃光明一直非常贊賞和認可，然而進入16年后，他的想法變了，我想應(yīng)該是回家后與郭民交流的結(jié)果吧。
他認為我將90%的收入返還給合伙人，公司損失太大，要求將分成機制倒過來，最終只給合伙人返還20%。這與我的理念產(chǎn)生了巨大的分歧。
我認為，只有成就更多的人，我們的存在才最有價值。作為公司來說，資金足夠保障公司安全就可以了，布網(wǎng)階段沒有必要留下大量現(xiàn)金。布網(wǎng)的性質(zhì)實際上是個共同投資的性質(zhì)，通達的發(fā)展是“共建、共享、共贏”的發(fā)展模式，這其間的每個環(huán)節(jié)的利益我們都必須充分的照顧到。然而邏輯的潔癖，讓這一切解釋都蒼白無力。一次激烈的交鋒開始了。
“唐，把分成全部統(tǒng)一一下，都改成50%返還吧！”
“這不合適，我們的省會和地市本身就返還50%，只有縣上才返還90%。統(tǒng)一不了?！?p> “返還比例最終要改為只返還20%，其它要留下來。暫時都統(tǒng)一成50%返還吧，未來再調(diào)整成20%返還?！?p> “這樣不行的，改了以后就發(fā)展不動了?！?p> “現(xiàn)在不是很好嗎，怎么就發(fā)展不動了？”
“還是上次探討的道理，貨量多少的不同。只有讓大家盡快收回投資，大家才能有信心干下去?！?p> “這有什么不同，貨量不同，他們投資也不同??！”
“是啊，所以他們收回投資的時間也不同啊?！?p> “我就不明白了，這邏輯都是一樣的，你怎么就這么犟呢？”
“現(xiàn)實不一樣啊，不能不考慮現(xiàn)實啊。我也說不明白，邏輯上好像是一樣的，可從我的經(jīng)驗上和直覺的感受上這是不一樣的?！?p> “你這就不科學(xué)了，直覺根本就靠不住，你說經(jīng)驗倒還靠譜點?！?p> “是啊，所以我覺得這個至少一段時間內(nèi)不能改，要改也得到布網(wǎng)完成70%以后再改，現(xiàn)在改就可能把通達整死。”
“不可能的，你膽這么小怎么能做大事?！?p> “好吧，這樣子吧，我們大概到19年以后，網(wǎng)絡(luò)基本就建成了，那時候也就安全了。我年齡也大了，這五年我從來都沒有休息過，到那時候我就退休，你接著干吧！現(xiàn)在就別改了?！?p> “哈哈，你說遠了。你確實很辛苦，這些年我也跟你學(xué)了很多，看你做事那真是一種享受。好吧，今天就不說了?！?p> 終于暫時躲過了危機。
16年的時候，發(fā)發(fā)科技獲得了外部投資。黃光明準備重新調(diào)整股份，他找我說：“唐，你把發(fā)發(fā)科技的股份給我吧！”
“可以啊，沒問題，我也沒有時間搭理發(fā)發(fā)的事情，你要就拿去吧！”
“我就不給你錢了啊，你看當(dāng)初你來干活，我就給你了10%的股份呢，現(xiàn)在你也不看好發(fā)發(fā)。”
“行啊，咱倆誰跟誰??！”
于是我把發(fā)發(fā)的股份轉(zhuǎn)讓給了光明，光明讓明清過來交接，明清讓我直接把股份轉(zhuǎn)給他。
“怎么可以轉(zhuǎn)給你，光明要我才給他的，不是給你的。轉(zhuǎn)給黃光明可以，轉(zhuǎn)給你不行?！蔽腋嬖V唐明清說。唐明清詫異的離開了，很快重新起草了轉(zhuǎn)讓合同。我將股份轉(zhuǎn)讓給了黃光明，黃光明再轉(zhuǎn)給了唐明清。
股份轉(zhuǎn)讓結(jié)束以后，楊寶山宋濤濤等離開了通達快遞。我雖然一直在實際負責(zé)通達快遞，簽字也是由我來簽，但是通達快遞發(fā)文時一直是以總經(jīng)理辦公會的名義發(fā)送?？偨?jīng)理楊寶山離開了公司，公司沒有了總經(jīng)理。辦公室過來請示，以后的發(fā)文形式該如何調(diào)整。我與光明在一起坐著，光明抬頭說：“那就改成董事長辦公會吧！”并沒有征求我的意見。辦公室主任吃驚的看著我，說不出話來。
“你先去吧，等我通知你吧?！蔽倚χf到。辦公室主任離開以后，我鄭重的對光明說：“黃總，原來你一直是有預(yù)謀的啊，是不是我們今天就拆撥算了？”
“唐啊，你這什么意思??？我們怎么能分開呢，沒了你這事還怎么干。”
“是啊，你也知道不能干啊，合著什么時候都沒有我的事，好處你全得，事情我全干。你這個老哥夠絕情的啊！”
“唐啊，不能這樣說，剛才是我錯了。改成CEO辦公會就行了?！?p> “你就剛才錯了嗎？你要發(fā)發(fā)股份的時候，居然說我是打工的，你還記得嗎？當(dāng)初我不干，你非得拉我一塊干，到現(xiàn)在我成了打工的了。今天又搞出這個名堂，我這是圖什么呢？咱倆算了吧！”
“哦，那天是我的不對，我錯了，你別生氣了。我們兩千萬不能鬧矛盾。”
“不是我鬧矛盾，是你太過分了。”我轉(zhuǎn)身離開了公司。
連續(xù)兩天，黃光明找我道歉，承認他有很多事情做的太過絕情了?？紤]到通達的未來，我原諒了黃光明，就當(dāng)一切都沒有發(fā)生過。
分成比例的事情暫時得以平安過去了，黃光明雖然幾個月都再沒有提說。但我一直擔(dān)心他會再找時間提起。然而，這此卻不是需要達成一致了，他準備自己動手了。我一直不明白，以黃光明的聰明不應(yīng)該犯下這些低級錯誤，這一切都可能是被郭民教唆的結(jié)果吧！
16年7月份省會合伙人會議之前，黃光明突然在高管會上宣布，從明天起所有分成比例統(tǒng)一調(diào)整為返還50%。我十分意外，高管們也都意外的盯著我看，鴉雀無聲。當(dāng)著全體高管的面，我只能告訴大家就按董事長說的先試一下吧！高管們無人說話，大家都忐忑不安。
調(diào)整以后，果然是炸開了鍋，全國一片罵聲。黃光明強令執(zhí)行，沒有意識到他投下了一顆炸彈。我十分的無奈，作為CEO被全國合伙人狠狠的咒罵，大家的情緒一觸即發(fā)。
果然，省會會上，省會合伙人再次發(fā)難，會議無法繼續(xù)進行了。安排的所有進程都被暫時中斷，大家情緒激動，一致要求對這一政策做出說明。
“總部出臺這個政策是怎么考慮的？讓下面怎么發(fā)展？底下合伙人怎么掙錢？”
“總部考慮過這個政策出臺以后還能不能發(fā)展的動？請CEO給大家做出說明。如果真的對通達有利我們就執(zhí)行，如果影響通達的發(fā)展那就趕緊改回來吧，我們不能找死啊？”
黃光明一聲不吭，坐著與大家對視，等待我來出面解釋。
無奈，我只能站起來解釋：“這個政策是我一時考慮不周出臺的，大家反應(yīng)激烈，也說明這個政策還有問題，我向大家道歉。既然錯了，我們就改正錯誤，大家總得允許我犯錯吧！這樣吧，我今天宣布，這個政策終止執(zhí)行，全面恢復(fù)以前的政策?！蔽蚁虼蠹揖瞎硎玖饲敢?，大家一致鼓掌表示諒解。一場動搖通達根基的風(fēng)暴總算平息了。
無知是我們最大的敵人，認識到我們的無知，人才能夠進步。如果以為我們是萬能的，什么都能干，什么都知道，我們可能就離失敗不遠了。