“關(guān)于精純系列，你們操作的可不是那回事啊，儀器到了這么久，竟然還沒有組裝，這怎么可以，一個精純套盒8800，你就用手隨便給人按摩幾下？怎么能起到效果嘛，這個套盒里面的成分必須配合儀器才能被皮膚吸收！
你想一想，能購買精純套盒的顧客，是不是你家A類顧客，你這么做，最后的結(jié)果是不是把你家A類顧客都做死了，今天這個顧客，跟我說準備換地方辦卡，不在咱家護理了！”
金筱筱語氣舒緩的指出店里一些問題，有的美導(dǎo)老師遇到問題語氣很尖銳，搞的老板下不來臺，往公司反映一些不好的事情，最后自己也落不到好。
“什么，不在我這兒做了，這怎么可能，一直相處的都挺好的??！”，王姐很不理解，也非常驚訝。
“她說了兩點不滿意的地方，第一，她套盒做了9次沒了，柔白套只做9次，這有點說不過去吧？”
王姐聽到這碼事，臉上僵了僵，不好意思的笑笑說：“這事她說過，我后來多送她一次，算是補償了，沒想到她還為這事耿耿于懷！”
“王姐，她不是因為多一次少一次，心里不舒服，是覺得你們隱瞞她了一些事情！”
“這……”，王姐聽到這話有些語塞：“她產(chǎn)品被小燕兒不小心弄灑了，小姑娘又沒說實話，后來我也不好拆臺，就說用的費！”
“王姐，以后，一定嚴格要求咱們員工，對顧客實事求是，其實顧客有時候就是想弄個清楚明白，A類顧客，素養(yǎng)一般都很高，我們面對她們也要坦誠一些！”
王姐點頭應(yīng)允，臉上有些尷尬的神色。
“還有儀器，一定要給顧客配套使用，儀器能使一個項目顯得更加高端，我們?yōu)槭裁礂壷挥媚?？”，金筱筱很好奇?p> “筱筱老師，這個問題，主要是之前到公司培訓(xùn)的員工離職了，她走了以后這儀器就沒人會使用了！”，王姐干咳兩聲說道。
“這樣，沒關(guān)系，明天晚上加個班，我把儀器操作方法給大家培訓(xùn)一下，你也看看學(xué)學(xué)，你學(xué)會了，員工再離職，你也不怕，你可以交給新員工！”
“好的，好的！謝謝筱筱老師！”
金筱筱又想起前臺問題，就問道：“前臺那個小姑娘，也是沒來多久吧？”
“小娟兒啊，剛來一個多月，這才剛熟悉店面流程！”
“嗯嗯，看出來了，前臺工作還是有些生疏，你可以把前臺工作流程寫出來，讓她貼在桌子上，先按部就班走，大約一周就熟悉了！”
王姐有些為難：“流程？這個有流程嗎？”
“有的啊，公司培訓(xùn)過的，你不會沒學(xué)過吧！”，金筱筱很詫異。
“這個，也是公司員工去學(xué)的，離職了，東西也沒復(fù)制下來！”，王姐很沮喪。
金筱筱有些哭笑不得：“額，沒關(guān)系，我晚上加班寫一份給你，你自己留一份，前臺貼一份?！?p> 金筱筱揉了揉太陽穴，這王姐看樣子也是個甩手掌柜，喜歡把什么都交給員工，典型的被員工牽著走那種類型。
“還有，王姐，以后需要哪方面資料，可以直接給公司要，公司培訓(xùn)部，有專門負責(zé)給店面提供學(xué)習(xí)資料的人員?！?p> 王姐笑著點頭說好，幾個人就散了場，員工也打掃完衛(wèi)生陸陸續(xù)續(xù)下班回宿舍了，王姐下樓鎖了門，店里就只剩下金筱筱、張玲玲二人了。
金筱筱下到一樓大廳，在前臺找了張紙，趴著準備寫前臺工作流程。
張玲玲跟著下來了，給她接了杯熱水，送她手里：“隊長，我來寫吧，你快去歇會兒，開會講了半天?！?p> 金筱筱接過熱水，移了位置，笑著說：“那好吧，就辛苦玲玲老師了！我坐旁邊陪著你！”
張玲玲拿過自己的筆記本，照著里面的內(nèi)容抄。
金筱筱把她筆記拿走，說道：“背著寫唄，當時培訓(xùn)完考試不是滿分，怎么又忘了？”
“隊長，我怕萬一哪里寫錯，給人家一個錯誤流程！”，張玲玲伸手討要筆記本。
“不給，你先背著寫，寫完核對一遍，有錯的地方再修改！”，金筱筱從前臺文件夾里拿出一瓶涂改液，扔給她。
金筱筱有意培養(yǎng)下面的三個隊員，想把她們帶出來，陳燕現(xiàn)在獨立帶隊下店完全沒問題，她計劃著過段時間就跟陳丹婷提一提，看陳燕能不能晉升為美容督導(dǎo)。
倆人弄完這個前臺一日工作流程，已經(jīng)快11點了，就上樓洗洗準備休息。
這是二人第一次出差，睡美容床。
只有90公分寬的床，躺在上面不敢翻身，倆人怎么都睡不著，干脆聊天。
“隊長，再有一個月就該放假了吧？”，張玲玲翻了個身，倆人成了面對面，中間隔著一條過道。
“嗯，春節(jié)快到了！”，金筱筱想到過節(jié)，心里無端憂郁。
“隊長，你過年回家都干嘛？無聊不？”
“額，這個……”，這個問題金筱筱甚至不愿去想，她早就想家了，可是爸媽從來沒給她打過一個電話。
她也固執(zhí)的沒主動打過，悄悄給弟弟打過一個，探聽到的是兩老氣還沒消，提起她就要好幾天吃不下東西。
她聽到這話心都涼透了，也生出很大的自責(zé)與悔意。
其實她不是沒想過，如果當初沒有從醫(yī)院出來，現(xiàn)在會過著一種怎樣的生活？
但現(xiàn)在的一切，又讓她前所未有的感受到真真切切的自我價值，一種很充實的感覺，盡管夾雜著辛苦、心酸、無助，卻讓她深深著迷。
“隊長過節(jié)會不會也是無聊的只剩通宵打麻將？”，張玲玲看金筱筱皺著眉頭，以為她也有春節(jié)綜合癥。
金筱筱回過神：“沒有，春節(jié)也就是訪親會友，參加幾個同學(xué)會而已！”
說完這些更悶悶不樂了，一種孤獨感襲上心頭。
她打了個哈欠，詳裝困了：“玲玲，快睡覺，明天還有的忙呢，你定表了嗎？”
“沒有，定幾點？”
“7點吧！”
“得嘞，睡覺，晚安隊長！”
“嗯嗯，快睡！”
說完，金筱筱轉(zhuǎn)了個身，腦子里想著今年春節(jié)她要怎么過，回家，還是留在Z市。