聽了丁誠的話，孫辛的嘴使勁抿了抿，這其實最難回答的問題。
他感覺自己就像趕了一架牛車，在泥濘的地里艱難前行。其實，在成總在運營交給他之前，成總也是這么過來的，只是成總更沉著、更淡定。
或許，在那時的成總看來，他自己就是一個趕牛車的，一生別無所圖。
如今的成總變了，他滿世界去聽課，去學習，引入新名詞，引入新思想，慢慢也開始追求模式，追求效率，追求速度了。
但是，這家企業(yè)在孫辛實際的駕馭之下，孫辛還是感覺這架牛車太沉重，并不是主觀期望加快就能快的。
有的時候，他到一線去巡視，看到各種各樣的消費者前來購物，他們逛的愉快，買的滿意，他也很有一種成就感，雖然利潤率低一些，做事辛苦些，為了這些客戶，很值得！
但是，回到辦公室，面對著財務報表，面對著領導的要求，面對著下屬們的抱怨，他又不得不重新思考。
對于成總的外出學習，孫辛也有意見。
成總以前親自負責運營的時候，一門心思在運營上，就想著怎么能把消費者服務好，各個銷售區(qū)域完善，各個環(huán)節(jié)改進，真是事無巨細，操碎了心。
正因為成總這份心，團結了孫辛這批人，也感動了無數(shù)消費者，企業(yè)一步一步的發(fā)展壯大。
后來，成總自己想放放手，出去走走看看，就把運營的各項事務交給了自己，然后到全國各地去參觀、考察、學習。
成總熱愛學習是好事，但是成總學回來以后，不管是不是能適用，統(tǒng)統(tǒng)先拿回來，準備讓孫辛他們試試。
行業(yè)巨頭的先進經(jīng)驗、高級商學院的先進理論、國際連鎖巨頭的方法……成總一股腦的引進，他經(jīng)常說：“出去看了才知道，自己以前是多么閉塞！原來，人家都是這么玩的，自己簡直就知道傻干！”
不論是先進的理論，還是優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗，孫辛和同事們一下子被塞得太多，無法辨識，無法判斷，到底哪些適合自己？
自己還好一點，還可以抽出一些時間和精力去認真學習、體會這些理論和實踐經(jīng)驗，一線的員工可就吃不消了，他們本來就忙得團團轉，根本就沒有足夠的精力來消化這些抽象的理論和那么完善的經(jīng)驗。
成總可不管這些，他說：“時間都是擠出來的，不進步就不知道差距?！?p> 道理當然對，也得適用、實用才行，才能出效果。
成總不管那么多，自己在外面拼命的學，也希望員工們拼命的學?；蛟S，他當年就是靠這股勁頭，把企業(yè)打拼出來的，他也希望員工們都具有這么拼的勁頭。
在成總的帶領之下，確實出來了幾個拼命干并且拼命學習的典型，馬杰就是其中一個。
在所有的高管中，馬杰算是后起之秀，頭腦活，速度快，深得成總賞識。剩下不多創(chuàng)業(yè)元老的蔡遠有時候偷偷跟孫總說：“老了，我們這幫家伙遲早要讓位給這些后生老虎?！?p> 孫辛也隱隱感覺出來這種趨勢，他看到蔡遠的處境，再想想自己的未來，也不禁一聲感慨：江山代有人才出，各領風騷三五年！
就在孫辛和丁誠討論運營戰(zhàn)略的時候，成總把人力資源小馬經(jīng)理叫到自己的辦公室，他很想聽聽這位博士的意見。
“來，大博士，”成總開心的叫著小馬經(jīng)理，“給我說說你的看法？”
“成總，您是指哪方面的看法？”小馬經(jīng)理小心翼翼地問。
“博士就是博士，看問題就是不一樣。”成總繼續(xù)欣賞地說，“哪方面？就是今天戰(zhàn)略研討會，錢總、孫總、馬總的看法。”
“成總，”小馬經(jīng)理一聽說是這問題，認真地說：“公司里的員工都知道錢總、孫總、馬總就是三種風格?！?p> “行，說來聽聽。”成總看著小馬經(jīng)理。
“錢總的風格，就是理性，非常理性，出口就是理論、模型，”小馬經(jīng)理說，“就是人情味太少，太冷，員工們都不喜歡他。”
馬總繼續(xù)看著小馬經(jīng)理，點點頭。
“孫總倒是蠻有人情味的，也很有號召力，大家都喜歡他，就是理論基礎有點低，總是考慮人情世故的，”小馬經(jīng)理說，“在以前還行，越往后走就怕越難。”
成總非常了解自己這位得力的助手，孫辛一路跟著自己風里雨里，一步一步拼過來，身上有很多自己的影子。
“馬總是后起之秀，就是快，人快話快，行動快，業(yè)績也快，”小馬經(jīng)理繼續(xù)說，“很熱情，就是熱情過度，一般人跟不上節(jié)奏?！?p> 成總點點頭，自己在剛剛創(chuàng)業(yè)的時候不就是這樣嗎？自己當年就是人快話快，行動快，業(yè)績也快，自己可不管身邊的人怎么說，就是想一門心思把事業(yè)做起來。
“那你覺得他們?nèi)齻€，誰說的更有道理？”
“這要看他們身處的環(huán)境、階段和條件?！毙●R經(jīng)理說：“也就是內(nèi)涵與約束條件的一致性?！?p> “大博士，這可是你的專業(yè)，好好想想?！背煽偣膭钫f。
“三個人可以說分別代表了企業(yè)的創(chuàng)立之初、發(fā)展壯大和未來，”小馬經(jīng)理說，“馬總就代表了企業(yè)的創(chuàng)立之初的風風火火的精神，孫總就代表了企業(yè)發(fā)展壯大的穩(wěn)重，錢總就代表了企業(yè)理性的未來?！?p> 成總深深吸了一口氣，異常欣賞的看著眼前的小馬經(jīng)理，流露出無限的滿意。
“如果在三個不同的時間段，三個人各自發(fā)揮，三個人應該都會發(fā)揮得很好。”小馬經(jīng)理說，“但是，現(xiàn)在的情況是三個人同時在舞臺上跳舞，員工們就有點亂了，不知道該跟隨誰了?！?