第九章：企業(yè)大樹，終有四季交替

　　傅先生這段日子，把幾乎所有時間都花在李普頓，連續(xù)出差，果然很快李普頓的業(yè)務在東南西北都打開了局面。他已經(jīng)開始適應甚至享受這樣的工作節(jié)奏。

　　可是，他接到了來自上面的通知：優(yōu)家中國，計劃在上海正式設立辦事處，中國區(qū)主席由Bruno接替Anton，常駐上海。相應地，傅先生李普頓總經(jīng)理的職位，會由從印度調(diào)來的Gupta取代。Anton回英國、傅先生回新加坡。

　　這么重大的變動，讓石總又忍不住要拍桌子了：好不容易合資公司有起色了，傅先生干得好好的，怎么才幾個月，又換人了呢？我們央企，董事長總經(jīng)理，可以干到退休的，你們這走馬燈似的換人，究竟在干什么？

　　可這次，對面坐著的Anton和傅先生都是要離開的人，石總越激憤、他們倆的臉色就越陰沉，許主任只好不停地給石總使眼色。石總好不容易稍微平靜了些，問他們：“沒有可能爭取了嗎？”盡管Anton和傅先生心里都認為石總抱怨的每一句，也是他們的心聲，但說出來的話，依然保持著慣有的職業(yè)：

　　“石總，您要相信我們優(yōu)家，我們所有的改變，都是為了中國業(yè)務的長期和穩(wěn)健發(fā)展?！?p>　　“我們確實在剛開始，很難找到最合適的人選來負責中國業(yè)務，無論是中國區(qū)主席，還是各合資公司總經(jīng)理，確實有個嘗試和調(diào)整的階段。但您要相信，我們會越調(diào)越好?！?p>　　“現(xiàn)在來中國工作，很艱苦，確實沒有多少人愿意被派到中國來，但我們一起努力把合資公司經(jīng)營好，業(yè)績上去了，一定會有越來越多的國際人才，會愿意到中國來工作、生活?！?p>　　 Anton和傅先生輪番勸導。石總想想他們自己都是被趕回國的人了，哦，不對，他們確實來中國就是吃苦的，現(xiàn)在終于可以回國享受更好的工作和生活條件了，我有什么理由一定要強留他們呢？石總只好長長地嘆了口氣，無奈極了：“我由衷希望新來的總經(jīng)理，能呆得久一點，一年，行不行？”

　　 Gupta這次簽的中國李普頓任期，是三年。印度優(yōu)家辦公室，Gupta的老板對他說：“雖然我們優(yōu)家已經(jīng)是印度最大的消費品公司，但在中國，我們才剛剛開始。中國，和我們印度一樣，地大人多，優(yōu)家需要我們印度的管理人才，把我們在印度的成功經(jīng)驗，復制到中國市場。不同的是，他們那里比我們落后多了，你去到那里，工作環(huán)境會十分艱苦，但你放心，我們會盡力為你提供最好的保障?！?p>　　 Gupta回到家，和他的太太、兩個女兒商量，她們仨一致支持，十分向往能全家到中國生活。Gupta怕妻女受苦，自己提前到廣州來看看，究竟能艱苦到什么程度。

　　從他一下飛機，就驚呆了：繁華的街道、遍地的美食、優(yōu)家安排他們住的白天鵝酒店套房、司機、保姆、還有女兒準備就讀的國際學?！@哪里艱苦啦？明明是錦衣玉食、要啥有啥好不好？他太放心了，趕緊把老婆女兒接過來，全身心投入工作。

　　第一次管理會議，傅先生介紹Gupta，他一開口，全場傻眼了：這究竟是說的英文，還是另一種語言？雷粵兒真是把耳朵豎起來了洗耳恭聽，還是沒聽出個頭緒來。David在英國時，就和印度裔同事打交道很多，他是唯一可以大概聽明白總經(jīng)理在說什么的人，他看到所有人都失去了方向，就把總經(jīng)理的話用英式英文再翻譯一遍。

　　一天下來，Gupta也明顯地感覺到了交流不便，他讓雷粵兒給他招個秘書兼翻譯。很快，一位幾乎和總經(jīng)理一樣高、甚至比他還要壯的秘書Stella上崗。寧芫嚴重懷疑雷總是不是為了省錢，讓Stella把保鏢也給兼了。Gupta剛剛看到這位秘書的時候，也嚇了一大跳：中國女孩子營養(yǎng)這么好的嗎？

　　 Stella雖然是英語專業(yè)的，但聽老板說話，也完全找不著北，可是，能在這條街上最威風的單位工作啊，無論如何也得干下去??！好在老板人很好，看她著實聽不懂了，就在紙上寫下來，再拿給她看?？衫习宓氖謺部床欢　?p>　　 Stella實在沒辦法，真是急得冒汗，中午吃飯的時候，她求助William：“我可是你招進來的，你一定要幫我?。∥沂窍肼牰?，可就是聽不懂?！盬illiam自己也最怕總經(jīng)理突然站在人事部發(fā)話，聽個五遍十遍，還是不知道老板要自己干嘛。“唉……”兩個人一起嘆氣。

　　兩任總經(jīng)理的交接時間非常短，傅先生要回新加坡了，寧芫真不知道這一別，什么時候才能再見，她本來想等給傅先生開歡送會的時候，好好向他道謝，可他居然沒有告訴任何人，就自己回了新加坡。

　　一直在精心籌劃歡送會的雷粵兒對石總說，傅先生在公司公告欄上貼了一張新加坡的明信片，上面寫著：“謝謝你們！我們新加坡見！”

　　大家在感慨傅先生的灑脫，沒人知道，他在貼上這張明信片的時候，腦海里全是這幾年在中國的一幕幕……吃過多少閉門羹、坐過多少冷板凳、簽過多少合資協(xié)議、親手掛上過多少合資企業(yè)的招牌、看到多少生產(chǎn)線上中國制造的優(yōu)家產(chǎn)品流淌、招募過多少意氣風發(fā)的年輕人……

　　李普頓企業(yè)這棵大樹，終有四季交替，傅先生的春播，迎來了Gupta的夏種。

　　 Gupta一到，就去見上海同樣新上任的中國區(qū)主席Bruno。主席布置各合資企業(yè)總經(jīng)理兩個死命令：

　　第一、業(yè)績業(yè)績、還是業(yè)績！一定要快速上量！每家合資企業(yè)都有廠，機器一開，就全是庫存，銷售跑不起量來，就全是問題，所以一定要拼命賣、讓產(chǎn)能充分用起來！

　　第二、所有優(yōu)家中國的人，工廠的穿制服、其他人，必須全部穿職業(yè)裝！男士西服領帶皮鞋，酷暑也至少得襯衣領帶，女士必須是職業(yè)套裝。做不到這兩點，Bruno會見一個罵一個、罵到這個人被炒魷魚或自己滾蛋為止。

　　 Bruno這彪悍的風格，讓各合資企業(yè)總經(jīng)理壓力倍增。Gupta一回到廣州，就召開了部門經(jīng)理會議，商量如何盡快銷售上規(guī)模。除了Madam，其他人或多或少，都能用英文直接和總經(jīng)理溝通，Madam就緊貼著Stella坐著，生怕自己錯過了老板的任何一句話。

　　說到放量，PT提到了現(xiàn)在經(jīng)銷商付款方式。他說現(xiàn)在全中國做生意，都是寄售的-先發(fā)貨給客戶，等客戶賣掉了，再把款付給廠家，只有我們李普頓，是要客戶先把款打過來，才發(fā)貨，這樣規(guī)模怎么跑得起來？一個原因是人家肯定更有積極性賣不壓貨款的產(chǎn)品、還有一個原因，是經(jīng)銷商沒那么多錢來進貨，自然就限制了規(guī)模。

　　 Gupta問David，現(xiàn)在中國商業(yè)合作的支付方式以什么為主，David說，他也和其他幾家合資公司的商務經(jīng)理溝通過，確實現(xiàn)在全都是寄售，中國的國情就是這樣，讓別人先把貨款付給你，確實是一種很反常、限制規(guī)模的做法。

　　“那為什么只有我們會這么做呢？”Gupta問。

　　沒有人回答。Madam在Stella的翻譯中，聽到這里，趕緊舉手，說：“我知道、我知道?！?p>　　 Gupta微笑著鼓勵她解釋。

　　“這都是寧芫，哦，不，是Aimee的錯！她本來根本就不是做銷售的，后來自作主張開始賣貨，還帶著我們的銷售，教他們賣。東西呢，確實是賣出去了，但她要求客戶都要先付款，其實我們的經(jīng)銷商和銷售員，都對這點意見很大，都說如果我們能像別人一樣搞寄售，生意早就不知道做多大了！”

　　“我以前不知道這些話，到哪里去說，也不知道合不合適說。既然今天說到這里了，我就必須就事論事地反映情況?！盡adam大義凜然。

　　“那我們就開放付款條件吧，PT，如果這樣，你覺得銷量會增加多少？”Gupta拿著筆，望著PT，馬上要記下來他說的數(shù)字。

　　 PT心里直發(fā)憷，想了好久，說：“每個月比現(xiàn)在增加三倍吧！”

　　總經(jīng)理滿意地笑了。

　　方舷作為參會人員，聽到Madam提到寧芫，想了想，覺得還是應該為她說幾句話：

　　“本來我只負責生產(chǎn)，銷售方面的問題，不應該我來發(fā)表意見。但既然我們是一個團隊，每個人都出出主意也是應該的?！?p>　　“Aimee確實不是銷售員，但她對銷售的幫助，是大家有目共睹的。她堅持要求經(jīng)銷商款到發(fā)貨，在現(xiàn)在的大環(huán)境下，確實有些苛刻，但也讓我們公司財務上很安全。是不是要從預付款，一下子放到寄售，還請總經(jīng)理和David從財務穩(wěn)健性的角度考慮一下?！?p>　　最后決定：經(jīng)銷商的支付方式，全部改為給賬期的買斷，即發(fā)貨后，按開出的增值稅發(fā)票日期起算，九十天后付款。

　　開完會，Gupta叫住Madam和Stella，說誰是Aimee，帶他去看看。Madam生怕大家看出她的興奮，但還是腳步輕快、笑容滿面地來帶著他們到了銷售部，指著寧芫說：“哪，就是這個！”寧芫正和幾位銷售員在商量著怎把杭州作戰(zhàn)模式復制到他們負責的市場，聽到Madam的聲音抬起頭，看到總經(jīng)理和藹的笑容。Gupta問：“你是Aimee？”

　　“是的，Mr. Gupta?！?p>　　“她，”總經(jīng)理指著Madam，“剛才在我面前說了你的壞話?！?p>　　“Stella，請告訴Madam Wei，以后她要是再在我面前說誰的壞話，我就會像今天一樣，直接把她帶到她說的那個人面前?！盨tella覺得好尷尬，猶豫了一下，小聲翻譯給Madam聽了。 Madam立刻面紅耳赤。

　　“下次的管理會議和部門經(jīng)理會議，Stella，記得叫上Aimee，讓她也參加。”

　　“Aimee，你記得啊，以后這些重要的會議，你都要參加?！笨偨?jīng)理叮囑。

　　在接下來的管理會議上，Gupta特意強調(diào)：他最討厭辦公室政治，以后大家如果有不同意見，請當面和對方說。如果爭論不休，到吵架的程度，想找他告狀和裁判，就直接通報Stella，然后雙方坐在他辦公室、當著他的面吵，吵到打架都行，但必須同時在他面前，讓他聽到雙方的聲音。如果一定要在他面前說另外一個人的壞話，那他就會拉著你，去告訴那個人。

　　 Madam本來很想解釋她并沒有什么惡意，但這時候跳出來，不就是自己伸著腦袋接磚頭嗎？罷了罷了，以后不說就是了。

　　為了落實主席Bruno關于著裝的規(guī)定，李普頓也發(fā)布了要求。考慮到尤其是銷售人員，精神面貌代表著品牌形象，Gupta特批給銷售部每人兩千元的置裝費，讓他們分頭去買職業(yè)裝，開的發(fā)票拿回來報銷。而且，三天后，就要開始執(zhí)行著裝規(guī)定，由人事部負責檢查。

　　“這些人，會怎樣花這筆錢呢？”Gupta默默地觀察著。