2019年6月11日 太極
前天，住在七樓的張爺爺，非要把我拉到他房間里，提了一大堆的建議，萬(wàn)沒(méi)想到的是，眼睛做過(guò)白內(nèi)障手術(shù)，視力很差的張爺爺，居然讓我小心點(diǎn)銷售部經(jīng)理麗娟，我心里暗想，這張爺爺肯定是聽(tīng)她女兒或者邢姐說(shuō)起過(guò)，否則無(wú)風(fēng)不起浪啊。我笑著搪塞了一番：“我們和銷售部沒(méi)有啥直接的關(guān)系，不礙事的，我也沒(méi)什么可跟人家競(jìng)爭(zhēng)的?！?p> 嘴上是那么說(shuō)，心里還是有數(shù)的，當(dāng)然還是各方面小心點(diǎn)沒(méi)壞處。
今天麗娟和院長(zhǎng)外出開(kāi)會(huì)，所以晨會(huì)是通過(guò)微信開(kāi)的，麗娟提到了兩個(gè)與我有關(guān)的工作，一個(gè)是一樓電梯間的入戶門，還有一樓洽談區(qū)的入戶門，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有人打開(kāi)后不及時(shí)關(guān)，這樣會(huì)造成安全隱患，尤其是已經(jīng)有老人入住了；第二是發(fā)現(xiàn)七八樓電梯間有保潔抽煙。
等麗娟發(fā)言完畢，我立刻要求補(bǔ)充一點(diǎn)：“昨天，八樓的實(shí)習(xí)生小麗找我反映了一個(gè)事，說(shuō)是發(fā)現(xiàn)電梯維修人員在電梯間抽煙，礦泉水瓶子里全是煙頭，還給我發(fā)了好幾張照片。咱們現(xiàn)在已經(jīng)有老人入住了，問(wèn)一下工程這邊，維修電梯的這些人都有進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)嗎？交施工押金嗎，對(duì)他們得提要求啊！”新來(lái)的工程主管連擠了幾下眼睛低著頭沒(méi)說(shuō)話。
昨天下午，曉麗特意找到我，說(shuō)是要反映有電梯維修人員抽煙的事，我建議她直接把照片發(fā)到公司的大群里，曉麗為難的說(shuō)“不太合適吧。”可是我既不能說(shuō)自己不管，又不是當(dāng)事人可以直接去管，于是就說(shuō)回來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)告工程部。
如果是以前，我一定沖上去，直接找到電梯維修人員提出批評(píng)或者直接要求他們立刻停止吸煙，但是現(xiàn)在，如果不是我親自看見(jiàn)，還是不要去工程部提意見(jiàn)，省的讓人家新來(lái)的主管反感，畢竟能夠正確看待批評(píng)和意見(jiàn)的人，在職場(chǎng)上幾乎沒(méi)有。如果不是晨會(huì)上麗娟批評(píng)保潔，我是絕不會(huì)提維修電梯的工人抽煙的事。
今天晨會(huì)結(jié)束后，我在七樓辦公室對(duì)總部的財(cái)務(wù)信息。
八樓的護(hù)理員嚴(yán)大哥找了過(guò)來(lái)：“王姐，802新入住了兩位老人，需要領(lǐng)個(gè)洗澡凳?！?p> “到三樓辦公室找李唐，她負(fù)責(zé)庫(kù)房，洗澡凳應(yīng)該在四樓的庫(kù)房里呢?！?p> 外包的花匠隔幾天就來(lái)找我一次：“王姐，麻煩開(kāi)一下十五樓的門，被一個(gè)小鎖頭鎖住了，另外，跟院長(zhǎng)說(shuō)了，答應(yīng)給我們辦張卡的?！?p> “鑰匙由工程部統(tǒng)一管理，你到一樓去找工程部吧，辦卡也找他們。”
新來(lái)的護(hù)理部主管李紅跑了過(guò)來(lái)：“王姐，防火通道的卡是找您辦嗎？”
“我只負(fù)責(zé)房間的門卡，防火通道的卡去找工程部辦?！?p> 工程部的肖師傅是回民，三十一歲，高顴骨深眼窩瘦高的個(gè)子，穿著一雙紅色的耐克鞋，走起路來(lái)總是感覺(jué)輕飄飄的，他到七樓來(lái)幫張爺爺安裝浴簾桿，順便問(wèn)我：“剛到了一個(gè)有線電視機(jī)頂盒的支架，先給哪個(gè)房間安裝?！蔽抑换卮鹆艘痪洌骸斑@個(gè)問(wèn)題請(qǐng)示一下董經(jīng)理吧。”
銷售部的江明也跑過(guò)來(lái)找我：“王姐，我有兩個(gè)短住的客戶今天已經(jīng)入住八樓了，房間里的東西都配齊了嗎？”
“是，我昨天晚上才收到你的通知，因?yàn)槟莻€(gè)房間原來(lái)是樣板間，所以我昨天晚上已經(jīng)把樣板間里的東西都拿出來(lái)了，然后告訴護(hù)理部的曉麗幫忙布置房間，還需要配什么你問(wèn)一下八樓護(hù)理部吧?！?p> 以前，上述所有的這些要求，我都是樓上樓下的跑，然后配合所有的人把工作盡快完成，但是現(xiàn)在我不能了，一方面需要找總部IT和財(cái)務(wù)對(duì)賬，另外一方面，不屬于自己工作范疇的工作，參與多了，反而會(huì)被嫌棄，或者被質(zhì)疑，尤其是院長(zhǎng)在公司明確，管理崗只有麗娟和董玉雪，雖然大家習(xí)慣性的有事都找我，但是如果我通知這個(gè)，安排那個(gè)，恐怕會(huì)很倒霉。
有一句俗語(yǔ)：人在家中坐，禍從天上來(lái)。這句話今天剛好印證在我身上。
“?！币粭l新的微信，我一看，公司的管理群里，麗娟發(fā)了一段小視頻，是一樓洽談區(qū)側(cè)門開(kāi)著，不知道是誰(shuí)沒(méi)關(guān)。院長(zhǎng)讓查監(jiān)控。過(guò)了一會(huì)，又一條短視頻發(fā)了過(guò)來(lái)：是保潔孫師傅和新來(lái)的一個(gè)保潔員張姐，出去后沒(méi)有關(guān)門，被錄了個(gè)正著。
今天早上晨會(huì)之后，我一看是麗娟發(fā)言強(qiáng)調(diào)抽煙和隨手關(guān)門的事，我非常小心，回到七樓，特意把孫師傅叫到我的辦公室，而且還拉了一把椅子讓他坐下，跟他講了這兩點(diǎn)的重要性，抽煙就不必說(shuō)了，剛被總部領(lǐng)導(dǎo)逮著過(guò)，隨手關(guān)門的事我也重點(diǎn)講了，如果因?yàn)槲覀儽嵢藛T忘記關(guān)門，導(dǎo)致入住的老人走失或者有什么別的安全隱患，那問(wèn)題就嚴(yán)重了，孫師傅答應(yīng)的好極了，還要給其他保潔員傳達(dá)。沒(méi)想到，上午說(shuō)完的事，中午剛吃完飯，就被人逮住了。
我每天辛辛苦苦、加班加點(diǎn)的工作，掙的微薄的收入，不得到升職、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰也就算了，還老是因?yàn)楸崋T挨批評(píng)。孫師傅看我氣壞了，也很懊喪，低著頭直說(shuō)以后不會(huì)了?？粗呀?jīng)六十多歲的孫師傅，我既生氣，又不忍心。面對(duì)院長(zhǎng)的批評(píng)，我除了回答“收到”，連個(gè)解釋都懶得給，愛(ài)怎樣就怎樣吧。
今天上午和中午這些雜七雜八的事情要說(shuō)讓我服氣，其實(shí)還欠點(diǎn)火候，下午更讓我服氣的事情很快就來(lái)到了。
院長(zhǎng)到我辦公室來(lái)繼續(xù)昨天的對(duì)賬，突然接了一個(gè)電話，問(wèn)我有現(xiàn)金嗎？我回答說(shuō)沒(méi)有，但是如果有需要可以去取。然后院長(zhǎng)說(shuō)那你去取一下給董玉雪，然后院長(zhǎng)就離開(kāi)了。
我忙問(wèn)董玉雪這是什么錢，董玉雪說(shuō)是魯奶奶的住院押金，讓我取錢后給銷售部的呂飛，讓他去醫(yī)院送一趟。這是什么邏輯？如果需要員工墊付住院押金，那護(hù)理部主管李紅的工資肯定比我多，而且人就在醫(yī)院，如果是因?yàn)闆](méi)帶卡，那干嗎不找人把她的卡送去呢！
我趕到醫(yī)院，把錢交了，沒(méi)想到急診收了的病人，到病房被拒收了，因?yàn)榈⒄`了下班，李紅焦急的直說(shuō)“我*”。原為重點(diǎn)大學(xué)物理系教授的魯奶奶，今年已經(jīng)八十六歲了，因?yàn)楣晒枪钦垡恢迸P床，最近兩天不吃不喝，董玉雪和家屬商量之后，建議到醫(yī)院輸液，沒(méi)想到醫(yī)院因老人有高血壓和糖尿病拒收，讓下胃管觀察后效。于是我又把押金退了，等都忙完下班回家又七點(diǎn)多了。