第十七章 令人驚嘆的夏信
1
三天的收取報(bào)名材料的時(shí)間截止后,大家一整理,發(fā)現(xiàn)一共有將近三千人報(bào)名了,可見(jiàn)保險(xiǎn)公司的吸引力還是很大的。楊曉春帶著大家一起對(duì)這三千份名單進(jìn)行了篩選,這項(xiàng)工作就進(jìn)行了一個(gè)星期,考慮到有些人可能不能參加培訓(xùn),在500人的基礎(chǔ)上增加了200人,最后確定了700人的名單,并發(fā)給每個(gè)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的員工,接下來(lái)的工作就是通知培訓(xùn)時(shí)間了。
這一個(gè)星期,夏信一點(diǎn)都沒(méi)閑著,每天下午都進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是《鯉魚(yú)跳龍門(mén)》流程的培訓(xùn),雖然夏信覺(jué)得講得比侯老師差太遠(yuǎn)了,但夏信結(jié)合自己的展業(yè)經(jīng)驗(yàn)給大家的講授,還是給大家很大的幫助,特別是最后的通關(guān),雖然只進(jìn)行了接觸關(guān)的通關(guān),而且也沒(méi)有那么嚴(yán)格,但大家還是都表示受益匪淺,特別是那幾個(gè)要帶營(yíng)業(yè)部的員工更是聽(tīng)講認(rèn)真,像孫文旭幾個(gè)每次講完,都會(huì)纏著夏信問(wèn)這問(wèn)那,但因?yàn)楸旧碚箻I(yè)經(jīng)驗(yàn)比較少,很多夏信認(rèn)為理所當(dāng)然的事,對(duì)他們來(lái)講就似乎不是很容易理解,對(duì)此夏信的建議是找時(shí)機(jī)自己上市場(chǎng)實(shí)踐,但發(fā)現(xiàn)他們并不是像自己一樣很喜歡上市場(chǎng),對(duì)此,夏信也是無(wú)可奈何。
拿到第一營(yíng)業(yè)部分到的70個(gè)名單后,夏信就開(kāi)始打電話通知培訓(xùn)時(shí)間。
“您好,您是李素珍嗎?我是長(zhǎng)盛保險(xiǎn)公司的夏信?!?p> “你好,有什么事嗎?”電話那端傳來(lái)一個(gè)女聲。
“哦,我這次打電話就是想通知您,我們公司的報(bào)名工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選擇,您已經(jīng)入選了?!?p> “哇,是嗎?太好了,那接下來(lái)做什么?”
“是這樣,下周一開(kāi)始,我們對(duì)入選的同志會(huì)開(kāi)始培訓(xùn),考慮到大家白天有工作,所以培訓(xùn)是安排在晚上,您時(shí)間有問(wèn)題嗎?”
“應(yīng)該可以,不過(guò)不是每天培訓(xùn)吧?每天培訓(xùn)估計(jì)就不行了,我還要管孩子學(xué)習(xí)呢。”
“不會(huì)的,一周大概一到兩次,其他時(shí)間您有問(wèn)題可以隨時(shí)找我的?!?p> “那挺好?!?p> “對(duì)了,李大姐,我順便問(wèn)一下,您未來(lái)會(huì)有多少時(shí)間做業(yè)務(wù)啊?”夏信問(wèn)了一句,這是他最近一直在思考的一個(gè)問(wèn)題,隱隱約約的,夏信覺(jué)得兼職隊(duì)伍存在一個(gè)極大的隱患,但說(shuō)不清楚是什么。
“哦,那個(gè)不好說(shuō),得看時(shí)間方便,我們平常有工作,只能抽時(shí)間做吧,反正是兼職嘛,能做就做,不能做就算了。”李素珍一看也是一個(gè)性格直爽的人,也沒(méi)有藏著掖著,把自己的心里話就都說(shuō)了。
“好的,謝謝您,我們下周一見(jiàn)。”放下電話,夏信就一下明白了自己內(nèi)心隱隱約約感到的隱患是什么了,這次按照魏仁強(qiáng)的想法,D市選擇了一條和其他分公司不一樣的做法,個(gè)人壽險(xiǎn)隊(duì)伍是組建的兼職隊(duì)伍,但因?yàn)槭羌媛?,?duì)他們就無(wú)法進(jìn)行正常的管理要求,業(yè)務(wù)推動(dòng)難度就會(huì)比專職隊(duì)伍大很多。沒(méi)法按照專職人員那樣要求兼職人員!也就是說(shuō),對(duì)兼職人員的業(yè)務(wù)產(chǎn)出是無(wú)法掌控的,這是一個(gè)大問(wèn)題。這怎么辦?
2
“夏經(jīng)理,你覺(jué)得我們要是這業(yè)務(wù)做起來(lái),會(huì)不會(huì)很火爆???”王躍問(wèn)道,滿臉興奮之情洋溢在年輕的臉上,這是第三營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人。
王躍問(wèn)的時(shí)候,夏信和幾個(gè)營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人正在星月大廈樓下一個(gè)小飯店一起吃中午飯,聽(tīng)到王躍這么問(wèn),同桌的幾個(gè)人都抬起了頭,感覺(jué)大家都想問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。這段時(shí)間,這些內(nèi)定的營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人都隱隱的在內(nèi)心把夏信當(dāng)成了主心骨。
”王躍,你為什么這么問(wèn)呢?“夏信放下筷子,端起水杯喝了一口,望向王躍。
”我們算了一下,一個(gè)營(yíng)業(yè)部50個(gè)人,每個(gè)人如果每個(gè)月能做一萬(wàn)保費(fèi),那一個(gè)月就是50萬(wàn)保費(fèi),10個(gè)營(yíng)業(yè)部一個(gè)月還不是500萬(wàn)保費(fèi),這都快頂上現(xiàn)在半年保費(fèi)了?!巴踯S興奮的說(shuō)道,同桌幾個(gè)人都不約而同的點(diǎn)頭。
看著大家興奮的神情,夏信也受到了鼓舞,心想可能前一陣自己太多慮了,于是點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō),“你說(shuō)的對(duì),個(gè)人壽險(xiǎn)絕對(duì)是有發(fā)展前途的,而且中國(guó)13億人口,這幾乎就是無(wú)窮無(wú)盡的市場(chǎng)。接下來(lái),我們大家一起加油,把我們D市分公司做成全國(guó)最大的分公司,那我們就在全國(guó)出名了。哈哈。”
“加油?!薄凹佑??!啊?。。幾個(gè)人一喊,頓時(shí)整個(gè)飯店的人都轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看向他們,夏信趕緊往下按了按手,示意大家吃飯。這頓飯吃得大家熱血沸騰,都是年輕人,情緒很容易就激發(fā)起來(lái),吃完飯,每個(gè)人都興沖沖的奔回辦公場(chǎng)地,繼續(xù)打電話通知參訓(xùn)人員了。
2
如果不能用正常的管理方式來(lái)要求這次招聘來(lái)的兼職人員,那只能用情感來(lái)推動(dòng)了。怎么用情感呢?夏信想了好幾天都沒(méi)想出來(lái)辦法,眼看著培訓(xùn)日子越來(lái)越近了,夏信上火的嘴上都起了泡。
”夏經(jīng)理,早晨好?!跋男艅偺みM(jìn)電梯,開(kāi)電梯的女工就很禮貌的打了個(gè)招呼,夏信也回了一個(gè)微笑,說(shuō)了一聲”早晨好“,夏信對(duì)這個(gè)大姐的感覺(jué)一直比對(duì)另一個(gè)開(kāi)電梯的好,只是因?yàn)檫@個(gè)大姐每次都打招呼,而另一個(gè)對(duì)所有上電梯的人都視而不見(jiàn)。站在電梯里,看著開(kāi)電梯大姐的背影,夏信忽然想到,自己會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)陌生人對(duì)你打招呼而感覺(jué)很好,那如果那些來(lái)培訓(xùn)的人,一進(jìn)培訓(xùn)場(chǎng)地,自己就能認(rèn)出他(她),喊出他(她)的姓名,是不是對(duì)方也會(huì)感覺(jué)很好呢?最少應(yīng)該會(huì)覺(jué)得自己很用心吧。想想如果是自己處在那種氛圍下,應(yīng)該會(huì)比較感動(dòng)。
。。。。。
周一,星月大廈長(zhǎng)盛保險(xiǎn)公司電梯間,夏信一身西裝站在那里,看見(jiàn)每一個(gè)走出來(lái)的人,熱情地打著招呼。
“你好,你是李素珍吧?”
“是啊,我就是李素珍,你是?”
“我是夏信,我給你打過(guò)電話。”
“你怎么能認(rèn)出我的?。俊?p> “呵呵,報(bào)名表上不是有照片嗎?”
“哎呦,你可真是用心啊。”
。。。。
“你是張學(xué)云吧?”“你是。。?!薄澳闶?。。?!?p> 每一個(gè)從電梯間出來(lái)的人,發(fā)現(xiàn)這個(gè)站在電梯間的年輕人可以把他們的姓名都準(zhǔn)確無(wú)誤的喊出來(lái)。剛開(kāi)始,大家以為是有人認(rèn)識(shí)這個(gè)年輕人,后來(lái)發(fā)現(xiàn),每個(gè)從電梯里出來(lái)的人,這個(gè)年輕人都能喊出姓名,才知道敢情人家是每一個(gè)人都可以做到。這個(gè)年輕人厲害啊,這個(gè)公司看著不簡(jiǎn)單,這是很多人走進(jìn)培訓(xùn)室時(shí)的第一個(gè)想法。
因?yàn)橄男攀堑谝粋€(gè)對(duì)營(yíng)業(yè)部人開(kāi)始培訓(xùn),孫文旭,王躍等人都來(lái)看夏信是怎么培訓(xùn)的,在邊上看著夏信迎接來(lái)培訓(xùn)的人,居然可以把來(lái)參加培訓(xùn)的每個(gè)人都叫出姓名,都露出了不可思議的眼神,每個(gè)人都是滿臉的驚嘆,他們都知道,要把每一個(gè)來(lái)參加培訓(xùn)的人都叫出來(lái),必須把那個(gè)70人名單上的每一份名單都熟記在心,而且還要對(duì)著照片,把每一個(gè)人的形象記住,這也太難了。這夏信是怎么做到的?原本有幾個(gè)對(duì)夏信提拔成副經(jīng)理還有些內(nèi)心不服的人,看到這一場(chǎng)景,也從內(nèi)心自嘆不如。
晚上七點(diǎn)整,D市分公司個(gè)人壽險(xiǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的第一次培訓(xùn)正式開(kāi)始。魏仁強(qiáng)首先做了開(kāi)訓(xùn)講話,在對(duì)大家表示了歡迎后,著重介紹了國(guó)外,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是馬上要開(kāi)展的個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在魏仁強(qiáng)講完離場(chǎng)后,夏信開(kāi)始自己的第一次正式面對(duì)隊(duì)伍的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn),夏信沒(méi)有采取往常公司培訓(xùn)時(shí)坐著念稿的方式,而是采取了站立培訓(xùn)的方式。這種培訓(xùn)方式在現(xiàn)在是常見(jiàn)的,而在剛剛接觸個(gè)人壽險(xiǎn)培訓(xùn)的九十年代卻是很少見(jiàn)的,尤其是處在東北的D市。
在培訓(xùn)前,夏信和小伙伴們就對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做了統(tǒng)一的安排,內(nèi)容包括了壽險(xiǎn)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),要銷售的產(chǎn)品,銷售的流程。因?yàn)槭羌媛氷?duì)伍,不可能每次都確保培訓(xùn)時(shí)間,所以夏信和楊曉春商量后,決定每次課都包含這三部分內(nèi)容,保證每個(gè)人聽(tīng)完都知道一點(diǎn)壽險(xiǎn)概念,能記住一個(gè)產(chǎn)品,也知道怎么開(kāi)口講保險(xiǎn)。為此,夏信專門(mén)把《鯉魚(yú)跳龍門(mén)》這個(gè)流程根據(jù)自己的展業(yè)經(jīng)驗(yàn),挑出了重點(diǎn)步驟,比如,兼職人員都是向熟人銷售,像接觸,寒暄這塊內(nèi)容就不作為重點(diǎn)講,而是把產(chǎn)品,拒絕處理作為了一個(gè)重點(diǎn)來(lái)講。
面對(duì)70人講課,夏信也是第一次,站在講臺(tái)上,看著坐在下面的滿滿一教室的人,夏信腿還是有點(diǎn)軟,心里還有點(diǎn)后悔選擇了站著講,坐著講就好了。雖然當(dāng)時(shí)在人身險(xiǎn)部講險(xiǎn)種時(shí),也是站著講的,但當(dāng)時(shí)人沒(méi)那么多啊,再說(shuō)下面的人也都熟啊。這回下面都是陌生人啊。
咳嗽了一聲,喝了一口水,平息了一下狂跳不止的心臟,”大家好,我先做個(gè)自我介紹,我叫夏信。。。。?!跋男砰_(kāi)始了自己的第一次培訓(xùn)。
晚上八點(diǎn)半,夏信一身大汗的結(jié)束了培訓(xùn),夏信在這堂課里把《鯉魚(yú)跳龍門(mén)》這套流程結(jié)合自己的展業(yè)經(jīng)驗(yàn),給大家進(jìn)行了充分講解,宣布結(jié)束的時(shí)候,很多人自發(fā)的鼓起了掌,夏信一下感覺(jué)輕松很多。
很多人下課后,還圍著夏信。
“夏經(jīng)理,你講的真不錯(cuò),這套東西對(duì)我現(xiàn)實(shí)工作都有幫助?!?p> “小伙子,你歲數(shù)不大,但看得出來(lái),經(jīng)驗(yàn)很豐富啊?!?p> “夏經(jīng)理,下次課什么時(shí)間啊?”
”夏經(jīng)理,我有問(wèn)題怎么找你?。俊?p> 。。。。。。
面對(duì)各式各樣的問(wèn)題,夏信感受到一種成就感。授人以漁,嗯,我喜歡站在講臺(tái)上的感覺(jué),夏信笑了,這是作為一個(gè)講師的自豪笑容。