酒店老板楊總力求菜品，服務(wù)更上一個(gè)高度，他不惜重金，從省城請(qǐng)來(lái)“勵(lì)志”公司的講師，在晚上下班之后，為全體員工做培訓(xùn)。
請(qǐng)來(lái)的是兩位老師，男老師姓李，女老師姓張。
不愧是用“嘴”吃飯的，我們這些員工的情緒，在他的語(yǔ)言帶動(dòng)之下，一會(huì)哭，一會(huì)笑，加之下班之后，夜?jié)u深，我們的頭腦已經(jīng)昏昏沉沉，似乎不歸我們控制了，我們并不覺(jué)得自己一會(huì)哭一會(huì)笑有什么不妥——沒(méi)精力去想了。
李老師讓我們兩個(gè)人一組互相擁抱，去感覺(jué)彼此的溫暖。和我擁抱的是王蕾，她是一個(gè)美食家，酷愛(ài)美食，發(fā)現(xiàn)美食，必不錯(cuò)過(guò)，最少也是把美食上面撲鼻香的熱氣，用她的小手扇到鼻子孔下，然后，她貪婪地聞味止饞，所以，她的身子不光有溫度，還肉乎乎，圓滾滾的。我擁抱著她，李老師的聲音在響起：“此刻。你們相擁，感覺(jué)到了愛(ài)的溫度了么，由此想到你們的老板，他不惜花錢請(qǐng)我們來(lái)，讓你們提高自己。我們應(yīng)該感恩。想到你們的父母，他們?yōu)槟阈列量嗫?，勞苦耕耘，全是為了你，我們?yīng)該感恩，……”
我想到了家里大病剛愈的父親，和一個(gè)人扛起整個(gè)家的母親，不由得鼻子一酸，抽抽搭搭地哭了起來(lái)。
大概同事們也各有所觸，整個(gè)培訓(xùn)大廳，被低低的哭泣聲淹沒(méi)了。李老師對(duì)此——我們集體哭泣的效果十分滿意，沉默三五分鐘，任我們釋放情緒，然后，話鋒一轉(zhuǎn)，“那么，我們，要怎樣？要感恩？！從此以后，我們，要踏踏實(shí)做人！從此以后，我們，要認(rèn)認(rèn)真真地工作……”一番令人熱血沸騰的演說(shuō)過(guò)后，他要求我們互相放下。由于我睡意昏昏之中，又被李老師把情緒帶到了對(duì)父親母親的思念和感恩之中，我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)他要求我們互相放下的指令，我還抱著王蕾，吸著鼻涕，王蕾也沒(méi)掙開(kāi)我。李老師走到我跟前，厲聲喝到：“你在想什么！大家都已經(jīng)放了手了！”我還不曉得他是在說(shuō)我，由于他的聲音在我耳邊十分嚴(yán)厲，我睜開(kāi)淚眼偷瞧，呀！同事們已經(jīng)集體不擁抱了呀！我一激靈，趕緊放下雙臂，李老師厲聲說(shuō)：“注意力要集中！”我慌忙點(diǎn)頭。
全體員工又集體坐下。時(shí)間已經(jīng)是夜里十一點(diǎn)半，有的同事忍不住呵欠連天，李老師的燦舌也未必是生花的，一個(gè)員工拿著噴水壺，往每個(gè)員工臉上噴涼水，寒冬臘月，這種效果果然十分奏效，大家伙又精神起來(lái)。
楊總也受培訓(xùn)氣氛的感染，由衷地請(qǐng)大家對(duì)他提意見(jiàn)。
大家開(kāi)始還是猶豫的，后來(lái)，經(jīng)過(guò)李老師，楊總的鼓勵(lì)，紛紛舉手，提意見(jiàn)。有的說(shuō)希望食堂的伙食好一點(diǎn)，因?yàn)樗J(rèn)為，同比市里其他酒店的員工餐，都比我們的要好。楊總承諾，給我們員工伙食標(biāo)準(zhǔn)提高到每餐三塊錢的標(biāo)準(zhǔn)。然后，李老師帶領(lǐng)我們鼓起熱烈的、感激的掌聲。還有的同事提出員工衛(wèi)生間需要改造，楊總也答應(yīng)了。有一個(gè)傳菜部壯壯的男孩，叫陳斌的，他高高舉手，十分踴躍地表示想發(fā)言，李老師讓他站起來(lái)，他“充滿愛(ài)意”地說(shuō)：“楊總，您，別抽煙了，愛(ài)護(hù)自己的身體?！睏羁傉f(shuō)了些什么，我們誰(shuí)也沒(méi)聽(tīng)明白，總之，培訓(xùn)過(guò)后，他還是吸煙的。我從心眼里對(duì)這種提議覺(jué)得好像很好笑——原諒我沒(méi)有那么高尚的情操，想到為老板做點(diǎn)什么。有的同事也像我一樣也不解陳斌的苦心，也微然一笑……
困得實(shí)在不行了，那么張老師該上場(chǎng)了。張老師是一個(gè)年輕陽(yáng)光的女性。那張臉永遠(yuǎn)是笑著的，對(duì)楊總的姐姐、楊總的家人，鞍前馬后，十分殷勤。夜深了，張老師出場(chǎng)，教大家跳健身操，快節(jié)奏的舞曲一響，大家蹦蹦跳跳，果然有精神了，時(shí)間順利指向次日兩點(diǎn)的時(shí)候，我們終于筋疲力盡，被允許回去睡覺(jué)。我沒(méi)有住寢，只好打車回家，陳吉五從暖乎乎的睡夢(mèng)中醒來(lái)，疑惑地看著我，看著時(shí)間，我說(shuō)：“親愛(ài)的，對(duì)不起，我回來(lái)晚了。”給他額頭一個(gè)歉意的吻，沒(méi)有洗漱，倒頭便睡。
應(yīng)酒店要求，第二天六點(diǎn)就要準(zhǔn)時(shí)繼續(xù)去培訓(xùn)。
這回主要是各個(gè)崗位人員承諾。酒店的最高管理人員王總被請(qǐng)過(guò)來(lái)，做承諾。在李老師誘導(dǎo)之下承諾：一個(gè)月之內(nèi)，酒店沒(méi)有客人投訴。如果有了，就要忍受“胯下之恥”。行政總廚章總廚也被請(qǐng)來(lái)，立下軍令狀，后廚的菜品不出問(wèn)題，如果出問(wèn)題，也要承受“胯下之辱”。前廳的有幾位重要的女經(jīng)理也各有承諾，若是達(dá)不到，站在酒店外面，由人從樓上倒下一盆水，從頭淋到腳……十冬臘月，這種懲罰可見(jiàn)“殘酷”……
大家的承諾到底能不能實(shí)現(xiàn)呢，總覺(jué)得那“胯下之辱”，不會(huì)發(fā)生的，如果發(fā)生，中國(guó)歷史上只發(fā)生過(guò)一次，還是在遙遠(yuǎn)的西漢時(shí)代。
一個(gè)月以后再見(jiàn)分曉吧！