為了給員工進行禮儀培訓(xùn),李煜專門將超市一樓的一個倉庫給騰了出來。
李煜帶著向云霞等人來到超市,先大致看了一圈,然后才最后到倉庫。
因為要用多媒體進行一些理論教學(xué),李煜還專門請人安裝了一些多媒體設(shè)備。
李煜已經(jīng)決定了,這個地方以后直接改為超市的會議室。
“李總,我很想問你,是什么原因讓你愿意花這么高的價格請我過來?”倉庫里,向云霞看著李煜問道。
“賺更多的錢,做更好的服務(wù)”,李煜說道。
“恩,我相信這是實話,不過這幾十萬也是你兩三個月的利潤了吧?”向云霞笑道,“你不心疼”。
“當然心疼,不過這筆錢遲早要出”,李煜說道。
中午,李煜作為東道主,自然是要請向云霞等人吃飯的。
不過吃飯之前,李煜還是交代了萬玲一件事。
他讓萬玲去租輛車,以后專門請個人負責接送向云霞等人。
這件事確實是他疏忽了,不過現(xiàn)在還不晚。
租個車也沒多少錢,如果不去做,反而顯得自己沒有誠意。
不管向云霞怎么想,至少他這邊該做的事情還是要做到位的。
吃完飯,賓主盡歡。
出了酒店,租的車已經(jīng)送過來了。
這是一輛捷達春天,不是從租車公司租的,潾州現(xiàn)在還沒有租車公司。
這是從私人手里租用的,其實也是專門用于出租的,只不過是個人性質(zhì)。
李煜讓司機將向云霞等人送回去。
下午,李煜將超市的所有領(lǐng)班以上的管理喊到了倉庫,專門說了一下培訓(xùn)的事情。
目前超市共有員工五十七人,除去后勤管理員和會計,還有五十二人,出去男服務(wù)員,共有四十三個女服務(wù)員,這些人分為上下兩班,從上午九點到晚上十點。
上午培訓(xùn)時間為九點到十一點,下午培訓(xùn)時間為下午四點到六點。
除了他和主任以上的管理外,所有人都要參加,當然,作為服務(wù)主任的劉娟也必須要參加。
“超市花了幾十萬請來了禮儀老師,希望大家能夠重視,任何人不得無故缺席或者遲到,違者將扣除當天工資,我也希望大家能夠珍視這次機會,培訓(xùn)時間半個月,如果到時候有人考核不及格,那就自己去后勤工作,福利直接減半”,李煜和大家說道。
“培訓(xùn)期間,所有領(lǐng)班和相關(guān)部門主任經(jīng)理必須在超市,保證不出現(xiàn)任何意外,當然意外這種事也不是絕對的,只是希望大家盡可能的杜絕,盡可能的不要耽誤工作”。
培訓(xùn)的時間從十九號正式開始。
詹建國說過要替李煜介紹各個銀行的負責人,他給李煜打了個電話,這個時間定在了二十一號晚上。
家里面,為了迎接韓菲的到來,李父專門花了一天的時間,不知道在哪兒找來的磚和沙石,將地下室前面的那條水溝給封起來了。
不是堵起來,而是在水溝上面用磚給封好,這樣既美觀也少些氣味。
客廳里,李煜睡覺的那張床被拆掉了,專門買了一張可折疊的圓桌和四張椅子。
破沙發(fā)也給搬到了樓上,暫時放在房東的屋子里。
總之是能夠收拾的都給收拾好了。
李煜覺得他們實在是有些大動干戈了,因為他們最多這個月底就要搬家,沒必要。
不過母親說了,不管人家在不在意,至少我們這邊得盡可能的給人家留下個好印象。
好吧,既然父母愿意這么做,也高興這么做,李煜也就不多說了。
周五晚上,李煜本來是要去接韓菲的,不過因為詹建國幫他邀請了那些銀行負責人,他必須去,所以就不能去接韓菲了。
他給韓菲打了個電話,表示第二天早上會過去接她。
下午,李煜來到倉庫,此時大家正好在進行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。
他只要沒什么事,就會下來看大家培訓(xùn),這樣可以起到監(jiān)督的作用。
“昂頭挺胸,頭要正,頸要直,雙肩展開自然下沉”。
李煜剛到門口,就聽到向云霞的聲音傳來。
倉庫里面,只見所有的員工都是穿著員工服,兩兩一起,面對面的訓(xùn)練標準站姿。
標準的站姿是有一定的要求的,而且也要求大家達到一定的時間。
這里很多員工都是第一次訓(xùn)練,保持標準姿勢最多站上個幾分鐘就不行了。
尤其是穿著高跟鞋,這樣難度顯然就更大了。
超市員工上班是不允許穿高跟鞋的,不過李煜依然要求所有人這么訓(xùn)練。
因為他花這么多錢可不僅僅是為了讓超市的員工更好的服務(wù)而已。
他希望能夠培訓(xùn)出一些有潛力的員工,一個出色的女性管理者,李煜認為需要在各方面都起到一定的領(lǐng)頭作用。
而且李煜以后可是要發(fā)展其他服務(wù)行業(yè)的,就必然需要大量的服務(wù)人員,他不可能一直請人的。
向云霞站在前面給大家做著標準動作,雖然她年紀已經(jīng)比較大了,但是說實話,不管是身材還是氣質(zhì),確實非常突出。
她的兩個助理則是穿插在眾人之間,負責糾正他們的一些動作。
在倉庫站了二十分鐘,李煜回到辦公室坐了一會兒。
五點,他給王有為打了個電話,讓他五點四十過來接自己。
王有為就是李煜請的那個司機,他的車超市包了半個月,隨叫隨到。
既然有現(xiàn)成的司機在,李煜就不自己騎車了。
五點四十,王有為準時的給李煜打來電話,他已經(jīng)到了超市下面了。
李煜下了樓,就看到停在門口的捷達春天。
“李總?cè)ツ膬??”李煜上車后,王有為便是問道?p> “喜來登”。
十分鐘后,李煜抵達喜來登。
包廂是詹建國訂好的,6號。
李煜知道這個號碼后有些無語,這體制內(nèi)的人做事就是不一樣,他來了這么多次,還從來沒有遇到過個位數(shù)的包廂。
一般這些號碼都是樓層加上房間號,比如108這種,個位數(shù)字的明顯是比較特殊的包廂了。
而且給李煜帶路的好像也不是服務(wù)員,應(yīng)該是領(lǐng)班,而且還有兩個服務(wù)員。
“詹局他們還沒到,請您稍等片刻,我們會為您送上免費的茶水和點心,如果有什么需要,可以隨時吩咐”,領(lǐng)班朝著李煜微笑說道,隨即轉(zhuǎn)身離開了。
兩個服務(wù)員則是留了下來,專門負責服務(wù)的。
包廂很大,分為休息區(qū)和用餐區(qū),光是休息區(qū)也得四五十平的樣子,里面的東西一應(yīng)俱全,一個三星級酒店的豪華包廂做到這樣也很不錯了。
李煜在沙發(fā)上坐了下來。
幾分鐘后,幾大盤的水果和點心送了上來,還有茶水。
“先生需要按摩嗎?”一個服務(wù)員走了上來問道。
額,還能按摩?
好吧,李煜知道自己孤陋寡聞了,喜來登竟然也有這些服務(wù)了。
不過他還是拒絕了。
不是不好意思,而是等會兒如果詹建國等人到了之后,看到自己在這里這么享受,總是有些不好的。