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野鴨的追逐

第十六章:俗氣俗氣

野鴨的追逐 狄杰 3236 2011-01-08 22:45:26

  中午時分的辦公室里,迷漫著一種怪異的氣氛,嗅不到清涼之氣,空氣里飄著的只有眾人打盹流口水的氣味,腌臜得讓人想吐。宇軒離了小姑娘,環(huán)視四周,接著朝門口徑直走去,他需要新鮮的空氣滋潤自己干燥的喉嚨。

  他在門口左右徘徊,未到手的第一個月工資莫名其妙要為別人陣亡一些,恐怕接下去連泡面也只能一日吃兩頓,才能勉強(qiáng)繼日。宇軒憑著內(nèi)心一股希望的燈火,照亮黑暗曲折的漫漫苦路,一切都會慢慢好起來,他對自己反復(fù)喃喃自語著。

  時間毫不留情從指尖滑過,無論人們是快樂亦或是悲傷憂慮,午休過去了,大家慢慢抬起頭來,其他同事也陸續(xù)回到辦公室里,開始又一派繁忙光景,有人在鍵盤上噼噼啪啪拼命地敲著,有人打起電話,反反復(fù)復(fù)撥著十個數(shù)字的不同組合,柔美的聲音一陣陣傳入話筒。只有宇軒和馬統(tǒng)還在裝模作樣看著公司的簡介,他們等待著劉經(jīng)理把他們從這種沉悶的,漫無目的的狀態(tài)里拯救出來,合著他們的心意,劉經(jīng)理不久就來到他們面前,她身后還跟著一位與他們年紀(jì)相仿的小伙子。

  小伙子穿著黑色的西服,筆挺筆挺,熨燙得沒有一處褶皺,一雙棕色皮鞋干凈得毫無灰塵在其之上,看上去相當(dāng)干練,頗有領(lǐng)導(dǎo)架勢,尤為突出的是他的雙肩,就像是在其之間放著一支巨大的衣架,撐得高高的,顯得相當(dāng)不自然。劉經(jīng)理向宇軒他們走進(jìn)一步,叫道:“你們兩位,給你們介紹認(rèn)識一下,這是我們公司的業(yè)務(wù)骨干銷售精英謝瀉。下午他會給你們做培訓(xùn),你們倆可要好好跟著他學(xué)呀!”

  謝瀉伸出青筋暴起的右手,分別與宇軒、馬統(tǒng)握手,簡單寒暄幾句,劉經(jīng)理撇下幾位兀自走開了。謝瀉面帶微笑,現(xiàn)出整齊潔白的牙齒,剛好露出八顆,道:“我將指導(dǎo)二位慢慢開始工作,希望大家培訓(xùn)愉快,我們?nèi)h室慢慢談。”兩人尾隨謝瀉轉(zhuǎn)了個彎,就到了會議室,里面的桌椅倒是完好無損,表面光滑,兩人發(fā)現(xiàn)椅子可調(diào)高度,手伸到座椅底下,一掰黑色的桿子,很快兩人便舒服地坐定了。所有的椅子都是圍繞著一張很大的長方形會議桌,兩人各坐一邊,而謝瀉當(dāng)仁不讓地坐在桌子的一端,處于兩人中間,顯示自己領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威地位。

  他身后是一塊白板,白板并不干凈,盡管沒有任何字寫在上面,但記號筆留下的字跡,在燈光的照耀下依然清晰可辨。宇軒趁培訓(xùn)師謝瀉未正式開講,他把那些字跡給破譯了:只要努力你就會成功。宇軒看著這句話,覺得非常勵志,假以時日,自己會變成成功吧!他在腦子里想著這些的同時,謝瀉開始正式培訓(xùn)他們,先問了他們一些宣傳單頁上的公司相關(guān)信息,兩人均能對答如流,然后他站了起來,左手拿起記號筆,握著他朝空中揮舞了幾圈,向兩位問道:“知道自己的工作崗位是什么嗎?”

  宇軒先答道:“謝師父,我們應(yīng)聘的是銷售的職位。馬統(tǒng)你呢?”小馬哥瞥向宇軒,答道:“我也是一樣的,我感覺銷售很有挑戰(zhàn)性,我喜歡挑戰(zhàn)?!?p>  “很好,作為本公司的銷售冠軍,”謝瀉說到此處,本能地把頭向上揚(yáng)了揚(yáng),顯出驕傲自負(fù)的一面,“我很想和各位探討一下銷售的本質(zhì)。銷售到底是什么,請談?wù)勀銈兊目捶ǎ?!”他瞇著眼睛,露出奇怪的微笑,似乎要看宇軒他們二人給不出好答案的窘迫表情,而他自己則信心十足的樣子,好似一個驚人的答案早已在他腦中原地待命,只等到適當(dāng)時機(jī),聽他一聲號令便立刻從嘴里蹦跳出來,他看似謙虛的話語里藏滿了內(nèi)心的自負(fù)。

  宇軒被他奇怪的微笑看得內(nèi)心慌張,生怕自己的答案水平太低,腦子里有好幾個想法就是不敢開口,只是用手托著大腦右側(cè),佯裝還在進(jìn)一步深深思索。馬統(tǒng)低著頭,肉泡眼小小的,不知看著何處,嘴唇微動幾下又合上了,欲言又止。謝瀉的眼神十分犀利,竟然捕捉到馬統(tǒng)嘴巴微小的變化,知道他有話可說,便用手中的記號筆指了指他,用拖泥帶水的語調(diào)道:“我從來不相信沉默是金,在當(dāng)今社會,如果沉默不語,看似很酷,但很多時候別人只會以為你是啞巴,或者是一個呆子!你!先說說看!”

  為了證明自己不是個呆子,也不是個啞巴,馬統(tǒng)抿了抿嘴,開口道:“就我來看,銷售就是抓住顧客的心,了解他們的需求,知道他們要什么,然后集中給力?!敝x瀉點點頭,很認(rèn)可的模樣,道:“嗯,講得很好,只是如果你賣的東西剛好他們不需要怎么辦?”馬統(tǒng)粗大的手指撓了撓頭,不好意思地道:“這個倒沒想過,或許就接著說我們的產(chǎn)品多么好吧?!敝x瀉轉(zhuǎn)向宇軒,問:“你怎么看,張宇軒,碰到這種情況你會怎么做?”

  宇軒沉吟片刻,道:“嗯!我想我會給他們制造一個幻想,窮人就會給他們畫個大餅,讓他們以為用了這個產(chǎn)品或服務(wù),就有大餅可吃;如果是富人,就給他們造個空中樓閣,只要他們精神爽了,產(chǎn)品對于他們需不需要并不重要了。我們普通人不是經(jīng)?;ㄔ┩麇X,買那些根本就不需要,也用不上的玩意嗎?我想兩位肯定也有這種經(jīng)歷吧!”馬統(tǒng)在宇軒對面直點頭,脫口而出:“有,有,我干過很多這樣的傻事,有一次,我就莫名其妙買了個按摩器,只用了一次,我發(fā)現(xiàn)它根本不適合我,我的肉又厚又糙,按摩器用在我身上就像給我撓個癢癢,讓我似笑非笑,自己都覺得滑稽。”

  謝瀉心里對宇軒刮目相看,自覺他還有兩把刷子,但表面上,為了顯示自己對銷售過人的理解以及在新人面前樹立自己獨有的權(quán)威,他兩手交叉放到胸前,說:“造夢這個方法倒也不錯,是正確的手段,但并不全面。我歸納一下,碰到客戶并無直接需求時,其實用的整體方法就是,聽好了,各位,”他頓了頓,提高了半截嗓音,“最好記下這句話,叫做‘制造客戶對產(chǎn)品的依賴心理?!忉尩猛ㄋ滓稽c,就是讓客戶心理感覺舒服,如果客戶沒體會到這種情緒的自我釋放,你的工作就是幫助他釋放這種情緒,從而達(dá)到心理上的滿足感?!?p>  講著講著,培訓(xùn)課變成了客戶心理分析課,馬統(tǒng)倒是聽得津津有味,期間他笑聲不斷。宇軒卻感到十分無聊,宇軒腹誹道:難道銷售高手就是這么煉成的嗎?感覺培訓(xùn)的內(nèi)容有點俗啊!

  “俗”,“人”與“谷”也。人以谷為生,人要吃飯,人滿足自己的基本欲望即為俗。宇軒想著,俗本來是自然之事,但有些人卻造作地成天想著吃飯,不擇手段地想著吃好飯,這樣就與成天覓食的地鼠無異了,宇軒慶幸自己還沒變?yōu)榈厥螅ǖ退祝?,只是暗暗感嘆過街老鼠,人人喊打的年代早已不復(fù)存在。雖然目前窮困潦倒,宇軒內(nèi)心也十分矛盾,但他隱隱覺得作為一個人,應(yīng)當(dāng)有超凡之心,豪邁之精神,活出大境界,大品格,大人生。自己有沒有這個幸運,成為如此之人,宇軒倒也坦然,覺得謀事在人,成事在天。

  培訓(xùn)師謝瀉依舊在宇軒身旁講得眉飛色舞,大約兩小時后,他以提問的方式總結(jié)自己的培訓(xùn)內(nèi)容,宇軒和小馬哥相繼回答了幾個問題,就算培訓(xùn)告一段落。謝瀉并無倦意,滿臉通紅,興奮勁并未退卻,不可否認(rèn)的是,他的確是一位很有激情的人。通過短暫的培訓(xùn),馬統(tǒng)和宇軒對自己今后主要的工作內(nèi)容已十分了然。

  工作并不復(fù)雜,以打電話給客戶為主,宇軒學(xué)到一個推銷術(shù)語,稱之為TMK,電話營銷(telemarketing),術(shù)語很專業(yè),宇軒希望自己敬業(yè)。

  培訓(xùn)結(jié)束后半小時,到了下班時間,兩人正準(zhǔn)備離開公司,身后傳來急急一聲,“等等!”兩人回頭,匆忙跑來的竟是劉經(jīng)理,她道:“差點忘記一件事,明天你們倆早上九點,得去一趟市第一醫(yī)院,做個身體檢查,入職時我們都有這個要求。”宇軒從容地道:“好的,沒問題?!币慌缘男●R哥沒有答話,只是突然臉色慘白,很擔(dān)心的樣子,宇軒忙問:“你沒事吧,小馬哥?”馬統(tǒng)愣了幾秒后,神色愴惶地道:“哦??!沒事,沒事!”

  宇軒感到事有蹊蹺,但又不知是啥,也就沒有再問下去,很快在回家的路上,他把此事拋之腦后。在車上,他想著今天也算是豐收的一天,身體有點累,但勞累正說明自己正在努力改變著一些什么,心里則有點痛并快樂著,因為遇到一位奇怪的小姑娘。

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