不過(guò)想起方若曼所說(shuō)的創(chuàng)業(yè)瓶頸，葉浩龍又覺(jué)得喜憂參半。
根據(jù)自己的工作規(guī)劃，接下來(lái)工作的重點(diǎn)，一個(gè)是品牌卡通形象的建立和推廣，另一個(gè)是微信公眾平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理。而網(wǎng)店的管理工作，更多地是機(jī)械化地處理客戶提問(wèn)，以及打包發(fā)貨等。
面對(duì)這么多擺在眼前的工作，尤其是網(wǎng)店的生意越來(lái)越好，看來(lái)不招聘客服人員，是萬(wàn)萬(wàn)撐不住了。
在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，計(jì)劃往往趕不上變化，并不是自己預(yù)想怎樣，就能按照自己的想法往前走。
很多時(shí)候是形勢(shì)的變化給人出了一道道難題，在這些關(guān)頭，必須以足夠的勇氣和智慧破解，才能快速發(fā)展壯大。
可以說(shuō)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的智力和能力是差不多的，但之所以有人成功有人失敗，關(guān)鍵是在每一個(gè)關(guān)口的選擇。
面對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展，看來(lái)招聘客服成了目前最優(yōu)的選擇。
當(dāng)然，以目前葉浩龍的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，招聘全職客服顯然不劃算，于是他決定以一千的底薪和兩個(gè)點(diǎn)的提成，招聘兼職客服人員一名。
反復(fù)思考之后，葉浩龍決定將招聘信息發(fā)布到商學(xué)院的企鵝群，而不是在論壇上廣而告之。正所謂肥水不流外人田，商學(xué)院的學(xué)弟學(xué)妹，自然是要優(yōu)先照顧的。
他立即登錄了企鵝，打開(kāi)仙湖大學(xué)商學(xué)院的企鵝群。
吃過(guò)晚飯，企鵝群里逐漸熱鬧起來(lái)，各路二貨、逗逼、蛇精病蜂擁而至，開(kāi)始了天南地北的瞎扯淡。
葉公好龍：“鄉(xiāng)親們，哥的百寶小店經(jīng)過(guò)一個(gè)月的發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大啦，現(xiàn)在特招兼職客戶人員一名，有興趣的學(xué)弟學(xué)妹們，速速來(lái)報(bào)名吧！”
蹦蹦豬：“哇塞，葉兄，你也太迅速了吧，這就正兒八經(jīng)當(dāng)老板啦。對(duì)了，上次跟你買的爪機(jī)殼質(zhì)量很好，我給了五星好評(píng)哦?！?p> 葉公好龍：“哈哈，豬，你這叫蹄機(jī)?！?p> 威武八爪魚(yú)：“對(duì)對(duì)對(duì)，蹄機(jī)，這個(gè)名字好！哈哈，我這才叫爪機(jī)！”
蹦蹦豬：“哇哈哈，八爪魚(yú)，一爪一個(gè)，你能拿八個(gè)！”
土撥鼠：“拿八個(gè)，那它怎么走路呀？”
蹦蹦豬：“這還不簡(jiǎn)單，騎著土撥鼠走唄。”
土撥鼠：“哼，群里就你最不厚道，拉出去，殺掉包餃子。”
蹦蹦豬：“鼠爺饒命……”
西紅柿炒番茄：“嚯嚯，葉老板招聘啦，什么待遇呀？工資要是敢沒(méi)兩萬(wàn)一個(gè)月，大家都別去啊?！?p> 葉公好龍：“哇塞，你真夠狠啊，簡(jiǎn)直是逼我付越南盾的節(jié)奏！”
蹦蹦豬：“哼，黑心葉老板，兩萬(wàn)塊都不給我，你好壞好壞的！”
西紅柿炒番茄：“我吐！這頭妖豬，老是興風(fēng)作浪，大家合力抓起來(lái)，磨刀！燒水！架鍋！”
蹦蹦豬：“哇呀呀，英雄饒命，俺老豬回高老莊去也。”
……
群里這幫沒(méi)節(jié)操的二貨開(kāi)始了扯淡，很快招聘的話題就被他們給扯跑偏了。
葉浩龍面對(duì)這群歡樂(lè)二貨，自然也是無(wú)可奈何。群主大人不在，他也沒(méi)法讓群主幫他在公告欄掛一個(gè)招聘信息。
滴滴滴……
就在這時(shí)，一個(gè)粉色的兔子頭像亮起，群里一個(gè)叫寒江月的網(wǎng)友找葉浩龍私聊了。
寒江月：“葉學(xué)長(zhǎng)，你真的要******呀，我正好放暑假，閑著也是閑著，來(lái)應(yīng)聘客服，不知道行不行？”
葉公好龍：“只要會(huì)打字，懂得基本的客戶交流就可以，要求不是很高。你平時(shí)能保持多長(zhǎng)的上網(wǎng)時(shí)間？”
寒江月：“我在家閑著沒(méi)事，基本都在網(wǎng)上，每天的上網(wǎng)時(shí)間大概在十個(gè)小時(shí)吧。”
這妹子看來(lái)是典型的網(wǎng)蟲(chóng)一族，很符合客服的基本要求。葉浩龍介紹了招聘兼職的待遇情況，并讓她作了自我介紹。
她是仙湖大學(xué)商學(xué)院大二的學(xué)妹，名叫韓星月，學(xué)習(xí)的是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，網(wǎng)購(gòu)達(dá)人一枚。
大概是發(fā)覺(jué)了她有成為剁手族的潛質(zhì)，平日里她父母管得特別緊，尤其是零花錢，恨不得按天來(lái)給。
所以韓星月手頭根本沒(méi)有閑錢網(wǎng)購(gòu)，怎奈一周不下單，韓星月就渾身難受，早就有了做兼職賺錢的心思。
用韓星月自己的話講，這叫“期待快遞綜合癥”，看來(lái)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，蛇精病的一個(gè)超級(jí)變種。
這種蛇精病癥狀的具體描述，是只要哪天沒(méi)有自己的快遞在路上，她就感覺(jué)生活沒(méi)有盼頭，接著就煩躁抓狂，空虛寂寞發(fā)冷。
特別是在無(wú)聊的暑假里，這種癥狀得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，使她每天都沉浸在對(duì)白花花銀子的強(qiáng)烈渴望中。
只不過(guò)炎炎夏日，韓星月作為萌妹子一枚，為防止自己曬成非洲小妹，不愿出門暴露在嚴(yán)酷的烈日之下。所以她希望足不出戶，在家賺錢，葉浩龍的兼職崗位很符合她的心意。
與韓星月一番交流之后，葉浩龍發(fā)現(xiàn)她的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富，非常懂得做網(wǎng)絡(luò)客服的話術(shù)，是這個(gè)崗位的不錯(cuò)人選。
葉浩龍把自己網(wǎng)店的網(wǎng)址發(fā)給了她，讓她熟悉其中的各類商品，并且模擬了客戶交流。韓星月的應(yīng)答熟練，整個(gè)過(guò)程體驗(yàn)感良好。
“好，你被錄取了！明天正式開(kāi)始上班！”葉浩龍最終做出了決定。
“嘻嘻，多謝葉老板！”韓星月發(fā)了一個(gè)剪刀手的表情。
沒(méi)想到招聘工作如此順利，看來(lái)還是商學(xué)院人才濟(jì)濟(jì)啊。
這樣一來(lái)，葉浩龍算是徹底輕松了。每個(gè)月只要支出一千多元的客服成本，其他的利潤(rùn)就是凈賺，算下來(lái)七八千的利潤(rùn)還是很有希望的。
而且最重要的是，自己不用把大量的時(shí)間花在客服和打包發(fā)貨上，就有更多的精力去思考未來(lái)的發(fā)展方向。
葉浩龍?jiān)诠P記本上認(rèn)真地記錄著每天的工作，以及未來(lái)的工作計(jì)劃。
隨著工作筆記的逐漸豐富，他的思路開(kāi)始變得越來(lái)越清晰，對(duì)于各種事情的主次有了更精準(zhǔn)的掌控。
設(shè)計(jì)卡通形象和開(kāi)百寶小店，這兩件事看上去風(fēng)馬牛不相及，但它們一個(gè)處于上游文化意識(shí)領(lǐng)域，一個(gè)處于下游實(shí)物銷售領(lǐng)域，其間具有著一股強(qiáng)大的勢(shì)能。
未來(lái)的發(fā)展方向，就是要擺出一字長(zhǎng)蛇陣，將中游制造環(huán)節(jié)打通。
這樣，以上游的文化意識(shí)為引領(lǐng)，就能衍生出大量的周邊產(chǎn)業(yè)。
到了中游，手機(jī)殼可以印上萌萌噠吉祥三寶的卡通形象，可以制作毛絨玩具，各式禮品和工藝品。
至于下游，自己有百寶小店，可以做C2C零售，也可以再做B2B的批發(fā)業(yè)務(wù)，把整個(gè)電商環(huán)節(jié)打通。
這樣一來(lái)，整條產(chǎn)業(yè)鏈的利潤(rùn)就能盡收囊中，比起純粹做二道販子，強(qiáng)了豈止十倍。
想到這里，葉浩龍心潮澎湃，一張宏偉的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖終于具備了雛形！