第十二章 雄鷹展翅

　　2005年8月17日，星期三，宛如收拾完便早早去KD公司報到。

　　“早，方宛如，來的很準時嘛。”人事部門經(jīng)理李慧禮貌地跟宛如打著招呼。

　　“早，慧姐，今天路上交通比較順，一路綠燈過來的。”宛如嘴上叫著姐，一下子拉近了自己和新同事的關系。

　　宛如的時間觀念很強，不管什么時候約見什么人都會比預定的時間早到一刻鐘，一方面緩解自己初次見面的尷尬，另一方面也提前熟悉見面地點。

　　報到的手續(xù)很快就辦妥了，李慧在會議室叮囑宛如，新人報到要先去總經(jīng)理辦公室，機構老總對新人要求比較嚴，讓她做好心理準備。

　　宛如隨口問了一句：“我有什么避諱的話題不能說的嗎？”

　　“我們領導是集團派過來的，貴州人，也是集團出了名的銷售精英，他看重的是員工能力，不看重以往的工作履歷，更不看重學歷?！崩罨圯p聲提醒著宛如。

　　“謝謝慧姐，我知道啦?！蓖鹑缧睦镬话玻恢兰磳⒚鎸Φ氖窃鯓右晃活I導。

　　“方宛如？”總經(jīng)理辦公室，一臉嚴肅的肖波看了一眼人事部門遞來的人員入職信息表，又抬頭看了看眼前坐著的新員工。

　　“你覺得自己為什么能夠順利通過面試進入公司？”肖波盯著宛如問了一句。

　　“肖總，我認為公司需要我這樣的新鮮血液，ERP公司要不斷跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，員工自身的成長更要領先客戶一步，只有這樣我們才能更好地滿足企業(yè)用戶的需求。新員工雖然從業(yè)經(jīng)驗上欠缺，但學習能力比較強，能夠讓團隊保持更大的活力。”宛如不假思索張口答道。

　　“你以前在咨詢公司擔任副總，也帶二十多人的團隊，現(xiàn)在到新的崗位從零開始，心理上能接受嗎？”

　　“空杯心態(tài)是銷售人員必備的素養(yǎng)，過去是過去，但我更看中未來的發(fā)展?！?p>　　“銷售目前有兩個部門，業(yè)績上不相上下，一部的部門經(jīng)理是女的，管理上很強悍，二部部門經(jīng)理是男的，管理相對寬松，你選擇哪個部門？”

　　“一部，同性相斥，異性相吸，但這是職場，我認為管理強悍的部門更有挑戰(zhàn)性?！?p>　　“好，試用期三個月，業(yè)務考核指標達成便可轉正，不達標自動走人。”

　　“不用三個月，您給我一個月時間就可以，一個月內(nèi)如果不出成績，我自動離職?！?p>　　宛如曾經(jīng)和數(shù)百家企業(yè)的老板打過交道，面對眼前新公司領導的談話，絲毫沒有怯場。她原本就給自己定了計劃，一個月時間嘗試這份新的工作，如果能夠做出成績就選擇留任，否則便回原來的咨詢行業(yè)，重操舊業(yè)。

　　同一時間入職的另外一位員工選擇了和自己不同的部門，兩人也算是內(nèi)部較量，明爭暗斗，都想在試用期內(nèi)展現(xiàn)自己出色的表現(xiàn)。

　　入職一周時間后，宛如才將自己換工作的事情告知了吳思遠。開始吳思遠還很不理解，覺得宛如這么大的事情也不提前跟自己商議。電話里聊了許久才慢慢了解到宛如的心路歷程，自己身處異地，不能在自己女朋友需要的時候陪在身邊，多少還是有些愧疚。

　　進入新的公司，宛如很快便適應了新的環(huán)境，也熟悉了幾個部門的骨干員工。和新領導Tina的搭檔果然沒有那么舒心，每次部門開會宛如就像空氣一樣被排斥在外。為了盡快熟悉公司業(yè)務，宛如每天都是最晚一個下班最早一個到崗，她想要用最短的時間達成目標。

　　Tina是公司出了名的“母老虎”，三十五歲，說話辦事都很干練，因為業(yè)務能力強，公司上上下下都把她視為女王，連老總見了她也要禮讓三分。上市公司對業(yè)績增長相當重視，為了完成新一年度的KPI考核，Tina要求自己的部門員工周末一律只休一天假，每到周六不是培訓練兵就是搞項目穿透，部門里幾位老員工怨聲載道，苦不堪言。

　　雖然不是很贊賞自己直屬上司的管理方式，但宛如很佩服她的精干，平時也經(jīng)常主動幫Tina干些力所能及的工作。

　　一個周六的午后，部門項目穿透時宛如聽另外一同事提到了一個熟悉的企業(yè)名字------Newcourse Group，這是宛如在之前公司服務過的客戶。會議結束的空隙，宛如找了負責項目的同事Kent，聽到項目跟了大半年也沒進展，宛如大膽地提出了自己的想法，聯(lián)合推進，宛如接手這一項目后續(xù)的工作，項目業(yè)績歸她，簽約的合同提成歸Kent。原本就是死馬當活馬醫(yī)的項目，Kent爽快答應了。宛如要來了項目的跟蹤檔案，詳細了解了前期項目的溝通狀況，又找Tina詳細分析了項目的解決方案，決定親自登門，拜訪客戶方?jīng)Q策人Frank。

　　一周后，項目如期簽約，雖然合同金額不大，但百分百回款，大大超出新員工試用期考核指標的業(yè)績準入線，宛如緊繃的心終于如釋重負了！

　　ERP公司的業(yè)務部門人員參差不齊，和其他老員工相比，宛如有咨詢公司從業(yè)的工作經(jīng)歷，又帶過兩年部門，對人員管理和客戶經(jīng)營有著一套獨特的見解。人事部及時向宛如發(fā)送了試用期轉正調(diào)薪的通知，并祝賀她在公司取得的優(yōu)異成績。

　　這天下午，剛剛陪Tina投標回到公司，宛如被叫去總經(jīng)理辦公室。宛如朝Tina遞了一個眼神，看自己的上司剛喝了一口水，端著水杯正朝自己招手，示意她趕緊過去。

　　“肖總，您找我？”一進辦公室，宛如看到總經(jīng)理Eric正在電腦前查看近期簽約項目的實施進度單。

　　“坐，首先恭喜你，提前通過公司試用期的考評。”

　　“謝謝領導，都是大家對我的幫助?！蓖鹑缰t虛地答道。

　　“我看了你的工作周報，雖然在跟進的項目數(shù)量不多，但質(zhì)量很高。”

　　“肖總，我來公司時間還不太長，項目還需要慢慢積累，但我覺得對新員工而言，數(shù)量和質(zhì)量之間更應該在質(zhì)量上下工夫，做到精準服務，有的放矢?！?p>　　“這么說，你對自己接下來的工作已經(jīng)有了規(guī)劃了？”Eric疑惑著看了看宛如。

　　“和你的部門領導相處怎么樣？”

　　“您說是Tina嗎？她很優(yōu)秀，工作上也很上進，對我們的要求也很高，我覺得從她那里學到了很多東西?！?p>　　“你是第一個在我面前對Tina沒有抱怨的員工?！?p>　　“實事求是，我覺得每個同事身上都有優(yōu)點，作為中層管理人員，Tina是個很不錯的搭檔?！?p>　　“來公司這段時間，對公司有什么意見嗎？”

　　Eric突如其來的提問，讓宛如心里咯噔了一下，大腦飛速旋轉，想找個合適的話題接話。

　　“肖總，我知道您曾經(jīng)是集團的銷售精英，而且是為數(shù)不多的懂技術的銷售精英。冒昧問一句，您覺得目前咱們分公司銷售團隊中有多少真正像您一樣即懂技術又懂管理的銷售人員呢？”

　　“這個很重要嗎？你認為銷售需不需要懂技術？”

　　“恕我直言，雖然我來公司時間不長，但我發(fā)現(xiàn)銷售隊伍中存在一個很大的問題，就是銷售只抓銷售，忽略了團隊人員技術上的培養(yǎng)?！?p>　　“哦？讓銷售去學技術，這個很重要嗎？”

　　“短時間內(nèi)可能不太重要，但如果要打造精英團隊的銷售隊伍，個人認為很有必要。目前公司銷售人員外出拜訪客戶時，總是帶著售前咨詢部的同事，其實我覺得在項目初期更需要銷售去挖掘客戶的潛在需求，售前咨詢只是協(xié)助銷售而非替代銷售?！?p>　　“你說的是把銷售打造成有咨詢能力的團隊？”

　　“是的，我看到有些在公司工作五年以上的老同事，平時工作過于依賴售前咨詢，項目把控力度也不是很強，另外，公司的薪酬體系也缺少激勵性，容易養(yǎng)懶人?！?p>　　“你來公司第一天，人事部門沒有告訴你薪酬保密嗎？”

　　“人事部只告知了薪酬保密，但沒有說薪酬體系也保密?！蓖鹑鐪\笑了一聲。

　　“有什么好的建議嗎？”Eric對這位新來的員工有了更深的了解。

　　“肖總，我們是一家服務型公司，而公司業(yè)績的好壞很大程度上取決于銷售團隊能否有更強的競爭與合作，個人認為內(nèi)部競爭不是壞事，從某種程度上講有利于公司業(yè)績的整體增長。”

　　“你說的沒錯，可是薪酬體系和團隊競爭有什么關系嗎？”

　　“當然有關系，銷售團隊現(xiàn)有的薪酬體系不具備競爭性，容易造成老員工吃老本、新員工鬧饑荒的局面，我覺得可以嘗試調(diào)整一下現(xiàn)在的薪酬體系，采用層級制，發(fā)揮老員工的資源優(yōu)勢，激發(fā)新員工的斗志，這樣能夠保證團隊競爭中多勞多得、少勞少得、不勞不得的公平性?！?p>　　宛如的話無疑激起了Eric的興趣，他當即要求宛如回去盡快把自己的想法整理出一份文檔。

　　沒過多久，公司行政人事部門就發(fā)文公布了一份新的薪酬績效考評體系，這也成為了宛如在公司贏得民心的重大轉折。

　　好的員工無論到哪里都能發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，也能為公司創(chuàng)造更大的價值。正所謂是金子到哪里都會發(fā)光，宛如正是那粒閃閃發(fā)光的金子，在滾滾洪流的沖擊下不斷經(jīng)受著洗禮和歷練......