?。ù_定營銷總策略,仔細(xì)商討謀發(fā)展;借鑒經(jīng)驗(yàn)巧運(yùn)作,經(jīng)營絲綢見曙光。)
那日上午,李老鄉(xiāng)去騾馬市場將騾車賣掉之后,回家簡單吃了幾口午飯,就早早地徒步往耿正兄妹三人租住的小院兒去了。路過已經(jīng)粉刷完畢的鋪?zhàn)訒r,他信步進(jìn)去觀看了一番,感覺總體來說還是挺滿意的,就對正在收拾粉刷家伙什兒的兩名裝修匠人說:“你們把鋪?zhàn)邮帐案蓛粢院缶涂梢枣i上門走人了。我回家吩咐內(nèi)人,讓她明兒個上午就將說好的工錢如數(shù)給各位送到家里去?!?p> 倆人都說:“只要李大哥你滿意就好,工錢不著急的!”
李老鄉(xiāng)說:“哪里啊,這工錢是一定要及時給了二位的。明兒個上午一總兒送到!”
出了鋪?zhàn)?,李老鄉(xiāng)徑直來到耿正兄妹三人租住的小院兒。老鄉(xiāng)四人一起坐在廳房里,一邊喝茶,一邊細(xì)細(xì)地進(jìn)一步商談確定了以后具體的經(jīng)營方式。最后敲定,店鋪的承接裝修等一切費(fèi)用和首批進(jìn)貨的銀子,雙方各出50%。經(jīng)營所得的純收入,雙方各得30%;剩余的40%中,20%作為進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營的本錢,20%作為薪水,李老鄉(xiāng)和耿正兄妹三人各得5%。店鋪的日常事務(wù),由李老鄉(xiāng)為主,耿正為輔協(xié)商掌管。店鋪里所有出入賬目的管理,全部由耿英兼任,耿直只要做好日常的銷售接待即可。此外,經(jīng)過仔細(xì)商談以后還確定,除非遇到特殊情況,“昌盛絲綢行”必須每月的月底清一次賬目。除了分成和領(lǐng)取薪水之外,屆時還要各抒己見,好好地總結(jié)本月的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營效果,提出來下個月的繼續(xù)經(jīng)營和更新經(jīng)營方面的建議。
說到“昌盛絲綢行”的經(jīng)營理念,耿正說:“李叔,我和妹妹仔細(xì)琢磨了一番,歸納出來一些不成熟的想法,說出來咱們商量一下看看是否可行?”
李老鄉(xiāng)高興地說:“太好了,快說出來讓我聽聽!”
耿正說:“第一,咱們的鋪?zhàn)咏^對不輕易賒賬,以免收不回來貨款而搞得錢貨兩虧。這樣做,雖然生意暫時沒有成交,但咱們只要貨還在,就可以賣給別人?!?p> 李老鄉(xiāng)點(diǎn)頭贊許:“說得對,有貨不愁賣。這自古就有‘鋪存百貨,自有百客來買’的說法嘛!”
“第二,咱們鋪?zhàn)永锏呢浽匆欢ㄒ渥?,以防客人來了,但沒有買到他們所需要的貨而掃興。如果客人來幾次都沒有買上他們想要買的貨,那他以后就很有可能不會再來光顧咱們的鋪?zhàn)恿??!?p> 李老鄉(xiāng)聽了頻頻點(diǎn)頭。
“第三,做生意最重要的是誠實(shí)守信,絕對不可以賣假貨賣差貨!而且在給客人丈量時,一定要在量足尺寸的基礎(chǔ)上再讓出來半寸。還有,咱們一定要了解貨物的質(zhì)量,并且能夠?qū)腿苏f得清楚。招待客人時要熱情大方,要適當(dāng)?shù)亟o客戶讓利,不要斤斤計較。還要懂得市場行情,該出手時就出手。這些,李叔您是內(nèi)行,我們聽您的就是了。您可得對我們嚴(yán)格要求噢!”
李老鄉(xiāng)笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。
“第四,進(jìn)貨比賣貨更重要。因此,咱們必須在進(jìn)貨上下功夫,找產(chǎn)地找資源;進(jìn)好貨,進(jìn)便宜貨。只要咱們的貨對路,又是好貨,客人自會找上門來。咱們的貨進(jìn)得相對便宜,自然賺頭就大了。這些,李叔您也是內(nèi)行,我們都聽您的!”
李老鄉(xiāng)還笑著點(diǎn)頭。
“第五,最好有咱們獨(dú)家經(jīng)營的品種,特別是新品種。這樣,咱們就可以穩(wěn)穩(wěn)地大賺一筆了!這個,李叔您雖說是內(nèi)行,但我們還得不斷地分析市場需求和貨源特征,需要不斷地改變看法,調(diào)整貨源才行!”
李老鄉(xiāng)點(diǎn)點(diǎn)頭,由衷地說:“是這樣的!我眼下所知道的,不過是當(dāng)前的市場需求和貨源特征。至于以后嘛,一切都是在不斷地變化著啊!”
“第六,接待客人時,不要讓他們感覺到咱想把東西賣給他,以免他們跌咱的價。還有,鋪面一定要整潔干凈,暢銷的貨要擺放在顯眼的地方。特別滯銷的貨,即使賠本也要及時賣掉,以便能騰開貨架上新貨。再說了,舊貨占架不但會給咱們自己造成不良的心理壓力,影響咱們的資金周轉(zhuǎn),而且對于那些來光顧咱們鋪?zhàn)拥目腿藗円彩且环N無形的負(fù)面影響?!?p> 看耿正不再繼續(xù)說下去了,李老鄉(xiāng)贊賞的看看耿正和耿英,爽快地說:“這六條總結(jié)得太好了,咱們今后就按照這些理念來經(jīng)營我們的鋪?zhàn)?!?p> 耿直說:“李叔叔,我還小,懂得東西不多。您以后可一定要嚴(yán)格要求,好好地敲打我啊!”
李老鄉(xiāng)伸手摸摸耿直的頭,親切地說“叔叔早就看出來了,你是一個做生意的好苗子!這俗話說了,響鼓不用重錘敲!我相信,你很快就會成長起來的!”
又對耿正說:“對了,最好能把你剛才說的這六條都仔細(xì)地寫下來,咱們好一條一條地對照執(zhí)行!”
耿英笑著遞過來一張厚實(shí)的麻紙,說:“這是我打得草稿,您再參考著修改也就是了!”
李老鄉(xiāng)接過來一看,發(fā)現(xiàn)耿英的楷書不但工整雋秀,而且字里行間表述得清清楚楚明明白白,不禁大喜過望。心下里想,這兄妹三人實(shí)在是難得的人才啊!我可算是找對合作伙伴了。只要我們老鄉(xiāng)四人同心協(xié)力,我們在黃金地段上開的那個“昌盛絲綢行”必定會越做越大,永遠(yuǎn)興旺發(fā)達(dá)!
老鄉(xiāng)四人越談越投機(jī),不覺天兒已經(jīng)傍黑了。李老鄉(xiāng)意猶未盡地起身,準(zhǔn)備告辭回去了。
臨走時,他告訴耿正兄妹三人:“從明兒個開始,咱們就一個不拉地去杭州城里的各個絲綢批發(fā)市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)去!”
次日,老鄉(xiāng)四人用了整整一天的時間,將杭州城里所有大大小小的各個絲綢批發(fā)市場轉(zhuǎn)了個遍,基本上確定了改日在哪家進(jìn)貨,以及進(jìn)哪些貨。
三日后,“昌盛絲綢行”的招牌已經(jīng)高高地懸掛在了這個頗為氣派的五間門面店鋪的門頂上,店鋪內(nèi)的所有貨架和柜臺也全都擺放到位了。新置辦的一個茶色大臺柜擺放在店鋪內(nèi)所有柜臺的正中間。該大臺柜是專門用來存放鋪?zhàn)觾?nèi)每日必備的流動碎銀和所有出入賬薄的;它不但非常結(jié)實(shí)漂亮,而且其下方的一側(cè)裝有寬闊的三層擱板架,另一側(cè)是兩個裝有雙簧大暗鎖的保險柜,耿英可以舒舒服服地坐在大臺柜中間寬敞的位置上記賬和算賬。
在五間門面店鋪的各個大窗戶里面,都配置了非常結(jié)實(shí)的護(hù)板,門上也配置了結(jié)實(shí)無比的大鐵鎖。
李老鄉(xiāng)說:“這杭州城里雖說有巡街護(hù)夜的,一般不會出現(xiàn)盜竊一類的事件,但咱們小心防范還是很必要的呢!”
此外,還新買了四把尺子、四把剪刀、四刀包裹絲綢用的綿聯(lián)紙、四盤捆扎包裹用的紙捻繩、一面小黑板、各色粉筆、半刀大紅紙、四套文房四寶、四個算盤、十本賬薄,以及兩個水罐兒和十個水杯?!安⒔z綢行”的隔壁就是一個門面不算太大的便當(dāng)飯店。李老鄉(xiāng)和該飯店掌柜的說好了,“昌盛絲綢行”開張之后,老鄉(xiāng)四人每天中午都會輪流著在他們的飯店里吃飯;而他們的飯店里也必須隨時為這邊鋪?zhàn)永锾峁╅_水喝。飯店掌柜的聽了這話很高興,當(dāng)下就滿口答應(yīng)了。
一切準(zhǔn)備就緒之后,老鄉(xiāng)四人一起去前四天看好的絲綢批發(fā)市場定了數(shù)量不等,物美價廉的各色絲綢,說好了貨到即可全額付清。批發(fā)市場的老板當(dāng)即就安排伙計裝了貨物送到“昌盛絲綢行”店鋪來。老鄉(xiāng)四人連夜將所有的貨物分門別類地擺放規(guī)整好了,又在店鋪的門口貼上喜慶的對聯(lián)。上聯(lián)書:欲知世上絲綢美;下聯(lián)書:且看昌盛錦繡鮮;橫批:顧客至上。
次日,正好是那一年夏季到來之后的第一個吉日——四月初六。巳時吉時一到,在一枚特大號二踢腳驚天動地的天地呼應(yīng)鳴響聲中,李老鄉(xiāng)特意請來的禮儀班子同時甩開膀子起勁地,有節(jié)奏地敲鑼打鼓連帶高亢的齊聲歡呼,“昌盛絲綢行”熱熱鬧鬧的隆重開張了!
想起來爹爹當(dāng)年帶領(lǐng)兄妹三人在漢口鎮(zhèn)上首次創(chuàng)業(yè)開“耿記糧油零售店”時的成功經(jīng)驗(yàn),耿正向李老鄉(xiāng)建議,咱們的“昌盛絲綢行”不妨也來一個開業(yè)讓利酬賓活動。得到李老鄉(xiāng)的認(rèn)可之后,“昌盛絲綢行”門口張貼出了由耿正親自執(zhí)筆,用整幅大紅紙寫就的“開業(yè)半月內(nèi)讓利大酬賓”的告示。一時間,前來選購絲綢的顧客絡(luò)繹不絕。整潔的鋪面,上好的貨物,熱情周到的接待,相對低廉的價格,使“昌盛絲綢行”的牌子很快就在整個杭州城里傳頌開了。
李老鄉(xiāng)高興地說:“愿我們的‘昌盛絲綢行’就好像這熱情蓬勃的夏日,永遠(yuǎn)都紅紅火火!”
當(dāng)為時半月的開業(yè)讓利大酬賓活動結(jié)束后,人們已經(jīng)記住了“昌盛絲綢行”。之后,老鄉(xiāng)四人認(rèn)真地遵照開店之初擬定的六條經(jīng)營理念謹(jǐn)慎行事,“昌盛絲綢行”的生意越做越好了。
在經(jīng)營期間,每當(dāng)有新品上架,鋪?zhàn)拥拈T口就會掛出一面小黑板,上面寫明新品的名稱和價格,以及歡迎選購等字樣。如果是獨(dú)家經(jīng)營的新品種,就用大紅紙寫了張貼在鋪?zhàn)娱T口。與此同時,“昌盛絲綢行”還經(jīng)常不失時機(jī)地搞一些促銷活動,比如,選購一定數(shù)量的絲綢就贈送一塊絲綢帕子,等等。
對于各種品種的銷路如何,他們也有詳細(xì)的分類記載。偶爾有顧客買不到自己需要的品種,他們必定會在深表歉意的同時,承諾改日再來就一定會有滿意的貨物供其選擇;并且立即想方設(shè)法盡快進(jìn)貨。
進(jìn)入秋季之后,在絲綢面料的基礎(chǔ)上,“昌盛絲綢行”又陸續(xù)推出了絲綢成衣和其他的絲綢制品。在老鄉(xiāng)四人的認(rèn)真經(jīng)營下,這些商品的銷路也相當(dāng)不錯。臨近當(dāng)年的八月十五節(jié)時,“昌盛絲綢行”超常的盈利能力已經(jīng)讓老鄉(xiāng)四人順利地收回了將近一半的開店成本。