“天無絕人之路”的說法，有些時候還是靠譜的。春節(jié)過后，陸文嘉正不知道要何去何從，適時接到了前同事魯曉天的電話，邀他一起到西南去創(chuàng)建跨境電商平臺。作為東盟的永久會議駐地，西南是聯(lián)系東南亞的橋頭堡，隨著東盟題材漸漸趨熱，魯曉天結(jié)識的一位企業(yè)家，對跨境電商產(chǎn)生興趣，希望建立自己的平臺。
“哥您的市場營銷能力絕沒問題。我們一起搞起來這個平臺，西南版塊的題材，想象空間還是比較大?！?p> 不管真假，自己的能力得到肯定，這對陸文嘉來說，太有意義啦。正在發(fā)愁往哪里去呢，要是能在西南開創(chuàng)一片天地，當(dāng)然求之不得。好像母親給自己算過命，說是要往西邊走。這不正印證了嗎。
陸文嘉提著行李，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)西南。
公司新建了一片物業(yè)，招商不是特別理想，目前入駐的有海鮮酒樓等為數(shù)不多的幾個項(xiàng)目，新場子肯定是要觀望上一段時間的。與其坐等項(xiàng)目入駐，不如自己先弄一個起來，也好增加一些人氣，吸引客流過來，反過來又可以促進(jìn)招商，豈不是一舉兩得？
公司實(shí)力還算雄厚。陸文嘉一行人還沒到，公司行政部門已經(jīng)提前租好了兩套房子，把宿舍安排得井井有條，家具設(shè)施齊全，真是提包就可以入住。宿舍就在自有物業(yè)旁邊小區(qū)，每天走路上下班，中晚餐就在海鮮酒樓里面包餐，對于外來的陸文嘉們，生活安排上面沒有任何后顧之憂。
項(xiàng)目總經(jīng)理是魯曉天夫人符舒雅，真正做跨境的一把好手，行業(yè)內(nèi)各種資源握在手中一大把，各類業(yè)務(wù)模式也都門兒清。為人豪爽直接，說話柔中帶剛，確實(shí)能讓陸文嘉在學(xué)習(xí)到跨境業(yè)務(wù)操作手法的同時，也領(lǐng)略到另外一種工作作風(fēng)。陸文嘉漸漸萌生一個想法，“把所有的經(jīng)歷都看作為修煉機(jī)會，讓自己在每一個階段、每一件事情上面都有所收獲。收獲不到金錢，就收獲磨煉?！?p> 接觸到越多的行業(yè)，陸文嘉越感覺行業(yè)和行業(yè)之間，實(shí)質(zhì)上并沒有太大區(qū)別，說來說去，不外乎就是產(chǎn)品、渠道、推廣、資源、價格、客戶、服務(wù)等幾個大的方面。有些再加上技術(shù)研發(fā)、軟硬件設(shè)施。從組織結(jié)構(gòu)或者人力資源角度，再加上企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，考慮到外部因素，再引入政府政策、同行競爭、異業(yè)聯(lián)盟等等，基本上就可以抓住一個行業(yè)的基本形態(tài)要素。假以時日，日積月累，就可以把自己培養(yǎng)成為行業(yè)老大。陸文嘉缺的不是其他，缺的是行業(yè)里的“日積月累”，說到系統(tǒng)思維和組織實(shí)施，陸文嘉感覺到哪里都可以快速上手，最短時間里進(jìn)入狀態(tài)。
陸文嘉的成長，主要是靠著思想先行，這幾年在職場上面的東奔西跑，算是把整體化、系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化等方面的意識培養(yǎng)了出來，讓自己的思維不再天馬行空般只有發(fā)散不能聚焦，而是逐步養(yǎng)成了沿著事物本身的要求，按照內(nèi)在邏輯來厘清工作流程的思維模式，到了哪里，都不至于顯得特別外行。而這套打法，好好想一想，不也正是自己當(dāng)年高三時代自學(xué)苦學(xué)的方法嗎？不也正是自己一直想教會學(xué)生的學(xué)習(xí)方法嗎？抓住主線，厘清邏輯。
“自己一直是在學(xué)習(xí)怎么做生意，把自己改造成為一個生意人?！边@是陸文嘉自己抓住的救命稻草，好來解釋清楚自己行為的邏輯。好像總是有人在批評他沒有定力，沒有找準(zhǔn)一個賽道似的。
“哪里是我在找機(jī)會，一直是機(jī)會在找我呀?！笔堑?，在職業(yè)規(guī)劃上面，說實(shí)話，陸文嘉不要說職業(yè)規(guī)劃了，連人生規(guī)劃都稀里糊涂的，只有隨波逐流，逆來順受。人生旅途上，陸文嘉一直只是被動承受的獵物，而不是主動出擊的獅子。
說回去西南之行。
陸文嘉們工作推動的很是順利，基本是按照工作計劃步步推動下來的。商定品牌名稱，委托開發(fā)系統(tǒng)，設(shè)計商城架構(gòu)，裝修線下店面，設(shè)計品牌調(diào)性，組織貨源供應(yīng)，聯(lián)系本土企業(yè)，制訂規(guī)章制度，設(shè)計工作流程，組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，建立推廣方案，直到最后的組織實(shí)施，陸文嘉全程參與到其中，承擔(dān)了幾乎所有的文字輸出工作。一套組合拳打下來，西南跨境電商平臺線上線下全面立了起來。
正準(zhǔn)備挽起袖子再接再厲，在運(yùn)營上面推陳出新，引入流量，讓商城真正活躍起來，二老板出面找了陸文嘉。
“你們深圳過來的確實(shí)很有辦法，這么短的時間里面就把商城搞了起來。了不起！”
陸文嘉開始還以為這是要開表彰會呢，不料想二老板話題一轉(zhuǎn)說，“不過，你們的人力成本太高啦。直接占了總體人力成本的一大半?！?p> “您是說，我們要縮減一下人力成本？”
“那樣就太好啦。”
“那我估計我應(yīng)該是明白啦。您看，要不要我這就離職？”
二老板走過來抱住了陸文嘉的肩，“陸總，我們的廟太小啦。真是請不起你們?！?p> “等再有好項(xiàng)目，我們兄弟還一起！”
“謝謝。謝謝繩總?！?p> “我這就去跟符總匯報一下，安排好工作交接?！?p> 陸文嘉氣急敗壞地回到辦公室說“公司想攆我們走”，符舒雅還莫名其妙，根本無法相信。
“繩總剛剛找我談的話，說我們深圳過來的人力成本太高啦。拿走了一多半的工資。”
“是不是你理解錯啦。你等我過去問問?！?p> “難道真是我理解錯啦？就算是我對這句話理解有誤，可是后面的話也說得再也明白不過呀？”陸文嘉也有點(diǎn)糊涂啦，“也是呀，按說你就是想炒人，難道不是應(yīng)該直接找符舒雅說么，怎么拉著我說了半天？”
下午符舒雅對陸文嘉說，“哎呀，真是你理解錯啦。繩總說他的意思是讓我們督促員工，提高工作效率，趕緊把銷售做上去?！?p> “他也沒有想到，你急急忙忙地就要走。”
陸文嘉只有苦笑了，“怎么成了我急急忙忙地就要走？”心里明白，甲方是看到項(xiàng)目已經(jīng)完全落地，也沒見到自己這幫深圳過來的有多忙活，后面不就是賣貨嗎，誰還不會？就動了心思，想讓深圳的團(tuán)隊(duì)主動退出。
陸文嘉也不想再多解釋，“既然說是我自己急急忙忙地要走，那我就走了哈?！?p> 陸文嘉最害怕的就是別人說自己不知趣，沒有自知之明?！翱偛荒艿鹊剿浩颇?，人家來攆吧。”
“自己主動提出來走，給雙方都留一個體面?！?p> 第一次從集團(tuán)離職的時候，陸文嘉也沒有想過說，要一分錢的賠償，不也就是自己主動提出離職的嗎。何況在這里才不過半年，連一年都沒有滿，更不屑于去提什么補(bǔ)償了。
陸文嘉頭也不回地就回了深圳。到第二個月，深圳過去負(fù)責(zé)采購的感覺干不下去，回了深圳。第三個月，符舒雅也回到了深圳。電話里面說的理由，陸文嘉也沒聽的太明白，好像各有各的道理。
陸文嘉感覺最遺憾的是，真正的營銷還沒有開始呢！在市場面前，究竟如何一招一式地去應(yīng)對，自己又漏下了最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
好吧，陸文嘉，繼續(xù)努力，再來找工作。
早在西南的時候，就接到過池毓晨電話，“哥，我準(zhǔn)備辭職出來自己做了，到時候你也來哈。”
“怎么也要辭職呀？能在公司做就在公司做。出來創(chuàng)業(yè)風(fēng)險還是很大的。”遭受過幾輪打擊的陸文嘉，心有余悸，感覺還是在大公司待著比較保險，雖然薪水少一點(diǎn)，但是抗風(fēng)險能力強(qiáng)。自己創(chuàng)業(yè)，大有“不成功就成仁”的況味。
“有人愿意出資，我只管經(jīng)營，年終分紅，不做的話，機(jī)會也挺可惜的?！?p> “慎重考慮考慮，真想好了就做唄。”
“到時候你要來幫我?！?p> “妹妹這是給我飯吃，先謝謝啦?！?p> 從西南回來，剛剛好，接手就開始幫池毓晨弄辦公室裝修。這個陸文嘉熟，跑跑材料盯盯現(xiàn)場，很快就步入正軌。這次工作銜接，可以說是無縫銜接，減少了不知道多少焦慮。
池毓晨原來是集團(tuán)公司采購負(fù)責(zé)人，對接的都是海外上游酒莊資源，沒想到幾年下來，手里竟然積累了很多國內(nèi)的客戶?？磥碛眯牟皇且惶靸商斓模銎鹗袌鰜?，比原本就負(fù)責(zé)市場的陸文嘉，還要強(qiáng)出去很多。這讓陸文嘉真心感覺慚愧，業(yè)務(wù)壓力一天天地看著增長。
近年來酒水行業(yè)早就處于紅海競爭狀態(tài)，行業(yè)幾乎沒什么門檻，進(jìn)來做的人越來越多，拼來拼去，都在拼價格，拼關(guān)系。說到底，還是產(chǎn)品過剩，供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求。雖然行業(yè)銷售額總體也確實(shí)是在上揚(yáng)，但是利潤率和單體營收規(guī)模卻被拉了下來。誰手里有點(diǎn)關(guān)系都想來分一杯羹，每個消費(fèi)者的背后，跟著的供應(yīng)商沒有十個，也有八個，生意真是一年比一年難做。
當(dāng)年公司參加國內(nèi)大型會展，都能感覺到行業(yè)整體狀態(tài)的風(fēng)向在變。每次參加會展，基本上都成了品牌形象展示的機(jī)會，幾乎帶不回來訂單。原有的客戶越來越精明，都在向更上一級的上游聚攏，直接找參展的海外酒莊訂貨，或者跟海外代理機(jī)構(gòu)洽談。一場展會下來，錢花了不少，銷售卻沒有太多改善。
相應(yīng)地陸文嘉連同自己的同事，手里的客戶群體很難擴(kuò)大，客戶黏性越來越差，每年都會有將近三分之一的流失率，好不容易補(bǔ)充的新名單，也就只能落得維持局面，想要有所增長都感覺一年比一年困難，更別說規(guī)模的快速擴(kuò)張了。
公司的市場政策搖擺不定，業(yè)務(wù)模式也換來換去，業(yè)務(wù)人員浮在事務(wù)表面，真心談不上對行業(yè)的深入。想要做起來一方市場很難，放棄起來卻一瀉千里。沒兩年，集團(tuán)公司直接就叫停了這塊業(yè)務(wù)版塊。陸文嘉多少還有點(diǎn)慶幸，自己離開的比較早，總算沒有隨著巨輪一起沉沒。
池毓晨的公司比較小，也就她自己再加上陸文嘉。出資人自己也做業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量比池毓晨和陸文嘉加起來還要大。沒辦法，人家的社會資源廣，聯(lián)系的都是大客戶。做市場銷售，也就是各看各本事，憑借著自己手里的客戶資源，完成自己的銷售目標(biāo)，想辦法擴(kuò)大自己的客戶群體。說起來很簡單，真要想抓住一個客戶，的確很難?，F(xiàn)在市面上渠道那么多，各類競品讓人眼花繚亂，有多少就連陸文嘉他們也都根本沒有見過，客戶又能有多大的忠誠度呢？陸文嘉一直想做渠道，實(shí)際上卻一直在做終端，工作計劃根本無從談起，沒辦法把銷售任務(wù)做具體的拆解。這也一直是陸文嘉的心病，感覺自己根本沒有抓住任何市場。電商市場規(guī)模又越來越大，風(fēng)頭真勁。