關星雨雖然年輕，但是對這種局面卻不陌生，因為從小到大他被關云用這種辦法折磨過無數(shù)次。
年輕氣盛的他總是一頭扎進老爸的口袋里，越是掙扎，就輸?shù)脑綉K，以至于年輕氣盛的他一度對關云產(chǎn)生了怨恨。那種一肚子委屈卻被人抵在墻角，逼著自己低頭的感覺差點逼瘋年少輕狂的關星雨，直到上了大學，關星雨冷靜下來回首往事的時候，才意識到自己在一個坑里跌倒了無數(shù)次。
看著值班經(jīng)理那滿臉笑容，關星雨忍不住有點渾身發(fā)冷，又是這一套？成人的世界太兇殘，動不動就挖坑坑人？我已經(jīng)不是從前那個莽撞的少年了！和我玩這套？我就讓你們吃個悶虧。
“呵呵，不愧是做領導的，說話水平就是比一般員工高。其實我也不是無理取鬧，我都和你們這個保安說了，我這是裝錢的包，我進超市買東西，總不能不讓我?guī)уX包吧？那我買了東西拿什么結(jié)賬?。磕阏f是不是？”
沒等值班經(jīng)理開口，氣哼哼的站在一邊保安忍不住搶先開口了：“錢包？誰家用這么大的兜子當錢包？你有多少錢啊？用這么大的提兜當錢包？還沒人說你胖呢，你就開始喘上了？”
關星雨等的就是他出口不遜，所以沒等值班經(jīng)理開口調(diào)解，馬上把話接過去：“你看看，這就是你們超市的員工？對客戶就是這個態(tài)度？什么叫沒人說我胖我就開始喘上了？能不能有點禮貌？上崗前不做培訓嗎？最基本的禮節(jié)都沒有，這樣的素質(zhì)合格嗎？”
一頓夾槍帶棒的挖苦諷刺，關星雨好好出了口氣，沒有解釋自己的“錢包”，先拿對方的態(tài)度說事兒。
服務性行業(yè)最容易被人拿捏的就是態(tài)度不好，不管你占多大理，我都可以說你一句態(tài)度不好，你還不好辯解，因為態(tài)度不好幾乎是沒有標準。而關星雨沒有解釋自己的特殊情況，也是在給對方挖坑。
“白鑫嶺，你先閉嘴！這位先生，真對不起，這是我們的工作沒有做到位。我替他給您道歉了?！?p> 值班經(jīng)理遇見了豬隊友，只能忍住氣再次道歉。
“不用不用，到什么歉吶？這又不是你的錯，純屬是個人素質(zhì)問題。”
關星雨看著大度，其實是按著胖保安一個人使勁踩，暗戳戳的損著胖保安。
“如果說你們有錯的話，也是把關不嚴的錯，像這樣素質(zhì)的人，怎么能讓他上崗呢？雖說他干的是保安，可你們是服務性行業(yè)，保安也是要面對顧客的，最基本的禮儀都不懂，最終影響的是你們超市的形象你說是不是？”
關星雨一轉(zhuǎn)話頭，回過來又把值班經(jīng)理給教訓了一通，可通篇都是大道理，你還沒法反駁。
吵架最難解的就是和你講大道理，什么叫大道理？就是在明面上你沒法反駁的道理。你可以心里不服，但是絕對不能說出來，說出來就能馬上教你做人。
值班經(jīng)理經(jīng)驗豐富，自然是明白此刻只有道歉認錯，先撈個態(tài)度誠懇再說。
“是是是，您說的對，我們會對他批評教育的。如果無效的話，我會考慮向領導匯報，把他調(diào)離崗位的。”
值班經(jīng)理經(jīng)驗豐富，嘴上順著關星雨說胖保安，實際上每一句話都留著后路呢。
會對他批評教育，當然尺度就由我自由掌握了！
如果無效的話，會考慮向領導匯報，把他調(diào)離崗位的？那就是有效的話就不用了！或者是僅僅會考慮匯報，也許考慮晚了不匯報呢？再或者我匯報了領導不批準那就不是我說了不算了！調(diào)離崗位聽起來像是讓他下崗，可也許僅僅是讓他換個崗位呢！總之，值班經(jīng)理的話里留了太多的后路，普通人也許就蒙混過關了，可是關星雨可是從小到大被關云磨練出來的，怎么會輕易讓他滑過去？