第88章 無(wú)私的愛(ài)

　?。?p>　　“我們面臨的挑戰(zhàn)在于，無(wú)法像那些大型醫(yī)美品牌公司那樣，擁有完善的服務(wù)體系和強(qiáng)大的品牌支持。他們擁有一批固定的超級(jí)VIP客戶群體。而我們的情況是，如果定位過(guò)于高端，我們無(wú)法與醫(yī)美等大品牌競(jìng)爭(zhēng)；如果定位過(guò)于低端，那對(duì)我們的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種傷害?！?p>　　妮娜的話語(yǔ)中透露出對(duì)娑黎絲品牌定位和市場(chǎng)策略的深思熟慮。

　　“在這種高不成低不就的情況下，我們最終決定放棄那個(gè)項(xiàng)目。我們意識(shí)到，如果繼續(xù)壓縮成本，最終會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法達(dá)到合法和合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)，這不僅損害了消費(fèi)者的利益，也違背了我們的品牌理念。”

　　麥客問(wèn)道：“做這種決定，一定很不容易吧？”

　　妮娜沉重地點(diǎn)頭：“是的，我們的產(chǎn)品并未達(dá)到合法合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)，這促使我們做出了艱難的決定，停止了那些看似繁榮興旺的項(xiàng)目。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)文化的核心是誠(chéng)信和責(zé)任，我們不能像某些項(xiàng)目公司那樣，一旦項(xiàng)目不可行，就立馬注銷(xiāo)，轉(zhuǎn)而投身于新的項(xiàng)目?！?p>　　麥客點(diǎn)點(diǎn)頭回應(yīng)道，“這不也是生存法則嗎？”

　　妮娜堅(jiān)定地說(shuō)：“我們娑黎絲在這個(gè)美業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)耕耘二十多年，未來(lái)還有更長(zhǎng)的路要走。我們不僅要考慮眼前的五年、十年，更要展望未來(lái)二十年、三十年的發(fā)展。因此，我不愿意為了一時(shí)的財(cái)富而犧牲自己的誠(chéng)信。誠(chéng)信是我們品牌最寶貴的資產(chǎn)，是我們長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的基石?！?p>　　妮娜向在座的人講述了一個(gè)深刻的教訓(xùn)：“我們?cè)?jīng)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品線投入了大量的時(shí)間與金錢(qián)。然而，隨著時(shí)間的推移，我們發(fā)現(xiàn)與我們合作的，甚至做我們這個(gè)品牌的一些代理商，他們采取了一些捷徑?！?p>　　麥客關(guān)切地問(wèn)：“大姨，那他們的結(jié)果怎么樣？”

　　妮娜繼續(xù)說(shuō)道：“其中有一位代理商，由于采取了不正當(dāng)?shù)氖侄?，雖然一開(kāi)始看似賺得盆滿缽滿，但大約五個(gè)月之后，他的行為終于被揭露，遭到了法律的制裁。他不僅失去了所有非法所得，還遭受了牢獄之災(zāi)?！?p>　　大家深吸了一口氣，妮娜則反思道：“這件事讓我們看到了什么？在一個(gè)法治社會(huì)中，我們絕不能抱有任何僥幸心理。我非常慶幸，我的企業(yè)文化在關(guān)鍵時(shí)刻拯救了我，讓我沒(méi)有陷入那些足以令人迷失的誘惑之中，沒(méi)有讓我步入歧途?！?p>　　“我從未讓自己陷入僅為了賺錢(qián)而不顧原則的境地。我認(rèn)為，是我的企業(yè)文化在關(guān)鍵時(shí)刻拯救了我。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)我們所有人，尤其是對(duì)我這樣一位創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，是非常艱難的?！?p>　　“為什么呢？”麥客問(wèn)。

　　“想象一下，我們的門(mén)店舉辦一場(chǎng)活動(dòng)，動(dòng)輒就是一百萬(wàn)、兩百萬(wàn)的規(guī)模。當(dāng)我們?cè)?jīng)享受過(guò)如此優(yōu)厚的待遇，突然間要回歸到更為樸素的狀態(tài)，腳踏實(shí)地地在門(mén)店銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶解決實(shí)際需求，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常困難的?！?p>　　對(duì)于妮娜提起過(guò)去的輝煌時(shí)刻，麥客看到了妮娜也在表達(dá)她的堅(jiān)持與信念：“你覺(jué)得對(duì)于我們來(lái)講，是不是很難過(guò)？非常非常的難過(guò)？但我們依然堅(jiān)持著，繼續(xù)做著這個(gè)部分。”

　　麥客看著娑黎絲的文創(chuàng)產(chǎn)品出神，上面赫然印著“娑黎絲的魂是無(wú)私的愛(ài)！”這不僅是一句口號(hào)，更是妮娜和娑黎絲品牌堅(jiān)守的信念和行動(dòng)準(zhǔn)則。

　?。?p>　　麥客能感受到，妮娜在探索娑黎絲品牌發(fā)展的過(guò)程中，始終保持著對(duì)突破的追求。

　　“在這個(gè)過(guò)程中，我不斷地尋找突破點(diǎn)。一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)只是一個(gè)起點(diǎn)。我們也嘗試過(guò)其他領(lǐng)域，比如專(zhuān)門(mén)針對(duì)嫩紅的項(xiàng)目，以及其他一些小眾市場(chǎng)的產(chǎn)品。但這些嘗試并未取得成功。它們?nèi)缤瑫一ㄒ滑F(xiàn)，只能在市場(chǎng)上火一兩個(gè)月，不再像過(guò)去那樣，一個(gè)成功的模式可以讓我享受好幾年的紅利?！?p>　　麥客提出了疑問(wèn)：“是不是‘黑天鵝事件’后的市場(chǎng)環(huán)境變了？”

　　妮娜點(diǎn)頭表示認(rèn)同，并繼續(xù)分析了市場(chǎng)的變化：“現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)不同于以往，一個(gè)模式剛剛嶄露頭角，很快就會(huì)有模仿者出現(xiàn)，甚至新的趨勢(shì)和產(chǎn)品也會(huì)迅速涌現(xiàn)。在這種情況下，我們不能僅僅停留在表面的模仿，我們必須深入思考我們的策略和執(zhí)行方式?！?p>　　“當(dāng)我將娑黎絲定位為產(chǎn)后養(yǎng)胸的首選品牌，并選擇了‘產(chǎn)后養(yǎng)胸，選娑黎絲’作為我們的廣告詞后，我對(duì)這一定位有了更深的體會(huì)?！蹦菽葘?duì)娑黎絲品牌的定位有了更深的體會(huì)。

　　“為什么選擇這個(gè)定位呢？”

　　面對(duì)麥客的疑問(wèn)，妮娜正面回應(yīng)道：“我認(rèn)為，一個(gè)母親，尤其是現(xiàn)代女性，她們擁有獨(dú)立自主的精神，認(rèn)為‘我不需要依賴男性，我就能活得很好’。她們帶著這樣的愿望步入婚姻，成為母親。我認(rèn)為女性的力量是非常了不起的?！?p>　　大家能感受到妮娜的語(yǔ)氣中，透露出對(duì)女性的深深敬意。

　　梅子總監(jiān)補(bǔ)充道：“女性在生完孩子后，身材的變化對(duì)她們來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一次巨大的挑戰(zhàn)。這種變化對(duì)她們的自信心，有時(shí)甚至是毀滅性的打擊?！?p>　　“所以，我決定回歸初心！”妮娜堅(jiān)定地表示，“專(zhuān)注于幫助客戶解決這一剛需問(wèn)題。我們的目標(biāo)是支持她們恢復(fù)身材，重建自信，讓每一位母親在經(jīng)歷了生育這一人生重大轉(zhuǎn)變后，依然能夠感到自豪和自信?！?p>　　麥客很好奇娑黎絲和妮娜如何幫助客戶解決剛需，妮娜微微坐正身體，靠近茶桌，進(jìn)一步解釋說(shuō)：“我們的產(chǎn)品并不是為了賣(mài)給美容院老板娘而設(shè)計(jì)的。如果產(chǎn)品只停留在她們手中，由于她們?nèi)狈Ρ匾臓I(yíng)銷(xiāo)和推廣能力，產(chǎn)品便無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。”

　　她繼續(xù)說(shuō)道：“如果我們只是從老板娘那里賺取模式費(fèi)用或者分銷(xiāo)利潤(rùn)，而忽視了產(chǎn)品最終需要到達(dá)消費(fèi)者手中的事實(shí)，那么這樣的商業(yè)模式是不可持續(xù)的。我們自己在市場(chǎng)上都難以取得成功，我們又怎能期望美容院老板娘她們?nèi)ネ苿?dòng)市場(chǎng)發(fā)展呢？”

　　李副總強(qiáng)調(diào)了商業(yè)本質(zhì)的回歸。妮娜在商業(yè)本質(zhì)回歸的重要性上面，進(jìn)行了展開(kāi)：“我認(rèn)為，我們真正需要做的，是回歸初心，確保我們的產(chǎn)品能夠解決消費(fèi)者的實(shí)際需求。當(dāng)產(chǎn)品再次定位于解決剛需時(shí)，我感到心中完全踏實(shí)了下來(lái)。”

　　在妮娜的話語(yǔ)中，麥客感受到了她對(duì)商業(yè)道德和消費(fèi)者需求的深刻理解，以及對(duì)可持續(xù)商業(yè)模式的追求。妮娜相信，只有真正滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)才能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。

　　在2023年年底，妮娜已經(jīng)為自己的事業(yè)定了明確的方向：“我深知，人生在世，必須懂得取舍。既然我們選擇了這條道路，就應(yīng)該堅(jiān)定地走下去。我們的宗旨是幫助客戶解決問(wèn)題，特別是解決他們的剛需問(wèn)題?！?p>　　“會(huì)不會(huì)少賺很多錢(qián)？”麥客問(wèn)出了大家共同的好奇心。

　　妮娜回答道：“我們可能不會(huì)因此賺取巨額利潤(rùn)，但這樣的錢(qián)賺得心安理得。對(duì)我而言，擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，能夠解決客戶的痛點(diǎn)，讓他們以最小的成本獲得最大的效益，這難道不是一種美好的事業(yè)嗎？”

　　妮娜的話語(yǔ)中透露出對(duì)商業(yè)本質(zhì)的深刻理解：“這才是真正的商業(yè)本能。我們不應(yīng)該通過(guò)壓榨員工或利用老板娘來(lái)賺錢(qián)，而是應(yīng)該通過(guò)提供真正的價(jià)值來(lái)贏得市場(chǎng)?！?