5.Oh MGD
簡(jiǎn)單的面試后我頂著正經(jīng)大學(xué)生的名號(hào)成功入職,我就納悶了,為什么自己費(fèi)盡心思都沒(méi)有找到的工作就這么輕易地到手了,不管了,為了我的幸福,為了我的女朋友,就爆發(fā)我的小宇宙吧。
別看入職容易后面的事情著實(shí)讓我驚嘆,看似簡(jiǎn)單的工作居然讓我用上了做畢業(yè)設(shè)計(jì)的盡頭才能勉強(qiáng)應(yīng)付。
第一周是培訓(xùn),主要是看公司在電視購(gòu)物頻道的廣告,那陣子某寶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還不像現(xiàn)在這么完善,電視上一個(gè)肥頭大耳廚師打扮的男的和一個(gè)滿嘴臺(tái)灣腔的女人說(shuō)相聲一樣拼命地宣傳著手里的電飯煲,我們則認(rèn)真記錄著他們的宣傳詞,感受著他們那種可以令人瘋狂地態(tài)度。
第二周是話術(shù)培訓(xùn),一本辭海一樣厚的客戶問(wèn)答手冊(cè),上面稀奇古怪的問(wèn)題五花八門,我腹誹著到底是誰(shuí)編的這些亂七八糟的東西,簡(jiǎn)直是變態(tài),問(wèn)題是還有培訓(xùn)老師每天檢查背誦的情況,有幾次我背的的都想罵大街了!可是一想到我是快要有女朋友的人了,沖動(dòng)是魔鬼,只能忍下來(lái)。
半個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練快要把我搞崩潰,值得安慰的是,郭丹每天都會(huì)陪著我,幫我強(qiáng)化記憶,愛(ài)情的力量是偉大的,我完成了幾乎完成了所有不可能完成的項(xiàng)目,在她殷切的目光中對(duì)答如流的回答著問(wèn)題,心里最喜歡的和最討厭的就這樣完美的結(jié)合起來(lái),那種甜蜜中帶著苦澀的味道叫做痛并快樂(lè)著。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)下,工作效率和節(jié)奏被領(lǐng)上了高速路,幾天前還是小白的我在第三周時(shí)已經(jīng)開(kāi)始在師傅的指導(dǎo)下接聽(tīng)客戶咨詢電話,到這時(shí)我才知道原來(lái)那個(gè)客戶問(wèn)答手冊(cè)上的內(nèi)容真不是編的,什么水放少了,電源沒(méi)接,按鈕按錯(cuò)了等等等等,我都懷疑就這個(gè)水平為什么還要用高科技產(chǎn)品,隨便用個(gè)什么不就好了嗎?
郭丹在車站等滿身疲憊的我。
“大路,怎么了?臉色這么不好,又挨罵了?”
“別提了,臨下班一個(gè)傻波一打過(guò)來(lái)電話罵人,一天的好心情全給攪和了?!?p> “別生氣了,都下班就別想了,那是工作,不要把工作的情緒帶到生活中呀!”她拼命地晃著我的胳膊撒嬌。
我的心一下就融化了:“好,聽(tīng)你的,不生氣,告訴你的個(gè)好消息吧?!?p> “什么好消息?”
我拿出兜里的信封,“我發(fā)工資了,老板覺(jué)得我有潛力給我加了兩百塊做獎(jiǎng)金,以資鼓勵(lì)?!?p> “哇!這么厲害,我就說(shuō)你沒(méi)問(wèn)題的嘛!”
“要不是有你,我肯定不行,我請(qǐng)你吃飯吧!”
“不要,這是你第一次掙錢,你應(yīng)該回家去看看,喏,你也知道賺錢辛苦了吧,應(yīng)該好好謝謝你爸爸媽媽。”她一邊說(shuō)一邊幫我整理著衣服上的褶皺。
我心里暖暖的,有這樣的女孩在身邊還要求什么呢!
“聽(tīng)你的,不過(guò)請(qǐng)你吃頓飯還是沒(méi)問(wèn)題,給個(gè)讓我謝謝你的機(jī)會(huì)唄!”
“那就刀削面吧,加肉,還要汽水。”
“沒(méi)問(wèn)題,就這么定了?!?p> 再次上班時(shí),我被人事經(jīng)理叫到會(huì)議室談話。
“小余,最近表現(xiàn)得不錯(cuò),大家都夸你。”
“謝謝經(jīng)理,沒(méi)有大家的幫助我也不行?!?p> 這時(shí)銷售部的經(jīng)理田峰推門進(jìn)來(lái),坐在我的對(duì)面。
人事經(jīng)理和他點(diǎn)頭致意后,繼續(xù)對(duì)我說(shuō):“你也不用謙虛,你的表現(xiàn)大家有目共睹,公司現(xiàn)在決定和你簽訂正式用工合同,簽完了你就調(diào)市場(chǎng)部,跟著田經(jīng)理干,你可是他親自調(diào)上的,要好好干,努力呀!”
“謝謝,謝謝領(lǐng)導(dǎo)信任,我一定努力?!?p> 人事經(jīng)理看我簽完字,拍了拍我的肩膀?qū)σ恢睕](méi)說(shuō)話的田峰說(shuō):“老田,人給你了,你們安排工作吧,我先走了?!?p> 房間里就剩下我和田峰,我有些緊張,田峰市場(chǎng)部經(jīng)理同樣也是公司的大佬之一,他可是出了名的嚴(yán)厲,市場(chǎng)部就是各部室之首,其他部門的經(jīng)理都對(duì)他心存敬畏,市場(chǎng)部呀!市場(chǎng)部不干活了,公司就連工資都開(kāi)不出來(lái)了,誰(shuí)不得捧著這位手掌生殺大權(quán)的忠臣。
田峰打開(kāi)文件夾:“你的電話錄音我聽(tīng)了,馬馬虎虎過(guò)關(guān)了,到我這里來(lái)就三個(gè)條件,努力、努力、再努力,公司就不會(huì)虧待你,你也知道市場(chǎng)部不養(yǎng)閑人,只有兩條路,使勁干和滾蛋,我也要讓你知道,市場(chǎng)部月薪過(guò)萬(wàn)的大有人在,這是你的機(jī)會(huì)也是你的墳?zāi)梗忝靼讍???p> 月薪過(guò)萬(wàn)!要知道這個(gè)數(shù)字在二零零二年可是平均工資的七倍,一口鍋提成五十元,賣兩百口鍋才能掙到一萬(wàn)元,我滿眼都是閃著金光的金幣和一口口電飯煲,巨大的金錢誘惑和田峰的氣場(chǎng),讓我張大了嘴巴,流著哈喇子一個(gè)勁的點(diǎn)頭。
田峰很滿意我的表現(xiàn)和我閑話起家常:“小余,學(xué)經(jīng)濟(jì)的吧?”
“是的,經(jīng)濟(jì)管理。”
“本市人?”
“嗯,本市人。”
“獨(dú)生子?”
“嗯。獨(dú)生子。”
“難得,不用像我們這樣出來(lái)拼命,我家里還有弟弟妹妹需要我掙錢養(yǎng)活呢!你們都是生活在蜜罐子里的少爺、公主,就是因?yàn)槟悴幌袼麄兡菢?,我才覺(jué)得你有前途,你可得珍惜眼前的機(jī)會(huì),好好干,家里的父母親戚都好吧?”
“謝謝田經(jīng)理,我一定努力不讓您失望,家里人都好,謝謝您惦記?!?p> “交女朋友了嗎?”
“交了,正處著呢。”
“嗯,和女孩子交往可是很費(fèi)錢的,要加油呀!”
“是呀是呀!”
“還有什么需要我出面協(xié)調(diào)或者幫忙的嗎?”
“沒(méi)有,沒(méi)有了。”
“行,今天收拾收拾東西給你半天假,明天一早到市場(chǎng)部報(bào)到。”
我懷著激動(dòng)地心情來(lái)到咖啡店給郭丹發(fā)了等她下班的短信,品嘗著濃郁的美式咖啡,我現(xiàn)在也是有身份的人了,我是一名在社會(huì)主義宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控下,汲取資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)養(yǎng),積極主動(dòng)拉動(dòng)公民生產(chǎn)總值,促進(jìn)市場(chǎng)內(nèi)需的賣鍋的!
郭丹坐在我的對(duì)面,捧著我給她點(diǎn)的奶茶:“這么奢侈,有什么高興事?”
“我提前轉(zhuǎn)正了,進(jìn)了市場(chǎng)部,明天就去報(bào)道。”
“太好了,不過(guò)市場(chǎng)部的工作很累的,你要做好思想準(zhǔn)備?!?p> “知道,市場(chǎng)部經(jīng)理和我聊了,我一定努力工作?!?p> 我把和田峰的談話學(xué)給她聽(tīng),讓她分享我的喜悅。
“你們公司很重視你呀,你可千萬(wàn)不能讓人家失望?!?p> “我知道,但是在我看來(lái),我不能讓你失望?!?p> 我一把抓住了她的手。
她的臉一下就紅了,使勁的想把手抽出去,我怎么能讓她得逞,死死拉住不放。
“我在你這是不是也能轉(zhuǎn)正了?”
“你放手,這么多人呢,別鬧?!?p> “不,你不告訴我,我就不松手?!?p> “哎呀,你再不松手,我就不答應(yīng)了!”
我連忙松開(kāi)手,“你答應(yīng)了?!?p> 她紅著臉低著頭,聲音小的幾乎聽(tīng)不見(jiàn):“都是你自己說(shuō)的,我可沒(méi)說(shuō)過(guò)!”
我真恨不得把她摟在懷里狠狠親一口。
新的一天開(kāi)始,我領(lǐng)到一部新手機(jī)和一個(gè)厚厚的電話本,電話本上記錄的全是電話號(hào)碼。可是姓名的地方卻全只有姓氏張先生、王女士、李阿姨等等,真不知道他們是怎么找到的這些電話號(hào)碼。
“你好,我是XXX公司。。。。。。”
“嘟”沒(méi)等我說(shuō)完話,對(duì)方就掛斷了電話。
“你好,是王女士嗎?”
“我是,你是哪里?”
“我是XXX公司,我們主要經(jīng)營(yíng)。。。。。。”
“不需要。”
“您好,我是XXX公司,請(qǐng)問(wèn)是李阿姨嗎?”
“你要再打電話我就報(bào)警!”
我本以為電話銷售和我之前接電話一樣簡(jiǎn)單,沒(méi)想到才三個(gè)電話就全吃了閉門羹,還差點(diǎn)把自己送進(jìn)公安局。
一上午的挫折讓我的心都涼了,打了不下一百個(gè)電話,說(shuō)話沒(méi)有能超過(guò)五句的,沒(méi)聽(tīng)我說(shuō)完就不需要,什么你就不需要,萬(wàn)一我是賣墓地的呢?你不需要,那你就等著喂狗吧!還報(bào)警?我可是規(guī)規(guī)矩矩賣鍋,警察怎么了?警察就能阻止我賣鍋的腳步了嗎?
這行真不容易,要是我再碰上同行一定態(tài)度好點(diǎn),囑咐讓他注意休息,多喝點(diǎn)水,保護(hù)好嗓子。
趁著空閑,我躲進(jìn)廁所,點(diǎn)著了今天的第一根煙,在煙霧繚繞尼古丁的刺激下向郭丹訴苦。
“寶貝,我很失敗,一上午一個(gè)電話都沒(méi)打成功。”
“別灰心,失敗總是難免的,成功總在風(fēng)雨后,我的大學(xué)生?!?p> “也只有你能安慰我了,愛(ài)情的力量是偉大的。”
“好吧,你賣出第一口鍋的時(shí)候,我讓你親一下。”
我拿著手機(jī)在廁所的隔間里跳了起來(lái),興奮地對(duì)著隔板就是一套組合拳,捶得“咚咚”一陣響。
“神經(jīng)病呀!翔都嚇回去了!”隔壁傳來(lái)暴怒的聲音。
我連忙跑回了公司,嚇?biāo)牢伊耍?p> 好吧,愛(ài)情的力量不僅僅偉大還會(huì)帶來(lái)好運(yùn)。
一個(gè)未接,兩個(gè)掛斷,三個(gè)臭罵之后,我用半個(gè)小時(shí)游說(shuō)一位阿姨購(gòu)買了我的高科技智能生態(tài)環(huán)保電飯煲,記錄號(hào)聯(lián)系電話和地址,只要鍋送到了收了錢,這就是一個(gè)成功的業(yè)績(jī),有了第一單就會(huì)有第二單、第三單,我的信心再度恢復(fù),打電話時(shí)的心情都變得不一樣了。
一天的工作結(jié)束,對(duì)于我第一天就能有訂單,盡管還沒(méi)有最后成交,田峰還是當(dāng)著全體電銷組的組員對(duì)我提出了表?yè)P(yáng)。
目送著同事們都下了班,我敲響田峰辦公室的門。
“進(jìn)來(lái)?!?p> “經(jīng)理?!?p> “怎么還沒(méi)下班?找我有事?”
我的意外造訪,讓他停下了手里的工作。
“經(jīng)理,我想和您申請(qǐng)一下,我要買一口咱們的電飯煲,不用算業(yè)績(jī)的。”
“哦?”他起身給我打了一杯水:“為什么?”
“是這樣,我在打電話的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,我沒(méi)有真正用過(guò)咱們的鍋,介紹起來(lái)全是術(shù)語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答,不太容易和客戶溝通,我想如果自己先體驗(yàn)下,就能更好地和客戶溝通。”
他很認(rèn)真的看著我,盯得我有些發(fā)毛,低下頭檢查著自己的衣著。
“很好,果然不一樣,我沒(méi)看錯(cuò)人,坐下聊,別那么緊張?!彼叩轿疑磉吚易谏嘲l(fā)上,“你是咱們公司第二個(gè)提出要自己先體驗(yàn)完再向客戶推薦的員工。”
“第一個(gè)不會(huì)是您吧?”
“我是在三天后發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的,你第一天就知道考慮客戶體驗(yàn)的問(wèn)題,比我強(qiáng),你肯用心工作,要是大家都這樣我也不用做那本問(wèn)答手冊(cè)了。”
原來(lái)被我罵了半天的問(wèn)答手冊(cè)是他做的,難怪了,聽(tīng)了他贊許的話,我不好意思的撓了撓后腦勺。
“沒(méi)您說(shuō)的那么厲害,您太夸獎(jiǎng)了?!?p> “不用那么謙虛,長(zhǎng)江后浪推前浪,我這個(gè)前浪就是要為你這樣的后浪開(kāi)路,你想要的鍋我送你,以后有什么事都直接來(lái)找我,我盡全力幫你?!?p> “謝謝經(jīng)理,謝謝經(jīng)理?!蔽翌H有一種諸葛亮遇到劉備的感覺(jué),我都忘了我是怎么拿著田峰送我的鍋離開(kāi)公司的。
一見(jiàn)到郭丹二話不說(shuō)一把抱住在她光潔的臉頰上使勁親著。
“哎呀,別鬧,這么多人呢,說(shuō)過(guò)只親一下的!”
我把下午戲劇性的轉(zhuǎn)折告訴了郭丹,一個(gè)勁的說(shuō)她是我的幸運(yùn)女神。
郭丹高興地說(shuō):“我就說(shuō)過(guò)你一定沒(méi)問(wèn)題的。”
“我覺(jué)得田經(jīng)理人挺好,是個(gè)干大事的人?!?p> “那你可要跟著人家好好干,證明人家沒(méi)看錯(cuò)人。”
我使勁的點(diǎn)著頭:“遵命!”
經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的試用,我十分確定的知道我賣的就是電飯煲,不是定時(shí)炸彈也不會(huì)發(fā)出神仙的魔封波后,我越來(lái)越熟悉它的功能和性能,盡管還不了解那些形容詞的出處,但它真的就是貨真價(jià)實(shí)的電飯煲,在介紹時(shí)也就更有自信了,拋開(kāi)了晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),多了比喻和俏皮話,我的成單量也大幅度增加,并且連一些售后負(fù)責(zé)的客服電話都打到了我的手機(jī)上。
田峰看到我時(shí)笑臉也多了很多,還經(jīng)常在全體面前表?yè)P(yáng)我,這讓我在別人的眼中看到了一樣的眼神,不過(guò)我是不會(huì)在意這些的,我只在意怎么才能發(fā)揮自己更大的才能,怎樣才能讓郭丹更滿意。
剛剛掛了一通電話,老媽的短信就發(fā)過(guò)來(lái)了。
“咱們家一口鍋,大舅家一口鍋,大姑家一口。。。。。?!?p> 數(shù)來(lái)數(shù)去全家買了足有二十多口鍋,我這才反應(yīng)過(guò)來(lái),周末回家時(shí)和老爸老媽臭顯擺著,沒(méi)想到老兩口用這樣的方式支持我,我的手指按在撥號(hào)鍵上遲疑了半天也沒(méi)能按下去,最后只草草恢復(fù)了三個(gè)字:“知道了”。
放下電話我久久不能平靜,腦子一片空白,神情恍惚。
電話鈴聲驚醒了我,再看是夏實(shí),這孫子肯定沒(méi)好事。
“喂,老實(shí)。”
“你丫忙著呢吧?”
“對(duì),很忙,掛了啊!”
“別別,有事,你丫不讓人說(shuō)話了?”
“好事說(shuō),壞事免談,正上班呢,很忙的!”
“嘚、嘚,爺,我錯(cuò)了,熱臉貼冷屁股了,就你上班的事,聽(tīng)不聽(tīng)!”
“哪那么多廢話呀,快點(diǎn)說(shuō)?!?p> “我聽(tīng)你媽說(shuō)你賣鍋呢?有這好事也不告訴我,真不夠意思,我這邊給你聯(lián)系完了,十口鍋全是自己哥兒們要,你可得快點(diǎn)呀,一會(huì)兒我讓小伊把聯(lián)系方式給你發(fā)過(guò)去?!?p> “行,我說(shuō)。。。。。。”
“別說(shuō),說(shuō)了就俗了,咱們誰(shuí)跟誰(shuí)呀,瞎客氣什么!”
“傻波一,我又沒(méi)想謝謝你,我是說(shuō)小伊是誰(shuí)?”
“呃!忘了告訴你了,新交的女朋友。”
“靠,一切不以結(jié)婚為目的的談戀愛(ài)都叫耍流氓?!?p> “你大爺,能不能好好說(shuō)話,這個(gè)真是慕著成家去的,不玩了。”
“你爸知道嘛?”
“你回去可別胡說(shuō),老頭還不知道呢!”
“那絕交吧,我嘴不好。”
“滾,你大爺?shù)?,我要?zhǔn)備演出了,一會(huì)兒記得收消息呀!”
這通電話打的我心里更翻騰了。
短信說(shuō)到就到,聯(lián)系人、地址、電話、數(shù)量寫得清清楚楚,我回了一條謝謝就去找田峰。
“經(jīng)理?!?p> “怎么了?”
“我下午想請(qǐng)假。”
“家里有事?”
“沒(méi)有,啊,不,有點(diǎn)。”
“到底怎么了?”
“我媽和我發(fā)小為了支持我買了三十口鍋,我已經(jīng)下單子了,我想去看看他們?!蔽要q猶豫豫的說(shuō)出了實(shí)情。
田峰的臉上寫滿了驚訝,他驚訝的不是我的親友會(huì)給我?guī)兔?,而是我能把?shí)話告訴他。
“小余,知道嘛,這種事在咱們這種行業(yè)里很常見(jiàn),可是沒(méi)人會(huì)把這事告訴別人,這樣的業(yè)績(jī)是不應(yīng)該計(jì)入個(gè)人銷售業(yè)績(jī)的,你能對(duì)我直言不諱足以證明你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子,我還是那句話,我沒(méi)看錯(cuò)人,下午的假我批了,去好好陪陪他們,懂得愛(ài)家人的人才懂得尊重客戶,單子的事交給我,我給你安排好,這些都是你的人格魅力吸引來(lái)的客戶都算你的業(yè)績(jī)?!?p> “謝謝經(jīng)理,那我就先回去了。”
“等等,對(duì)了,明天上午再給你半天假,在家多待會(huì)兒,陪陪老人。”
“謝謝經(jīng)理。”
“小子,好好干,我很看好你。”
給郭丹發(fā)了條消息,我匆匆的往家趕,買好菜,趁著二老沒(méi)下班在家里做了一大桌子菜,給他們留下一張晚上回家的字條,又往下一個(gè)地方趕,我已經(jīng)在短信里和郭丹約好了要到一個(gè)地方去。