第79章 遇上顧客挑釁索賠
“阿姨，你看其它7個(gè)桃子，都是好好的，證明我們家的桃子沒有問題。你買了已經(jīng)超過72小時(shí)了，你不及時(shí)吃，你是否也有責(zé)任？況且，我們是買一贈(zèng)七，還贈(zèng)送你七個(gè)桃子，不會(huì)連贈(zèng)送你的，也要賠償吧？”關(guān)蓉?fù)?jù)理力爭(zhēng)道。
一是72小時(shí)超過售后時(shí)間，二是你花25塊錢買了一個(gè)桃子，其余7個(gè)都是贈(zèng)送的，就算是質(zhì)量問題，也是不計(jì)免賠的。
這件事雖然是小事，但是責(zé)任要分清。
不能助長(zhǎng)這種信口開河的“不正之風(fēng)”。
要是賠償她，以后的顧客各個(gè)仿效，拿家里爛桃子來退貨退款，那還了得？
這等風(fēng)氣，堅(jiān)決不能助長(zhǎng)！
“大伙聽聽，你們?cè)u(píng)評(píng)理！收據(jù)都在我手上，這里買的，這個(gè)女人還不承認(rèn)。明明就是你家桃子質(zhì)量問題，非要說我的問題。實(shí)話告訴你，買回家后，我動(dòng)都沒動(dòng)過，難道也算我的責(zé)任？”
“還有，我當(dāng)初的確是買一贈(zèng)七，買1個(gè)送7個(gè)，但是我這個(gè)爛桃子算在買1里面，而不是贈(zèng)送的7個(gè)里面，所以你們要賠償！”胖阿姨振振有詞道。
嚯嚯！
壞果就是買的那個(gè)1個(gè)，其余送的7個(gè)都是好果？
這阿姨的算盤打得真是太精了！
也就是說，壞的那個(gè)桃子是她花25塊買的，其余7個(gè)送的桃子，都是好的。
居然還有如此厚顏無恥之人！
得到了便宜，卻沒有一點(diǎn)點(diǎn)憐憫之心。
這么一點(diǎn)小事，還要到店里來興師問罪。
“你這是無理取鬧！”丁墨頓時(shí)火了，吼了一聲。
賣水果也是正經(jīng)生意，容不得你在這里撒野！
生鮮食品，不像標(biāo)準(zhǔn)化商品那樣沒有瑕疵，你以為買黃金，買鉆石呢？
要是碰到兇狠的店主，這種沒事找事的阿姨，早就被亂棒打出。
周圍吃瓜群眾，再一次議論紛紛。
“呦，這女人也是蠻可憐的，為了一個(gè)桃子折騰了這么久，估計(jì)家里也不富裕?！?p> “這一點(diǎn)點(diǎn)爛皮根本不影響，店主也冤枉啊，桃子不是生產(chǎn)的，是樹上長(zhǎng)得?！?p> “退她幾塊錢算了，老板做生意，不差這點(diǎn)錢?！?p> 群眾的觀點(diǎn)，大多站在林濤這一邊，認(rèn)為這個(gè)胖阿姨是無事生非。
但是從情感上來說，希望林濤“大人不記小人過”，賠點(diǎn)小錢，意思意思算了。
畢竟，這種事，太小了。
林濤剛才一直站在一旁，冷冷地看著這位胖阿姨的表演。
如果她一開始態(tài)度好一點(diǎn)，抱著來協(xié)商的語氣，相信不管是不是水蜜桃的質(zhì)量問題，林濤都會(huì)給她一個(gè)滿意的賠償。
現(xiàn)在關(guān)鍵問題是她大吵大鬧，恨不得鬧得滿城風(fēng)雨，而且一副不愿和解的樣子。
“這位阿姨，你先消消氣。收據(jù)我看了，這盒桃子，的確是在我店里買的。按理說，如果及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，我們可以無條件退換貨，但是你已經(jīng)超過72小時(shí)，超出了售后的范圍。不過你今天既然來了，我就給你換一個(gè)桃子，算是補(bǔ)償。”林濤說道。
他的意思很明確，超過72小時(shí)了，責(zé)任不在店方。
但是他愿意給這位胖阿姨換個(gè)桃子，算是對(duì)她的彌補(bǔ)。
“桃子我不稀罕，我就是要一個(gè)說法！是你賣的桃子品質(zhì)有問題，和72小時(shí)、96小時(shí)，沒有任何關(guān)系！”胖阿姨堅(jiān)決不退步道。
什么？
還96小時(shí)？
再好的水果也抵不過歲月的摧殘，買回家就要盡快吃掉，保質(zhì)期很短，不宜放置過長(zhǎng)時(shí)間。
“你這人怎么這么不講理！答應(yīng)賠你一個(gè)桃子，你還不滿足？”丁墨嚷道。
聽這位胖阿姨的口氣，好像還不滿意，非要他們承認(rèn)是質(zhì)量問題。
林濤原本不覺得怎么生氣，但是聽到這番言論，心中也是升起一股無名怒火。
因?yàn)橘|(zhì)量問題賠償，和因?yàn)榉琴|(zhì)量問題，人道主義賠償，雖然結(jié)果一樣，但是性質(zhì)完全不同。
一種是承認(rèn)自己錯(cuò)了，另一種是我方?jīng)]錯(cuò)，但是賠償你桃子。
按理說，這么一件小事，責(zé)任有必要分得這么清楚嗎？
“阿姨，你想怎么賠償，你要什么賠償盡管說?！绷譂磫柕馈?p> 看來她的胃口不小，或是心中有其它想法。
“這是你們的質(zhì)量問題，我想，絕不是買一賠一這么簡(jiǎn)單吧？”胖阿姨冷笑道，終于露出了自己的“獠牙”。
嚯嚯！
丁墨和關(guān)蓉聽后皆倒吸一口冷氣，這位胖阿姨還要獅子大開口！
答應(yīng)給你換個(gè)桃子，沒想到還要得寸進(jìn)尺！
自己的軟弱和退讓，根本滿足不了她的胃口，她這是惡意敲詐。
再看她這200斤的噸位，兩個(gè)大漢都拉不走，非要大型起重機(jī)才行。
而且這位胖阿姨有恃無恐地站在門口，不僅有礙觀瞻，還影響林濤做生意。
“老娘今天有的是時(shí)間，我就給你們耗耗看，你們也別想做生意了！”胖阿姨又放出一句狠話。
“你！”丁墨氣得青筋暴漲。
要不是她是一個(gè)女的，丁墨早就沖出給她一拳。
其實(shí)這么拖下去，吃虧的還是林濤。
今天要是不滿足她的胃口，顯然她是不會(huì)輕易離開這里的，而且手上還帶了飯盒，一副打持久戰(zhàn)的樣子。
這種市井之人，死皮爛臉，無非是想趁機(jī)多撈點(diǎn)好處。
“好吧，大家多說無益，你既然壞了1個(gè)桃子，我就再賠你3個(gè)，這件事算是做個(gè)了結(jié)。“林濤再退一步道。
此話一出，丁墨和關(guān)蓉大吃一驚。
居然退她這種無賴3個(gè)桃子？
林濤的心腸真是太好了。
對(duì)付這種人，根本不該賠！
林濤是老板，而丁墨和關(guān)蓉是打工的，拿基本工資。
一旦這個(gè)胖阿姨賴在店門口不走，林濤的損失最大，本著萬事以和為貴的信念，這種人只能退一步海闊天空了。
“哼！”萬萬沒想到，胖阿姨對(duì)林濤3個(gè)桃子的賠償，根本紋絲不動(dòng)。
很顯然，她的胃口還不止這點(diǎn)……
“讓一讓，里面的人讓一讓……”
這時(shí)，店門外突然來了四五個(gè)年輕人，嚷嚷著要進(jìn)來，其中一個(gè)還扛著攝像機(jī)，一個(gè)拿著麥克風(fēng)。
什么情況？
這是要干嘛？
“沒想到吧？這些是我請(qǐng)來的新媒體矩陣……”胖阿姨冷笑道。
什么？
新媒體矩陣？
林濤、丁墨、關(guān)蓉三人輪番面面相覷，一下子全懵了……