第十六章：爭吵不休

　　出了質(zhì)量問題，大家都不想擔(dān)責(zé)任，這個責(zé)任也擔(dān)不起，客戶那邊退回了一大批次的貨，如果返工的話，至少要返工二十天時間。

　　二千多人返工二十多天是個什么概念，這個損失誰承擔(dān)的起。

　　當(dāng)然，無論是運營經(jīng)理姚志偉，還是生產(chǎn)經(jīng)理楊海燕，還有新任的主管李利，其實他們都不需要擔(dān)什么責(zé)任。

　　因為出問題被退回的那批貨，都是幾個月前出的貨，那個時候楊海燕經(jīng)理還沒有來，姚志偉經(jīng)理還在商務(wù)部門做老大，李利還在車間里打雜。

　　但品質(zhì)部的經(jīng)理柳眉，卻是一直都在的，她是逃避不了監(jiān)管不嚴(yán)的責(zé)任的。

　　但盡管如此，楊海燕也不能任由柳眉，把責(zé)任往生產(chǎn)部門推卸?。幊钞?dāng)然是不可避免的事情了。

　　李利也只是聽個熱鬧，事不關(guān)己，高高掛起，經(jīng)理們吵架，也輪不到主管出頭，畢竟層次不一樣了嘛！

　　“現(xiàn)在不是推卸責(zé)任的時候，是怎么樣避免在以后的工作中，再出現(xiàn)這樣的重大錯誤的問題?！边\營經(jīng)理姚志偉說道。

　　“總不能還是這樣的繼續(xù)下去，繼續(xù)把不良品當(dāng)良品，出貨給客戶，這可是我們公司的大客戶啊，如果這個大客戶以后訂單不給我們公司做了，那我們部門2000多員工，都可以回家種田了，包括我們在坐的也是一樣。”

　　“柳眉經(jīng)理，你是品質(zhì)部門的經(jīng)理，你自己說一下，有什么辦法杜絕不良品流到包裝部，打包出貨給客戶了?！?p>　　“姚總！這我有什么辦法，我們品質(zhì)部就這么多的人，不可能全檢吧，全檢的話我們也檢不過來??！除非增加人手?！逼焚|(zhì)經(jīng)理柳眉說道。

　　“那你想要增加多少人手？才能夠100%的杜絕不良品，流到包裝部那邊出貨。”運營經(jīng)理姚志偉問道。

　　“每條線上最少要增加六個人力，才能做到全檢打包出貨，最大可能的杜絕不良品，流到包裝部去。”品質(zhì)經(jīng)理柳眉說道。

　　“這樣一來，你們品質(zhì)部每條線上不就有十四個人了，這不是開玩笑嗎？”運營經(jīng)理姚志偉說道。

　　“而且七十二條生產(chǎn)線，每條線增加六個人力，就是四百三十多的人力了，一個月多支出三十萬的工資費用，曾董是不可能同意的?！?p>　　“再增加人手是不用想了，每條產(chǎn)線要用多少工人，都是經(jīng)過嚴(yán)格測算出來的，目前我們組裝部的人力是已經(jīng)超出了的，只能減人，是不可能再加人的。”

　　“不加人，我們可沒有辦法做到全檢，只能是抽檢了，而且為了嚴(yán)控品質(zhì)，以后只要抽出一件不良品，就全部返工?！逼焚|(zhì)經(jīng)理柳眉說道。

　　李利一聽品質(zhì)經(jīng)理柳眉這樣說，便很不爽的說道：“照柳經(jīng)理這樣說，那生產(chǎn)任務(wù)就不管了是吧？你這樣抽檢一片不合格，全部都返工，那每天返工都返不完了，還用得著做事?！?p>　　“你們產(chǎn)線上就做事認(rèn)真一點，不要做出不良品來，不就沒事了，大家的日子都好過?！逼焚|(zhì)經(jīng)理柳眉說道。

　　“是?。∫侨巳硕疾环阜?，那還要警察做什么？要是我們生產(chǎn)線上沒有一片不良品生產(chǎn)出來，那還需要你們品質(zhì)部干嘛？”李利很不客氣的說道。

　　“需不需要品質(zhì)部，是公司說了算，不是你說了算，抽到不良品，要你們產(chǎn)線返工，難道有錯嗎？”品質(zhì)經(jīng)理柳眉?xì)鈩輿皼暗恼f道。

　　“那生產(chǎn)任務(wù)怎么保證呢？沒有產(chǎn)品生產(chǎn)出來，你們品質(zhì)部的工資誰來給？”李利問道。

　　“生產(chǎn)任務(wù)是你們產(chǎn)線上的事情，跟我們有什么關(guān)系，我們的工資是由公司給我們，不需要你來操心。”品質(zhì)經(jīng)理柳眉很強(qiáng)勢的說道。

　　“柳經(jīng)理既然這樣說，那我就沒有什么好說的了，反正我們生產(chǎn)線上沒有下班的話，你們品質(zhì)部也沒有辦法下班，看誰耗得過誰了？大不了大家都免費加班，完不成生產(chǎn)任務(wù)，天天熬通宵，吃住在車間里，不累死幾個工人不罷休?！崩罾f道。

　　“好了，都少說幾句，多想一些有用的辦法。”運營經(jīng)理姚志偉說道。

　　“柳眉經(jīng)理你也別說什么氣話，我們整個部門都是一體的，李利有一句話說的很對，沒有產(chǎn)品生產(chǎn)出來，別說你們品質(zhì)部的工資從那里來，就是我的工資也不知道從那里來?！?p>　　“我們的工資是由公司給的，這沒有錯，但前提是我們要做出事情來，否則公司憑什么給我們發(fā)工資？羊毛都是出在羊身上，如果連羊都沒有了，又哪里來的羊毛？”

　　“大家都好好的想一想，有沒有什么好辦法解決這個問題？一些廢話就不要多說了，都說點有用的話?！?p>　　大家都沉默了起來，沒有人愿意說話，大家也都不知道應(yīng)該說什么好了。

　　品質(zhì)部的QC如果不能全檢，不良品就無法杜絕，可若是要全檢，就必須加人手，否則也是完成不了全檢的工作量。

　　又不能再加人，又必須杜絕不良品外流，品質(zhì)經(jīng)理柳眉心里也是非常惱火的。

　　她心里也很清楚，這一次大批量的不良品退貨，這些在座的人中，她的責(zé)任是最大的，根本沒有辦法推卸。

　　不像運營經(jīng)理姚志偉，生產(chǎn)經(jīng)理楊海燕，因為他們當(dāng)時都不在現(xiàn)在的位置上，那是他們上一任的時候，發(fā)生的事情，責(zé)任不可能怪到他們頭上來。

　　“李利！你心里有沒有什么好想法？”運營經(jīng)理姚志偉，見大家都在沉默不語，便點名對李利說道。

　　“姚總！我心里確實有一個非常不錯的辦法，如果按照我想的辦法做，不僅可以保證產(chǎn)線的正常生產(chǎn)，還可以保證品質(zhì)部對產(chǎn)品進(jìn)行全檢，而且還不用增加人力，甚至還可以適當(dāng)?shù)臏p少一些人力。”李利倒是也不客氣的說道。

　　“什么辦法？居然還有這么好的辦法嗎？”運營經(jīng)理很驚訝的說道。

　　“我是這樣想的，貼膜機(jī)那里，產(chǎn)線上安排了四個人力進(jìn)行全檢，品質(zhì)部又安排了兩個QC進(jìn)行抽檢，這完全就是一種資源的重復(fù)浪費嘛！”李利說道。

　　“四個人全檢又忙又累，兩個QC只是抽檢一下，抽到不合格的，又要讓產(chǎn)線安排的全檢進(jìn)行返工，這更加重了產(chǎn)線安排的四個全檢的工作量?！?p>　　“可品質(zhì)部的兩個QC，只是抽檢一下，所以兩個QC的工作真的是很輕松，四個產(chǎn)線安排的全檢，確是忙的要死?！?p>　　“大家都是普工，賺的工資也都差不多，嚴(yán)格的說，QC的工資比產(chǎn)線的工資，還要高出一點，這對讓市民產(chǎn)線安排的權(quán)健來說，其實是很不公平的，心里肯定也是有點怨氣的，這對于工作，肯定是沒有任何好處的?！?p>　　“我的辦法就是把這四個產(chǎn)線安排的全檢，直接轉(zhuǎn)到品質(zhì)部，這樣一來不就是實現(xiàn)了品質(zhì)部對產(chǎn)品的全檢嗎？”

　　“而且這樣一來，六個人力就可以縮減為四個人力了，節(jié)省了兩個人力，而且對大家來說都很公平了，那四個人轉(zhuǎn)入品質(zhì)之后，工資也增加了一點，他們心里肯定也是愿意的?！?p>　　“但因為節(jié)省了兩個人力，所以這四個人的工資雖然增加了一些，但總的來說，還是節(jié)省了不少工資的支出。”