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大國首席外科圣手

第36章 調(diào)度員

大國首席外科圣手 杏林圣手 2422 2022-08-02 23:48:13

  很快,公交車到站。

  李惜陽在門衛(wèi)處說明情況,便被順利放行。

  循著指示牌,一路來到報(bào)到處。

  門是開著的,里面坐著一個(gè)穿白大褂老者,

  老者正伏案低頭,似乎正在查閱著什么資料。

  李惜陽輕輕敲了敲門,“您好,我是來報(bào)到的!”

  老者頭也沒抬,淡淡道,“推薦信帶來了嗎?”

  “帶來了!”

  李惜陽趕忙從包里拿出推薦信遞了過去。

  “哦?”

  “第一院的!”

  老者這才抬頭看向李惜陽,并上上下下仔細(xì)打量了一番。

  然后笑呵呵的問道,“你就是莫?jiǎng)P的學(xué)生吧!”

  李惜陽一愣,“您認(rèn)識莫醫(yī)生?”

  老者點(diǎn)了點(diǎn)頭,卻沒解釋二人的關(guān)系。

  “你應(yīng)該是第一次來急救中心吧?”

  “嗯!”

  “走,我?guī)戕D(zhuǎn)轉(zhuǎn)!”

  老者笑容和藹,給人的感覺很溫暖。

  一路上看到幾十輛急救車,整整齊齊的排成一列。

  老者介紹道,“咱們運(yùn)城急救中心作為蘭省最大的急救站,已經(jīng)先后與杭城,洪城,順城…等29個(gè)區(qū)縣急救站,共同建立了蘭省急救網(wǎng)?!?p>  “你再看那邊!”

  老人指著一棟最高的大樓道,“那就是指揮中心大樓,一到三層是急救科,四到六層是車管科,六到八層是調(diào)度科,最上面的就是網(wǎng)絡(luò)信息科?!?p>  “這些地方等你以后慢慢熟悉,我先帶你去宿舍。”

  宿舍是個(gè)六人間,李惜陽挑了個(gè)下鋪。

  床單被罩都是新的,不過要交200塊錢,相當(dāng)于自己出錢買的,等培訓(xùn)結(jié)束后還可以帶走。

  之后又回到報(bào)到處填了幾張表格,李惜陽這才告別老者,向指揮中心大樓去了。

  此時(shí)急診科一樓大廳,已經(jīng)聚集不少參加這次培訓(xùn)的年輕醫(yī)生。

  他們都是來自不同的醫(yī)院,并非只有運(yùn)城本地的。

  八點(diǎn)鐘整。

  一個(gè)身穿急救服的寸頭中年走了過來。

  “歡迎大家來到我們急救中心,我叫韓磊,是急救科救援S組的組長,也是你們這次培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。”

  韓磊是軍醫(yī)出身,整個(gè)人看上去十分硬朗。

  目光一一掃過眾人,韓磊繼續(xù)道,“光是上半年,我們急救中心受理120呼救電話就高達(dá)13萬余次,調(diào)度員平均摘機(jī)時(shí)間約2秒,平均派車74秒,派出車輛6萬余次,救治病人6萬余例。”

  “而優(yōu)秀的處置能力,來源于扎實(shí)的基礎(chǔ)建設(shè)?!?p>  “運(yùn)城急救中心成立之初,僅在當(dāng)?shù)丶跋聦俑骺h建立了5家急救站點(diǎn)。

  多年來,經(jīng)過科學(xué)、合理的規(guī)劃,運(yùn)城緊急救援中心引進(jìn)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與院前急救工作,推動(dòng)醫(yī)共體牽頭醫(yī)院參與農(nóng)村院前急救體系建設(shè)。

  截至目前,以運(yùn)城急救站為中心,全省已建成城區(qū)急救分站29個(gè),農(nóng)村急救站點(diǎn)7個(gè),在編車輛80余輛,

  每天有30個(gè)急救單元保持24小時(shí)待命。

  在災(zāi)害事故、突發(fā)公共事件發(fā)生后,急救站可啟動(dòng)緊急救援預(yù)案,調(diào)集足夠的急救資源,啟動(dòng)急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院急救綠色通道,做好接診、分流、救治等準(zhǔn)備。

  此外,緊急救援中心還可與公安、消防、交警等應(yīng)急部門聯(lián)動(dòng),提升對重大突發(fā)公共事件的綜合處置能力…”

  韓磊擲地有聲,話語中更是充滿了自豪。

  一幫年輕醫(yī)生也是紛紛驚嘆于運(yùn)城急救中心的快速發(fā)展!

  “接下來的兩周時(shí)間,你們要學(xué)習(xí)的是,當(dāng)市民生命安全突然面臨危險(xiǎn),你們作為急救人員該如何調(diào)動(dòng)救援力量,在生死時(shí)速間搶救生命!”

  “為了讓你們最直觀的感受,接下來我將帶你們參觀調(diào)度科?!?p>  調(diào)度科在四到六層,眾人跟在韓磊身后走扶梯上去。

  一進(jìn)指揮調(diào)度大廳,就看到一個(gè)超大屏幕,

  韓磊對眾人介紹道,“中央大屏顯示6個(gè)分畫面,設(shè)有6個(gè)調(diào)度坐席,可滿足30人同時(shí)撥打120急救電話?!?p>  繼續(xù)往里走,能看見一排排坐席。

  此起彼伏的電話鈴聲響個(gè)不停…

  “您好,這里是運(yùn)城急救中心…”

  “請問您具體位置是在哪里呢?”

  “好的,請您保持手機(jī)通暢,我們急救人員到達(dá)指定地點(diǎn)會與您聯(lián)系的?!?p>  “您好,運(yùn)城急救中心…”

  “喂?能聽到我說話嗎?”

  “請您說清楚具體的地址…”

  “……”

  調(diào)度員們一邊快速記錄信息,一邊安撫著求救人員的心情。

  如果不親自來過這里,誰又能想象在運(yùn)城這個(gè)小小的地方竟然每時(shí)每刻都有緊急事故發(fā)生。

  見一個(gè)個(gè)小年輕驚訝的表情,韓磊滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。

  “在這里,急救電話一響,調(diào)度員會在2秒內(nèi)摘機(jī),交流地址、病情、聯(lián)系電話等關(guān)鍵性信息,受理時(shí)間控制在1分半鐘以內(nèi)?!?p>  “根據(jù)求助者提供的位置,救援中心的GPS定位系統(tǒng)會鎖定距離最近的急救分站120車輛,

  急救分站需要在30秒內(nèi)接單,2分鐘內(nèi)出車。

  以往,駕駛員需要手動(dòng)輸入地址信息,

  如今,急救分站120可根據(jù)派單地址,一鍵導(dǎo)航。

  這樣可以大大減少繞路、跑錯(cuò)位置等風(fēng)險(xiǎn)。

  總之,院前急救,力求爭取每一秒鐘!”

  韓磊聲音落下,所有人肅然起敬。

  這些調(diào)度員都是真正的幕后英雄,是他們?yōu)榍熬€的醫(yī)護(hù)人員爭取到了寶貴的搶救時(shí)間。

  “現(xiàn)在對你們進(jìn)行第一個(gè)測試,看看你們是否具備成為一個(gè)合格調(diào)度員的條件。”

  “有人愿意做第一個(gè)嘗試嗎?”

  韓磊剛說完,一個(gè)扎著高馬尾的女生就舉手喊道,“我!”

  “不錯(cuò)!”

  韓磊滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。

  見狀,其他人都是一臉遺憾,覺得自己錯(cuò)過了一次加分的機(jī)會。

  要知道這次培訓(xùn)是打分制的,第一名還有證書獎(jiǎng)勵(lì),

  雖然不是什么實(shí)質(zhì)意義上的獎(jiǎng)品,但對于一個(gè)年輕醫(yī)生來說是很好的履歷加成。

  很快,那個(gè)女生就被領(lǐng)到了一個(gè)坐席位上。

  沒等屁股坐下,面前的電話就響了起來。

  女生慌了一下,顯然是沒想到這么快就進(jìn)電話了。

  韓磊在心中計(jì)算了一下時(shí)間,已經(jīng)過去了兩秒,見女生還沒行動(dòng),就直接上前按下了免提。

  “喂喂喂,是120嗎?”

  “有人聽得到說話嗎?喂喂喂!”

  “我孩子出事了,喘不上來氣,求求你幫幫我,快來救救孩子??!”

  電話里傳來一個(gè)男人的哭喊求救。

  “啊,那個(gè),我,你…你先別急啊…”

  女生十分慌亂,完全沒有了先前主動(dòng)站出來時(shí)的自信從容。

  這時(shí)邊上的一群培訓(xùn)生像是要在韓磊面前表現(xiàn)一番似的,紛紛你一言我一語。

  “你快問他地址??!”

  “還有電話!”

  “你可以安撫他!”

  “安撫個(gè)屁,沒聽到小孩子快不行了嗎,照我說立刻申請急救站發(fā)車!”

  “對對對,叫急救站發(fā)車!”

  “……”

  一幫小醫(yī)生嘰嘰喳喳,女生腦子更亂了,直接崩潰坐在電話前哭了起來。

  韓磊目光掃過這群人,眼中閃過惱火和不屑。

  冷哼一聲,就準(zhǔn)備接起電話,

  就在這時(shí),一道冷靜且不容置疑的聲音在人群中響起。

  “先生你好,我是嬰幼兒急救專家,我們救援中心的GPS定位系統(tǒng)已經(jīng)鎖定了您的位置,我將隨同急救車在五分鐘內(nèi)到達(dá)。

  現(xiàn)在請您配合我,立刻告訴我孩子發(fā)生了什么,以及現(xiàn)在的狀況!”

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