“公正的理賠才是公司長久發(fā)展的基礎，公正的理賠才可以維護廣大客戶的利益。否則像現在敖海省公司這樣，賠付率如此之高，長此以往，就會影響到精算數據，到時候公司為了維持平衡，要么提高保費，要么停售咱們賠付率過高的險種，到時候咱們怎么選？保險都不讓賣了，到時候咱們還能留住客戶嗎？”
溫知夏的反問，讓會議室里的眾人陷入沉思。連李總都沉默不語。
“可是，只有管控一個方式嗎？如果警告、面談呢？”倪風還不死心，想要垂死掙扎一下。
溫知夏眉頭一挑，“倪經理，你做作為銷售管理部經理，應該對隊伍有督導責任。賠付率惡化的這五年，正好是在你上任后，請問你對你上任后賠付率不斷提高的情況，有什么看法？”
倪風揉了揉鼻子，他早知道會碰壁，但是沒想到對方會這么辣。
其實數據出來后，他就知道管控勢在必行?？墒牵吘宫F在正趕上熱銷季，所以他其實是想跟李總爭取一下延后，可溫知夏一句話就懟得他啞口無言。
“沒想到敖海的賠付數據已經惡化到這樣的程度，倪風啊，既往是你疏忽了?！崩羁傄婚_口就給事件定了性，倪風抽了抽嘴角，卻只能笑著說領導批評的對。
李總批評完倪風后，又轉而詢問溫知夏，“小溫啊，現在正是銷售的黃金期，是不是一定要現在開始管控？我們延后一段時間如何？”
李總的想法和倪風不謀而合，倪風心里舒了一口氣，看來李總還是要保業(yè)務的。
可是溫知夏卻一點也沒給李總面子，直接反駁道：“李總，咱們恐怕等不了了。我來之前，總部內部其實已經有停售咱們險種的意思了。也是總部的于總從中斡旋，才爭取了半年的觀察期。如咱們再不管理，后續(xù)可能會面臨險種限售或停售。到時候，就真的會影響隊伍的士氣和公司的根基了?！?p> “于總真的是很體諒我們，所以我們一定要將賠付率降下來，不負于總的辜負。倪風你就好好配合小溫，一同做好管控。不要上來就反對，小溫也只是對品質不好的代理人進行幫扶，并不會涉及到你們部門的工作。你作為銷售管理部經理，務必要緊抓業(yè)務管理，要求所有業(yè)務員合規(guī)展業(yè)，如過業(yè)務隊伍出現大問題，你要承擔責任的?！?p> 李總的幾句話，就將賠付率管控的事情定了下來。
倪風領了任務，說了幾句漂亮的話，李總滿意地點了點頭。會議室里其他人也趁機稱贊了李總的英明，一片其樂融融。
散會后，溫知夏找李總順勢提出將tt調到理賠部。李總自然同意，一旁的人事部經理也立刻表態(tài)，會后馬上就找胡桃桃談話。
“還是我自己跟胡桃桃說吧?！睖刂挠X得，還是自己去說會比較好。
“溫經理真是體恤員工的好領導啊。”人事經理借機拍了個馬屁。真不是他諂媚，實在是溫知夏太猛了，就開了一個會的時間，公司最受領導重視的倪風就吃了瓜落，李總還全程面帶微笑，頻頻點頭。不知道，這位背后又是哪位大神。
溫知夏有些無語，她尷尬地笑了笑，隨后就離開了會議室。
卻不料，在電梯里，遇到了同樣回辦公室的倪風。
倪風看到她抿了抿嘴，一臉不悅。溫知夏也沒有想去安慰他，大家都是成年人，她是來查案的，也沒有必要粉飾太平——她現在最懷疑的人就是倪風。
電梯一直下行，最后停在了八樓。倪風沉著臉，先出了電梯。
“倪經理。”溫知夏突然想到一件事，“業(yè)務員的詳細名單你還沒給我，我上周發(fā)了郵件?！?p> “好。知道了?！蹦唢L咬著后牙槽恨恨地答應了。枉他還誤以為溫知夏是主動求和解，卻沒想到還是在故意耍威風。
管控就管控，他倒是要看看，影響了業(yè)績，李總怎么跟總部交代，到時候大家的收入都受到影響，這個空降的溫知夏又該怎么辦！
溫知夏自然沒有想那么多，她來之前接到的任務就是找出賠付率高的幕后黑手，至于后續(xù)敖海省公司會怎么樣，并不在她的考慮范圍內，總部自然另有安排。
她現在只想盡快讓TT加入理賠部。