上線完第一個工作日，李飛他們就收到了很多用戶的反饋意見。新系統(tǒng)上線用戶的沖擊的挺大的。
之前的一些操作習(xí)慣肯定有改變，雖然說李飛他們已經(jīng)盡可能的按照老系統(tǒng)的一習(xí)慣去設(shè)計新系統(tǒng)了。但是仍舊有很多人都不習(xí)慣。
還有之前說的可以先不處理的一些邊邊角角的功能，但是現(xiàn)在上線后有人使用就是問題了，又得盡快去處理了。
再加上之前可能評估的一些內(nèi)容不太準(zhǔn)確，認(rèn)為有些功能用的人少，但是偏偏就趕上剛上線就有人在使用了。
這樣整體下來，剛上線完的第一個工作日內(nèi)就有很多的問題需要處理。
只能當(dāng)天就安排臨時的補(bǔ)丁去修復(fù)了。李飛也被喊著去開會了。
李飛還想著是不是批評他們測試，畢竟剛上線問題就這么多，李飛也做好了一定的心里準(zhǔn)備。
結(jié)果沒想到不是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)拉著幾個測試一塊開會，主要是討論后續(xù)支撐問題。
“剛上線有問題挺正常的，還有很多用戶不習(xí)慣操作也提了問題，所以最近咱們得討論下后續(xù)支撐的問題。
主要是每天晚上的支撐，白天在的人比較多，還好點(diǎn)。晚上肯定也得有人支持，畢竟咱們用戶還有海外的?！?p> “那咱們支持的內(nèi)容都有哪些？方式咋樣呢？”項目經(jīng)理這邊問道。
“領(lǐng)導(dǎo)也跟我說了這個，希望咱們7*24都有人支撐，當(dāng)然這是暫時的，后續(xù)的話就不需要了。
至于支撐的內(nèi)容，主要就是回復(fù)用戶的一些疑問，還有記錄下用戶的問題。第二天反饋出來。
主要現(xiàn)在問題就是人員怎么安排？”客戶接口人說道。
“那這個主要是要對系統(tǒng)都熟悉點(diǎn)的吧?！?p> “嗯嗯，目前我的想法是運(yùn)維三個人，測試組長，開發(fā)組長，項目經(jīng)理，再加上我，每天一個人晚上支撐。大家看有啥意見不？”
大家都表示沒有啥意見，然后的就是商量具體安排時間的事情。
李飛被分到了每周二晚上，周二的晚上到周三的早上，周三白天可以休息一天。
周二的晚上，同事都下班了，李飛回來繼續(xù)上班了。
晚上夜深人靜了，李飛就在座位上孤獨(dú)的守護(hù)著。
其實(shí)夜晚值班的內(nèi)容也比較簡單，就是在群里關(guān)注用戶的消息，給做一些相應(yīng)的解答，或者把相關(guān)的問題記錄清楚，以便明天開發(fā)可以方便定位。
所以這種值班就比較隨機(jī)了，用戶問題多就比較忙，用戶問題少一點(diǎn)的時候就沒啥事了。
李飛在座位上把自己的午休的床打開，坐在床上值班。沒有問題的時候還可以休息一會。
這天晚上李飛處理了好幾個用戶的問題，都是不知道在哪去操作這樣的問題。系統(tǒng)本身的問題一類的比較少一點(diǎn)。
晚上斷斷續(xù)續(xù)的也趟了一會，但是休息的質(zhì)量不怎么樣。早上到了八點(diǎn)的時候，李飛收拾東西準(zhǔn)備下班回去的時候，有同事已經(jīng)來了。
之前李飛都不知道有同事這么早過來，以為大家都比較遲才過來的，畢竟上班時間早上是可以彈性到九點(diǎn)的。
李飛住的比較近，很快就到了住的地方，洗漱完畢就準(zhǔn)備睡覺了。
等到了下午睡醒的李飛出門溜達(dá)了一會，看著天邊的夕陽，紅彤彤的很好看，自己拍了幾張照片，但是都拍不出那種感覺了。
本想著拍拍照給女朋友發(fā)過去看看，但是現(xiàn)在沒有辦法分享這樣的美景了，只能下次去學(xué)校那邊陪著一塊去看了。
第二天周四的時候，李飛就正常的去上班了，收集了下昨天沒有上班來的一些信息。主要是一些線上的相關(guān)問題。
李飛把所有問題都記錄下來，這周需要上線的內(nèi)容就是從這里出來，周末會有個版本，這些相關(guān)的問題也要解決。
雖然系統(tǒng)上有問題單跟蹤，但是李飛每次會把這些問題整理出來，準(zhǔn)備等大家不忙的時候一塊分析一下。
分析這些問題可以提取一些共性的問題，還有些經(jīng)常疏忽的場景，為以后的測試設(shè)計提供一些幫助，盡量不要遺漏太多場景。
周六上線完，周日休息一天之后又是新的一周的工作了。
就這樣持續(xù)了四個周，距離切換系統(tǒng)第一次上線已經(jīng)過去了快一個月了，也慢慢的沒有密集的問題了。
李飛值夜班的生活也結(jié)束了，不用這樣熬夜了。生活工作也都慢慢規(guī)律了起來。
每天可以稍微早點(diǎn)下班了，也沒有之前那么多的事情了，李飛都感慨，“終于這樣的生活結(jié)束了，都快扛不住了”。
每次值完班都感覺完了幾天狀態(tài)都不太好，最近中午終于不用再經(jīng)歷這樣的生活了，也慢慢緩過來了。
之前領(lǐng)導(dǎo)提交的部分人員的漲薪申請，已經(jīng)審批下來了，項目經(jīng)理還專門給李飛說了一下。
“部門領(lǐng)導(dǎo)那邊說現(xiàn)在審批完成了，下個月發(fā)工資應(yīng)該就能體現(xiàn)了?！?p> “漲了多少你這邊清楚嗎？”
“應(yīng)該是1500吧，你到時候看下，應(yīng)該是這個數(shù)。”
“好的，謝謝了?！?p> 然后兩人再聊了下最近工作的事情，李飛也給項目經(jīng)理說了下自己打算組織大家一塊分析一下之前的問題這個，看項目經(jīng)理這邊有啥意見不？
“我覺得你這個想法很好，咱們完了也可以把開發(fā)人員一塊組織起來，讓開發(fā)和測試都從自己層面上去分析一下問題具體原因，以后改進(jìn)措施。”
“好，那我先把最近的整理一下，完了咱們一塊先看下，再討論大家啥時候一塊組織看看。”
“好，你整理出來盡快發(fā)我一份，我這整理個模板，到時候大家按照自己對應(yīng)的內(nèi)容填寫下?！?p> “好的，這兩天我就先給你發(fā)一下?！?p> 工作慢慢的回到正常情況了，不用像之前那么忙了，這次還漲了工資，好事成雙，李飛還是很開心的。
馬上也就到了四月份了，整體的工作強(qiáng)度也沒那么大了，李飛周末完了也就有時間去找女朋友了。