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他們真的太刑了

第18章 橫插一杠的保險(xiǎn)公司

他們真的太刑了 開門開門 2707 2022-05-29 18:27:42

  快遞盒內(nèi),是一臺完好的折疊屏手機(jī),顏色與于川用的那一臺一樣。

  他的手機(jī)修好了?

  可他根本就沒有收到天為公司打來讓他付款的電話啊,總不能免費(fèi)給他修吧。

  他覺得他臉應(yīng)該沒有這么大。

  從盒子中拿出手機(jī),于川才看到那張壓在手機(jī)下的紙。

  拿起紙,看到上面的內(nèi)容,于川足足愣了好一會,才開口說出國粹。

  “臥槽??!”

  紙上的內(nèi)容讓他凌亂不已。

  屏幕、鉸鏈、后蓋維修費(fèi)用一共7200,價格很貴,讓人看了怕是直想罵娘。

  但這對現(xiàn)在于川來說,正是他需要的東西。

  可他么的紙上那“費(fèi)用已由吉全保險(xiǎn)公司支付”是幾個意思。

  他修手機(jī)與這個保險(xiǎn)公司有半毛錢的關(guān)系啊,他都不知道這個是啥保險(xiǎn)公司。

  “難道這手機(jī)發(fā)來的時候就已經(jīng)買保險(xiǎn)了?”

  想到這里,于川忙拿出手機(jī),打開天為app后天,一看,他直呼好家伙。

  “還真買了保險(xiǎn)的??!”

  于川頭疼,當(dāng)時他中了手機(jī),填了收貨地址后就沒有管了,現(xiàn)在看后天信息,才發(fā)現(xiàn)中獎的這臺手機(jī)官方不僅送了碎屏險(xiǎn),還送了意外險(xiǎn)和延保險(xiǎn)。

  這一刻,于川多少覺得官方有些多管閑事。

  原本現(xiàn)在他應(yīng)該拿著維修發(fā)票去派出所,可現(xiàn)在他一分錢都沒有花,這能達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)嗎?

  也不對啊,他這明明是故意損壞,為什么保險(xiǎn)公司要賠。

  于川忙聯(lián)系天為公司的客戶,要告訴他們,這臺手機(jī)是人為損壞,保險(xiǎn)不能賠。

  然而后臺客戶幾分鐘都沒有回復(fù)他,他現(xiàn)在哪有耐心等,立馬又開始撥打人工服務(wù)。

  好家伙,用了十幾分鐘,他的電話終于被轉(zhuǎn)到了售后處。

  售后小姐姐甜美的聲音響起:“您好先生,很高興能為您服務(wù),有什么可以幫您?!?p>  于川立馬說道:“我的手機(jī)被人弄壞了,寄給你們維修但保險(xiǎn)公司報(bào)銷了,這是怎么回事啊,為什么不是我自己花錢修?”

  電話中的售后小姐姐明顯被于川的話給弄愣住了。

  于川說完話后,她兩秒才不確定的開口:“先生,您的意思是不要保險(xiǎn)公司報(bào)銷嗎?”

  “對啊,又不是意外損壞的,為什么要保險(xiǎn)公司報(bào)銷呢?”

  小姐姐被于川的話整不會了。

  哪有這種趕著來送錢的!

  人家都說保險(xiǎn)公司這不賠那不賠,這客戶倒好,保險(xiǎn)公司賠了他倒是不愿意了。

  “先生,我確認(rèn)一下,您的意思是,您的手機(jī),你要自己掏錢修,不要保險(xiǎn)公司修,對嗎?”她先確認(rèn)一下,免得弄錯客戶的意思,到時候被投訴。

  畢竟這種要求,嗯,挺奇葩的!

  “對,作為一個有良知的社會人,我怎么能做這種事情,這是騙保知道嗎,這是犯法的?!?p>  于川一陣義正言辭的說辭,倒是把售后小姐姐給震住了,她忙道:“好的先生,麻煩您提供一下你的具體信息和維修編號,我會把你的訴求提交上去的?!?p>  她怕不說話,這客戶會在電話里給她上一堂素質(zhì)教育課。

  于川說了相關(guān)信息后,又道:“能不能給我加急啊,我很忙的,我可不想保險(xiǎn)公司來告我騙保?!?p>  售后小姐姐:“......”

  “先生放心,這是我們工作的疏忽,不會對你造成不利的影響的,一個小時后給您回電你看可以嗎?”

  “行,等你喲?!?p>  “咳咳?!彪娫捓锩?zhèn)鱽砜人月?,隨即掛斷,大概小姐姐也受不了于川的柔情蜜語。

  天為公司的效率比于川想象中的要快得多,才十幾分鐘,小姐姐就打電話回來了。

  “于先生您好,經(jīng)過我們工作人員的查證,您維修手機(jī)的費(fèi)用是吉全保險(xiǎn)公司主動承擔(dān)的,您不用再為此付額外的費(fèi)用,這次維修并非我們疏忽,您也不涉嫌騙保?!?p>  “啊?啥?”對于這個結(jié)果,于川萬萬沒料到。

  小姐姐更詳細(xì)的解釋道:“先生,您的維修費(fèi)用是保險(xiǎn)公司主動聯(lián)系我們,主動要為您承擔(dān)的,所以您不用再為此付費(fèi),請問您還有其他問題嗎?”

  這下,于川就更不理解了。

  “不是,那保險(xiǎn)公司憑啥給我付錢???”

  他在保險(xiǎn)公司又沒熟人,憑啥啊,憑他長得帥?

  “抱歉先生,保險(xiǎn)公司處于什么考慮,我們并不知道,但能為客戶減少損失,我們義不容辭?!?p>  要是換成任何一個人遇到這種事,都應(yīng)該高興,但于川不行啊。

  他不僅高興不起來,還有非常的氣憤,他不僅質(zhì)問起來:“你們這是什么意思,不知道我現(xiàn)在要定損,你們這樣,我怎么定損?”

  突然激動的語調(diào)把小姐姐嚇了一跳,她有些莫名其妙的開口:“不好意思先生,我沒有懂您的意思?”

  “這幾天網(wǎng)上的熱點(diǎn)你們不知道,弄壞折疊屏那個?!庇诖ㄕf道。

  然而小姐姐弱弱開口:“不好意思先生,我,不怎么上網(wǎng)!”

  于川:“......”

  于川以為他現(xiàn)在大小算是一個網(wǎng)絡(luò)名人了,至少這兩天知名度很大。

  誰知道隨便問一個人都不知道她。

  他哪里知道,小姐姐一天工作忙得要死,要培訓(xùn)要學(xué)習(xí),只有周末有點(diǎn)時間,她怎么可能把這有限的時間浪費(fèi)在無限的上網(wǎng)上。

  無奈之下,于川只得說道:“讓你們負(fù)責(zé)人聯(lián)系我吧,這事你處理不了?!?p>  “好的先生,您稍等,請別掛機(jī)?!?p>  小姐姐巴不得不處理這事,因?yàn)樗偢杏X于川言行有些奇異,她邏輯跟不上。

  說清楚點(diǎn)就是不知道有沒有那啥精神病。

  電話內(nèi)的轉(zhuǎn)接音響啊響,響了好幾分鐘,才終于轉(zhuǎn)換成功,這次換成了一個男的。

  于川再一次強(qiáng)烈的表示了自己的不滿,并要求付錢,可對方只是一個勁的說他們流程沒有問題,只能把于川的問題反應(yīng)上去。

  聽得于川人真的麻了,第一遇到這種事,想付錢都不給付。

  掛了電話,于川看了看手中的維修說明單,最終還是決定去派出所問問。

  找到所長常軍,于川把維修的事情詳細(xì)說了一下,常軍聽了后也是嘖嘖稱奇。

  “你這種事我還是第一次遇到,天為公司說是保險(xiǎn)公司主動為你承擔(dān)了費(fèi)用,為什么啊?”

  于川聳了聳肩,“我也想知道!”

  常軍搖頭:“雖然你撿了一個大便宜,但這樣一來,你無法拿出實(shí)際損失依據(jù),在法律上來說,你就是沒有損失?!?p>  “哎,其實(shí)說起來,這樣也好,你也不用再糾結(jié)于宋瓊?cè)A是民事還刑事。”

  在他看來,既然保險(xiǎn)公司已經(jīng)賠付了,而于川又不存在騙保行為,那這事這么結(jié)束也好。

  和諧收場。

  然而于川卻不干,他道:“這怎么行,要不是我無意中得到視頻,我現(xiàn)在名聲早就臭了,以后工作生活都成問題,怎么可能就這么算了?!?p>  對于于川的態(tài)度,常軍也不好多說什么,畢竟維護(hù)自己的權(quán)益,是每個人都有的權(quán)利。

  他道:“那,還是那句話,要確定損失,雖然這上面的維修價格是7200,但你并沒有花費(fèi)一分錢,所以無法定案?!?p>  “要不你先去看看天為公司為你這部手機(jī)買的到底是哪些險(xiǎn)種,找出保險(xiǎn)公司為你付錢的理由?!?p>  “你的錢,要花出去才行?!?p>  對于與案件有關(guān)的問題,他還是盡責(zé)的解答。

  于川點(diǎn)頭,心中若有所思。

  常軍見他站在原地不說話,也沒有打擾他。

  這時敲門聲響起。

  “你好,請問你是常所長嗎?”一個身穿西裝,手拿公文包的男子站在門外問道。

  于川見有人來,也沒再停留,對常軍道:“常所長我先回去了,等我把這件事解決了再來找你?!?p>  常軍點(diǎn)頭,然后看著來人問道:“我是常軍,請問有什么事?”

  男子走進(jìn)房間,于川擦肩而過,笑道:“常所長你好,我是南環(huán)律師事務(wù)所的律師,我叫張輝。”

  其實(shí)從男子的穿著,常軍已經(jīng)猜到了對方的職業(yè)。

  “哦?!彼c(diǎn)了點(diǎn)頭,示意對方繼續(xù)說。

  張輝說道:“我是代表我的委托人宋瓊?cè)A女士,來了解與她相關(guān)案子的具體情況的。”

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