左暉觀察到好些服務(wù)員受了客人的糊涂氣，個別受不了直接和客人頂起嘴來。
再這樣下去又要讓劉松濤他們看笑話了，左暉連夜組織召開員工大會，在會上左暉首先誠懇地做了檢討：“作為店長我沒有及時給大家培訓誤機客人的特性也沒有提前做好接待準備，導致了各種服務(wù)環(huán)節(jié)脫節(jié)的現(xiàn)象，在此我真誠地向各位同事道歉！”
左暉的道歉讓和客人發(fā)生爭執(zhí)的員工都羞得低下了頭，以為左暉接下來會給她們進行嚴肅的批...
左暉觀察到好些服務(wù)員受了客人的糊涂氣，個別受不了直接和客人頂起嘴來。
再這樣下去又要讓劉松濤他們看笑話了，左暉連夜組織召開員工大會，在會上左暉首先誠懇地做了檢討：“作為店長我沒有及時給大家培訓誤機客人的特性也沒有提前做好接待準備，導致了各種服務(wù)環(huán)節(jié)脫節(jié)的現(xiàn)象，在此我真誠地向各位同事道歉！”
左暉的道歉讓和客人發(fā)生爭執(zhí)的員工都羞得低下了頭，以為左暉接下來會給她們進行嚴肅的批...