教育學(xué)院郭順是不能再去了,夏云安排了小王悄悄去一次,把任務(wù)完成了。
這幾天,零零星星的有五六個(gè)電話打進(jìn)來(lái)咨詢應(yīng)聘老師,卻沒有約到人過(guò)來(lái)面試,夏云也納悶著呢,不知道什么原因。
小偷事件給郭順的打擊實(shí)在太大,連著幾天都沒精打采的。
他的情緒雖然不至于影響到其他業(yè)務(wù)員,但夏云卻看在眼里。
現(xiàn)在人員是少,老師和業(yè)務(wù)員加在一起才十幾人,九二年的企業(yè)也沒有員工培訓(xùn)的概念,但是,提高員工的業(yè)務(wù)能力卻是任何時(shí)候都不能掉以輕心的。就像這次,去附近各大院校發(fā)傳單,本來(lái)是挺簡(jiǎn)單的一件事,能不能完成,完成得怎么樣,卻很考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的能力,特別是應(yīng)付突發(fā)事件的能力。
再一個(gè),德鑫才剛剛發(fā)展,還在起步階段,規(guī)章制度可以說(shuō)空白,一切全靠夏云和洪敏的親和力在維持,更不用說(shuō)員工手冊(cè)之類的東西了。設(shè)置崗位,用人標(biāo)準(zhǔn),任職條件,崗位職責(zé)全然沒有規(guī)范?,F(xiàn)在正招聘老師呢,老師需要什么任職條件,如何考核,只能從名牌大學(xué)里招嗎?
夏云滿腦子都是這些問題,需要解決的還很多呀。
幾天來(lái),郭順也很是糾結(jié),出了疑似小偷的事,回來(lái)后夏云既沒有大發(fā)雷霆,也沒有批評(píng)他,更沒有給他臉色看。那天晚上就那么若無(wú)其事地請(qǐng)他和洪敏吃飯,飯桌上和洪敏還安慰了他幾句。
可是這么丟臉的事,總不會(huì)這么輕易的就了結(jié)吧?會(huì)不會(huì)是想干脆炒掉他,才沒罵他?郭順越想,壓力就越重,要怎么處理你早點(diǎn)啊,這么不尷不尬地吊著,算什么呢。
眼看著到月底,郭順實(shí)在忍不住了,趁著其他人沒注意,悄悄跟夏云說(shuō):“夏老師,我是不是做到這個(gè)月底就不用來(lái)了?”他們幾個(gè)也隨賈翠翠稱呼夏云“夏老師”。
夏云不解:“什么做到這個(gè)月底?”
郭順滿臉的痛苦之色:“你不是要炒掉我嗎?”
夏云驚訝:“誰(shuí)說(shuō)的?”
郭順愕然:“你不是等著到月底炒掉我嗎?”
夏云怔了怔,突然明白郭順這幾天為什么消沉,敢情他是在擔(dān)心會(huì)失業(yè)呀,難怪行為舉止那么奇怪了。
想了想,夏云把小王幾個(gè)招呼過(guò)來(lái),把賈翠翠也喊來(lái)坐在一起,對(duì)他們說(shuō):“前幾天教育學(xué)院的事,大概你們都聽說(shuō)了。這件事,首先是我的失誤,事先沒有做好準(zhǔn)備,也沒有考慮到我們同事的感受,就貿(mào)貿(mào)然行動(dòng)了。這事不怪小郭,他剛剛參加工作,沒有經(jīng)驗(yàn)很正常?!?p> 郭順同學(xué)聽夏云這么說(shuō),熱淚盈眶,天底下哪找這么好的老板啊,員工出丑,卻承認(rèn)是自已的錯(cuò)誤,絲毫不怪責(zé)員工。
小王幾個(gè)聽夏云這么說(shuō),齊唰唰全看著郭順。
郭順本就和小王住在一起,那天晚上的事,郭順回去就沮喪地全告訴他了,他心里也打鼓夏云會(huì)怎么處理,畢竟介紹一個(gè)笨蛋進(jìn)單位,他也沒面子,也怕會(huì)連帶著挨罵。沒想到夏云一直沒有表示,也沒有什么異樣。更沒想到的是,現(xiàn)在她居然公開表示,這全是她的失誤。這算怎么回事呢。
其他人聽夏云這么說(shuō),也怔了,一件小事都做不好,被人當(dāng)小偷扣住,最后還要兩位老板親自出馬去領(lǐng)人,弄半天,還是老板的錯(cuò)?什么世道!
夏云接著往下說(shuō):“你們都比小郭有經(jīng)驗(yàn),大家又是同事,以后在工作中要多多幫助他。大家一起成長(zhǎng),一起進(jìn)步,德鑫才能更快地發(fā)展?!闭f(shuō)著掃了他們一眼。
說(shuō)實(shí)話,他們多多少少也有點(diǎn)看不起郭順,覺得他太土了,又傻不啦嘰的,平時(shí)都不愿多搭理他。這些,夏云都看在眼里呢,這時(shí)候也就一并提了一下。
“當(dāng)然了,我和洪老師也會(huì)安排一個(gè)合理的課程,組織大家一起學(xué)習(xí)?!苯?jīng)過(guò)幾天的思考,夏云心里有了給他們培訓(xùn)的想法。雖然說(shuō),九二年的企業(yè),把人招來(lái)就擱那,你就自己摸索去吧,誰(shuí)樂意教你呀。但是重生后的夏云可不這么想,重生前,她也被工廠派去參加過(guò)幾次公開課的,什么《倉(cāng)庫(kù)管理》、《生產(chǎn)管理》的課程,都有去聽過(guò)。
小王幾個(gè)真是開了眼界,老板這會(huì)兒說(shuō)要安排課程讓他們學(xué)習(xí)呢,這可是聞所未聞的事,不由自主的就一陣竊竊私語(yǔ)。
賈翠翠睜圓了雙眼,問:“我也參加嗎?”
夏云微笑著說(shuō):“你也可以參加?!?p> “哦?!辟Z翠翠覺得來(lái)到德鑫后,意外驚喜還真是多,老板平易近人不說(shuō),還鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),這上哪找去。
洪敏上完課回來(lái),夏云和他提起員工培訓(xùn)的計(jì)劃,洪敏想了想,問:“培訓(xùn)哪方面的內(nèi)容呢?”
是啊,要說(shuō)他們是業(yè)務(wù)員,又不搞銷售,他們只是德鑫最底層的員工,屬于他們這類型的,都是企業(yè)最底層的員工。給他們培訓(xùn)什么合適?
這也是夏云一直在考慮的。德鑫發(fā)展下去,肯定有一天不再需要這些貼小廣告的業(yè)務(wù)員。到時(shí)候,他們?cè)趺崔k?解雇,然后再招一批需要的人進(jìn)來(lái)?還是說(shuō)慢慢培養(yǎng)他們,引導(dǎo)他們多學(xué)些技能,適應(yīng)新的工作崗位?
要知道,不能和員工共同成長(zhǎng)的企業(yè),就算一時(shí)輝煌,也不長(zhǎng)久。
夏云沉吟了好一會(huì),才說(shuō):“我想先給他們上上《溝通技巧》的課??纯葱Ч趺礃樱侔才艅e的課程?!?p> 這個(gè)課程洪敏還真沒接觸過(guò),疑惑地問:“你來(lái)上?”
夏云點(diǎn)頭:“我想試試?!?p> 準(zhǔn)備一個(gè)新的課程,花費(fèi)的時(shí)間心血可是無(wú)比巨大的,對(duì)講師來(lái)說(shuō),可是挑戰(zhàn)。何況對(duì)內(nèi)部員工授課,沒有課酬,開發(fā)新的課程,可謂得不償失。
夏云不是不明白這個(gè)道理,只不過(guò),為了德鑫,她愿意付出。
“你有時(shí)間嗎?”洪敏也明白夏云的想法,做為管理者,提高員工的素質(zhì)本無(wú)可厚非,只不過(guò),夏云既要上學(xué),又要上課,還得處理德鑫的事務(wù),真有那么多時(shí)間?
夏云苦笑了一下:“擠擠唄?!?p> 洪敏就不說(shuō)話了。時(shí)間像沙漏,又像海綿,要擠,總可以擠出來(lái)的。
“洪老師,你有沒有想過(guò),我們需要什么樣的老師?”夏云轉(zhuǎn)移話題。
“嗯?!”聽夏云這么問,洪敏兩眼精光暴射,看著夏云。
“我覺得,我們不一定非得在高校里頭找?!毕脑普f(shuō)出了自己的想法。
“可是我們廣告上寫的是名校師資。”洪敏說(shuō)的是事實(shí)。
“這也是我糾結(jié)的地方。如果廣告不這么打,有可能家長(zhǎng)會(huì)不買帳??墒遣灰姷貌皇敲熧Y講課的水平就會(huì)差啊?!毕脑瓢欀碱^說(shuō)。
“你也知道家長(zhǎng)們是奔著名校師資來(lái)的。相信名校師資已經(jīng)是一種潮流,雖然這很盲目?!睆姆挤郊媛毜浆F(xiàn)在德鑫全職,做高考培訓(xùn)也有兩年了,洪敏對(duì)家長(zhǎng)們的心思可看得很透。
“我們是不是適當(dāng)引導(dǎo)引導(dǎo)?”夏云沉思中。
“引導(dǎo)家長(zhǎng)?”洪敏嚇一跳,這個(gè)想法忒大膽了點(diǎn)吧,一個(gè)把握不好,德鑫還招得到學(xué)員嗎?
“除了名校師資,還有什么能吸引到家長(zhǎng)的呢?”夏云繼續(xù)沉思。
“當(dāng)然是講課的質(zhì)量,家長(zhǎng)送孩子過(guò)來(lái)補(bǔ)習(xí),還不是希望通過(guò)補(bǔ)習(xí)考到好的分?jǐn)?shù),考上理想的大學(xué)?!边@一點(diǎn),洪敏很清楚。
“那我們把質(zhì)量擺出來(lái)不就行了?”夏云希望抓住本質(zhì)。
“怎么擺,從哪里擺???”洪敏迷糊。上課這種事情又不是市場(chǎng)上賣白菜那么簡(jiǎn)單,反正白菜就擺在攤上,新不新鮮的肉眼就能看得出來(lái)。
“也是哦?!毕脑评^續(xù)沉思,她是真的想找條新路出來(lái)。
洪敏看著夏云,嚴(yán)重懷疑這次招聘不理想給她打擊太大了。按說(shuō),不至于吧,她不像是會(huì)輕易受打擊的人。這是怎么了?
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