關(guān)系公關(guān)為何無處不在，竹子的解釋是這樣的。
整個(gè)銷售過程中，有七項(xiàng)因素會(huì)影響到最后的銷售結(jié)果，這七項(xiàng)因素分別是：內(nèi)部流程因素、競爭對手因素、銷售能力因素、價(jià)格因素、售后因素、產(chǎn)品經(jīng)理因素和其它因素。這七項(xiàng)因素歸根到底是關(guān)系公關(guān)的問題。
比如內(nèi)部流程因素可以細(xì)分為交叉職能的矛盾沖突，銷售支持流程環(huán)節(jié)上的問題等。比如市場部和銷售部、銷售部和財(cái)務(wù)部之間的問題，市場部可能拒絕...