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中國式離職

第225章 萬變不離其宗

中國式離職 黃大白話 7458 2022-04-10 13:26:08

  這天,江山一家,包括老丈人一家,從迪士尼玩回來。兩個娃興奮的不得了,把去迪士尼玩的感受,一股腦,無語倫次的都想說出來,想說的內(nèi)容多,但是腦子不夠使,所以就顯得說的雜亂無章。江婷在旁邊提醒,意思不著急,理下思路,可以講的更有邏輯。白勝在一旁感嘆,意思現(xiàn)在的孩子怎么會不聰明,自己小時候,父母哪會告訴自己,邏輯、思路這些名詞,看來時代變遷太快了,不學習,真的很快就會落伍了。

  江山突然想到,關于迪士尼的那些聊天。記得那時候還在中研公司的時候,大家都說有一天要去迪士尼,那時候的江山,別說上海了,哪怕能在長沙定居,都覺得好遙遠,好不現(xiàn)實。雖然那時候也從農(nóng)村,到城里很多年了,但是沒有在城里買房,真正家庭般的生活過。記得那時候在上海,不管是在辦公室談起來,還是后來和江婷談起迪士尼,江山依然還是覺得迪士尼高不可攀。先不說高昂的門票費用,但是旅游的意識江山腦海里一直都很陳舊,江山覺得旅游太浪費錢了,再反觀現(xiàn)在呢,江山才感悟到,旅游和生活密不可分,旅游的開支也是一項家庭必要開支項。

  江婷說,山,我想問你一個問題。江山說,婷姐,你不要搞的這么嚴肅嘛,有話你吩咐。江婷說,我有很多次都注意觀察了,我發(fā)現(xiàn)在我們家,你好像話就很少。江山說,你們家那個場合不適合我說話嘛。江婷說,都是一家人,怎么就不適合說話,你自己太見外了吧。江山只是笑了笑,并不多說話。

  還記得那是在上海智能機器人公司,后來隨著大家越來越熟悉,隨著和趙睿、孫華、王情、溫寶等交流越來越多,江山發(fā)現(xiàn),他們開始在背后對自己的優(yōu)劣勢指指點點。這讓江山苦悶了一段時間,后來江山認識到,在比自己更有話語權(quán)的人面前,特別是很多都比自己有話語權(quán)的情況,盡量還是少說話為上策。因為你說的話,或者一個小動作,甚至一個微表情,就更不要說這里面還涉及到站隊的問題,還涉及到認同你不認同他的觀點的問題,都有可能傷害到他人,傷害到人,自然會遭到別人的報復,甚至打壓、排擠。

  雖然老丈人家里的人,不管是老丈人丈母娘,還是江婷小白,對自己都是極好的,但是畢竟身份還是不同的。人家都是血緣關系的,人家不在乎,你可能不能不在意。在江山的心里,自然就隔著一層了。還記得小學五年級,在街上二叔家借讀,二叔家是開飯館的,好吃的自然多,都說開飯店的最不愁的就是好菜好飯,但是江山那時候一直憋著,畢竟那不是自己家,哪怕遇到自己最喜歡吃的飯菜,都是數(shù)著吃,總是擔心吃多了,讓別人說自己沒見過世面。雖然現(xiàn)在吃飯上不會這樣,但是其他方面,還是會盡量的收斂著。

  其實少說話,是江山最近最明顯的一個變化。還記得那時候在網(wǎng)事公司,甄總的很多話,自己現(xiàn)在還記得。為什么會記得,不是他說的有道理,而恰恰因為沒有道理。換個角度來看,如果自己現(xiàn)在話多,下面的人是不是也會記仇呢?畢竟言多必失,你知道自己哪句話會得罪人,要知道事情是做出來的,能少說就少說,能靠寫的就不要用說的,因為寫的東西,在寫的時候,在發(fā)出去之前,自己往往會深思熟慮。因為位置坐的越高,說話的分量就越高,這就要求自己說話的含金量越高,就越要控制自己的話的影響,否則話語的殺傷力,自己在做下屬的時候,可是理解的已經(jīng)很深刻了。

  江山為什么不要工資,而要這個公司的話語權(quán)。因為江山知道,按照現(xiàn)在公司的做法,是永遠實現(xiàn)不了自己理想的。就像內(nèi)戰(zhàn)時期一樣,國民黨錦州之失,難道只是因為小小的塔山之失嗎?國民黨東北之失,難道只是因為小小的錦州之失嗎?為什么共產(chǎn)黨防守的塔山那么難攻?為什么共產(chǎn)黨那么能守?為什么同是防守錦州的國民黨軍守不???為什么兩方勇氣和無畏會差別那么大?

  其實管理一家公司,就像電視劇《大決戰(zhàn)》一樣,在關鍵的時候要知道是為誰而打,這就是信仰;戰(zhàn)略定了,執(zhí)行不到位也是白費了;但是真正的執(zhí)行力又來源于何處?除了平時軍隊式的訓練,領導者還得以身作則;怎么樣的體制不管,但是一定要保證讓大家集思廣益;戰(zhàn)爭果實怎么分配,就證明前面是否知行合一的最重要的標桿。

  轉(zhuǎn)眼江山的公司,獨立運營已經(jīng)滿一年了。雖然業(yè)績不是行業(yè)最佳,但僅僅一年,就能把團隊業(yè)績沖到肥城地區(qū)前三,也是前所未有的。關鍵是江山團隊的氛圍太好了,可以說,現(xiàn)在的團隊基本可以自運營,幾乎不需要江山過多參與管理,每個崗位每個人都各司其職。

  甚至有些小伙伴都在下面開玩笑,江山說的有些話,聽聽嘛就算了,畢竟做事的是下面的人,真正適合不適合只有下面的人才知道。對此,江山不僅不惱怒,還很開心,因為自己之前一直向下面的人傳達過一個理念:實踐高于認識,你不去做,你所想的可能就是錯的,你很多的自以為的都是假的,你就沒有資格說話,你說的話就是站不住腳的,就是不確定的;工作不是靠說的,做了,證明了你說的,這個時候,你最好才發(fā)表相關的建議。比如生活也一樣,你以為你喜歡旅游,你以為你想回農(nóng)村創(chuàng)業(yè),你以為你不介意先結(jié)婚再買房,結(jié)果呢,打臉了吧。工作有試錯的機會,但是不能盲目試錯,工作中說的任何話,都不能沒有支撐依據(jù),任何話都必須由實踐作為基礎,都必須經(jīng)得住實踐的檢驗。

  另外自己確實偶爾犯錯,比如有時候會說的有點多,關鍵說的還不接地氣,只是情緒到了,脫口而出罷了。

  江山對大家的態(tài)度也很明確,比如他們小組的內(nèi)部會議,哪怕江山在旁邊旁聽,偶爾會提出一些建議,但那也只是建議,最后決策還是要看他們小組自己,畢竟最終為結(jié)果負責的,主要還是小組他們自己,這一條江山絕對是說到做到的。最近幾個月更是吸引了數(shù)不勝數(shù)的公司過來參觀學習,包括自吸引一部分特別優(yōu)秀團隊的加入。這也是江山最愿意看到的,因為江山一直都有這樣一個理念,企業(yè)人才不是挖來的,也不是高薪吸引過來的,一定是靠自吸引過來的。

  包括和自己朝夕相處的江婷都動心了,不過她動的這顆心就比較復雜了。因為一兩年,江婷明顯能感覺到,江山這些年的成長是呈現(xiàn)幾何式爆發(fā)的,用互聯(lián)網(wǎng)時髦的一句話來說,江山的成長是裂變爆發(fā)式的。江婷可謂又是開心,又是焦慮,如果自己不加快學習,以后和江山之間的差距勢必會越來越大,看來,自己得加倍努力成長了。所謂職級制百戰(zhàn)不殆,當下去江山那里學習,看來是勢在必行了,但是可以找個什么樣的合適理由呢?這讓江婷陷入了冥思苦想中。

  有了,江婷說她的團隊想到江山公司這邊過來取經(jīng),想讓江山傳授小團隊,小公司的經(jīng)營秘籍。雖然江山潛意識里知道,說了也不一定有用,因為江山想明白一個問題,物質(zhì)世界不以人的意志為轉(zhuǎn)移,自己認知中有什么,才會看到什么,才會接受什么。如果自己的聽眾,他們自己悟不到,自己說的對又如何,不要說自己所說的,也有他匹配的適應度,畢竟自己的方法論也不是萬能的。

  所以出了問題,大概率是自己的認知出了問題,認知的基礎一定是自己在這方面缺乏實踐,或者實踐不到位中出了問題,一句話,有問題先從自身找原因。

  江山最近兩年的改變真的是肉眼可見,對身邊的人和事,不平越來越少,不能接受的人和事越來越少,江山知道這是自己強大后的一個反應。強者的思維,不是顧慮,而是在需要自己發(fā)言的場合,自己能夠很有激情的完成自己的任務。

  江山在自己的分享前,先說了4個認知。在江山的認知里,具體的方法不重要,這三個認知思維才是靈魂中的靈魂,關鍵中的關鍵。

  第一,企業(yè)文化是生命線。何謂企業(yè)文化,就是團隊已經(jīng)在踐行的,一個一個規(guī)矩,一個一個游戲規(guī)則,而不是墻上寫的,口頭上說的,企業(yè)文化手冊里印的。可以說,團隊與團隊之間本質(zhì)的區(qū)別,就是有沒有企業(yè)文化,也是一個團隊最大的存在的價值,更是團隊的護城河,生意模式可以變,但企業(yè)文化宗旨不能變。游戲規(guī)則的關鍵不在于制定,而是在于實踐中得到驗證、擁護。

  比如企業(yè)里,大家都知道,如果那些溜須拍馬的得到了好處,踏踏實實干活的受委屈了,時間久了,這家企業(yè)肯定會完了。比如說企業(yè)里,大家都不敢和老板說實話,用不多久這家企業(yè)就無人可用了。比如一個團隊里死氣沉沉的,大家相互提防,相互挖坑,相互不信任,這個團隊到了關鍵時刻是沒有任何戰(zhàn)斗力的。為什么會這樣?就是因為老板及高層沒有足夠重視企業(yè)文化,沒有真正把企業(yè)文化當做生命線一樣尊重。

  比如團隊的第一基礎,一定是信任。比如秦始皇怎么失敗的,其實從他對身邊的大臣們,慢慢不信任的時候,秦王朝的失敗,就已經(jīng)注定了。那怎么建立團隊之間的信任呢?最關鍵的就是言路暢通,怎么能做到溝通順暢呢?因為大家都知道,一般團隊里,員工是不會和領導和老板說實話的,就不要說,能說心里話了,什么原因?大家都知道,因為大多數(shù)領導和老板,都聽不得實話。

  ABB公司的董事長巴巴維克,就曾說過:“成功靠的是5%的正確決策加上95%的高效執(zhí)行。”那員工的高執(zhí)行力哪里來呢?如果你不知道,最起碼不要瞎指揮,因為過度管理也會打擊下屬的積極性。比如解決問題的辦法原本有10種,管理者只讓員工用其中的一種,而這種辦法并非最好的,但員工只能照辦,換位思考下,如果你是員工,你會怎么想。

  當時三灣改編時的做法,就值得現(xiàn)在很多團隊學習借鑒。當時隊伍里也出現(xiàn)一個難題,就是怎么讓士兵說實話,講真話。因為我們知道,一般初建團隊,讓管理者反饋問題,是沒有問題的。當時***就創(chuàng)造性的,在每一個連隊里建立了士兵委員會,他告訴戰(zhàn)士們:士兵委員會就是監(jiān)督院,是監(jiān)督官長的。有了這樣一個組織,士兵們果然就敢講話了,因為有了這個組織,士兵講了話就有作用了,也不擔心被長官報復。

  比如井岡山時期,連、營、團都有了士兵會,代表士兵利益,并做政治工作和民眾工作。其實企業(yè)里也可以設置員工代表大會,甚至可以在一個小團隊內(nèi)部設置員工代表大會,真正賦予他們相應的權(quán)利,這樣才能真正解決員工與領導之間的矛盾。

  比如管理工作中,員工覺得公司耍賴,但是又不能說。作為員工方,他會怎么做呢?大多數(shù)會選擇報復。比如加班,你不是其他方面摳搜搜的嘛,沒有加班我也要加班,我就是為了找補回來自己失去的利益。再比如出差,原本大家是可以選擇非上班時間出發(fā),正好上班時間拜訪客戶,但是公司平時都摳搜搜,都和員工算賬算的很細,這時候員工指定不會犧牲個人休息時間,一般選擇就會選擇上班日出差了,這樣下去,日常工作效率自然就會低了很多,畢竟有效的工作時間是有限的,把工作時間都用在路上了,真正工作的時間指定就少了。

  如果一個團隊,人與人之間充滿生氣和活力,人與人之間充滿著真摯和平等,這樣的團隊凝聚力怎么可能不強!相反,如果一個團隊,處處是甩鍋的,處處是爾虞我詐,處處是自己的小心思,這樣的團隊怎么可能保持持久的競爭力。

  這里,企業(yè)文化一定是實踐中的文化。因為從實踐中總結(jié)的認識,又能回到實踐指導實踐的認識,才是值得全員實踐的認識。比如“政治工作是革命軍隊的生命線”這一論斷,就是在抗日戰(zhàn)爭期間的1944年明確提出來的。但是這一條在三灣改編的時候,就已經(jīng)開始實踐了。我們很多人就把認識和實踐的順序搞反了,以為聽到、見到,自己能說出來就可以做到,豈不知這樣是錯的,應該是實踐了覺得有效果,總結(jié)為經(jīng)驗再回到實踐,并且隨著實踐的變化,這個認識經(jīng)過升華,依然還可以解決實踐中的新問題,這樣的認識才是真正理論,才有真正的價值。

  比如初建團隊,都有一個毛病,大家不知道什么是對的。平時開會,大家七嘴八舌,看似說的都挺有道理,到底怎么判斷、取舍,這就特別考驗團隊領導,或者說特別考驗團隊的管理者。因為一般員工提了意見就提了,但是他們不用為結(jié)果負責,管理者和老板就需要為結(jié)果負責。如果我們達成上面這個認識,作為任何提意見的,一定要搞清楚,自己這個建議,是經(jīng)過實踐驗證了的嗎?如果不是,那就最好別輕易提出來,要么想提,就先去實踐,實踐證明了是對的,再提,這就是標準,這就是紅線,長此以往在團隊執(zhí)行下去,不管是開會,還是提意見,或者溝通,或者面試,效率都會高很多。

  第二,企業(yè)最主要的目的就是為了盈利,一個團隊如果不能在市場上站住腳,就說明這個團隊沒有活下來的支撐要素,不管是哪里出了問題,一定是不正常的。如果企業(yè)文化是一家企業(yè)在市場上活下去的,軟的底層邏輯,那么盈利就是它活下去的,硬的底層邏輯。軟和硬,就像人對思想和物質(zhì)需求一樣,哪一樣都不可少。他們倆是什么關系呢?沒有企業(yè)文化這個軟的做支撐,硬的盈利就不可能持續(xù);如果只有企業(yè)文化,沒有硬的盈利做為排頭兵,企業(yè)文化就不可能落地,就是光說不練假把式,就只是嘴摸石灰白講。就像槍桿子里出政權(quán)那樣,就像炒股一樣,如果你不盈利,說再多的技巧和理論,都是空的。

  企業(yè)怎么盈利?生意的本質(zhì)就是需和求的滿足,找到對方的需求,并且高效的滿足對方的需求,一定要比他們自己做的成本還要低。市場上,大多數(shù)業(yè)務做的都是80%的無用功,為什么?就是因為不知道那20%的有用的部分怎么做。實際的市場開拓中,拿單子不是靠求爺爺告奶奶,也不是靠單純的請客吃飯,上趕著不是買賣。

  作為對方,一定是他有具體的需求,而且能滿足他的需求的,綜合的服務商很有限,首先我們得能進這個大名單。當然如果他需求的,市場上只有我們可以做到,獨此一家,那是最好的,對自己的要求就更高了。退而求其次,得進這個名單,那么基礎一定是做好產(chǎn)品;如果你的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi),不能做到頭部,那么就沒有市場競爭力,談的底氣少了,自然就會覺得成單難。

  如果沒有穩(wěn)定的利潤源,員工都養(yǎng)不起,還講什么理想。畢竟市場經(jīng)濟下,員工也要養(yǎng)家糊口,針對大部分上班族來說,上班就是養(yǎng)家糊口的主要途徑。這就要求,大家必須要講效率,因為只有每個人的效率、每個團隊的效率在同行業(yè)內(nèi)是頭部的,企業(yè)才有機會是頭部的,企業(yè)才有機會穩(wěn)定的盈利,才能保證大家的利益所得。作為老板,這是除了企業(yè)文化之外,最最重要的事情。

  第三,利益分配的問題,到了實際工作中,就是為誰工作?為誰拼命?等員工信仰的問題。一個企業(yè)是空的,只有人才是最實在的,員工為什么會拼命?特別是在企業(yè)艱難的時候,員工為什么會堅守在企業(yè)。很多公司為什么做不好,很多團隊為什么不成功,就是因為從根子上解決這些問題。

  我們常說企業(yè)文化體現(xiàn)在細節(jié)中,價值觀是第一位的,沒有實踐是不會領悟到的。但是怎么落地呢?利益分配就是最好的例證,到底我們的老板、高層代表誰的利益,不用聽說的,看利益分配就知道了。比如在招人選人的時候,一定是要重視人才的價值觀、人生態(tài)度等因素。當員工的價值觀與公司的價值觀一致時,企業(yè)團隊才能展現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力。

  如從根子上解決利益分配的問題,解決為誰工作的問題,怎么暢所欲言的問題,怎么充分發(fā)揮員工積極主動性的問題,怎么鞏固上面這些問題的問題,總之一句話,沒有把政治工作放在首位的問題。解決了這些,團隊就升華了,就與世面上大多數(shù)公司有了本質(zhì)的區(qū)別,否則還是水平較低的公司。

  看過《井岡山》《長征》《延安頌》等劇的,都會發(fā)現(xiàn)一個問題,白軍和紅軍的制度優(yōu)越性,簡直是一個地下一個天上,結(jié)果也是不言而喻的。為什么?因為經(jīng)過政治教育的紅軍士兵,都有階級覺悟,都有分配土地、建立政權(quán)和武裝工農(nóng)等常識,都知道自己現(xiàn)在的所作所為,都是為了自己和工農(nóng)階級而作戰(zhàn)。因此,他們能在艱苦的斗爭中不出怨言。指

  類比下初創(chuàng)公司的發(fā)展形勢,以武裝斗爭為主要形式,其實不就是拿單子為主;以土地革命為中心內(nèi)容,其實就是團隊在利益分配的智慧辦法,如果可以透明財務,利益分配透明,盡量實現(xiàn)多勞多得,這天是不是就能充分發(fā)達員工積極性;以農(nóng)村革命根據(jù)地為戰(zhàn)略陣地,就是為了鞏固以上政策,配以和諧人性化的政策。

  不管怎么說,企業(yè)一定不是單純的賺錢,如果只是為了盈利,那認識水平就太低了,不認識團隊中企業(yè)文化的作用,最終企業(yè)是不可能持續(xù)發(fā)展的。優(yōu)秀的團隊與平常團隊的根本不同,就在于優(yōu)秀團隊能把企業(yè)文化、信仰放在極端重要的位置。也只有懂得企業(yè)文化的重要作用,整個團隊、公司才有了精神,工作起來才有干勁,解決起問題也才有無窮盡的辦法。

  何為人性化的政策,其實就是團隊擁有好的文化氛圍,好的企業(yè)文化。如果說三灣改編取得的一個重要成果,就是在人民軍隊里建立起政治工作秩序,特別是這一方針和秩序一直延續(xù)。那么江山團隊取得了一定成績,一定是企業(yè)文化認識度高且統(tǒng)一,團隊之間彼此信任度高,管理的思想認識到位。尤其是在井岡山和中央蘇區(qū)時期,給弱小的紅軍部隊帶來了無限活力。否則就像大部分普通公司那樣,團隊里死氣沉沉,員工之間相互戒備、相互提防。好的公司總是激發(fā)人善良的人性,不好的團隊總是掘開惡的墳墓。

  比如江山團隊,為什么對員工的讀書、運動、作息、飲食,甚至是每年的各種文藝比賽都有要求,每到難走的地方,軍團“火線劇社”的文藝戰(zhàn)士或者師宣傳隊的宣傳員們就出現(xiàn)了,就是因為江山知道,團隊就像一個人,既要有骨架,還要有肉,有大動脈,也要毛細血管,而各種一般人認為的,需的部分,起到的作用就是毛細血管的作用。

  為什么要這么做?江山有個很痛的領悟。記得那時候自己剛來公司不久,一個離職同事吐槽,發(fā)在自媒體上的,恰巧被江山注意到。這名員工是客服部的實習生,她吐槽在公司上班累,經(jīng)常下班了在群里還被艾特。關鍵是提離職的時候,領導秒同意,并且讓趕緊辦手續(xù)。其實員工能不知道原因嗎?無非就是項目負責人,以及人力資源,為了害怕影響離職率,正好這名員工處于合同轉(zhuǎn)正期。都有利益影響著可以理解,但是不能只考慮短期利益,不考慮長期利益吧,要知道開除一名員工簡單,但是培養(yǎng)一名員工就太難了。更不要說,這名員工還吐槽,她經(jīng)常加班,在領導那就是可有可無的人。這里面看來,還有很多溝通不暢,以及氛圍的問題,讓員工寒心,團隊的凝聚力長此以往,肯定會有問題的。因為如果不是積壓已久的情緒,員工一般是不會輕易提出離職需求的。

  第四,基本功比方法更重要,基本功就是底層邏輯。就像一座大廈,看似上面很高很漂亮,但是牢不牢固,安全不安全,還是看地基扎實不扎實。任何方法在基本功面前都是跳梁小丑,這句話可以適用在很多方面。比如上面的這三點,不管是管理者還是實操,如果沒有基本功,方法告訴他,也用不出來效果?;竟κ鞘裁茨??就在平時的細節(jié)中,比如打籃球的都知道,看似打的很輕松,豈不知人家平時系統(tǒng)化的訓練有多刻苦。

  就像看書,特別是經(jīng)典的書,一定不能偷懶,一定不能走捷徑,比如看解讀的,看似幾分鐘,或者幾頁紙就把一部書介紹完了,最精華的部分可能你還是沒有悟到。還是一定要看原版,因為經(jīng)過他人解讀的話,就會夾雜太多演繹及個人偏見在其中。

  就像做生意,到最后大家會發(fā)現(xiàn),生意的本質(zhì),最后比拼的還是做人,特別是在一個行業(yè)耕耘很多年的老板,特別能理解這句話,自己前期做人做事靠譜,后面的生意越來越順,路子越來越寬,如果前面做的小家子氣、沒有誠信、個人沒格局、得罪人,肯定后面路越走越窄,所謂在晴天提前把路修好先。

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