第27章 業(yè)務(wù)爆棚！

　　“請問我需要一個鐘點工，打掃房子和遛狗，我家里挺干凈的，請問怎么收費？”

　　“你好，我想要個住家大叔。??？暫時不提供住家服務(wù)??？那白天一日三餐和日常清潔可以嗎？”

　　“喂，您好，請問是大叔家政嗎？我是魔都的，我想請一位大叔。?。繘]有外地業(yè)務(wù)??？那能外派嗎？多少錢都可以?！?p>　　“請問你們大叔給輔導(dǎo)小學(xué)生作業(yè)么？”

　　“大學(xué)生C語言和數(shù)據(jù)庫輔導(dǎo)么？”

　　在一系列的宣傳攻勢之下，全國各地的咨詢電話蜂擁而至，大叔家政的客服電話幾乎打爆，原本文豪的客服部門的員工也參與到了解決電話咨詢的問題上來。而很快，網(wǎng)上又鋪天蓋地的投訴說大叔家政的電話根本打不進去，一等待就是1個小時以上。為此大叔家政官方立即發(fā)布了道歉申明，一方面感謝大家的喜愛，另外一方面也積極推出在線預(yù)定和智能電話預(yù)定通道。

　　幾天之后，就有專業(yè)的博主發(fā)了一篇自己使用大叔家政服務(wù)的視頻。

　　在視頻里，人們首次感受到了大叔家政的細(xì)節(jié)服務(wù)。這位博主是個自媒體網(wǎng)紅，家里有貓有狗，每天的工作就是給貓狗拍視頻，講故事，依靠點擊量和帶貨產(chǎn)生的收入生活。而她看到大叔家政的電視廣告之后二話沒說就預(yù)定了家政服務(wù)。而整個服務(wù)過程中的細(xì)致、體貼、專業(yè)，都讓這位博主感到興奮。

　　她拍下了給她服務(wù)的大叔在廚房工作的背影，大叔自帶的廚師裝，筆挺的身形。所有看視頻的觀眾都瘋狂留言：連擦個桌子都能這么帥！

　　還有自己原本臟亂的小房間，都一點一點地被大叔收拾了出來，重新歸納，最后甚至還把衛(wèi)生間和馬桶挨個擦了個遍。把原來含有水垢的地方，掉落了頭發(fā)的網(wǎng)兜也處理地干干凈凈。

　　在征得博主的同意后，大叔把博主的臟衣物按照分門別類用手洗、機洗、干洗分類好。手洗和機洗的很快在大叔的操作下處理完了。而干洗的他疊好后，放在了專門的箱子內(nèi)，要帶回公司洗干凈下次再帶回來。

　　最后，大叔還給博主做了一頓一個人的西餐晚餐。前菜、牛排、甜點，一樣沒少。等一切做完后，大叔把一切收拾好，留下評價卡，穿上休閑西裝，非常瀟灑地離開了。這樣一個大叔，走在街上，絕對不會有人相信他是一名鐘點工，更像是一個成功人士。

　　大叔離開后，餐桌和廚房里，都留下了公司的提供的一些小貼士和一束花，這些花旁邊還留有如何換水的說明，以及花語。

　　看著大叔離開的背影，這位視頻博主最后坦言，如果家里有條件，一定要讓大叔家政來做服務(wù)。這些大叔就像自己的爸爸一樣，甚至比自己的爸爸更加暖心，謙遜、禮貌、踏實，關(guān)鍵還好看，非常適合她這樣的單身姑娘，甚至有一種談戀愛的感覺。

　　這樣的服務(wù)，配合博主的視頻，讓大叔家政的熱度再次開始飆升。

　　網(wǎng)上甚至開始稱大叔家政為“戀愛級”家政服務(wù)公司，將大叔們稱之為“紳士美男團”。

　　一切都和廣告宣傳的一樣，這確實是一家天花板級的家政公司。

　　……

　　蘇辰看著最新提交過來的銷售報告，小麗在他身邊狐疑地看著他。

　　“小朋友，這些你都看得懂？”

　　“是啊，姐姐，小學(xué)畢業(yè)就能看得懂啦。何況我是天才呢。”

　　報告上顯示18位大叔已經(jīng)全部被約滿了，最近的預(yù)約要半年以后。考慮到大叔都有自己的家庭，為了平衡家庭和工作的關(guān)系，每位大叔每天只允許工作8小時，包括中間穿梭于不同客戶之間的時間。

　　每周只能工作5天，有兩天必須要在家照顧家庭。法定節(jié)假日按照客戶需求進行輪休且不允許加班。

　　雖然名義上是鐘點工，但是其中有百分之八十的時間都是一些固定的客戶所預(yù)定的。為避免這些魅力十足的大叔與客戶產(chǎn)生曖昧關(guān)系，所以大叔們都是輪流到某個家庭參加工作，最后再根據(jù)客戶的評分卡來改善自身的業(yè)務(wù)能力和缺點。

　　即便如此，第一個月的預(yù)定和全款支付，竟然達到了63萬。即使是遠高于市場鐘點工一兩倍的收費，依然訂單異?；鸨?p>　　蘇辰再往下翻，看到了客戶群體的大致情況，以單身成功女性為主。這些女性的購買力很強，對生活的追求比較高。往往注重體驗和服務(wù)，對價格的敏感度很低。正是這樣的細(xì)分市場，給了大叔家政一個契機。

　　蘇辰撥通了陳凡的電話，陳凡很快就接了起來。

　　“小辰辰，恭喜你取得了這么好的成績啊?！彪娫捘穷^傳來了陳凡的道賀的聲音。

　　“謝謝叔叔，主要是叔叔的宣傳做的好。如果沒有叔叔的幫助，肯定沒有那么大的影響力的呢。”蘇辰對陳凡一連串的宣傳攻勢表達了感謝。事實也是如此，如果沒有陳凡的逐步推進，顯然業(yè)務(wù)不會有這么大的起色。

　　“哈哈哈，”陳凡在電話那頭爽朗地笑了起來，“我果然沒有看錯，小辰辰你果然是天資聰穎，是個難得的天才。比叔叔的預(yù)期要好很多，我聽說你們公司這個月的營收也不錯，至少把高額的人工費給補上了?！?p>　　陳凡沒說的是，依靠蘇辰和蘇東坡兩人的身份對換，以及大叔家政的熱議度，讓他連續(xù)幾個節(jié)目的收視率和點擊量都破棚了。單單是幾次熱搜所帶來的大量點擊量，都是此前做的一些不溫不火的項目不可比擬的。

　　“對了，你這次找我還有什么事么？”陳凡問道。

　　蘇辰一聽，總算說到正事了。

　　他停頓了一會，然后說道：“陳叔叔，我想要擴大一下規(guī)模呢，有幾個城市的咨詢電話非常多，我想把分公司開過去?！?p>　　陳凡聽完，眼前一亮，他知道蘇辰說的那幾個城市的情況。

　　都是一線城市，而且人群更加集中，細(xì)分客戶的需求也更明確。并且，經(jīng)濟能力更是三青城這種小城市所不能比擬的。

　　這個家政項目自帶話題，只要培訓(xùn)合適，加上自己媒體的配合，復(fù)制到另外一個城市一點問題都沒有。陳凡想了想，對著電話說道，“你在辦公室等，我一會就到。”