丟件的事總算是有些眉目了，可能是中轉(zhuǎn)車看錯地址，將此天價的包裹送到九街網(wǎng)點。
杜遲清楚，必須要立馬核實九街網(wǎng)點六街西頭收派員今天所有的收派件運單底單，只有這樣才有可能尋找到那票不知去向的快件。
“叫九街網(wǎng)點主管去核實吧。”倉管員這樣建議。但杜遲清楚公司內(nèi)部管理體制，事不關已，高高掛起，是如來急公司每個網(wǎng)點的通病，現(xiàn)在必須自已親自去核實，才能保證不會再出現(xiàn)差錯。
此刻天色已近晚，杜遲駕著自已的車在一片車海中停停走走，走走停停。深圳上下班高峰實在是“瘋”，人貼人的公交，人擠人的地鐵，車頂車的街道，幾乎沒有不被人占領的地域或空間。
收派員最怕上下班高峰了，因此，快遞公司一般都是在等人們上班后開始出門派件，下午下班前收完件，或等下班高峰降下來，再回網(wǎng)點交件，這樣可岔開人流高峰。
從四街到六街，直線距離很近，視力好的可以一眼看過去，但是你要是駕車，那得要繞幾條街道后才能抵達六街網(wǎng)點。
六街網(wǎng)點主管也是杜遲的熟人，他正在不緊不慢地包裝著快遞。
“小宋回來了嗎？”杜遲這是明知故問，在這個時間點，收派員是不在網(wǎng)點的。他目的是要小宋的手機號碼。
杜遲馬上撥通了小宋的手機，小宋說他正在客戶那里包裝快遞，一時半刻回不到網(wǎng)點。
杜遲馬上又駕車來到小宋在電話里說的那位客戶那里。剛到那客戶大門外面，一堆快遞躍入杜遲的眼簾。這是一家電商客戶，快件都是成批成批的發(fā)送。
杜遲是從收派工廠、CBD區(qū)域和居民區(qū)快遞“起家”的，對電商的了解僅停留在藍天白云公司一絲半點上。據(jù)藍天白云公司老板鄭以任說，現(xiàn)在電商業(yè)風起云涌，而電商與客戶的紐帶就是快遞公司，在鄭以任看來，作為快遞公司，誰抱住了電商這顆大樹，誰就是抓住了快遞業(yè)未來的市場。鄭以任說到激動處，竟嘆：現(xiàn)在就是個快遞堆積如山的時代，每天出門的快遞比走出的人還多！但大部分包裹都是來源于電商！
“這是客戶對快遞業(yè)未來的判斷，是否準確，有待未來市場應證?！碑敹胚t將客戶的“聲音”向他的主管反饋時，主管是這樣回復他的。
電商業(yè)到底如何發(fā)展，作為收派員的杜遲當然沒有這個判斷力，只得聽從主管的。但年初發(fā)生的網(wǎng)點三名員工同時離職之事卻讓杜遲印象很深。這三名收派員老家都是浙江樂清人，來深圳做收派員多年了，且個人收入一直不錯，今年年初突然提出離職，說是要到義烏某小商品市場去當收派員。這三名離職收派員后來還與杜遲有聯(lián)系，據(jù)他們自已講，義烏某小商品市場收派模式與其他地方不一樣，在那里，收派員“人人都是老板”，他們可以代理很多家快遞公司收件，比如，A快遞公司不能到達的網(wǎng)點，收派員可以將快遞交給B快遞公司，且收派員可以自已作主與客戶或快遞公司砍價。
那三名離職的收派員現(xiàn)在都成為小老板了，與杜遲的聯(lián)系也越來越少。
“小宋，你把今天的快遞運單底單都給我?！毙∷尾亮瞬令^上的汗水，將背上的快遞包扔給杜遲，并說你自已翻吧，我現(xiàn)在忙著呢。
打開小宋的快遞包，幾乎一堆的快遞運單底單著著實實地嚇杜遲一跳。這么多快件，小宋是如完成的呢？
“我就坐在客戶門前，成批成批地發(fā)送，派件也是成批成批的。”小宋邊干活邊回答了杜遲的疑問。
靠著對快遞業(yè)務的嫻熟，杜遲很快就找到了“丟失”的運單底單。
“小宋，這票快件你送到哪里了？”
小宋停下手中活，想了想，“好像是九街西頭二樓三室。好像是好幾個小包裝盒子在一起…”
杜遲馬上帶著那張運單匆匆地向九街西頭趕。剛上了二樓，見到前臺小妹正準備離開。
“請問這票快遞現(xiàn)在在哪里？”杜遲迫不及待地問。
那小姑娘想了想，“這是上午快遞公司送過來的幾個公司logo模型，下午已寄給合肥的客戶了。”
杜遲判斷那塊天價手表現(xiàn)在已隨同寄去合肥了！
“請問是通過哪家快遞公司寄的？合肥客戶地址有沒有？”
小姑娘又想了想，但她想不出來這家快遞公司叫什么名字，只是知道這家公司快遞費最便宜，因公司logo模型沒有什么實用價值，故選擇了快遞費最便宜的那一家。
“久違快遞公司？還是久久快遞公司？”在快遞行業(yè)里做的人都知道，國內(nèi)快遞公司成規(guī)模成建制，且收費最低的快遞公司也就是久違和久久兩家。
這兩家快遞公司以打價格戰(zhàn)而聞名于快遞江湖，但因為收費低，快遞質(zhì)量當然不能保證，新聞報道的拖欠收派員工資，引發(fā)網(wǎng)點事件的，十次有八次是發(fā)生在這兩家快遞公司，因此，有人也稱這兩家公司是史上最爛的快遞公司。
看到前臺小姑娘在點頭，杜遲心更加慌了，要是這兩家快遞公司中的一家將這個包裹丟失，那就是石沉大海了。
“收件公司名字我找到了，是合肥克勝加工料廠公司。運單單號是345098774…”
杜遲謝過前臺小姐后，馬上撥打南山片區(qū)經(jīng)理電話，希望他與合肥分公司聯(lián)系，將這票快遞截獲住。
“你傻呀，若是久久快遞公司，怎么可能今天晚上就到合肥呢？”
杜遲猛然省悟，久久快遞公司又被客戶吐嘈為“蝸?？爝f公司”。且久久公司門面是不打招牌的，有的快件是放在住戶人家里，有的和別的快遞公司合租在一起，它們的客服電話十有八九是打不通的。要是查找久久快遞公司負責的快遞，那真比登天還難。
也算是上天總是罩著有心之人，就在杜遲不知所措時，剛才那位前臺小妹轉(zhuǎn)身回來，說她剛才接到馬達快遞公司的短信，她想起來了，下午前臺所有的快遞都給了馬達公司收派員。
“那怎么會是久久公司的運單呢？”
那前臺小妹又想了想，“填了久久快遞公司運單，因它們收派員遲遲未到，最后由馬達公司收派員一起收走了。下午我忙得很，沒有在意這些事?！?p> 杜遲又從前臺小妹手機上將馬達快遞公司運單號記錄下來，匆匆地打電話給南山片區(qū)經(jīng)理。
經(jīng)一番周折，總算找到了那票快遞的下落。
“從馬達快遞公司網(wǎng)站查詢到了，要到凌晨五點，這票快遞才到合肥機場?！蹦仙狡瑓^(qū)經(jīng)理來電話確認。
等把事情安排妥后，杜遲還是心神不定，你道為何？如來急公司在合肥的分公司是加盟模式，這些加盟商利益觀很強，對他們沒有利益的事是沒有興趣和動力去做的，且他們不怎么“鳥”總部這些大小頭頭們。
如何管理加盟商，是如來急快遞公司一個無解之題。若不進行加盟式收派，網(wǎng)點布置就會慢下來，這樣就滿足不了快速增長的收派業(yè)務。若發(fā)展加盟商，這些加盟商眼里只有自已利益，幾乎不講公司整體利益，管理難度加大，甚至出現(xiàn)網(wǎng)點沒有執(zhí)行力的嚴重情況。對于快遞業(yè)，各網(wǎng)點及中轉(zhuǎn)場執(zhí)行力是至關重要的，好比戰(zhàn)場一樣，失去執(zhí)行力的軍隊就是一盤散沙，沒有戰(zhàn)斗力可言。所以，快遞江湖名言是，執(zhí)行力等于戰(zhàn)斗力！
杜遲又撥通了南山片區(qū)經(jīng)理項永剛的手機，再一次懇求他不管要花多大的代價，都要將這票快遞截獲下來。
當天夜里，杜遲幾乎沒有睡覺。不只是為那票是否能“失而復得”的快件之事，還第一次與妻子鐘黛進行了激烈的爭吵。
“我離職也是正?，F(xiàn)象，沒有什么大驚小怪的?！倍胚t做夢都沒有想到鐘黛竟從如來急快遞公司離職了！
想當初，為了客服部這個崗位，杜遲晚上陪鐘黛練習廣東話，有時直接通宵達旦地練。鐘黛說粵語的能力很強，也有這方面的語言天賦，但她聽力較差，當別人粵語說快一點時，她的耳朵就跟不上趟，像是慢了半拍一樣難受。
“你這是粵語聽少啦，我相信你這么優(yōu)秀的高中生一定能行。”杜遲不斷地給鐘黛打氣。
鐘黛是妥妥的高中畢業(yè)，曾經(jīng)還考上了山東本地的一所技術學院，因她不想學《大學通知書》上所寫的專業(yè)而賭氣跑來深圳的。
在杜遲的鼓勵和幫助下，鐘黛憑著自已一口流利的粵語，得到了客服部“C位”，杜遲一直以妻子在C位而暗自高興。
“我不喜歡與那吵鬧的客戶打交道，我喜歡優(yōu)雅的客戶?！边@是鐘黛向丈夫說出的跳槽理由。
現(xiàn)在鐘黛跳槽到一家高檔的化妝品整容公司去就職，但杜遲對這類公司總是有一些成見。
“這個SPA店老板人很好?！?p> 杜遲一聽妻子這樣說，反問她剛?cè)ド习鄾]幾天，如何知道這個店的老板人很好呢？
“我們已認識好幾年啦！”
一個男人的醋勁又讓杜遲反問妻子，你們在什么場合下認識的。
“我們是在網(wǎng)上認識的。”
網(wǎng)上？網(wǎng)上認識的人靠譜嗎？在杜遲的思維里，網(wǎng)上的人和物都是虛無漂渺地存在。
鐘黛喜歡化妝品，平時也喜歡化妝，她出門前一般都要搗鼓半個小時才動身。后來她在網(wǎng)上接觸到一個QQ號，緊接著加入了當時非常流行的QQ聊天，并由此認識了深圳洋版SPA老板。
“如果你真的不喜歡在公司做了，想換一家單位，我也是同意的，但你不能到什么SPA這樣的不靠譜單位去做呀！”杜遲算是退了好幾步在與妻子溝通，他現(xiàn)在只希望鐘黛不要到他都聽不懂的SPA店里上班。聽都聽不懂，那會是好單位嗎？
“跟你說現(xiàn)在流行的化妝事業(yè)，你也聽不懂，類似對牛彈琴?！辩婘煲娬f不服丈夫，干脆回到房間不和他爭吵了。
杜遲不想也不愿對鐘黛惡語相向，他太愛這個女人了。
“和自己老婆爭論是男人的笑話?！闭f這話的人是深愛自己老婆的。
驥晚焰
和老婆爭論是男人的笑話