第十章 – 真正的娘家
語(yǔ)嬛現(xiàn)在倒是沒(méi)有空暇顧及傅大少爺高興與否，她今日安排甚多，說(shuō)實(shí)話，若不是昨晚那整整一盤蛋撻竟被他吃個(gè)精光，她也不用這么早起來(lái)重新做！
把一切準(zhǔn)備就緒，急急忙忙地簡(jiǎn)單梳妝，正要出門，卻見(jiàn)傅承駿還大搖大擺的看著財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)。
“怎么，成叔還沒(méi)到嗎？”
“說(shuō)是路上有起交通意外，大排車龍，得晚點(diǎn)才到。”傅承駿表示無(wú)奈，今天的早會(huì)恐怕趕不及了。
“我送你一程，9點(diǎn)的例會(huì)，不要遲到了。”他這個(gè)習(xí)慣怕是五十年不變，要知道還真不難。
傅承駿半信半疑地站起來(lái)，對(duì)她的車技他還真不是太相信！直到語(yǔ)嬛熟練地將車開(kāi)出車庫(kù)時(shí)，他還上前問(wèn)道：“要不，我來(lái)開(kāi)吧？”
語(yǔ)嬛把客座的門打開(kāi)，“快上車吧，大男人，你這個(gè)做保險(xiǎn)的，難道沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)女生的車禍索賠率比男生要低？”
傅承駿雖然勉強(qiáng)上了車，卻大不以為然：“那是因?yàn)槟銈兩匍_(kāi)車的緣故！所謂少做少錯(cuò)，不做無(wú)錯(cuò)。看這車還這么新，你開(kāi)得也不多吧?！?p> 語(yǔ)嬛輕輕往公里計(jì)上一點(diǎn)，“傅總，凡事不能看外表，這么漂亮的奔馳E350，我怎么能停在車庫(kù)里擺著？說(shuō)起來(lái)，最近都說(shuō)保險(xiǎn)費(fèi)要升，但前兩天收到這輛車的續(xù)保邀請(qǐng)，傅氏倒是沒(méi)有怎么漲價(jià)？”
“嗯，沒(méi)錯(cuò)，車險(xiǎn)現(xiàn)在處于市場(chǎng)的硬周期。近年來(lái)的全球自然災(zāi)害增多，造成再保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的巨額賠付，于是紛紛收緊保險(xiǎn)項(xiàng)目，及大幅上調(diào)保費(fèi)，保險(xiǎn)公司也只好把一部分費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給客戶。但目前來(lái)說(shuō)，我們不會(huì)考慮漲價(jià)?！?p> 說(shuō)起保險(xiǎn)，傅承駿一下子在車上就安分了許多，也不再挑剔了。
“傅氏是想以打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)維持市場(chǎng)份額？”
語(yǔ)嬛說(shuō)的這個(gè)正是最近在傅承駿腦子里反復(fù)琢磨的事，傅氏財(cái)險(xiǎn)未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
通過(guò)過(guò)去幾年的整改，傅氏的財(cái)險(xiǎn)業(yè)已基本穩(wěn)定下來(lái)。特別是房屋財(cái)險(xiǎn)發(fā)展得不錯(cuò)，但汽車險(xiǎn)的市場(chǎng)份額則隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈而逐步地下滑。
為了使產(chǎn)品有更好的競(jìng)爭(zhēng)力，傅氏的利潤(rùn)空間基本是壓了再壓，已經(jīng)到了有點(diǎn)棄之可惜，食之無(wú)味的地步。而且，光靠打價(jià)格戰(zhàn)也不是個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，市場(chǎng)總有比你便宜的。
梁書(shū)遠(yuǎn)本來(lái)就不贊成做財(cái)險(xiǎn)業(yè)，看此機(jī)會(huì)趁機(jī)向董事會(huì)施壓，要求完全放棄汽車保險(xiǎn)。于是，董事會(huì)要求傅承駿在一個(gè)月內(nèi)提供傅氏車險(xiǎn)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃以幫助他們決定是否繼續(xù)售賣此險(xiǎn)種。換句話說(shuō)，傅承駿有一個(gè)月的時(shí)間去保住車險(xiǎn)。
“嗯，這是我們過(guò)去一年里車險(xiǎn)的基本策略?！彪m然，這不應(yīng)該是他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
經(jīng)過(guò)這些年的經(jīng)營(yíng)，傅氏車險(xiǎn)有一定的客戶基礎(chǔ)，現(xiàn)在放棄這個(gè)險(xiǎn)種非?？上?。而且，車險(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)里的一個(gè)基本且重要的險(xiǎn)種，放棄車險(xiǎn)會(huì)讓大眾對(duì)傅氏這個(gè)綜合財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)力形象大打折扣。
但如果不放棄，又要怎樣推出一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)策略，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中殺出一條血路，也讓董事會(huì)耳目一新，從而否決放棄車險(xiǎn)的計(jì)劃？他這幾日一直在集思廣益。
“這也是，反正有些險(xiǎn)種本身并不賺錢，但其存在的意義就是為公司其他險(xiǎn)種帶來(lái)交叉營(yíng)銷的效益?！?p> 傅承駿忽然眼前一亮，目光明利地看向語(yǔ)嬛。她像是一副專心開(kāi)車的樣子，卻出奇不意地說(shuō)了這句正重他下懷的話。沒(méi)想到今天這車程還給他帶來(lái)這樣的驚喜。他很想聽(tīng)聽(tīng)這小妮子接下來(lái)又會(huì)有怎么樣的想法。
“所以，你會(huì)不贊同傅氏放棄車險(xiǎn)？”
語(yǔ)嬛轉(zhuǎn)頭看他一眼，毫不猶豫地說(shuō)道：“當(dāng)然不能放棄，價(jià)格雖然不能提，但我們可以選擇優(yōu)質(zhì)客戶，降低成本，照樣可以把燙手山芋煉成金磚?！?p> 傅承駿此時(shí)看著語(yǔ)嬛的目光又深了幾許。她說(shuō)的“我們”，儼然自己是一份子的樣子，讓他有種在跟自己幕僚商議對(duì)策的感覺(jué)。啊，也對(duì)，當(dāng)年他們大婚的時(shí)候，傅家贈(zèng)予了這個(gè)長(zhǎng)媳一定的傅氏股份。這么說(shuō)來(lái)，她也確實(shí)是傅氏一份子，讓她出謀劃策一點(diǎn)也不過(guò)分了。
“怎么個(gè)挑選客戶呢？”都說(shuō)是客戶挑選產(chǎn)品，而她卻建議反過(guò)來(lái)做。
“簡(jiǎn)而言之，就是利用差別定價(jià)。最簡(jiǎn)單的例子就是年齡較輕的投保人一般是新手上路，車齡經(jīng)驗(yàn)少，事故率總體來(lái)說(shuō)比老司機(jī)要高。如果不想承保這部分人群，大可把這個(gè)年齡段的保費(fèi)設(shè)置得比其他公司高。這樣年輕司機(jī)一比較，自然不會(huì)選擇我們。
相反，如果我們的理賠數(shù)據(jù)顯示某個(gè)年齡段的人群賠率更小，則可以把價(jià)格定得更有競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到吸引優(yōu)質(zhì)客戶的目的?！?p> 傅承駿聽(tīng)了，略帶思考地說(shuō)到：“這個(gè)理論我明白，但這在我們的定價(jià)模型里都應(yīng)該考慮進(jìn)去了，而且估計(jì)每個(gè)保險(xiǎn)公司也都在做?！?p> 這回輪到語(yǔ)嬛向傅承駿投了一個(gè)欣賞的眼光，沒(méi)想到這個(gè)總裁也不光是高高在上，對(duì)具體定價(jià)有一定的認(rèn)識(shí)。
“對(duì)，但傅總不妨去精算部問(wèn)問(wèn)他們的模型是如何處理這三個(gè)費(fèi)率因子的–新舊客戶，付款頻率，以及與公司的承保年限?！?p> 傅承駿還想深聊，可惜今天回公司的路程似乎特別地短，傅氏辦公樓一眨眼就到了。
此刻正是上班高峰期，一個(gè)年輕貌美的女人開(kāi)著一輛黑色大奔直闖大堂門口如何能不引人注目？
傅承駿正要開(kāi)門下車，卻忽然轉(zhuǎn)身前傾將語(yǔ)嬛一把拉進(jìn)懷中，語(yǔ)嬛下意識(shí)地要躲開(kāi)，耳邊卻傳來(lái)傅承駿低低的聲音：“舅舅在看著呢！”
語(yǔ)嬛立即會(huì)意，眼角現(xiàn)出笑容，甜甜地說(shuō)道：“老公，今晚早點(diǎn)回來(lái)，我燉魚(yú)頭湯給你喝?！?p> 一大清早，平日木口木面的傅總在公司門口上演這么一幕纏綿戲，馬上惹得在場(chǎng)員工紛紛竊竊私語(yǔ)，也理所當(dāng)然地落入了梁書(shū)遠(yuǎn)的眼中，引發(fā)他的一段深思。
當(dāng)年姐姐提出有意將傅承駿與宋家大千金宋語(yǔ)僑拉成一對(duì)時(shí)，他的態(tài)度是很有保留的。自從領(lǐng)教過(guò)傅承駿的一鳴驚人，他再也不能看小這個(gè)侄子了。而宋語(yǔ)僑更是城中商界都知道的狠腳色，兩人風(fēng)頭都獨(dú)步一時(shí)，要是配在一塊，他這個(gè)小舅仔在傅氏哪還站得住腳？
不過(guò)陰錯(cuò)陽(yáng)差，姐姐參加完宋家的晚宴回來(lái)，看中的竟是其二女兒！在一番了解后，他知道宋語(yǔ)嬛這人雖然長(zhǎng)得婷婷玉立，楚楚動(dòng)人，但生性怯弱，對(duì)其姐姐唯命是從，在宋家就是花瓶一個(gè)，毫不起眼。
她嫁入傅家對(duì)承駿一點(diǎn)幫助也沒(méi)有，但是，對(duì)他來(lái)說(shuō)倒是適合到了極點(diǎn)。若是能夠迷住傅承駿，讓其在事業(yè)上稍微分心，更是為好！所以最后，他對(duì)此事還真盡心盡力地推波助瀾了一番。
然而，他這次的如意算盤似乎打不太響。這宋語(yǔ)嬛嫁過(guò)來(lái)對(duì)傅承駿雖沒(méi)有什么具體幫助，但不知是不是她天生旺夫，傅承駿近年來(lái)是越戰(zhàn)越勇。所以，他這次拿著車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)不善的理由，向董事會(huì)提議完全放棄這個(gè)險(xiǎn)種。非要挫一下傅承駿的銳氣！想跟他斗，還真是自不量力！
不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，最近聽(tīng)說(shuō)傅承駿表面上看來(lái)對(duì)妻子愛(ài)護(hù)有加，實(shí)際上，都已好久沒(méi)回家住了。兩人貌合神離，不過(guò)是在裝裝樣子而已。怎又會(huì)料到，今早竟被他撞見(jiàn)兩人大庭廣眾之下親親我我，真不知道這小兩口在耍什么花樣。
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語(yǔ)嬛放下傅承駿后便驅(qū)車前往城郊，根本沒(méi)有留意傅氏大樓下的那段暗涌。再晚去，就來(lái)不及在上午茶前將蛋撻和特質(zhì)蘋(píng)果派送到了。
語(yǔ)嬛輕車熟路，不到一小時(shí)就到達(dá)了。她摘下墨鏡步下車，打開(kāi)車門，深吸一口新鮮空氣。
現(xiàn)代人都喜歡熱鬧方便的生活，城里新建的生活小區(qū)，設(shè)施商鋪無(wú)一不是一應(yīng)俱全。而她，卻偏愛(ài)這種青山延綿，水聲隱隱，與世隔絕的地方。
抬頭處是個(gè)被擦得一塵不染的牌坊–敬安老人院。當(dāng)初選中這里，也是因?yàn)樗_實(shí)讓人心曠神怡，是個(gè)很好的修養(yǎng)圣地，不過(guò)，那時(shí)她怕也只夠付得起這里的年金。其他離城里稍近的地方，不是早已人滿為患，便是贍養(yǎng)費(fèi)貴得驚人。
想起那時(shí)候，她每個(gè)禮拜轉(zhuǎn)上三趟車，花近兩小時(shí)地來(lái)到這里，雖然是累，過(guò)程還是很享受的。畢竟，這里有最疼她的人，在這里，她感到安全，安穩(wěn)，安靜。哪怕是不說(shuō)一句話，心里的苦也能瞬間消失無(wú)煙。
走過(guò)牌坊，人聲漸近?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，老人們應(yīng)該都做完早操，聚在操場(chǎng)下棋，打麻將了吧？環(huán)視場(chǎng)中一周，有很多老人正在積極地為下個(gè)月的敬安十周年慶典準(zhǔn)備節(jié)目。
平日林嬸對(duì)這些活動(dòng)是很積極的，今日卻沒(méi)有見(jiàn)到她的身影。語(yǔ)嬛眉梢微緊，心中泛起隱隱的擔(dān)憂，最近總覺(jué)得她的精神不太好，照顧的姑娘說(shuō)她現(xiàn)在也經(jīng)常不做早操了，看來(lái)要好好檢查一下。
把蛋撻放下給今日值班的護(hù)工后，語(yǔ)嬛穿過(guò)院子，走上臺(tái)階，輕輕敲開(kāi)房門。林嬸聽(tīng)到聲音，從假寐中醒來(lái)。
“林嬸早！”語(yǔ)嬛提起今天一大早爬起來(lái)做的點(diǎn)心，“改良版的蘋(píng)果批，不甜，林嬸幫我嘗嘗？”
林嬸一見(jiàn)是語(yǔ)嬛，整個(gè)人立即精神起來(lái)，“你這丫頭，總是換著法子讓我多吃，今天又起早了吧？”語(yǔ)氣雖有責(zé)怪，表情卻是一副慈愛(ài)。
隨著一陣咳聲，語(yǔ)嬛本來(lái)一副輕松的神情忽然板起臉來(lái)：“林嬸，催了你好幾次去看看醫(yī)生了，還有，今年還沒(méi)做身體檢查呢！”
“我真的沒(méi)事，最近大家不是都忙著辦周年慶典的事情，睡晚了，自然有些疲倦，等過(guò)了下個(gè)月，我就去檢查，好不好？”
語(yǔ)嬛臉色這才轉(zhuǎn)晴，順手拿起一個(gè)蘋(píng)果，熟練地削著。
林嬸靜靜地看著語(yǔ)嬛，目露柔和，想起這個(gè)自己一手帶大的丫頭，轉(zhuǎn)眼間，便已如此心靈手巧。
她初到宋家，是語(yǔ)嬛四歲的時(shí)候，她母親早逝，不知為什么這宋家二女兒會(huì)如此不得寵。第一次見(jiàn)面，便是她在受了大姐欺負(fù)以后，坐在地上嚎啕大哭，臉上又是泥又是鼻涕，怪可憐的。
于是，她過(guò)去將她扶起，擦干凈臉，還教她削蘋(píng)果吃。但這片好心，卻似乎沒(méi)得到宋家其他工人的認(rèn)同。與她較好的一個(gè)姊妹還暗地勸她，二小姐的事，能不管則袖手旁觀。
只是，她不忍心。
這小孩子真的很乖巧，學(xué)東西特別快，也確實(shí)討喜，再往后的日子里，她也顧不得別人的反對(duì)，特別照顧語(yǔ)嬛。
后來(lái)，她被宋家辭退了，回了老家。那段日子，讓她發(fā)了愁，不知往后該何去何從。那一年的暑假，語(yǔ)嬛悄悄回了國(guó)，將自己安頓到這里來(lái)。這幾年，可是風(fēng)雨不改地來(lái)看望她，她心里不知有多么感激。
當(dāng)初的好心并沒(méi)有期望有任何回報(bào)，但當(dāng)年的那些姊妹，有哪個(gè)過(guò)得比她現(xiàn)在更好？大家都說(shuō)，院里老人的孩子里，最孝順的便是她！
“好了，一天一蘋(píng)果，醫(yī)生遠(yuǎn)離我！”語(yǔ)嬛將削好的蘋(píng)果遞給林嬸，一邊輕快地說(shuō)著。
林嬸欣賞道：“還是嬛兒棒，每次都能將蘋(píng)果皮削得連續(xù)不斷?！?p> 語(yǔ)嬛聽(tīng)罷佯裝生氣的樣子：“還不是小時(shí)候你總哄我，說(shuō)什么午夜十二點(diǎn)對(duì)著鏡子削蘋(píng)果，如果不斷的話，就能見(jiàn)到以后的白馬王子?，F(xiàn)在想起來(lái)，真讓我在夜黑風(fēng)高的晚上看見(jiàn)一個(gè)人出現(xiàn)在身后，不嚇?biāo)啦殴?！”還沒(méi)說(shuō)完，語(yǔ)嬛自己已經(jīng)忍不住大笑起來(lái)。
兩人一邊吃蘋(píng)果，一邊回味著從前，不知有多少甜酸苦辣一起走過(guò)，留下了珍貴的記憶。
過(guò)了一會(huì)兒，林嬸突然認(rèn)真地說(shuō)道：“嬛兒，其實(shí)你不用總是過(guò)來(lái)陪我，你對(duì)林嬸已經(jīng)很好了，你看看宋家其他工人，有誰(shuí)像我這么好命？退了休有這么漂亮的地方住，每個(gè)月還有你親手做的層出不窮的蛋糕點(diǎn)心，無(wú)微不至？”
“林嬸，你又怎么了？你是全世界最疼嬛兒的人了，我對(duì)你好是應(yīng)該的。從小到大，只有你疼我，愛(ài)我，幫我。我做這點(diǎn)小事，又算得了什么？若不是你死活都不愿搬去我那兒住，我怎么會(huì)把你留在這里？”
“這里有什么不好的？左右都是同年紀(jì)的人，沒(méi)有代溝！你那些年輕人的玩意兒，我可吃不消。再說(shuō)，我又不是老糊涂，干什么干巴巴地去做你們倆的電燈泡？”
語(yǔ)嬛一副不依的樣子：“什么電燈泡，您搬來(lái)跟我住，我高興都來(lái)不及呢！”
“你看，都出嫁三年了，還像個(gè)小孩子，總是我呀我的，現(xiàn)在凡事都要考慮兩個(gè)人，知道嗎？”
提起這頭婚姻，她還是很擔(dān)心的，以前大家都說(shuō)語(yǔ)嬛與子健那孩子是一對(duì)，怎料到，婚訊傳來(lái)，新郎卻不是他！傅承駿這名字，他們都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，語(yǔ)嬛從未帶他來(lái)，也從不提起他。只知道他大概是個(gè)城中富商，但這年頭，越有錢的人越難侍候！語(yǔ)嬛自己就出生在別人眼中含著金鑰匙出生的家庭里，結(jié)果只能有苦自己吃！
語(yǔ)嬛習(xí)慣了自己一個(gè)人的生活，一下子還忘了傅承駿，林嬸并不知道他們的實(shí)際狀況，差點(diǎn)沒(méi)說(shuō)漏嘴，慶幸之余立即答道：“您放心，他疼我得很，我怎么高興都隨我?！?p> “真的？”林嬸想從語(yǔ)嬛臉上看出些端倪，卻什么痕跡都沒(méi)發(fā)現(xiàn)。
“真的，看我活得那么好，您別操心才是?！?p> “那么，”林嬸有些猶豫，但還是開(kāi)了口：“把他帶過(guò)來(lái)讓林嬸見(jiàn)見(jiàn)好嗎？”
語(yǔ)嬛一愣，以前對(duì)林嬸類似的問(wèn)題，她總能輕易搪賽過(guò)去，從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)她像今天一樣如此堅(jiān)持。
該怎么才能讓傅承駿跑這么一趟呢？但怎么也不能讓林嬸失望的，語(yǔ)嬛只好答道：“沒(méi)問(wèn)題，只是他最近總出差，等忙完這陣子，我定當(dāng)領(lǐng)過(guò)來(lái)給您瞧瞧！”