第五章 高山流水
回到店子,盧飛讓楊倩也去感受一下,回來后好討論。
楊倩回來后,兩人交換了意見。盧飛決定把諾基亞5110改為1690元,諾基亞6110的定價(jià)改為3200元,其他的暫時(shí)不動(dòng),靜觀其變。楊倩表示贊成,便宜100元很不錯(cuò)了,一步一步來,咱店子小,開支小,價(jià)格上低點(diǎn)兒沒所謂。
盧飛說,我這幾天決定去市里和其他鎮(zhèn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),今天看人家新店的裝修和銷售,覺得自己太落后了。咱做生意的,要緊跟時(shí)勢(shì),不能坐井觀天故步自封。咱的店本來就小,經(jīng)營(yíng)上再落后的話,很快就被淘汰了。咱們要做好換個(gè)地方,開個(gè)大店的準(zhǔn)備。
“聽說大店子位置好的,光轉(zhuǎn)讓費(fèi)就好幾萬,咱錢不夠?。俊睏钯坏?。
“未雨綢繆嘛,找位置也不是一朝一夕的事兒,先有個(gè)思想準(zhǔn)備,早留心早觀察,不是更好?”
接下來的幾天里,盧飛抽空考察了市里頗有形象的一些大店,首先留意人家的手機(jī)價(jià)格和款式,然后觀察人家的裝修。
然后,又去了附近的兩個(gè)鎮(zhèn)。很顯然,有好幾個(gè)店都是才開業(yè)的,裝修風(fēng)格上和中天通訊很接近??吹贸?,強(qiáng)仔能代表潮流。以后要多多留意他,“堅(jiān)定不移跟黨走”。
盧飛留意到,手機(jī)又出來幾個(gè)新款,雖然算不得好看,價(jià)格也貴,但在市里是有必要的,客人總會(huì)多些選擇。
特別觸動(dòng)盧飛的,是市里銷售員的統(tǒng)一服裝。大多是男裝灰色,扎領(lǐng)帶;女裝黃色,配領(lǐng)花。他們彬彬有禮,看客人坐下了,先倒一杯水給客人,再介紹手機(jī)。他們語(yǔ)氣溫柔,態(tài)度和緩,很有耐心,應(yīng)該都是受過統(tǒng)一培訓(xùn)的。
以后自己店子做大了,也得這樣。不過眼下就別想了,就連中天通訊還不是統(tǒng)一的服裝,在這點(diǎn)上,強(qiáng)仔還不夠先進(jìn)。
轉(zhuǎn)了幾圈回來,盧飛和楊倩談心得:“出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)總會(huì)有收獲的,我感覺手機(jī)的旺季要不了兩年就會(huì)來,手機(jī)是科技產(chǎn)品,也是潮流產(chǎn)品,咱趁現(xiàn)在生意還沒做大,有閑時(shí)間,多修煉修煉內(nèi)功,學(xué)學(xué)銷售知識(shí),也多多教導(dǎo)你表妹。將來店子做大了,力爭(zhēng)有個(gè)一流的形象。”
這天晚上,盧飛的店子里賣了2臺(tái)諾基亞5110,這有點(diǎn)兒出乎盧飛意料。開業(yè)三天香,他原來以為,商業(yè)街開業(yè)的頭三天,他會(huì)一部手機(jī)也賣不出的。
看來便宜就是硬道理。
諾基亞6110也賣出1臺(tái)??腿税咽謾C(jī)看了又看,一再表示質(zhì)疑:“商業(yè)街賣3300,還說是廠價(jià)促銷,人家的店子那么有形象呢。你這店子這么小,比人家還有實(shí)力?”
盧飛親自上陣,拿出銷售口才:“再有實(shí)力,也不會(huì)干賠本的買賣是吧?人家6個(gè)服務(wù)員,工資可不少;3間門面,租金也很多,我的開支少多了。既然人家只賺一點(diǎn)點(diǎn),咱也可以啊,識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰嘛!”
說完,盧飛又刺探客人:“人家保修多久?幾天包換?”
“3天包換,保修一年。”
盧飛暗喜。自己7天包換,估計(jì)強(qiáng)仔不知道,否則他知道了,也來這么一手,自己就什么優(yōu)勢(shì)都沒了。
“我這里是7天包換的哦。只要外殼不花,輕松換機(jī),后顧無憂。咱這小店是夫妻店經(jīng)營(yíng),什么都是自己說了算,不存在扯皮,不推脫不打太極,有問題直接找我!我天天都在!”
盧飛這種承諾書般的推銷語(yǔ)言,除了老板自己和店長(zhǎng)敢說,服務(wù)員是不敢輕易承諾的。即便是店長(zhǎng),如果老板不好說話,他們也得斟酌,避免給自己添麻煩。這就是親力親為的優(yōu)勢(shì)。
生意做成后,盧飛送客人一個(gè)漂亮的手機(jī)套,客人歡喜不已。
客人走后,接近打烊。盧飛把阿花和李瓊叫到一起,叮囑道:“從現(xiàn)在起,咱賣手機(jī)都送手機(jī)套,別的店還沒這規(guī)矩。因?yàn)榫b的手機(jī)套賣四五十塊,其實(shí)拿貨也就十來塊?,F(xiàn)在賣部手機(jī)還有這么高的利潤(rùn),不必在乎一個(gè)手機(jī)套。”
說完,他又向李瓊傳授了一些銷售常識(shí)和銷售禮節(jié),叮囑以后時(shí)刻注意,提高服務(wù)質(zhì)量。
盧飛從未如此正兒八經(jīng)地向李瓊教導(dǎo),以前沒在意是因?yàn)闆]有大的競(jìng)爭(zhēng)和威脅。而今大敵當(dāng)前,再不富國(guó)強(qiáng)兵,只能落后挨打了。
打烊后,盧飛痛痛快快地洗了個(gè)熱水澡,把幾天來的疲憊一沖而凈。
店子有個(gè)二層的閣樓,是裝修時(shí)隔起來的,3個(gè)小房間,算是宿舍。
洗手間挺大,簡(jiǎn)易灶臺(tái)就搭在洗手間門口,排煙還算方便——很多的小小個(gè)體戶,就過著這樣的日子。
沒電視看,手機(jī)也不好玩,盧飛就看書。
楊倩把手上的書挪開,她問盧飛,“哎,你猜猜上個(gè)月毛利多少?”
“15000總有吧?”
“不止?!?p> “18000?”
“我仔細(xì)算了,是19682塊?!?p> “這么多?”
楊倩說:“BB也賣了30多部,還有配件。只要咱能把這個(gè)水平保持住,堅(jiān)持兩年,就可以開大店了?!?p> 這個(gè)關(guān)頭,楊倩跟盧飛算這個(gè)細(xì)賬,無疑是給他信心。他心里暖暖的,看著楊倩姣好的容顏,往事一幕幕浮現(xiàn)在腦海。
半年前,盧飛和楊倩相識(shí)于書攤,就在石江鎮(zhèn)。當(dāng)時(shí),盧飛給同學(xué)曾一建看店。
一晚打烊后,盧飛想去舊書攤看能不能淘到寶貝。
他看到書攤上有一本沈從文的文集,封面上有“邊城”二字。他早聽說沈從文的《邊城》是中國(guó)文學(xué)的經(jīng)典之作,那種淳樸的良善之美是文學(xué)殿堂里的美玉。
當(dāng)他的手剛碰到書時(shí),一雙小巧白嫩的手也碰到了它。兩個(gè)人同時(shí)縮回手,四目相對(duì),射出了火花。
就這樣,盧飛和楊倩認(rèn)識(shí)了。因?yàn)楣餐膼酆?,他倆走到了一起。楊倩和盧飛的老家在同一個(gè)縣。楊倩出來打工一年多,她老爸在老家做個(gè)小生意,可能是受影響的原因,楊倩來粵省石江鎮(zhèn)后,發(fā)現(xiàn)好多生意都能做。畢竟,這個(gè)時(shí)節(jié)的個(gè)體戶競(jìng)爭(zhēng)還不激烈。
當(dāng)盧飛把店子盤過來后,楊倩果斷辭職,來到了盧飛身邊,兩個(gè)人住在了一起。她堅(jiān)信一定能和盧飛把生意做得風(fēng)生水起。
她只用半個(gè)月就熟悉了所有的業(yè)務(wù)。原來的服務(wù)員是曾一建的親戚,當(dāng)然被他要走了。
于是,李瓊來了。
盧飛曾打算另租一間套房,住宿、煮飯也方便,但楊倩給否決了,原因是夜晚守店必須是他們自己,因?yàn)楸砻锰。荒軇偃?。夜里被撬門的盜竊案時(shí)有發(fā)生,麻痹不得。于是,睡閣樓、在洗手間煮飯的日子就這樣延續(xù)了下來。
每晚打烊后,對(duì)過賬,拖地,沖涼,洗衣服,一切忙完,吃個(gè)宵夜,最多11點(diǎn)。南方的城市崇尚夜生活,睡得晚,個(gè)體戶早上開門也晚,一般是9點(diǎn)。即便是頭晚上凌晨1點(diǎn)睡,也不誤休息。
接下來的時(shí)間,是盧飛和楊倩最愜意的休閑時(shí)光,或各看各的書,或相互討論。
賺錢的時(shí)候很用心,休閑的時(shí)候必須很文藝,這是盧飛對(duì)自己的要求。很難得,楊倩也是這樣的人。
看著楊倩靜靜看書的樣子,盧飛的神經(jīng)如松弛的繩子,生意上的瑣屑全都拋開了。楊倩像個(gè)定心丸,使他安靜。