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步履薄冰

春江水暖鴨先知

步履薄冰 六點(diǎn)木木 3052 2024-06-30 23:24:44

  大門(mén)口的十幾個(gè)人完成任務(wù)后,紛紛跑回蘇奚公司門(mén)口,與其他隊(duì)友一起整齊站隊(duì)。

  在園區(qū)上班的路人也逐漸向蘇奚公司方向匯聚,看熱鬧不嫌事大,人越聚越多。

  8:58,蘇奚的汽車(chē)停在公司門(mén)口。

  蘇奚開(kāi)門(mén)下車(chē),一個(gè)男人快步上前,彎腰并伸手做了個(gè)“請(qǐng)”的動(dòng)作,示意蘇奚往里走。

  于此同時(shí),二十多個(gè)統(tǒng)一著裝的壯漢,聲情并茂大聲重復(fù)朗讀:“今夕何夕,見(jiàn)此良人,春水初生,春林初盛,春風(fēng)十里,不如你;情不知所起,一往而深,月上柳梢頭,人約黃昏后;惟愿君心記取,年年歲歲,莫失莫忘,終成眷屬。”

  一臉懵的蘇奚走到一樓接待大廳,在擺成心形的紙箱中央站定,眾人的朗讀聲戛然而止。

  一個(gè)從頭到腳被黑色衣服包裹嚴(yán)實(shí)的黑衣人,抱著第999個(gè)紙箱在眾目睽睽之下走到蘇奚面前,看了一下手表的時(shí)間,9:05,距離云毅交代的9:09還差幾分鐘。

  抬頭眨著眼睛對(duì)蘇奚說(shuō):“蘇總,請(qǐng)耐心等待幾分鐘,吉時(shí)未到?!?p>  一身黑,只看得見(jiàn)眼珠子轉(zhuǎn)動(dòng),滑稽的樣子把蘇奚和圍觀(guān)的眾人給逗笑了。

  黑衣人也傻笑,然后一直盯著手表。

  這幾分鐘好漫長(zhǎng),蘇奚完全沒(méi)搞明白是誰(shuí)這么用心良苦的安排這一切。

  9:09,黑衣人一聲令下:“準(zhǔn)備,3,2,1,開(kāi)?!?p>  話(huà)音剛落,他手上的箱子跟周?chē)?8個(gè)紙箱“噠”的一下全部打開(kāi),99束共999朵嬌艷的紅玫瑰,瞬間呈現(xiàn)在眾人眼前。

  “哇~”“好浪漫啊~”“真好看~”“好羨慕啊~”圍觀(guān)眾人各種驚呼、鼓掌。

  黑衣人將右手伸向空中,打了個(gè)響指,二十多個(gè)壯漢又開(kāi)始齊聲重復(fù):“月上柳梢頭,人約黃昏后。月上柳梢頭,人約黃昏后……”

  蘇奚在這句不斷重復(fù)的“人約黃昏后”提示下,忽然明白,這一切應(yīng)該是云毅干的。

  張口問(wèn)黑衣人:“是不是云…?”

  沒(méi)等蘇奚問(wèn)完,黑衣人猛點(diǎn)頭,然后示意蘇奚接過(guò)花束,并朝花束中心指了指。

  蘇奚接過(guò)玫瑰,從花束中心拿出一把系著蝴蝶結(jié)的小鑰匙,又是一臉懵。

  黑衣人如釋重負(fù),提醒蘇奚:“別忘了今晚7點(diǎn)的約會(huì)喲?!?p>  說(shuō)實(shí)話(huà),過(guò)去這半小時(shí),蘇奚的心情像極了坐過(guò)山車(chē),驚訝、甜蜜、感動(dòng),如眾星捧月般,對(duì)晚上在云毅家的晚飯充滿(mǎn)期待……

  黑衣人將手里的紙箱放一邊,雙手做了一個(gè)“收”的手勢(shì),然后大聲說(shuō)道:“儀式到此結(jié)束?!?p>  “啊?什么?沒(méi)了?”

  “男主呢?這么盛大的表白場(chǎng)面,男主不出現(xiàn)的?”

  “還沒(méi)看過(guò)癮叻……”

  圍觀(guān)眾人意猶未盡,吐露心聲。

  黑衣人接著說(shuō):“來(lái)幾個(gè)人,把大廳里這98束紅玫瑰搬到蘇總辦公室。門(mén)外面還有900束鮮花,我們老板說(shuō)了,見(jiàn)者有份,大家排好隊(duì),全部免費(fèi)領(lǐng)取,祝你們情人節(jié)快樂(lè)。”

  “哇!”

  “真的嗎?”

  “啊~賺了賺了!”

  眾人聞言,驚呼老板大氣。然后排隊(duì)領(lǐng)花去了。

  剩下打掃場(chǎng)地的活兒,花店老板負(fù)責(zé)善后。

  黑衣人按要求順利完成任務(wù),回到自己汽車(chē)上,脫掉黑衣,原來(lái)是傅剛,撥通云毅電話(huà):“小毅毅,你小子太不地道了吧,這蘇奚也……”

  “蘇奚怎么了?她怎么了?是不是計(jì)劃不順利?”正在買(mǎi)菜的云毅焦急詢(xún)問(wèn)。

  “哎呀,看把你急得,也不聽(tīng)人把話(huà)說(shuō)完,計(jì)劃非常順利,按你要求的時(shí)間,9:09交的鑰匙,那幾句古文暗示也一句不落,她最后猜到是你了?!?p>  “那就好,害得我擔(dān)心一上午?!?p>  “我辦事你還不放心!哎呀,就是這蘇奚太……”傅剛之前調(diào)查蘇奚的時(shí)候,多是在照片、視頻里看,跟她本人面對(duì)面近距離接觸,還是頭一次,于是故弄玄虛,想戲弄一下云毅。

  “太什么?你倒是說(shuō)啊?”

  “太帥了,這蘇奚太帥了,干練利落、氣場(chǎng)強(qiáng)大,柔情似水又風(fēng)度翩翩,跟她近距離站在擺滿(mǎn)鮮花的C位,我的魂都被勾走了?!?p>  “喂喂喂,剛子,你給我打住,聽(tīng)到?jīng)]有,你已經(jīng)是有老婆孩子的家庭煮夫了,離我的蘇奚遠(yuǎn)點(diǎn),別怪我給弟妹告狀啊~”云毅被逼急了。

  “你小子,這回逃不掉愛(ài)情的魔咒咯~我不管,盡快準(zhǔn)備好你親自下廚的大餐,好好犒勞犒勞我,當(dāng)黑衣人,虧你想得出來(lái),這么冷的天,愣是渾身都汗透了,這么大的排面,我忙前忙后,連露臉的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,我找誰(shuí)訴苦啊~”傅剛吐槽完,佯裝哭起來(lái)。

  “好好好,大餐伺候著,回頭事兒成了,一定第一時(shí)間介紹你們認(rèn)識(shí),等我電話(huà),再見(jiàn)?!痹埔憬K于放心了,接下來(lái)只管專(zhuān)心準(zhǔn)備晚飯。

  蘇奚捧著花,美滋滋地來(lái)到二樓辦公室,吩咐藍(lán)圓圓:“只留我手里這束玫瑰,其他的,全部分給員工?!?p>  “這也太豪了吧,一人一份都有的多,是不是我云哥的手筆?”藍(lán)圓圓好奇。

  “云哥?叫得真親熱,你跟他很熟嗎?”

  “是,現(xiàn)在是不熟,等他成了我姐夫,不還得叫云哥,我提前改口,適應(yīng)適應(yīng)?!?p>  “沒(méi)影兒的事,別亂說(shuō)。對(duì)了,今天晚上7點(diǎn),去他家吃晚飯,你也去。算著點(diǎn)兒下班,別遲到?!?p>  “哦喲,深藏不露啊~還說(shuō)我跟他熟,你們都發(fā)展到帶家屬的程度了?什么時(shí)候的事?叔叔阿姨也去嗎?難道是見(jiàn)家長(zhǎng)?”藍(lán)圓圓湊近蘇奚,一臉八卦樣。

  蘇奚不想被員工看見(jiàn)她們親密聊私事的樣子,收回表情,一臉嚴(yán)肅:“藍(lán)助理,注意你的言行,現(xiàn)在是工作時(shí)間,小心讓你去面壁抄寫(xiě)員工守則?!?p>  “好嘞,蘇總,分玫瑰去咯。”

  云毅這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的表白,哦不,是“神秘的送鑰匙儀式”短暫的打亂了蘇奚的工作計(jì)劃。原本上午9點(diǎn)的重要會(huì)議,延遲到10點(diǎn)開(kāi)始。

  2016年2月14日,正月初七,是蘇奚公司春節(jié)假期后正式上班的第一天。

  上午10點(diǎn)整,公司中高層領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議。

  蘇奚直奔主題:“各位店長(zhǎng)、主管,春節(jié)前,咱們順利成為拓遠(yuǎn)服裝廠(chǎng)的S級(jí)分銷(xiāo)商,雖然暫時(shí)擺脫了供應(yīng)鏈卡脖子的問(wèn)題,讓我們有更多發(fā)揮空間,未來(lái)可期,但是當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境以及作為S級(jí)分銷(xiāo)商每年不低于5000萬(wàn)的訂貨量,讓我們不能掉以輕心。

  春節(jié)放假期間,我把去年雙十一大促活動(dòng)到臘八年貨節(jié)期間,三個(gè)店鋪的各種報(bào)表、數(shù)據(jù)都仔細(xì)研究了好幾遍,有這些關(guān)鍵性問(wèn)題,我逐一指出,大家一起討論研究,藍(lán)助理,務(wù)必做好會(huì)議記錄:

  一、電腦端的成交量占比41.8%,無(wú)線(xiàn)端的成交占比58.2%。這是已經(jīng)過(guò)去的2015年整年里,第一次無(wú)線(xiàn)端的成交占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電腦端。這說(shuō)明什么?說(shuō)明我國(guó)電商正式步入規(guī)?;臒o(wú)線(xiàn)智能時(shí)代。以前,家家戶(hù)戶(hù)都用電腦網(wǎng)購(gòu),而現(xiàn)在,隨著我國(guó)移動(dòng)通訊技術(shù)的進(jìn)步、隨著智能手機(jī)的爆發(fā)式增長(zhǎng)、移動(dòng)通訊網(wǎng)速由原來(lái)的2G、3G提升至4G,用手機(jī)上網(wǎng)越來(lái)越快、越來(lái)越方便,越來(lái)越多的普通人已經(jīng)學(xué)會(huì)并開(kāi)始習(xí)慣用智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

  二、從雙十一到臘八年貨節(jié)期間,平臺(tái)對(duì)無(wú)線(xiàn)端的流量?jī)A斜,也能看出,電腦端的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)會(huì)逐漸減弱,而適應(yīng)無(wú)線(xiàn)端的各種營(yíng)銷(xiāo)玩法會(huì)在今年2016年層出不窮。我們必須順應(yīng)這種變化,積極調(diào)整,不斷學(xué)習(xí)并跟上平臺(tái)的節(jié)奏,加大無(wú)線(xiàn)端的人力物力財(cái)力的投入,否則,被淘汰就是早晚的事。

  三、關(guān)于客單價(jià),咱們公司旗下的男裝、親子裝、童裝三個(gè)網(wǎng)店以往主打中高端市場(chǎng),但是對(duì)比大促期間活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)與日常銷(xiāo)售價(jià),發(fā)現(xiàn)一個(gè)以往不曾呈規(guī)模化出現(xiàn)的問(wèn)題,那就是打折促銷(xiāo)有優(yōu)惠的時(shí)候,買(mǎi)的人多,一旦活動(dòng)結(jié)束恢復(fù)到日常價(jià),銷(xiāo)量幾近腰斬。”

  蘇奚說(shuō)到這,會(huì)議室的人都頗有同感,頻頻點(diǎn)頭表示贊同,蘇奚喝了口水,繼續(xù)說(shuō):“一開(kāi)始,我百思不解,因?yàn)椴恢故切沦I(mǎi)家,相當(dāng)一部分老顧客也都選擇避開(kāi)日常價(jià)而選擇在活動(dòng)期間下單購(gòu)買(mǎi)。反復(fù)分析數(shù)據(jù),當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)不僅局限于我們網(wǎng)店,還包括從可靠渠道獲取的行業(yè)數(shù)據(jù)和平臺(tái)的整體數(shù)據(jù),終于讓我找到了原因,總結(jié)起來(lái)就是八個(gè)字“內(nèi)憂(yōu)外患不容樂(lè)觀(guān)”。

  一方面是渠道下沉的原因?qū)е?;前幾年,網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)大部分集中在我國(guó)一二線(xiàn)城市,而最近三個(gè)月的數(shù)據(jù)顯示,來(lái)自三四五線(xiàn)城市的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模正趕超一二線(xiàn)城市,雖然人多,但是這部分用戶(hù)群體的消費(fèi)能力較弱,也就是說(shuō)他們更傾向選購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

  另一方面是新平臺(tái)低價(jià)搶顧客、卷價(jià)格導(dǎo)致的;除了咱們?nèi)腭v的這個(gè)平臺(tái)外,你們也都知道,去年就有新的已成氣候的電商平臺(tái)崛起,這個(gè)平臺(tái)整體主打的策略是“低價(jià)好貨”,先不說(shuō)實(shí)物質(zhì)量如何,單從產(chǎn)品各種圖片上看,同款產(chǎn)品就是比咱們這邊賣(mài)的更便宜,并且這個(gè)新平臺(tái)很多賣(mài)家還是從咱們現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)過(guò)去的電商老賣(mài)家,這些玩家都是電商老炮,很懂電商的邏輯和玩法。

  上述兩個(gè)主要原因,迫使我們不得不重新定位用戶(hù)人群以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售單價(jià)。上一個(gè)十年,上網(wǎng)的主力人群是60后、70后,而今,主力人群是70后、80后、90后;消費(fèi)人群更新?lián)Q代,我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也要?jiǎng)?chuàng)新,盡量符合主力消費(fèi)人群的喜好。

  四、任何行業(yè)都遵循“二八原則”,特別是商場(chǎng),大魚(yú)吃小魚(yú)是常態(tài),就在開(kāi)會(huì)前,我收到消息,又有同行被收購(gòu)、吞并,被搞破產(chǎn),那些有實(shí)力和勢(shì)力的大公司愈發(fā)強(qiáng)勢(shì),不斷地?cái)D壓中小公司的生存空間。在座的各位,都算得上是電商領(lǐng)域的專(zhuān)家,你們無(wú)數(shù)次見(jiàn)證平臺(tái)的“賽馬機(jī)制”,親眼看到過(guò)無(wú)數(shù)網(wǎng)店從起飛到墜落,還是流量為王的時(shí)代,但是流量越來(lái)越分散、獲取流量越來(lái)越難、流量越來(lái)越貴,在這個(gè)流量的游戲里,還需要大家持續(xù)創(chuàng)新,不管是產(chǎn)品、服務(wù)、還是物流、售后,都需要?jiǎng)?chuàng)新,降本增效會(huì)是未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的常態(tài)。

  流量:在網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域,流量常指網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,反映了一個(gè)網(wǎng)站在特定時(shí)間內(nèi)被訪(fǎng)問(wèn)的次數(shù)和被瀏覽頁(yè)面的數(shù)量。網(wǎng)站流量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括獨(dú)立用戶(hù)數(shù)量、總用戶(hù)數(shù)量、頁(yè)面瀏覽數(shù)量、每個(gè)用戶(hù)的頁(yè)面瀏覽數(shù)量以及用戶(hù)在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。這些數(shù)據(jù)對(duì)于評(píng)價(jià)網(wǎng)站影響力、廣告投放價(jià)值及用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化具有重要意義。>

  五、大數(shù)據(jù)、智能化,這兩點(diǎn)是以前沒(méi)有的。今天的會(huì)議內(nèi)容,很大一部分都依托數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析。在座的各位,你們不僅是公司的中高層領(lǐng)導(dǎo),更是身處戰(zhàn)斗一線(xiàn)的指揮官,大數(shù)據(jù)應(yīng)該成為你們的“千里眼”“順風(fēng)耳”,平臺(tái)推出的各種智能化工具,你們不僅要盡快學(xué)會(huì)并熟練使用,還要教會(huì)下面的員工使用,特別是運(yùn)營(yíng)主管章杰,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,你必須快速上手并投入用新技術(shù)投入戰(zhàn)斗。

  上述5點(diǎn),是大環(huán)境、大趨勢(shì),在時(shí)代趨勢(shì)面前,順者昌逆者亡。好,大家茶歇15分鐘,等下我再公布今年公司的發(fā)展策略和方向,以及商討具體細(xì)節(jié)?!?p>  蘇奚說(shuō)完,起身回自己辦公室,這還是頭一次,開(kāi)會(huì)開(kāi)得自己壓力山大,她得獨(dú)處一會(huì)兒,透透氣。

  參會(huì)的眾人面色凝重,交頭接耳。

  夏牧在家辦公,屬于自由職業(yè),時(shí)間靈活,無(wú)需遵循企業(yè)上班打卡那一套。今天情人節(jié),本來(lái)跟衛(wèi)子川約好過(guò)二人世界,奈何一大早就出門(mén)拍攝去了。她便自己帶著兒子去房產(chǎn)中介看房,提前為今年9月份上小學(xué)做準(zhǔn)備。

  從正月初三開(kāi)始,衛(wèi)子川的業(yè)務(wù)電話(huà)就不間斷,員工放假,全部拍攝和后期修片剪視頻的活兒他一人干,天天從早忙到晚,實(shí)在分身乏術(shù),等到初五,讓能加班的員工提前回來(lái),他才稍微輕松點(diǎn)。

  衛(wèi)子川明顯感覺(jué)春節(jié)后新增了很多拍攝產(chǎn)品視頻的業(yè)務(wù)。

  蘇奚在自己辦公室喝了兩杯濃咖啡,按太陽(yáng)穴讓大腦得到片刻放松后,又回到會(huì)議室繼續(xù)開(kāi)會(huì)。

  前一秒還松散的氛圍,轉(zhuǎn)眼就嚴(yán)肅起來(lái),蘇奚清了清嗓子:“剛才的5個(gè)要點(diǎn),大家肯定有疑問(wèn),不著急,我先公布公司今年的發(fā)展策略和方向,然后慢慢討論細(xì)節(jié),如果上午時(shí)間不夠,下午繼續(xù)。

  今年,我們公司繼續(xù)堅(jiān)守目前的平臺(tái),不擴(kuò)充新的店鋪,也不跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng),所有工作都基于這個(gè)大方向進(jìn)行。今年,是我們與拓遠(yuǎn)服裝廠(chǎng)深度合作的第一年,很多環(huán)節(jié)需要磨合,盲目擴(kuò)張,步子邁得太大,容易出問(wèn)題。關(guān)于這點(diǎn),大家有什么不同意見(jiàn)?”

  蘇奚說(shuō)完,環(huán)顧一周,沒(méi)人反對(duì):“既然大家都認(rèn)同,那么在具體工作分工前,讓我們恭喜呂威,從男裝店副店長(zhǎng)升任店長(zhǎng)。我呢,會(huì)把更多時(shí)間投入到供應(yīng)鏈的運(yùn)維上。呂店長(zhǎng),今后,男裝店你多費(fèi)心?!?p>  突然升職加薪,專(zhuān)心記錄會(huì)議要點(diǎn)的呂威一下沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),坐他旁邊的童裝店長(zhǎng)徐銳戳了他一下,笑道:“恭喜你,呂威,升任男裝店店長(zhǎng)?!?p>  呂威竟然已經(jīng)把這句話(huà)寫(xiě)在了會(huì)議記錄本上,經(jīng)徐銳再次提醒,他定睛細(xì)看,才意識(shí)到說(shuō)的是自己,迅速起身,大聲表忠心:“感謝蘇總信任,我會(huì)繼續(xù)加油努力,不辜負(fù)大家的信任,干就完了?!?p>  會(huì)議室里終于迎來(lái)一陣輕松的歡聲笑語(yǔ),大家熱烈鼓掌,對(duì)呂威表示祝賀。

  “好,下面,我安排業(yè)務(wù)分工?!碧K奚等掌聲漸停,繼續(xù)說(shuō):“呂威、徐銳、王敏,你們?nèi)坏觊L(zhǎng)爭(zhēng)取兩天內(nèi),給我今年的全年促銷(xiāo)方案,你們要仔細(xì)討論一下,看看5000萬(wàn)的訂貨量,你們各自吃下多少。

  財(cái)務(wù)主管張珂,你根據(jù)三位店長(zhǎng)的訂貨量,整理一份詳細(xì)的預(yù)算報(bào)表,在這之前,今明兩天內(nèi)先把過(guò)去兩年的財(cái)務(wù)報(bào)表整理出來(lái)給我。

  運(yùn)營(yíng)主管章杰,你也爭(zhēng)取兩天內(nèi),給我今年全年的運(yùn)營(yíng)方案,特別是除了付費(fèi)買(mǎi)流量之外的,其他流量獲取方案。

  最后,客服主管袁曼淇,已經(jīng)給你報(bào)名了位于杭州的封閉式培訓(xùn)班,平臺(tái)官方工作人員親自主講AI人工智能客服的使用,為期3天,明天一早出發(fā),具體細(xì)節(jié)會(huì)后藍(lán)助理跟你對(duì)接。

  兩周后,就是2016年的開(kāi)春首戰(zhàn),平臺(tái)“新勢(shì)力周”和“38女王節(jié)”兩大促銷(xiāo)活動(dòng),留給我們的時(shí)間不多,還有非常事情需落到實(shí)處,希望我們一起精誠(chéng)合作,爭(zhēng)取首戰(zhàn)告捷。

  好,下面的時(shí)間交給你們,有什么具體問(wèn)題,我們逐一討論解決。”

  接下來(lái),大家各抒己見(jiàn),會(huì)議事項(xiàng)有序推進(jìn)。

  ……

  作為公司掌舵人的蘇奚,沒(méi)有外力依靠,全公司上下百十來(lái)號(hào)人的生計(jì)全指望她,公司的發(fā)展方向容不得半點(diǎn)閃失,歷年來(lái),春節(jié)假期后第一天上班,基本上都在會(huì)議室度過(guò)。

  中午,毫無(wú)懸念,大家都在會(huì)議室吃盒飯。

  蘇奚經(jīng)常感慨,自己大學(xué)畢業(yè)后趕上了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的好時(shí)代,從2008年開(kāi)始接觸網(wǎng)店至今,一路高歌猛進(jìn),短短幾年便積累了一筆不小的財(cái)富,這對(duì)于像她這樣的普通人而言,已經(jīng)非常幸運(yùn)了。

  然而,時(shí)代巨輪滾滾向前,飛速發(fā)展,不會(huì)以某個(gè)渺小的個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移。

  春江水暖鴨先知,不跟上變化,可能一個(gè)大浪打來(lái),便永無(wú)翻身機(jī)會(huì)。

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