第二章 集體培訓(xùn)
N市公共交通集團有限公司第三分公司樓下。
穿著整潔且正式的李春娜懷抱著就職通知書，仰頭看著眼前在陽光下熠熠生輝的大樓。
“接下來就是在這進行培訓(xùn)嗎？”
是呀，接下來就是在這進行培訓(xùn)嗎？
李春娜無意識地點頭，在心里同想法。
嗯？聲音好像是從身側(cè)傳來的？
李春娜轉(zhuǎn)頭看向身側(cè)，一名穿著白襯衫，梳著利落短發(fā)的嬌俏陌生少女，仰頭看大樓，臉上的表情全是感嘆。
女孩似乎意識到到李春娜的注視，回頭看向她。
“你好呀，我叫孔梅，是來參加售票員培訓(xùn)的?！?p> 孔梅落落大方地主動和李春娜打招呼。
“你好，我叫李春娜，也是來參加培訓(xùn)的?！?p> 李春娜同樣落落大方的回應(yīng)。
“好巧！那接下來，還請多多關(guān)照！”
“不過說起來，我總覺得李春娜這個名字很耳熟呀?！?p> 孔梅似乎想到什么，皺著眉頭認真思索，
“那真的很巧合，說不定以前我們曾是同學(xué)之類的？”
第一次被小伙伴說名字耳熟的李春娜，笑著調(diào)侃。
同學(xué)什么的都認識——誒？？？孔梅？？？
像是有一道光唰的一下貫穿了整個腦袋。
“小梅，你是小梅？有個姐姐會給你繡梅花！”
“你是娜娜？有個超級厲害的哥哥的娜娜？”
兩人驚訝瞪大眼睛，異口同聲地指著對方，確認道。
“真的是你?。 ?p> 已是亭亭少女的兩人，再一次異口同聲，然后兩人都不禁為這種默契笑了起來。
“十年沒見，然后還能在同一地方工作，這一定是命運！”
李春娜深覺命運與緣分實在是妙不可言。
十年沒見的人，竟然會以此等方式重聚，從某種角度而言，實在是厲害。
“不管是命運還是其它，娜娜，一起加油。”
孔梅笑盈盈地說著，與李春娜許下一起努力的諾言。
會議室內(nèi)，十幾個少女，在臺下排排坐好。
正是花季的她們，即便是安靜坐著，也是朝氣蓬勃，青春靚麗的。
就連她們所在的空間，似乎都染上一抹青春色彩。
臺上，一名三十多歲的女性，身著公共車售票員制服，為臺下眾人講解著售票員需要注意的事項。
“我們的本職是售票員，售票員最先要做好的，就是準確無誤出售我們車票。”
“既不漏掉一分錢，也不會多收一分錢，即為準確無誤。”
長相溫和的前輩，聲音不大不小，說話時，臉上還會帶著微笑，看起來十分平易近人。
“其次，作為和乘客直接接觸，鏈接起乘客與司機之間關(guān)系的售票員，要把握好自身的態(tài)度?！?p> “大家對待每一位乘客的態(tài)度都應(yīng)該一樣，平等、真誠。”
“因為只有這樣，乘客們才會信任你和司機。”
李春娜坐在臺下，一手筆，一手本子唰唰地記著前輩所言。
真誠、平等。
我能做好嗎？
李春娜看著這兩個關(guān)鍵詞，心里有些猶疑。
“現(xiàn)在的你們，可能會覺得簡單，也可能會覺得難?！?p> “不管你們是如何想的，從現(xiàn)在開始全都拋開，你們要做的只是埋頭前進，一往無前?！?p> 前輩的聲音，鏗鏘有力，聽不出任何的猶疑，只有堅定。
好厲害啊，前輩。
這一幕，深深刻在了李春娜的腦海里，再難清楚。
我要成為，和前輩一樣優(yōu)秀的售票員！
被前輩身姿深深折服的李春娜，暗自在心里下定決心，一定要成為更加優(yōu)秀的人，
那么，先從禮貌用語開始學(xué)起來吧！
內(nèi)心小宇宙熊熊燃燒的李春娜，全神貫注的關(guān)注著臺上前輩的展示。
全心貫注去學(xué)習(xí)時，時間總會在不經(jīng)意間偷偷溜走，一不小心，就到了下午。
下午是分組模擬訓(xùn)練，前輩隨機幫我們兩兩分為一組。
“娜娜，好巧。”
孔梅眉眼彎彎站在李春娜面前，語氣里是開心和驚喜。
“這就是我和小梅你的緣分啊，讓我們一起努力吧?！崩畲耗阮H有些玄學(xué)的感嘆。
“好，那么你先來，然后再是我來。”孔梅點頭，提議道。
“好的，那就拜托你了?！?p> 對孔梅的提議，李春娜也表示贊同。
她在腦海里回憶了一下上午前輩的言行，然后有些生疏、僵硬的站直，面帶微笑。
“您好，請問您想去哪一站？”雖說在心里模擬過很多遍，但是真的說出來的時候，還是有些磕碰。
“娜娜，你站立的姿勢，我覺得和前輩相比，好像更僵硬些，有種用力過猛的感覺?！?p> “還有你的笑容，我覺得保持和平時一樣，會顯得更自然。”
一旁認真看著的孔梅，在她模仿結(jié)束后，客觀且真誠的給出建議。
得到建議的李春娜同樣認真的記下這些評價。
“嗯，我都記下了，那就輪到你了?！崩畲耗揉ов浐煤?，抬頭對孔梅也說道。
“好的~”孔梅不自覺有些緊張的理理衣服，同時想著前輩和娜娜，不斷調(diào)整自己的姿態(tài)。
“小梅做的很棒啊，除了還有些不熟練，和前輩完全一樣啊?！?p> 一旁看著的李春娜頗有些羨慕，小梅的模仿學(xué)習(xí)能力太棒了。
“真的嗎？”孔梅略有些忐忑，再一次確認。
“真的，如果一定要我挑刺的話，那可能就是動作不連貫。”
“前輩的動作是一氣呵成，你的話則是在不斷調(diào)整?！?p> 孔梅略略想想，覺得她說的很對：“果然還是要多練習(xí)啊?！?p> 李春娜點頭，“那就繼續(xù)吧！”
年輕姑娘們，面帶著讓人如沐春風(fēng)的微笑，輕聲說著敬語，努力學(xué)習(xí)著如何成為一名合格的售票員。
培訓(xùn)時間總是過得很快，三天之后，在前輩宣布進行最后考核時，李春娜總有一種恍如昨日之感。
三天的時間不僅僅有站姿、語速之類的培訓(xùn)，還有規(guī)章制度的培訓(xùn)。
因此最后一天的考核，除了考核姿態(tài)，還有規(guī)章制度的考核。
對于在座的小姑娘而言，這些都不難，畢竟能通過面試的，都是識文斷字的。
拿著紙筆認真寫著答案的李春娜，有種回到讀書歲月的感覺。
讀書的時候，真是讓人懷念啊。