第二十三章 平之四條
“你講講情況吧!”魯春英對(duì)著陳平之說(shuō)到,沒(méi)辦法她得到的信息不全面,現(xiàn)在她必須想辦法搞清情況,更要知道眼前這些人到底有多少底牌。
“第一個(gè),業(yè)委會(huì)發(fā)起的物業(yè)續(xù)簽征詢,征詢事前無(wú)公示,違規(guī)!征詢發(fā)票過(guò)程,存在誘導(dǎo)簽字,違規(guī)!征詢的主題,不符合事實(shí),無(wú)物業(yè)合同何來(lái)續(xù)簽,違規(guī)!征詢簽約物業(yè),征詢中無(wú)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),違規(guī)!業(yè)委會(huì)安排樓長(zhǎng)發(fā)的征詢票出現(xiàn)大范圍陰陽(yáng)票,違規(guī)!安排征詢,大多數(shù)樓代表不清楚,違規(guī)!發(fā)票過(guò)程很多業(yè)主都未收到征詢票,發(fā)票人員存在主觀規(guī)避業(yè)主行為,違規(guī)!征詢有異議,卻無(wú)處反饋,無(wú)法向業(yè)委會(huì)提出質(zhì)疑,違規(guī)!”
陳平之一口氣說(shuō)出十大征詢違規(guī)。連珠炮一樣的轟炸,讓魯春英措手不及,旁邊的小金也是目瞪口呆地看著陳平之,按照陳平之的說(shuō)法,陽(yáng)城金海灣業(yè)委會(huì)發(fā)起的物業(yè)征詢,簡(jiǎn)直就是胡鬧。
“呃,我記下了,是否違規(guī),我會(huì)跟房辦溝通,也會(huì)讓居委會(huì)聯(lián)系業(yè)委會(huì)核實(shí)。”魯春英也很聰明,這事太明顯,她只能用核查大法先應(yīng)付過(guò)去。
陳平之也不點(diǎn)破,繼續(xù)往下說(shuō)。
“這次發(fā)票充滿違規(guī),不具備任何法律效力,需要業(yè)委會(huì)公示作廢、終止!”
“第二個(gè),陽(yáng)城物業(yè),進(jìn)入小區(qū)多年,從未公布過(guò)公共收益收支情況,以及維修資金的狀況,按照《SH市物業(yè)管理?xiàng)l例》,物業(yè)有義務(wù)對(duì)此進(jìn)行公示,而且必須按季度進(jìn)行公示。我們業(yè)主有權(quán)力知道公共收益的真實(shí)收支情況?!?p> “現(xiàn)在我們小區(qū)維修資金是否使用?公共收益收支情況到底如何?我們每年200萬(wàn)以上的公共收益都去了哪里?這是我們業(yè)主非常關(guān)心的。這是我們的第二個(gè)述求”。陳平之說(shuō)出第二個(gè)要求。
聽(tīng)到陳平之的第二個(gè)要求,除了顏玉圣,其他人都是一愣,他們之前談到的要求就是不與陽(yáng)城物業(yè)簽約,但是并沒(méi)提到公共收益和維修資金的公示問(wèn)題,至于這兩項(xiàng)強(qiáng)制必須公示的事情,他們也不清楚,但是作為專業(yè)人士,陳平之說(shuō)的肯定是合規(guī)的。
公共收益情況確實(shí)也是大家非常關(guān)心的,能公示出來(lái),大家一起看看也是應(yīng)該的。至于維修資金,現(xiàn)在流言滿天飛,如果能公示出來(lái),大家也就知道到底維修資金有沒(méi)有用,因?yàn)檫_(dá)芙妮的幾十趟解鎖,讓很多業(yè)主心里也沒(méi)底,甚至很多人認(rèn)為維修資金已經(jīng)被打開(kāi),物業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用了。
“充分公示,可以避免很多流言的傳播,有利于讓動(dòng)蕩的小區(qū)業(yè)主心態(tài),重新穩(wěn)定下來(lái),安定團(tuán)結(jié)的局面是我們共同的訴求,魯主任不會(huì)不知道這兩項(xiàng)必須公示的吧?!?p> 陳平之表面上是出于穩(wěn)定大局,限制流言傳播的目的,但事實(shí)上著力點(diǎn)就落在公共收益公示之上,物業(yè)如果繼續(xù)不公示,物業(yè)違規(guī),小區(qū)不穩(wěn)定,流言滿天飛,有人會(huì)挨板子的,如果公示,必然會(huì)暴露里面的問(wèn)題,為維權(quán)者們下一步的行動(dòng)提供幫助。
“公示我是知道,必須公示,但是你們物業(yè)有沒(méi)有公示我也不清楚,這個(gè)需要跟物業(yè)溝通一下?!濒敶河o(wú)奈地說(shuō)道,心中有些忐忑,公示這個(gè)事情,她是知道的,目前的情況,沒(méi)有幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)會(huì)真正公示的,這塊是物業(yè)日常工作中的一個(gè)灰色地帶,也是很多中小物業(yè)公司的重要收入來(lái)源。
“第三個(gè),我們小區(qū)現(xiàn)在有業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì),那么之前小區(qū)的各個(gè)項(xiàng)目和工程,居委會(huì)代為履行業(yè)委會(huì)職責(zé),由居委會(huì)發(fā)起征詢,但事實(shí)上能確定進(jìn)行征詢的項(xiàng)目只有兩個(gè),那么其他項(xiàng)目物業(yè)怎么可以使用公共收益資金呢,居委會(huì)是否發(fā)生什么特殊的作用,希望鎮(zhèn)里能夠進(jìn)行核查?!?p> 這第三個(gè)問(wèn)題,不是針對(duì)業(yè)委會(huì),也不是針對(duì)物業(yè),而是直指社區(qū)辦的直屬組織陽(yáng)城金海灣居委會(huì),涉及居委會(huì)了,魯春英無(wú)法淡定了,這塊可是歸她管理,如果業(yè)主集中精力盯著居委會(huì),她的麻煩就大了,陽(yáng)光金海灣的居高官李飛,跟她一直關(guān)系不淺,很聽(tīng)她的話的。
“嗯,這個(gè)我會(huì)調(diào)查,不過(guò)我聽(tīng)說(shuō)陽(yáng)城金海灣居委會(huì)一直工作很努力,多次獲得上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)的,里面的各位社工也都是非常辛苦,應(yīng)該不會(huì)有什么問(wèn)題,我會(huì)讓他們好好查一查,居委工作方方面面,難免有所疏忽,大家也包容一下,但是我相信他們居高官李飛同志的黨性的,他是一個(gè)很優(yōu)秀的居高官。”魯春英盡量淡化居委會(huì)的問(wèn)題。
“第四個(gè),陽(yáng)城物業(yè)小區(qū)服務(wù)不作為,環(huán)境張亂差,小區(qū)違建成群,希望鎮(zhèn)里能夠要求居委對(duì)業(yè)委和物業(yè)督促整改,提高服務(wù)?!?p> “這個(gè)沒(méi)問(wèn)題,我現(xiàn)在就可以代表陽(yáng)城金海灣的李飛書(shū)記答應(yīng)大家的這個(gè)要求?!?p> 魯春英見(jiàn)陳平之提了一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,很爽快的答應(yīng)了。
陳平之的四點(diǎn)說(shuō)完,就不說(shuō)了,剩下的事情,就需要其他人出面了。
“魯主任,我希望前面這三個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在就給我們正面答復(fù),不要敷衍我們,沒(méi)用的?!标惤愕谝粋€(gè)開(kāi)炮。
“沒(méi)錯(cuò),必須給我們一個(gè)答復(fù),這些事情都是明擺著的!全小區(qū)1600戶居民都知道的事情,還需要什么核查?!鳖佊袷ゴ舐曊f(shuō)道。
“必須給答復(fù),居委會(huì)肯定牽扯進(jìn)物業(yè)里面,居委,業(yè)委,物業(yè)三家狼狽為奸,鎮(zhèn)里一定要給答復(fù)”Bruch說(shuō)道。
“不要吵,現(xiàn)在我不是在解決問(wèn)題,在和你們了解情況么?你們有什么證據(jù)亂說(shuō)話,說(shuō)話要講證據(jù),這里是政府機(jī)關(guān),說(shuō)話要負(fù)責(zé)的!”
魯春英也怒道,她正愁沒(méi)辦法把大家的火點(diǎn)起來(lái),只要場(chǎng)景失控,直接加一個(gè)影響政府辦公的帽子,就可以終止今天的談話,然后自己請(qǐng)假出去旅游,業(yè)主找不到人,時(shí)間長(zhǎng)了,自然事情就消弭于無(wú)形之中了。
她之前一進(jìn)接待室就注意到今天來(lái)的幾個(gè)人,基本都是年輕人,估計(jì)多數(shù)人也都是上班一族,哪有那么多時(shí)間天天耗,時(shí)間還真是解決問(wèn)題的一個(gè)好方法。
正當(dāng)她準(zhǔn)備站起來(lái),宣布今天先這樣,她要聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,給大家一個(gè)滿意答復(fù)的時(shí)候。
她的手機(jī)鈴音響起,一看是分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)的電話,馬上接通電話。
電話那頭一個(gè)憤怒的聲音傳了過(guò)來(lái)。
對(duì)方說(shuō)完,啪的一下就把電話掛斷了,根本不給魯春英解釋的機(jī)會(huì)。
魯春英尷尬地站了一會(huì),才回到位置上。