第三天（65）銷售員：鳳兒

　　鳳兒很努力的和門市部融合，也試圖和門市部負(fù)責(zé)人溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到，在這個(gè)她工作的地方，她的心是和所有營(yíng)業(yè)員一樣，都是緊緊的靠攏向門市部的，絕不會(huì)因?yàn)楣镜谝桓苯?jīng)理是她愛人，就做出有損部門利益的事情。

　　但是，無(wú)論是她嘗試著全情投入工作，努力贏得自己當(dāng)班時(shí)不菲的營(yíng)業(yè)額，還是，她呈現(xiàn)一副對(duì)什么都不過(guò)問(wèn)的模樣，她的領(lǐng)導(dǎo)始終無(wú)法放松對(duì)自己的芥蒂。

　　這種始終被人堤防的感覺(jué)很不好，鳳兒和向天提出想換個(gè)部門。向天一直追問(wèn)原因，但鳳兒什么也沒(méi)說(shuō)。

　　當(dāng)鳳兒離開配件門市部的那天，部門領(lǐng)導(dǎo)的表情更加難看，應(yīng)為部門領(lǐng)導(dǎo)和向天一樣，也沒(méi)能從鳳兒口中獲得一句突然要離開的原因。

　　鳳兒不禁失笑，這就叫‘糾結(jié)’吧。一個(gè)明明白白很好詮釋了‘糾結(jié)’一詞含義的實(shí)例：

　　鳳兒在，領(lǐng)導(dǎo)他難受。他難受的是，怕自己所有的一切，好的壞的，黑的白的灰的，向天會(huì)完完全全掌握。鳳兒的存在，讓他輾轉(zhuǎn)反側(cè)。

　　鳳兒不在，領(lǐng)導(dǎo)他也難受。突然離開，毫無(wú)征兆。休息禮拜天前，一切都很正常，領(lǐng)導(dǎo)他眼見鳳兒，第一副經(jīng)理的夫人，在用盡渾身解數(shù)要向自己證明，和自己一條心，要和部門共進(jìn)退。但隔了一個(gè)休息日，鳳兒沒(méi)說(shuō)一句話，就收拾了自己東西離開了。這樣離開，讓他如何安心。

　　鳳兒是管不了他了，她要去新的部門報(bào)道了。

　　服務(wù)公司與上月成立了新的部門---服務(wù)公司汽車銷售部。在鳳兒報(bào)到前，這個(gè)新成立的部門生意不咸不淡。

　　部門負(fù)責(zé)人是位身材結(jié)實(shí)的女子，她的兵都叫她郭經(jīng)理。

　　鳳兒來(lái)報(bào)道，也隨著大家喊她郭經(jīng)理。

　　郭經(jīng)理迎著鳳兒親切的笑臉，面容依舊保持著鳳兒進(jìn)門的模樣。

　　鳳兒見狀也不由心頭一沉，已開始去想這個(gè)郭經(jīng)理，不會(huì)也和那個(gè)配件門市部的領(lǐng)導(dǎo)一樣排斥自己吧？

　　“嫂子，你年長(zhǎng)我十幾歲，喊我小郭吧”

　　鳳兒聽聞再次端詳小郭，小郭并沒(méi)有因?yàn)檫@樣輕松的語(yǔ)言表達(dá)，就改變了面部表情，她依舊嚴(yán)肅，眼光冷清。

　　“曹會(huì)計(jì)，你抽空給嫂子說(shuō)說(shuō)咱們做業(yè)務(wù)中，那些費(fèi)用是可以報(bào)銷的。”

　　“小劉，我把嫂子交給你了，你負(fù)責(zé)把咱們銷售的車型，底價(jià)，空間操作，去哪里提車，如何提車，找誰(shuí)提車都給嫂子交代清楚。交代清楚后，你去領(lǐng)個(gè)工作本，把要點(diǎn)給嫂子寫寫，加快嫂子上手業(yè)務(wù)?！?p>　　……

　　小郭麻利的將銷售日常工作分別安排人和鳳兒對(duì)接，鳳兒感受到了一個(gè)部門對(duì)她真正的接納。

　　鳳兒來(lái)到銷售部后才真正感受到時(shí)代的變遷，就拿服務(wù)公司的汽車銷售部來(lái)說(shuō)吧。大廠本身就有銷售部，負(fù)責(zé)廠子里所有車型的銷售。服務(wù)公司的銷售部銷售的也是大廠的汽車，同屬一個(gè)單位，卻做著相互競(jìng)爭(zhēng)的生意。要在過(guò)去，這是絕對(duì)不允許發(fā)生的。但是，時(shí)下經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)才有出路。換句話說(shuō)，大廠領(lǐng)導(dǎo)就是要大家競(jìng)爭(zhēng)，讓大家比著干，把效益快速提升。

　　當(dāng)小劉帶著鳳兒去賣車時(shí)，鳳兒驚呆了！他們還真是和大廠競(jìng)爭(zhēng)銷售呢！

　　小劉將鳳兒直接帶到大廠門口，對(duì)鳳兒說(shuō)：

　　“嫂子，這一周你就跟著我看，看我如何賣車。我賣出去車了，你就跟著我和客戶去提車，學(xué)學(xué)提車的流程?！?p>　　鳳兒疑惑的望望大廠的廠門，又看看小劉，她咬了咬牙對(duì)小劉說(shuō)：

　　“咱們買的車是大廠的車？”

　　“嚴(yán)格的說(shuō)，是大廠的部分車型，嗯，也算是賣的大廠的車?！?p>　　“咱們來(lái)大廠門口干什么？”

　　小劉一臉的恍然大悟，她笑了，對(duì)鳳兒說(shuō)：

　　“嫂子，咱們賣大廠的車，當(dāng)然要來(lái)大廠門口呀?！?p>　　“啥！”鳳兒的一聲感嘆，既是疑問(wèn)，也是不可置信，這難到要在大廠‘口中’拔牙？

　　“哎呀，我的好嫂子！你是不是想著我們?cè)趽尨髲S的生意？”小劉笑的格格，

　　“是，其實(shí)也算是在搶生意。但是，咱們搶的名正言順，是老一同意的。大廠給咱們規(guī)定了幾個(gè)車型，僅僅是部分車型，咱們服務(wù)公司和大廠是有競(jìng)爭(zhēng)。老一說(shuō)了，競(jìng)爭(zhēng)可以產(chǎn)生效益，競(jìng)爭(zhēng)讓人勤奮。”

　　鳳兒聽到這會(huì)兒，有點(diǎn)明白了。

　　“劉，就算是老一讓咱們和大廠競(jìng)爭(zhēng)銷售。咱們也不至于這樣直白的站在大廠門口搶……不，不不，咱們站在大廠門口做生意??！”

　　“哎呀，我的好嫂子！不站大廠門口，站哪里賣車啊？咱們銷售部剛成立，沒(méi)有固定客源，也沒(méi)轉(zhuǎn)介紹的生意。咱們大廠的皮卡遠(yuǎn)近聞名，很多人都是找到大廠來(lái)買車的，咱們現(xiàn)在只能半路把客戶劫走，勸他們從咱們手里提車，否則咱們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)銷售額！”

　　好乖乖啊！鳳兒這會(huì)兒徹底明白了，她和小劉就是站在大廠門口搶生意的，競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)詞兒可以說(shuō)，對(duì)眼前的情況也不怎么適用。

　　“這樣不太好吧？”鳳兒望著小劉說(shuō)，“回頭咱們下班回到家屬院，會(huì)不會(huì)被大廠銷售部的人戳脊梁骨啊?！?p>　　“嫂，你太善良了！咱們又不是強(qiáng)行把客戶綁架走的，是客戶通過(guò)了解，信任我們，才要走我們的途徑提車。再說(shuō)，我單純的嫂子，一會(huì)兒你再看看，不光咱們倆在這里攔截客戶，還有各種各樣的人在這里搶生意，甚至還有人無(wú)恥的，直接說(shuō)自己就是‘大廠銷售部’的辦事人員。你想??？不管大廠銷售部賣車，咱們服務(wù)公司賣車，還是我給你說(shuō)的那些‘無(wú)恥’的人賣車，最后提車都是去大廠的倉(cāng)庫(kù)提車，那么嫂子，除了我們以外，那些人都是誰(shuí)讓來(lái)銷售大廠的車的？還有，為什么無(wú)論是我們，還是那些‘無(wú)恥’的，在大廠門口晃悠強(qiáng)生意，門衛(wèi)保安怎么不驅(qū)趕我們？哼！所以嗎，誰(shuí)戳誰(shuí)的脊梁骨還不一定呢！”

　　鳳兒的世界觀，被小劉的一番說(shuō)辭，徹底被刷新墊付。她感覺(jué)有點(diǎn)消化不動(dòng)，甚至覺(jué)得無(wú)法說(shuō)服自己去做小劉說(shuō)的‘理所當(dāng)然’的銷售工作。